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文檔簡介
1、1、( )是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序,經(jīng)過集體談判達成的關于一般勞動條件的協(xié)議。 A勞動合同 B雇用規(guī)則 C司法解釋 D集體合同2、勞動法律關系的主要形態(tài)是( )。 A勞動行政法律關系 B勞動合同關系 C勞動服務法律關系 D勞動監(jiān)督關系3、勞動法律關系的構成要素不包括( )。 A.主體 B.內(nèi)容 C.客體 D.原則4勞動法的立法宗旨在于( )。 A規(guī)范企業(yè)的行為 B規(guī)范勞動者行為 C保護勞動者的合法權益 D規(guī)范勞動力市場5、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括( )。A顧客購買動機分析 B市場商品消費結構分析c顧客消費承受能力分析 D企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析6、消費者
2、市場是指所有為了( )而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。 A.家庭消費 B.個人消費 C.政府購買 D.產(chǎn)業(yè)消費7、市場營銷計劃的控制不包括( )。 A季度計劃控制 B效率控制 C年度計劃控制 D戰(zhàn)略控制8、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括( ) A感情承諾 B繼續(xù)承諾 C規(guī)范承諾 D口頭承諾9、教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題,而第三個學生則對問題進行了分析和解釋,盡管他的回答并不完全正確,可是教師還是會認為第三個學生更出色些,這種現(xiàn)象屬于 ( ) A首因效應 B光環(huán)效應 C投射效應 D對比效應10、第一個對學習中的強化做出理論分析的是( ) 。 A弗洛姆 B萊文澤爾
3、 C愛德華桑代克 D赫茲伯格11、社會學習理論的創(chuàng)始人是( )。 A弗洛姆 B萊文澤爾 C班杜拉 D愛德華桑代克11、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用( )來調(diào)動人的積極性。 A物質(zhì)刺激 B滿足社會需要 C內(nèi)部激勵 D搞好人際關系12、人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )。 A時效性 B創(chuàng)造性 C收益性 D累積性13、以下有關人力資本投資的表述錯誤的是( )。 A投資主體可以是國家或個人 B投資對象是人 C投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力 D是一種非生產(chǎn)性投資14、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括( )。 A人力資本投資的內(nèi)生收益遞減 B投資和收益之間的替代與互補關系 c人力資
4、本投資的預期收益遞減 D人力資本投資收益變動與最優(yōu)投資決策15、組織開發(fā)的基本目標不包括( )。 A改變組織氛圍 B改變組織環(huán)境 C改變組織文化 D改變組織結構16、以下不屬于人力資源特點的是( )。 A時間性 B主觀能動性 C消費性 D客觀規(guī)律性17、( )是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎。 A人力資源管理目標 B人力資源管理對象 C人力資源管理活動 D人力資源管理概念18、企業(yè)生產(chǎn)過程的基本要素不包含( )。 A勞動環(huán)境 B勞動對象 C勞動資料 D勞動關系19、現(xiàn)代人力資源管理以( )為中心。 A勞動環(huán)境 B勞動對象 C勞動資料 D勞動者20、以下不屬于人力資源管理基本原則的是( )
5、 A人盡其才 B能位匹配 C崗得其人 D因人設崗21、員工的基本特征不包括( )。 A生理性行為與生理性需要 B社會性行為與社會性需要 C道德性行為與道德性需要 D自我性行為與自我性需要22、以下不屬于員工動態(tài)特征的是( )。 A員工學習 B員工自我保護機制 C員工激勵 D員工的成熟和發(fā)展23、績效考評是績效管理活動的( )。 A首要環(huán)節(jié) B關鍵環(huán)節(jié) C中心環(huán)節(jié) D重要環(huán)節(jié)24、在生產(chǎn)要素市場,( )是生產(chǎn)要素的供給者。 A居民戶 B市場 c勞動者 D企業(yè)25、勞動力市場的基本功能是( )。 A實現(xiàn)勞動資源的配置 B決定就業(yè)量與工資 C解決生產(chǎn)什么的問題 D解決如何生產(chǎn)的問題26、勞動力市場的
6、客體是( )。 A勞動力市場關系 B勞動者的勞動力 C勞動力的所有者個體 D 使用勞動力的企業(yè)27、以下關于雇主的說法中錯誤的是( )。A與雇員相對的一方 B企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表C一個孤立的自然人 D生產(chǎn)經(jīng)營與管理權的載體28、調(diào)整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是( ) A勞動合同 B勞動法律法規(guī) C社會道德 D民主管理制度29、62004年6月,李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞 動合同,2007年1月,企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致,同意解除勞動合同,李先生可以得到 ( )個月工資的經(jīng)濟補償金。 A 3 B4 C5 D230、勞動力供給的工資彈性ES的計算公式為( )。 A( SS)(
