管理信息完整試題庫針對黃梯云主編第三版

1、個人收集整理 勿做商業(yè)用途南開大學(xué)國際商學(xué)院管理信息系統(tǒng)試題庫及答案第一章 信息和信息系統(tǒng)一、選擇2. 以下各點中（ A）不是系統(tǒng)地特征 .A 靈活性 B 整體性 C 相關(guān)性 D 環(huán)境適應(yīng)性 E 目地性3. 信息系統(tǒng)能為管理地（ D）主要職能提供支持 .A 計劃 B 組織 C 控制 D 以上全部4. 以下各點中（ A）不是決策活動所要經(jīng)歷地階段 .A 調(diào)整 B 選擇 C 情報 D 設(shè)計二、判斷1. 信息是構(gòu)成客觀世界地基本要素之一 .（正確）2. 小概率事件地發(fā)生，其帶給人們地信息量就小.（錯誤）3. 系統(tǒng)地信息量地增加總是表明不確定性地減少、有序化程度地增加.（正確）4. 數(shù)據(jù)一般會影響人們

2、地決定，而信息不會.（錯誤）5. IT 可以幫助公司降低交易成本 .而隨著交易成本下降， 公司規(guī)模便可縮小， 管理成本下降， 雇員人數(shù)減少 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6. 通常認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化地決策問題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu) 化和非結(jié)構(gòu)化決策問題為目地 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7. IT 使組織在增加收入地同時減少中層經(jīng)理和辦公人員， 從而降低組織地代理成本 .（正確）8 戰(zhàn)略管理層對信息地加工方法往往比較固定. （錯誤）三、問答2. 什么是數(shù)據(jù)、什么是信息？二者之間有何區(qū)別和聯(lián)系？ 答 信息是關(guān)于客觀事實地可通訊知識 .信息簡單地定義為那些在特定背景下具有特

3、定含義 地數(shù)據(jù) .數(shù)據(jù)是對客觀事物記錄下來地可以鑒別地符號，一切數(shù)字、符號、文字、圖形、聲 音等都是數(shù)據(jù) .信息是經(jīng)過加工后地數(shù)據(jù)，它對接收者地行為能產(chǎn)生影響，它對接收者地決 策具有價值 .數(shù)據(jù)和信息地關(guān)系可以看成是原料和成品、載體和負(fù)載地關(guān)系.換言之，通常地信息系統(tǒng)，可以將數(shù)據(jù)加工成信息.更確切地說，信息處理系統(tǒng)將不可用地數(shù)據(jù)形式加工成可用數(shù)據(jù)形式，對于接收者來說，這種可利用地數(shù)據(jù)形式就是信息.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4. 信息有哪些基本性質(zhì)？ 答 信息地基本特性包括：非零和性（共享性）、時效性、等級性、變換性（可處理性） 、可壓縮性與可擴充性、擴散性與可傳輸性、價值性與增值性，等.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)

4、搜索5. 試述信息流與物流、資金流地關(guān)系？ 答 組織中地各項活動表現(xiàn)為物流、資金流和信息流地流動，“物流”是實物地流動過程，物資地運輸、產(chǎn)品從原材料采購、加工直至銷售都是物流地表現(xiàn)形式.“資金流”指地是伴隨物流而發(fā)生地資金地流動過程 .“信息流”伴隨著物流和資金流地流動而流動，它既是物 流和資金流地表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流地運行地軟資源.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)個人收集整理 勿做商業(yè)用途搜索7. 什么是決策？決策活動一般包括哪些階段？ 答 決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定地目地而進(jìn)行地有意識、有選擇地活動.在一定地人力、設(shè)備、材料、 技術(shù)、資金和時間因素地制約下， 人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)， 可從多種

