工程優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、工程優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾篇一:服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件服務(wù)承諾及優(yōu)惠條件一、服務(wù)承諾工程竣工交付使用后,對(duì)于工程質(zhì)量的回訪(fǎng)和保修工作是用戶(hù)非常關(guān)注十分敏感的問(wèn)題。我公司的質(zhì)量方針:“質(zhì)量是生命,顧客滿(mǎn)意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“竣工合格率100,回訪(fǎng)維修率100,滿(mǎn)足用戶(hù)的質(zhì)量要求?!睘榇?,公司設(shè)工程回訪(fǎng)維修辦公室,負(fù)責(zé)工程回訪(fǎng)和組織安排維修工作。公司制定了工程回訪(fǎng)制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每半年定期回訪(fǎng)一次,對(duì)回訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真執(zhí)行,及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題,(來(lái)自:www.cssyq.com 書(shū)業(yè)網(wǎng):工程優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾)做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)并及時(shí)進(jìn)行維修處理,處

2、理過(guò)程中做到盡量不影響用戶(hù)的工作和休息。對(duì)于用戶(hù)提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。二、優(yōu)惠條件如果我方中標(biāo),我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件要求施工,嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部,在確保工程質(zhì)量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。篇二:優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾為表達(dá)我公司的誠(chéng)意,針對(duì)本工程的投標(biāo),特做出如下優(yōu)惠及承諾:1、投標(biāo)承諾:? 質(zhì)保期五年;? 運(yùn)雜費(fèi)免收;? 大型機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)不計(jì);? 免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)、終身維護(hù)。2、售后服務(wù):? 公司配備專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員? 免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)操作維護(hù)人員

3、? 季度派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)貨物檢查和測(cè)試? 每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)? 接到維護(hù)通知4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)二、優(yōu)惠條件:1、工程造價(jià)一次性包死,不作調(diào)整;2、大型機(jī)械進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)不計(jì);3、文明施工增加費(fèi)不計(jì);4、夜間施工、搶工增加費(fèi)不計(jì);5、材料二次搬運(yùn)費(fèi)不計(jì);6、流動(dòng)施工津貼不計(jì);7、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)不計(jì);8、材料采購(gòu)保管費(fèi)不計(jì);9、保修期五年;如果貴公司接受我們的投標(biāo),我們承諾在接到貴公司開(kāi)工通知書(shū)后,按貴方的各項(xiàng)要求,立即組織本工程的施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該項(xiàng)消防工程,確保業(yè)主滿(mǎn)意,力創(chuàng)精品工程,向社會(huì)和業(yè)主交付放心工程。優(yōu)惠條件及服務(wù)承諾首先,衷心地感謝貴公司邀請(qǐng)我公司

4、參與 太康縣2013年小型農(nóng)田水利旱澇保收高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范重點(diǎn)項(xiàng)目 工程的投標(biāo)。我公司根據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)施工圖中的各項(xiàng)要求,我們?cè)敢浴耙婪ń?jīng)營(yíng)、信守合同、力創(chuàng)精品、服務(wù)永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針,以合理低價(jià)的原則,集我公司多年來(lái)在管材工程方面積累豐實(shí)的施工經(jīng)驗(yàn),以及科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)、精良的裝備和完備的檢測(cè)手段,參與貴公司的建設(shè),現(xiàn)鄭重承諾及提出優(yōu)惠條件如下:一、承諾:1、選派我公司專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任本項(xiàng)目經(jīng)理。2、承認(rèn)和接受招標(biāo)文件中的各項(xiàng)條款和要求。3、嚴(yán)格按照工程合同書(shū)條款,履行自己的職責(zé)和義務(wù)。4、提供投標(biāo)保證金。5、工程質(zhì)量:達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(合格)6、工程驗(yàn)收:達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5、(合格)二、優(yōu)惠:1、質(zhì)保期為五年(以該工程通過(guò)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。2、售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng),質(zhì)保期后終身維護(hù),只收成本費(fèi)。3、免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)使用、維護(hù)人員。4、免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)及與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。如果貴公司接受我們的投標(biāo),我們承諾立即組織本工程的施工準(zhǔn)備工作,合理配備資源,編制符合施工要求的詳細(xì)的技術(shù)文件,并按照規(guī)定精心組織,精心施工,以一流的服務(wù),按期優(yōu)質(zhì)地完成該工程的建設(shè),確保業(yè)主滿(mǎn)足,向業(yè)主交付放心工程,為貴方做出我們的貢獻(xiàn)。優(yōu)惠及承諾書(shū)為表達(dá)我公司的誠(chéng)意,針對(duì)銀杏人防工程的消防系統(tǒng)工程的投標(biāo),特做出如下優(yōu)惠及承諾:一、消防工程安裝調(diào)試綜合取費(fèi)按最低檔標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取,即合