7、WW) B(WW)( SS) C(WS)( SW) D( SW)(WS)1在下列調(diào)查研究方法中,不屬于詢問法的是( )。 A會議調(diào)查法 B郵寄調(diào)查法 C問卷調(diào)查法 D行為記錄法2( )是最簡單的集權式組織結構形式。 A職能制 B超事業(yè)部制 C直線制 D直線事業(yè)部制3( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。 A職務 B任務 C職責 D責任4崗位抽樣的作用不包括( )。 A掌握各類工時消耗的情況 B研究機械設備運轉(zhuǎn)情況 C改進工作程序和操作方法 D提高員工工作的滿意度5.( )是整個時間資源的總量,是員工工作時間的自然極限。A日歷時間 B制度工作時間C自然時間 D實際工作時間6.某企業(yè)上
8、個季度的工時定額下降20個百分點,那么相應的產(chǎn)量定額提高率為( )。 A15 B.20 C.25 D307.( )是指在一次平均數(shù)之外,所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。 A平均日產(chǎn)量 B簡單平均值 C.先進平均工時 D加權平均值8.編制人力資源管理費用預算的原則不包括( )。 A.分頭預算 B總體控制 C個案執(zhí)行 D節(jié)約能耗9.人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現(xiàn)為( )。 2008年11月四級真題 A員工缺乏工作主動性 B離職率高 C員工不愿意和管理人員交流 D工作上不配合10狹義的人力資源規(guī)劃是指( )。 A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 B.企業(yè)人力資源開發(fā)計劃 C.企業(yè)人力資源供需預測 D.企
9、業(yè)人力資源制度規(guī)劃11從規(guī)劃的期限上看,( )年稱為中期規(guī)劃。 A35 B1-5 C13 D2512( )是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性規(guī)劃。 A制度規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C費用規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃13( )不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。 A.準確性 B.系統(tǒng)性 C.全面性 D.經(jīng)濟性14( )是指對假設的調(diào)研主題展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新問題,淘汰舊問題,探求真正問題的所在。 A非正式調(diào)研 B情景模擬調(diào)研 C電話調(diào)查 D.直接觀察法15設計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的( )。 A準備階段 B 正式調(diào)研階段 C結果處理階段 D匯總報告階段16企業(yè)組織信息采集的方法不包括( )
10、。 A調(diào)查研究法 B檔案記錄法 C日記調(diào)查法 D媒體采訪法 17( )是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。 A調(diào)查研究法 B當面調(diào)查法 C行為記錄法 D檔案記錄法18.( )是指針對具體的問題,對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或問卷調(diào)查,以了解組織運行的情況及相關信息的方法。 A.問卷調(diào)查法 B調(diào)查研究法 C直接觀察法 D檔案記錄法19.下面不屬于觀察法缺點的是( )。A. 調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為, 難以把握其心理變化B. 為取得理想的結果,需要長時間的觀察C. 有時被調(diào)查者會覺察,引起誤解D. 被調(diào)查者易受他人影
11、響 20.SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行( ) 最常用的方法。 A. 財務報表分析 B. 可靠性分析 C. 經(jīng)濟學分析 D數(shù)理統(tǒng)計分折21.企業(yè)管理體制中的“制”指的是( ) A企業(yè)組織的無形部分 B中層管理者之間的關系 C. 不同管理單元的溝通一 D. 決策層的對企業(yè)的控制力22. 直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式,其領導關系按( )方式建立。 A.平行系統(tǒng) B垂直系統(tǒng) CO型系統(tǒng) D X型系統(tǒng)23. 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )A. 提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平 B可充分發(fā)揮專家的作用,對下級的工作提供 詳細的業(yè)務指導 C直線領導的工作負擔得到了減輕 D責