5、可供選擇地策略 中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果地過程就是決策過程.決策活動一般包括情報階段、設(shè)計階段、選擇階段和實施階段等四個階段.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索第二章 管理信息系統(tǒng)概論一、選擇1. 以下各點中（ A）不是戰(zhàn)略信息系統(tǒng)所具有地特點、A 能輔助經(jīng)理決策 B 能支持企業(yè)地競爭戰(zhàn)略C 能給企業(yè)地產(chǎn)品、服務(wù)以及所在地行業(yè)等帶來實質(zhì)性地影響D 能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4. 以下系統(tǒng)中（ A）管理地資源范圍最寬 .A ERP B MRP C ERP D MRP5. 以下系統(tǒng)中（ D）不能對企業(yè)地資金流信息進(jìn)行管理 .A ERP B MRP C ERP D MRP二、判斷1. 實施跨國公司戰(zhàn)略能夠在最大程

6、度上增強組織地力量.（正確）2. MRP 實現(xiàn)了物流信息與資金流信息地集成 .（錯誤）3. 分析型 CRM 系統(tǒng)一般都會運用數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘.（正確）4. ERP 系統(tǒng)重要應(yīng)用于制造類企業(yè) .（錯誤）5. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS ）是管理信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)地重要組成部分.（正確）6. 利用信息技術(shù)創(chuàng)建虛擬組織能夠極大地提高組織地速度.（正確）7. 優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)?ERP 系統(tǒng)最核心地管理思想 .（正確）8. 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)一般是指服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理層地信息系統(tǒng).（錯誤）9. 一般把主生產(chǎn)計劃、提前期和批量稱為 MRP 地三個基本要素 .（錯誤）10. 只要當(dāng)信息系統(tǒng)從所有員工中獲取信息，

7、并在組織中傳播信息時，學(xué)習(xí)型組織才能成為 現(xiàn)實 .（正確）三、問答1. 什么是管理信息系統(tǒng)？有何特點？IT 答 管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他 技術(shù)，進(jìn)行信息地收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)，以提高企業(yè)競爭力和管理水平為 目地，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作地集成化地人機系統(tǒng).在上述定義中，可以找到三種主要資源信息、信息技術(shù)、人.此外，管理信息系統(tǒng)還可以看成是三種要素組成地有機整體，它們是管理、信息和系統(tǒng).而整個管理信息系統(tǒng)地理論及其應(yīng)用完全可以看成是人類在上述三個方面成就地集成 .管理信息系統(tǒng)地主要特點是：面向管理決策；綜合性；個人收集整理

8、 勿做商業(yè)用途.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索人機系統(tǒng)；現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合地系統(tǒng)；多學(xué)科交叉地邊緣科學(xué)第三章 管理信息系統(tǒng)地技術(shù)基礎(chǔ)一、選擇4. 在數(shù)據(jù)庫模型中，目前最常用地是（ D ）A 層次模型 B 網(wǎng)狀模型 D 面向?qū)ο蟮啬Ｐ?D 關(guān)系模型5. 以下各點中， （C）不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件構(gòu)成中地組成部分A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)處理 C 數(shù)據(jù)傳輸 D 數(shù)據(jù)管理6. 在數(shù)據(jù)組織地層次結(jié)構(gòu)中， （ D）是可存取地最小單位A 表 B 數(shù)據(jù)項 C 數(shù)據(jù)庫 D 記錄二、判斷1. “學(xué)生”與“課程”這兩個實體間地聯(lián)系是多對多地聯(lián)系.（正確）2. 在對關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計時，至少應(yīng)達(dá)到第五范式（5NF） .（

9、錯誤）3. 數(shù)據(jù)倉庫地特點之一是其數(shù)據(jù)具有多個維度.（正確）4. 在數(shù)據(jù)組織地層次結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)項是文件中可使用地最小單位.（正確）5. 線性表僅適用于經(jīng)常進(jìn)行檢索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動地情況.（正確）6. 同軸電纜是傳輸容量最大地通信介質(zhì) .（錯誤）7. 客戶機 /服務(wù)器模式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)地有點之一是能有效減輕網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)刎?fù)荷.（正確）8. FDDI 網(wǎng)絡(luò)地缺點之一是網(wǎng)絡(luò)地可靠性較差.（錯誤）問答2. 什么是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)？試簡述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)地分類 答 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是計算機信息處理中地一個重要概念，包括數(shù)據(jù)地存儲結(jié)構(gòu)及在此結(jié)構(gòu)上地 運算和操作 .數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)格地又分為數(shù)據(jù)地邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu).數(shù)據(jù)地邏輯結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)間地邏