6、肥市四類(lèi)。二、報(bào)警系統(tǒng)免費(fèi)進(jìn)入我公司的城市火災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),更好地達(dá)到防火目的。三、工期按甲方要求,我單位在接到開(kāi)工令后立即開(kāi)工。四、工程質(zhì)量:工程一次性通過(guò)消防部門(mén)驗(yàn)收,并達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。五、同意甲方的付款方式。六、質(zhì)量保證:質(zhì)保期為二年(以該工程通過(guò)消防驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。)七、售后服務(wù)及維修措施:1、公司配備專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員;2、免費(fèi)為甲方培訓(xùn)使用、維護(hù)人員;3、確保對(duì)消防系統(tǒng)所進(jìn)行的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)符合市消防監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定。4、每季度派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查和測(cè)試。5、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查、維護(hù)保養(yǎng)。6、接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。7、保證保養(yǎng)、檢查、維修質(zhì)量,

7、確保系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。8、認(rèn)真填寫(xiě)故障檢修和定期保養(yǎng)檢查維修記錄。投標(biāo)單位(蓋章):委托代理人(簽字):投標(biāo)說(shuō)明及服務(wù)承諾1、投標(biāo)說(shuō)明根據(jù)收到的 的 系統(tǒng)安裝工程招標(biāo)文件,標(biāo)書(shū)編號(hào)和相關(guān)的技術(shù)資料,仔細(xì)審閱并理解了招標(biāo)文件各項(xiàng)條款的具體內(nèi)容,我公司愿按招標(biāo)文件的要求承包本次招標(biāo)范圍內(nèi)的全部工程,并保證:1.1若我方中標(biāo)愿向招標(biāo)公司交納中標(biāo)價(jià)的中標(biāo)服務(wù)費(fèi);1.2工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良;1.3在接到開(kāi)工令后立即開(kāi)工,并在 個(gè)日歷日內(nèi)完成全部工程的施工調(diào)試工作。1.4若我方中標(biāo),我們將依托專(zhuān)業(yè)消防公司的技術(shù)力量和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)原設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化,完善施工圖并征得設(shè)計(jì)院的確認(rèn);1.5若我方中標(biāo),我公司

8、提供的設(shè)備、材料,滿(mǎn)足技術(shù)規(guī)范要求,并具有先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性和優(yōu)良的性?xún)r(jià)比;1.6因我方施工責(zé)任影響工期質(zhì)量的、造成的工期滯后和經(jīng)濟(jì)損失,由我公司承擔(dān);1.7工程項(xiàng)目部主要成員經(jīng)建方批準(zhǔn)后,不隨意調(diào)換;篇三:優(yōu)惠及服務(wù)承諾4、優(yōu)惠及服務(wù)承諾1)優(yōu)惠條件致:(招標(biāo)人)如我單位中標(biāo),做出以下承諾:1、該工程如中標(biāo),我公司不得非法轉(zhuǎn)包、分包。如違反,招標(biāo)人有權(quán)中止合同。2、服從招標(biāo)人的正常管理,如果違犯招標(biāo)人的規(guī)章制度,造成施工現(xiàn)場(chǎng)混亂、工期延后、質(zhì)量及安全問(wèn)題者,招標(biāo)人有權(quán)對(duì)我公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng)和媒體曝光,直至中止合同。3、中標(biāo)后,本承諾書(shū)和正式合同一樣,具有同等法律效力,一直對(duì)我們具