12、權關系明確24職能制結構適用于( )。 A各種類型的企業(yè) B市場經(jīng)濟下的企業(yè) C計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè) D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化的企業(yè)25( )不屬于直線職能制職能部門的職責。 A須向廠長經(jīng)理請示和匯報 B具有參謀指導的作用 C對業(yè)務部門進行直接指揮 D受其直接上屬的指揮和命令26( )是一種集權和分權相結合的組織結構形式。 A矩陣制 B直線職能制 C. 直線制 D事業(yè)都制27一般來說,職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手,其對業(yè)務部門實行的是( )。 A. 垂直式領導 B直接指揮 C間接指揮 D.監(jiān)督和指導28. 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇,一般來說,一個部門的工作以利潤為中心的話,宜采用(
13、 )。 A事業(yè)部制結構 B直線職能制結構 C矩陣制結構 D集權制結構29企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關的產(chǎn)品,其組織結構通常的類型是( )。 A矩陣結構 B職能制結構或事業(yè)部制結構 C事業(yè)部制結構或矩陣結構 D事業(yè)部制結構或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡型結構 30在( )下,管理層次增加,企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。 A事業(yè)部制 B執(zhí)行部制 C直線職能制 D.直線制31具有雙道命令系統(tǒng)的組織結構形式是( )。 A矩陣制 B直線制 C直線職能制 D事業(yè)部制1在下列調(diào)查研究方法中,不屬于詢問法的是( )。 A會議調(diào)查法 B郵寄調(diào)查法 C問卷調(diào)查法 D行為記錄法2( )是最簡單的集權式組織結構
14、形式。 A職能制 B超事業(yè)部制 C直線制 D直線事業(yè)部制3( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。 A職務 B任務 C職責 D責任4崗位抽樣的作用不包括( )。 A掌握各類工時消耗的情況 B研究機械設備運轉(zhuǎn)情況 C改進工作程序和操作方法 D提高員工工作的滿意度5.( )是整個時間資源的總量,是員工工作時間的自然極限。A日歷時間 B制度工作時間C自然時間 D實際工作時間6.某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點,那么相應的產(chǎn)量定額提高率為( )。 A15 B.20 C.25 D307.( )是指在一次平均數(shù)之外,所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。 A平均日產(chǎn)量 B簡單平均值 C.先進平均工時
15、 D加權平均值8.編制人力資源管理費用預算的原則不包括( )。 A.分頭預算 B總體控制 C個案執(zhí)行 D節(jié)約能耗9.人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現(xiàn)為( )。 2008年11月四級真題 A員工缺乏工作主動性 B離職率高 C員工不愿意和管理人員交流 D工作上不配合10狹義的人力資源規(guī)劃是指( )。 A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 B.企業(yè)人力資源開發(fā)計劃 C.企業(yè)人力資源供需預測 D.企業(yè)人力資源制度規(guī)劃11從規(guī)劃的期限上看,( )年稱為中期規(guī)劃。 A35 B1-5 C13 D2512( )是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性規(guī)劃。 A制度規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C費用規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃
16、13( )不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。 A.準確性 B.系統(tǒng)性 C.全面性 D.經(jīng)濟性14( )是指對假設的調(diào)研主題展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新問題,淘汰舊問題,探求真正問題的所在。 A非正式調(diào)研 B情景模擬調(diào)研 C電話調(diào)查 D.直接觀察法15設計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的( )。 A準備階段 B 正式調(diào)研階段 C結果處理階段 D匯總報告階段16企業(yè)組織信息采集的方法不包括( )。 A調(diào)查研究法 B檔案記錄法 C日記調(diào)查法 D媒體采訪法 17( )是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設、運行狀況以及關于重大事件或決策的檔案記錄的方法。 A調(diào)查研究法 B當面調(diào)查法 C