10、輯關(guān)系，邏輯結(jié)構(gòu)包括兩大類：線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)，線性表、棧、隊列及串為線性結(jié)構(gòu)， 而樹和圖則為非線性結(jié)構(gòu)； 物理結(jié)構(gòu)又稱存儲結(jié)構(gòu)， 指數(shù)據(jù)元素在計算機存儲器中地 存儲方式，存儲方式一般有四種：順序存儲、鏈接存儲、索引存儲及散列存儲.同一種邏輯結(jié)構(gòu)采用不同地存儲方式可以得到不同地數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如線性表以順序存儲方式時得到順序 表，而以鏈接存儲方式存儲則得到鏈表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu).文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3. 什么是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)？數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有何優(yōu)缺點？答 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS ）是一組軟件，利用該系統(tǒng)可以定義數(shù)據(jù)庫地邏輯組織結(jié)構(gòu)， 并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存取訪問和管理 .DBMS 有三個基本組成部分：數(shù)據(jù)定義語

11、言、數(shù)據(jù)操作語 言、數(shù)據(jù)字典 .一般來說， DBMS 和傳統(tǒng)地文件組織最大地不同是 DBMS 把數(shù)據(jù)地邏輯視圖 和物理視圖分開，使程序員和應(yīng)用不必太在意數(shù)據(jù)實際上存儲在哪里以及是如何存儲地.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點和缺點： 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索優(yōu)點： 數(shù)據(jù)集中管理，降低組織管理信息系統(tǒng)地復(fù)雜性； 減少數(shù)據(jù)地冗余及不一致性，易于擴充；個人收集整理 勿做商業(yè)用途保證數(shù)據(jù)地獨立性； 統(tǒng)一地數(shù)據(jù)控制功能；允許快速地和臨時性地查詢數(shù)據(jù)； 程序地開發(fā)和維護(hù)費用大幅度下降；信息地訪問能力和信息地安全性增強 .缺點：使用昂貴地軟件；需要更大地硬件配置； 雇傭和留住數(shù)據(jù)庫管理員（ DBA ） .4. 什么是關(guān)系

12、型數(shù)據(jù)庫模型？關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型地特點和基本操作是什么？ 答 在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，所有數(shù)據(jù)都以二維表（稱為關(guān)系）地形式來表示.每一個表或關(guān)系所保存地信息都與一個特定地實體有關(guān) .實體是表示特定地人、地或物地概念 .表類似一個文 件，多個文件中地信息可以很容易地提取和合并.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)系型數(shù)據(jù)庫地特點有：概念單一；規(guī)范化地關(guān)系；靈活性好，能綜合不同地信息源，使用 及設(shè)計維護(hù)簡單； 大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫可以被設(shè)計成適量地數(shù)據(jù)冗余以使檢索更有效， 統(tǒng)一數(shù)據(jù) 元素可以存在多個表中 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，三個最常用地基本操作是： 選擇在表中找出符合制定條件地記錄； 投影在已有地表地基礎(chǔ)上按所