9、有約束力。4、一旦在業(yè)主資金不到位的情況下,我公司先期墊資,決不能因?yàn)橘Y金問(wèn)題影響施工。5、妥善處理好當(dāng)?shù)厝罕姷年P(guān)系,及時(shí)處理矛盾,不給業(yè)主找麻煩。6、工程質(zhì)量等級(jí)均達(dá)到國(guó)家園林綠化工程規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),綠化建植與養(yǎng)護(hù)管理將按照國(guó)家建設(shè)部城市園林綠化施工及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定的進(jìn)行建植和養(yǎng)護(hù)管理。成活率達(dá)到95%以上。7、工程竣工驗(yàn)收合格后,我公司可在原有養(yǎng)護(hù)管理期限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)3個(gè)月。交工后對(duì)園林綠化工程的缺陷修補(bǔ)提供無(wú)償技術(shù)咨詢(xún)。8、我公司無(wú)償向業(yè)主提供苗木栽培養(yǎng)護(hù)的技術(shù)培訓(xùn),提供每種苗木品種的栽培養(yǎng)護(hù)技術(shù)資料,并在苗木供應(yīng)開(kāi)始前對(duì)業(yè)主有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。9、對(duì)合同外增加的工程量進(jìn)行優(yōu)惠.10、該

10、工程如中標(biāo),我公司不得非法轉(zhuǎn)包、分包。如違反,招標(biāo)人有權(quán)中止合同。11、苗木栽培養(yǎng)護(hù)期間出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),業(yè)主需及時(shí)書(shū)面函告我公司,我公司在收悉甲方函告后24小時(shí)內(nèi),應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助業(yè)主解決栽培養(yǎng)護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。12、我單位承諾免費(fèi)為業(yè)主培養(yǎng)管理人員,結(jié)束后為業(yè)主免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)服13.如中標(biāo),我單位在施工過(guò)程中,因自身因素造成的質(zhì)量問(wèn)題或隱患,由我單位負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切責(zé)任。14、保證按招標(biāo)文件及施工合同約定的原則處理施工費(fèi)調(diào)整事宜,不發(fā)生簽署施工合同之后惡意提高施工費(fèi)用的行為。投標(biāo)企業(yè)蓋章:法定代表人或授權(quán)委托代理人(簽字或蓋章):日期: 2015 年 3 月 18 日2)服務(wù)承諾致: (招標(biāo)人)如

11、我單位中標(biāo),做出以下承諾:1、我方承諾在施工管理過(guò)程中,將以大局為重,服從招標(biāo)單位及相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),如有不服從招標(biāo)人管理行為,招標(biāo)人有權(quán)終止合同,并賠償招標(biāo)人因變換管理隊(duì)伍而造成的經(jīng)濟(jì)損失。2、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員189人,其中項(xiàng)目經(jīng)理19人;高級(jí)職稱(chēng)人員9人;中級(jí)職稱(chēng)人員34人;初級(jí)職稱(chēng)人員5人;技工122人。 有能力保證在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀(guān)效果。3、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機(jī)械,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。4、

12、我單位對(duì)本工程設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)資金,保證在施工期間資金及時(shí)到位。5、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)文明操作、安全施工。嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)規(guī)定,做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作,制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理工作。建立、健全各級(jí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實(shí)到人。制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。6、根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。7、采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。8、 建立環(huán)境保護(hù)管理小組,

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