17、行為記錄法 D檔案記錄法18.( )是指針對具體的問題,對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或問卷調(diào)查,以了解組織運行的情況及相關信息的方法。 A.問卷調(diào)查法 B調(diào)查研究法 C直接觀察法 D檔案記錄法19.下面不屬于觀察法缺點的是( )。A. 調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為, 難以把握其心理變化B. 為取得理想的結果,需要長時間的觀察C. 有時被調(diào)查者會覺察,引起誤解D. 被調(diào)查者易受他人影響 20.SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行( ) 最常用的方法。 A. 財務報表分析 B. 可靠性分析 C. 經(jīng)濟學分析 D數(shù)理統(tǒng)計分折21.企業(yè)管理體制中的“制”指的是( ) A企業(yè)組織的無形部分 B中層
18、管理者之間的關系 C. 不同管理單元的溝通一 D. 決策層的對企業(yè)的控制力22. 直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式,其領導關系按( )方式建立。 A.平行系統(tǒng) B垂直系統(tǒng) CO型系統(tǒng) D X型系統(tǒng)23. 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )A. 提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平 B可充分發(fā)揮專家的作用,對下級的工作提供 詳細的業(yè)務指導 C直線領導的工作負擔得到了減輕 D責權關系明確24職能制結構適用于( )。 A各種類型的企業(yè) B市場經(jīng)濟下的企業(yè) C計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè) D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化的企業(yè)25( )不屬于直線職能制職能部門的職責。 A須向廠長經(jīng)理請示和匯報 B具有參
19、謀指導的作用 C對業(yè)務部門進行直接指揮 D受其直接上屬的指揮和命令26( )是一種集權和分權相結合的組織結構形式。 A矩陣制 B直線職能制 C. 直線制 D事業(yè)都制27一般來說,職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手,其對業(yè)務部門實行的是( )。 A. 垂直式領導 B直接指揮 C間接指揮 D.監(jiān)督和指導28. 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇,一般來說,一個部門的工作以利潤為中心的話,宜采用( )。 A事業(yè)部制結構 B直線職能制結構 C矩陣制結構 D集權制結構29企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關的產(chǎn)品,其組織結構通常的類型是( )。 A矩陣結構 B職能制結構或事業(yè)部制結構 C事業(yè)部
20、制結構或矩陣結構 D事業(yè)部制結構或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡型結構 30在( )下,管理層次增加,企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。 A事業(yè)部制 B執(zhí)行部制 C直線職能制 D.直線制31具有雙道命令系統(tǒng)的組織結構形式是( )。 A矩陣制 B直線制 C直線職能制 D事業(yè)部制32、在下列調(diào)查研究方法中,不屬于詢問法的是( )。 A會議調(diào)查法 B郵寄調(diào)查法 C問卷調(diào)查法 D行為記錄法33( )是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。 A職務 B任務 C職責 D責任34.( )是整個時間資源的總量,是員工工作時間的自然極限。A日歷時間 B制度工作時間C自然時間 D實際工作時間35.( )是指在一次平均數(shù)之外,所有
21、先進數(shù)值的二次平均數(shù)。 A平均日產(chǎn)量 B簡單平均值 C.先進平均工時 D加權平均值36、人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現(xiàn)為( )。 2008年11月四級真題 A員工缺乏工作主動性 B離職率高 C員工不愿意和管理人員交流 D工作上不配合37( )是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性規(guī)劃。 A制度規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C費用規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃38、設計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的( )。 A準備階段 B 正式調(diào)研階段 C結果處理階段 D匯總報告階段 39.( )是指針對具體的問題,對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或問卷調(diào)查,以了解組織運行的情況及相關信息的方法。 A.問卷調(diào)查
22、法 B調(diào)查研究法 C直接觀察法 D檔案記錄法40、 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )A. 提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平 B可充分發(fā)揮專家的作用,對下級的工作提供 詳細的業(yè)務指導 C直線領導的工作負擔得到了減輕 D責權關系明確41、企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關的產(chǎn)品,其組織結構通常的類型是( )。 A矩陣結構 B職能制結構或事業(yè)部制結構 C事業(yè)部制結構或矩陣結構 D事業(yè)部制結構或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡型結構42、某風險投資公司下設戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)管理部、財務管理部、人力資源部、項目運營部和行政管理部。當一個投資項目的立項申請得到高層同意后,會從以上部門抽調(diào)人員組成一
23、個項目小組,負責整個項目的實施。該風險投資公司所采用的組織結構是( )。 A事業(yè)部制 B直線制 C直線職能制 D矩陣制 43相對于其他組織結構,矩陣制組織結構對( )有利。 A權責分明 B組織關系簡化 C任務的傳達與接受 D執(zhí)行臨時性、跨部門的工作44關于組織結構,下列表述正確的是( )。 A矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng) B.子公司在法律和經(jīng)濟上均無獨立性,不是獨立的法人企業(yè) C直線制適合于那些經(jīng)營規(guī)模大,生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè) D直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系,而非指導關系44、利用報紙刊登招聘廣告的周期,從準備到新人就職,大約為( )。 A半個
24、月 B一個月 C兩個月 D三個月45、一般而言,應聘者背景調(diào)查的目標部分不包括( )。 A曾經(jīng)就職過的公司 B檔案管理部門 C學校學籍管理部門 D人才交流中心 46、在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱的廣告成為( )。 A.隱瞞廣告 B.不公開廣告 C.遮蔽廣告 D.秘密廣告47、某公司處于上升期,需要招聘大量人員,并在社會上迅速擴大影響,則該公司應選擇( )作為招聘信息發(fā)布渠道。A.報紙B.雜志C.廣播電視D.因特網(wǎng)48、( )是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法,是一種適合于初步選拔應聘者的重要方法。A.材料篩選法B.筆試C.面試D.情景模擬測試49.關于背景調(diào)查應遵循的原則,下列說法錯
25、誤的是( )。A.只調(diào)查與工作相關的情況B.要評估調(diào)查材料的可靠程度C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實D.重視應聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容50、背景調(diào)查最好安排在( )。A.面試之前B.錄用之后C.面試結束后與上崗前的間隙D.上崗三個月后51、在進行人員篩選時,體檢適宜在( )進行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后50、企業(yè)在組織校園招聘時,需要處理好的問題不包括( )。A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.招聘申請表的發(fā)放53、從理論上講,( )是人員錄用效果最佳的方法。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.雙向選擇D.任人唯賢54、在人員錄用原則中,( )
26、強調(diào)用人要出于“公心”,以事業(yè)為重。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴愛相濟原則55、通知應聘者是錄用工作的一個重要部分,通常包括( )。A.試用通知B.辭謝通知C.辭退通知D.復試通知56、員工進入單位后,單位要為求其安排合適的崗位。安置工作的原則是( )。A.用人所長,人適其崗B.嚴愛相濟,用人不疑C.用人不疑,任人唯賢D.任人唯賢,嚴愛相濟57、典型的員工信息管理系統(tǒng)從功能結構上可分為不同的層面,包括( )。A.業(yè)務執(zhí)行層B.業(yè)務處理層C.智囊咨詢層D.數(shù)據(jù)處理層58、( )是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管
27、理C.員工檔案管理D.員工績效管理59、員工信息管理的作用不包括( )。A.是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關問題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策提供了原始資料D.對試用員工進行考核和鑒定60、下列( )不屬于人工成本中的工資項目。 A計時工資 B計件工資 C.職務工資 D.員工住房基金 61.任職資格可以體現(xiàn)在( )。A.工作經(jīng)驗B.心理品質(zhì)和能力要求C.學歷要求D.所需要的知識和技能E.身體條件62、企業(yè)推行競聘上崗制度的情況包括( )。A.統(tǒng)一規(guī)定上崗人員的任期,任期一到,全部卸任,在企業(yè)內(nèi)部重新公開競聘上崗B.對現(xiàn)有空缺崗位與新增崗位競聘上崗C.
28、對部分崗位作競聘上崗的實驗,以求取得經(jīng)驗D.重金從其他大企業(yè)禮聘有相關經(jīng)驗的人擔任重要崗位E.采用獵頭招聘的方式引進高級人才63.一般來說,使用招聘廣告時,()。A.低層次崗位可以選擇專業(yè)性報紙B.專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報紙C.低層次崗位可以選擇地方性報紙D.低層次崗位可以選擇全國性報刊E.高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報刊64.下列關于報紙廣告的說法正確的有( )A.為公司做了廣泛宣傳B.成本低且查詢方便C.信息傳播速度快D.廣告大小可靈活選擇E.保留時間較長65、在中國IT月刊上刊登廣告,比較適用的情況有( )。A.候選人地區(qū)分布較廣 B.組織需要迅速擴大影響
29、C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)D.空缺崗位并非迫切需要補充E.候選人相對集中某個專業(yè)領域66、招聘廣告的內(nèi)容主要有( )。 A.單位情況簡介 B.崗位情況介紹 C.崗位任職資格要求 D.相應的人力資源政策 E.應聘者的準備工作67、下列關于招聘申請表設計的說法中,不正確的是( )。A.招聘申請表是由應聘者填寫的單位統(tǒng)一設計的表格B.招聘申請表的設計項目必須包括所有個人信息的內(nèi)容C.招聘申請表內(nèi)容的設計要根據(jù)工作說明書來定D.設計招聘申請表必須符合當?shù)赜嘘P法律和政策規(guī)定E.同一單位設計招聘申請表的項目應該相同68、通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以( )。A.傳達公司的價值觀B.讓應聘者明確期望C.讓
30、應聘者對未來工作有心理準備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應聘者感到公司是真誠的69、企業(yè)在招聘人員選拔中常用的方法有( )。A.筆試B.面試C.情景模擬D.心理測試E.體檢70、背景調(diào)查內(nèi)容應以( )為原則。A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信71、背景調(diào)查的內(nèi)容包括( )。A.學歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.個人資信調(diào)查D.雇員忠誠度調(diào)查E.親友資信調(diào)查72、.企業(yè)應選擇符合本企業(yè)需要的學校,采取多種方式來招聘人才,校園招聘的方式主要包括( )。A.企業(yè)到校園招聘B.學校自辦企業(yè)C.企業(yè)和學校聯(lián)手培養(yǎng)D.學生提前到企業(yè)實習E.學校上門聯(lián)系企業(yè)73在校園招聘中組織筆試時,應當注意解決好( )問題。A
31、.簡單地把筆試成績作為篩選依據(jù)B.招聘人員無法勝任筆試工作C.筆試內(nèi)容不正確D.筆試題目的難度把握不準E.把筆試氣氛弄得很緊張74、上崗前集中訓練的培訓內(nèi)容包括( )。A.幫助新員工樹立社會人、企業(yè)人的觀念B.幫助員工了解企業(yè)、培養(yǎng)新員工的認同感C.要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標,盡快完成角色轉(zhuǎn)換D.了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望E.幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史、主要負責人 75、關于上崗后的分散訓練,下列說法正確的是( )。A.包括基礎知識教育和教育重點兩大部分B.目的是要讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況C.是對新員工進行所在部門的基本狀況以及對具體工作實際操作方法的培訓D.
32、可考慮采用現(xiàn)場演練法或錄像觀摩法E.可采用實地參觀的方式進行76、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時,必須堅持( )的原則。 A.真實 B及時 C完整 D客觀 E.適用77、在( )組織結構內(nèi),職能部門只起到參謀和助手的作用。A職能制 B超事業(yè)部制 C直線制 D.直線職能制 E事業(yè)部制78、組織結構圖繪制的基本圖式包括( ) A組織結構圖 B組織職務圖 C組織職能圖 D組織流程圖 E組織功能圖 79、工作崗位研究是( )等項活動的總稱。 A崗位調(diào)查 B崗位分析 C崗位設計 D崗位評價 E崗位分級80、員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括( ) A日平均人數(shù) B月平均人數(shù) c季平均人數(shù) D年平均人數(shù) E制度工作日平均
33、人數(shù) 81、企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看,可以區(qū)分為( )。 A戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C人員規(guī)劃 D員工開發(fā)規(guī)劃 E財務管理規(guī)劃 82、檔案記錄法可用于采集組織過去的( )。 A決策機構效果 B決策效率 C決策效果 D文件審批效率 E.文件傳遞效率83、在信息采集的方法中,當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點包括( )。A方式方法機動靈活 B可以深入地了解到被調(diào)查者的實際意見 C不受時間地點的限制D.所花費的人力、物力、財力比較小 E收集到的資料信息比較快,量也比較大84、信息采集方法中的觀察法可分為( )。 A直接觀察法 B行為記錄法 C間接觀察法 D檔案記錄法 E調(diào)查詢問法 85、在組織信息處理過程中,要對
34、信息的可靠性進行分析。評估信息源可靠性的標準包括( )。 A提供信息是否具有代表性 B提供信息的動因 C是否擁有所提供信息的所有權 D過去提供信息的質(zhì)量 E信息源的可信度 86、在撰寫調(diào)研報告時主要應注意的要點主要有( )。 A.符合調(diào)研者的意愿 B調(diào)查研究資料的來源 C調(diào)研報告的學術性 D調(diào)查對象的基本情況 E對資料進行統(tǒng)計分析的方法 87、組織結構設計后的實施要則包括( )。 A管理系統(tǒng)一元化原則 B明確責任和權限的原則 C人事相宜原則 D分配職責的原則 E.保證組織基層最少原則 88、系統(tǒng)的共同特征包括( )。 A整體性 B目的性 C.范圍特定性 D相關性 E環(huán)境適應性 89、工作崗位調(diào)
35、查的目的是( ) A為進行崗位分析提供資料 B為改進工作崗位的設計提供信息 C為制定各種人事文件提供資料 D為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據(jù)E收集有關信息,以便系統(tǒng)、全面地對崗位進行 描述90、在工作崗位調(diào)查中,運用現(xiàn)場觀測法應注意( ) A對調(diào)查的工作事項要多提幾個為什么 B對重大原則問題,應避免發(fā)表個人的觀點翻看法 C營造良好的環(huán)境 D調(diào)查人應在不引人注意的地方進行觀察記錄, 以防干擾員工的正常工作 E選擇多處場地對同類崗位進行觀察 91、按勞動定額的實施范圍分類,勞動定額可分為( )。 A.計劃定額 B統(tǒng)一定額 C企業(yè)定額 D不變定額 E一次性定額 32勞動定額按制定方法可分為(
36、 )。 A經(jīng)驗估工定額 B統(tǒng)計定額 C類推比較定額 D.技術定額 E看管定額 92、( )屬于人工成本的范圍。 A企業(yè)工資項目 B企業(yè)職工福利費 C職工住房基金 D企業(yè)辦公用品費用 E工會基金 93、培訓過程中發(fā)生的費用有( )。 A績效考核經(jīng)費和制定培講方案的經(jīng)費 B教材費、教員勞務費、培訓費(差旅費) C評價培訓結果的經(jīng)費 D.考評方案制定與實施的經(jīng)費 E.獲取考評工具的經(jīng)費 94、人力資源費用預算的原則有( )。 A合法合理原則 B客觀準確原則 C整體兼顧原則 D嚴肅認真原則 E公平公正原則 95、進行工資項目的預算,要從前期工作著手,前期工作的內(nèi)容包括( )。A分析當?shù)乇灸甓茸畹凸べY標
37、準 B分析當年同比的消費者物價指數(shù) C分析當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平 D. 分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況 E分析人工成本預測預警信息 96、人力資源管理行為不當所導致的成本一般表現(xiàn)為( )。 A直接成本 B間接成本 C原始成本 D.重置成本 E標準成本 97、培訓過程中發(fā)生的費用有( )。 A績效考核經(jīng)費和制定培講方案的經(jīng)費 B教材費、教員勞務費、培訓費(差旅費) C評價培訓結果的經(jīng)費 D.考評方案制定與實施的經(jīng)費 E.獲取考評工具的經(jīng)費 98、 根據(jù)人力資源費用預算的合法合理原則,人力資源管理人員應當關注( )。A 國家相關部門發(fā)布的各種相關致策和法律法規(guī)信息 B涉及員工權益資金、社會保險等方面規(guī)定標準的變
38、化 情況 C各預算項目之間的內(nèi)在聯(lián)系D. 可能發(fā)生的勞動爭議處理費用 E本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導思想和要求99、進行工資項目的預算,要從前期工作著手,前期工作的內(nèi)容包括( )。A分析當?shù)乇灸甓茸畹凸べY標準 B分析當年同比的消費者物價指數(shù) C分析當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平 D. 分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況 E分析人工成本預測預警信息 100、人力資源管理費用核算的要求包括( )。 A對于任何項目都要進行細分 B加強費用開支的審核和控制 C從寬核算 D正確劃分各種費用的界限 E適應企業(yè)特點、管理要求,采用適當?shù)暮怂?方法簡答題1、簡述企業(yè)組織信息采集的基本步驟和具體要求。 2請分析事業(yè)部制的優(yōu)點和問題并指
39、出什么類型的企業(yè)更適合采用事業(yè)部制。3說明組織結構的類型及其結構圖的制作方法。 4筒述工作崗位寫實的步驟和方法。 5、簡述人力資源管理費用核算的程序與方法。 答:人力資源管理費用的核算程序與方法具體如下: (1)分析人力資源管理費用的項目,建立成本核算賬目 (2)確定具體項目的核算辦法 6、說明校園招聘中可能出現(xiàn)的困難和問題,以及校園招聘的組織與實施步驟。7、說明人員選拔的意義,以及人員初步選拔的步驟和方法。8、說明招聘廣告的特點,信息發(fā)布途徑如何選擇?招聘廣告如何設計,又如何對外發(fā)布?說明招聘申請表的特點、設計的內(nèi)容和注意事項。9、發(fā)布招募需求信息時應考慮哪些因素?如何收集、整理招聘信息?1
40、0、什么是人員招聘與配置?說明分析內(nèi)部招募與外部招募的利弊11、校園招聘有什么優(yōu)點?又有哪些不足?12、說明人員錄用的原則,辦理員工錄用的具體程序和步驟 計算題 1亞龍公司是一家生產(chǎn)各種體育用品的中型公司,在國內(nèi)市場上其銷售量占50以上,而且產(chǎn)品的市場占有率以一種穩(wěn)定的速度不斷提高。2002年該公司的銷售額為5600萬元,根據(jù)初步市場預測2003年的銷售額預計達到6300萬元。隨著公司的不斷發(fā)展,人力資源部經(jīng)理認為有必要對公司各類人員的需要量進行分析。該公司2002年員工人數(shù)為1000人,各類員工分布情況如表1一l所示。該公司各類人員比例從1999年至今變化不大,預測未來十年這一比例基本保持不
41、變。請根據(jù)以上信息計算2003年亞龍公司的全員及各類人員的需求量。 表1-1 公司各類員工分布情況統(tǒng)計表人員分類2002年/人高層管理人員100中層管理人員200主管人員250生產(chǎn)人員450總數(shù)1000 2某公司的制度工作日長度為7小時,2007年3月份該公司對其員工小王進行工作日寫實。寫實結果如表1-2所示 表1-2 工作日寫實統(tǒng)計表(3月份) 請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率。 3S公司人事部最近在全公司進行了一次崗位抽樣,連續(xù)做了10天,每天訪談100人次,調(diào)查結果顯示,辦公室人員在工作班內(nèi)和用電話聊天事件的發(fā)生率為10。 求其上下控制限分別是多少? 解:根據(jù)題意計算如下: 4H電
42、器銷售公司營運部庫管員小王經(jīng)常要填寫入庫單據(jù)。為了使業(yè)務流程標準化,該公司人事部對小王填寫單據(jù)的情況進行了抽樣調(diào)查。首先,將其工作分解為填寫單據(jù)、查詢、削鉛筆、分類存檔入賬和無事閑談等五個具體的工作事項,采用不等間隔隨機地進行瞬間觀測。結果發(fā)現(xiàn)在100小時內(nèi)處理了500份單據(jù),總觀察次數(shù)為1000次;并對工作活動進行必要的評定,結果如表所示。 表1-3 抽樣調(diào)查記錄表試計算處理單據(jù)的時間定額標準。解:為了求出處理單據(jù)的標準時間,應按下列步驟進行:(1)計算出填單據(jù)實際耗用的時間 (2)計算總的平均工作效率 (3)計算出總的正常工作時間(4)計算出處理每份單據(jù)的正常工作時間 (5)求出寬放時間,
43、最后求出標準時間 5A單位2010年7月份員工變動情況為:7月1日有56人,6日2人調(diào)出,15日調(diào)進3人,22日又招進1人,26日4人退休。而B單位7月12日建立,在職員工工人數(shù)為80人,7月份以后各日人數(shù)沒有變動。試求A單位、B單位7月份的月平均人數(shù)。 6某企業(yè)共有員工300人,2010年1月初招進員工30人,3月初辭退員工2人,6月初有5名員工退休,9月初有20名員工離職,12月初新招員工10名。請計算該公司2010年的年平均人數(shù) 7某零件C工序加工原定額為14工分件;已知其實耗工時統(tǒng)計資料為11、13、14、12、10、9工分件。 試根據(jù)這些資料求出平均先進值和先進平均值。 8、某家用電器廠安排具有高級技術和中級、初級技術水平工人分別完成電器盒的下料工作。這三類工人在全部生產(chǎn)工人中的比重分別是:10、60和30%。他們的實耗工時分別為: A類:高級技工:4、4.1、4.2、4.3、4.4; B類:中級技工:5、5.3、5.4、5.5、5.6; C
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