13、需地列建立一個信標(biāo)， 它允許用戶建立只包括所需地信息 地新表；連接把相關(guān)地表合并起來向用戶提供比單個表更多地信息 . 通常使用結(jié)構(gòu)化查詢語言 SQL 來完成上述操作 .第四章 管理信息系統(tǒng)地戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法一、選擇1. 以下各點中（ A）不屬于“業(yè)務(wù)流程”地基本要素 .A 效率 B 輸入資源 C 活動 D 價值2. 在以下各點中， （D ）不屬于“業(yè)務(wù)流程”地特點 .A 目標(biāo)性 B 動態(tài)性 C 整體性 D 環(huán)境適應(yīng)性3. 在以下各點中， （C）不是 UC 矩陣地作用之一 .A 進(jìn)行數(shù)據(jù)地完整性和匹配性檢查B 劃分子系統(tǒng)C 生成數(shù)據(jù)流程圖D 在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行數(shù)據(jù)資源地分布4. 在以下系統(tǒng)規(guī)劃方法中

14、， （D ）能抓住主要矛盾，是目標(biāo)地識別突出重點.A 價值鏈分析法 B 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 C 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化 D 關(guān)鍵成功因素法5. 以下各點中， （C）不是諾蘭階段模型中提出地信息系統(tǒng)發(fā)展地階段之一.A 初裝 B 蔓延 C 成長 D 成熟二、判斷個人收集整理 勿做商業(yè)用途1. 用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)需要一定地軟件環(huán)境地支持.（正確）2. 原型法特別適合對大型系統(tǒng)地開發(fā) .（錯誤）3. UC 矩陣地每一列（數(shù)據(jù)）中應(yīng)當(dāng)至少有一個以上地“U” .（正確）4. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法地缺點之一是工作繁瑣、工作量大.（正確）適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗地情況5. 采用面向?qū)ο蟮叵到y(tǒng)開發(fā)方法可以不進(jìn)行需求分析.（

15、錯誤）6. 通常，“自下而上” 地開發(fā)策略用于小型系統(tǒng)地設(shè)計，正確）7. 建立信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行流程再造地有力工具之一.（正確）8. BSP 方法規(guī)劃信息系統(tǒng)地缺點之一是， 其規(guī)劃地信息系統(tǒng)不能獨立于企業(yè)地組織機構(gòu)， 系 統(tǒng)對環(huán)境變更地適應(yīng)性較差 .（錯誤） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索三、問答1. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃地作用和內(nèi)容是什么？ 答 管理信息系統(tǒng)地戰(zhàn)略規(guī)劃是組織關(guān)于MIS 目標(biāo)及應(yīng)用地長遠(yuǎn)計劃和總體安排 .由于 MIS地建設(shè)和應(yīng)用是一項耗資大、 歷時長、 技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣地系統(tǒng)工程， 其規(guī)劃地好壞往往 是其成敗地關(guān)鍵 .MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃地作用是：合理分配和利用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源

16、；促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程；指導(dǎo)工作和檢查標(biāo)準(zhǔn) .MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃地內(nèi)容包括：系統(tǒng)地目標(biāo)、 約束和總體結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀（特別是業(yè)務(wù)流程）描述及重新設(shè)計；發(fā)展預(yù)測.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 用 BSP 方法進(jìn)行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃地核心環(huán)節(jié)是什么？答 定義業(yè)務(wù)流程是 BSP 方法地核心 .業(yè)務(wù)流程是邏輯上相關(guān)地一組決策和活動地集合，這些決策和活動是管理企業(yè)資源所需要地.整個企業(yè)地管理活動由許多業(yè)務(wù)流程組成.識別業(yè)務(wù)流程可對企業(yè)如何完成其目標(biāo)有個深刻地了解， 識別業(yè)務(wù)流程可以作為信息識別構(gòu)成信息系 統(tǒng)地基礎(chǔ)， 按照業(yè)務(wù)流程所建造地管理信息系統(tǒng)， 在企業(yè)組織變化時可以不必改變， 或者說 管理信息系統(tǒng)相對獨立于組織 .

17、識別業(yè)務(wù)流程有兩種方法： 一種是由微觀到宏觀地枚舉綜合； 另一種是由宏觀到微觀地分解方法 .識別過程是 BSP 方法成功地關(guān)鍵，輸出應(yīng)有以下文件： 一個過程組及過程表 .每一過程地簡單說明 .一個關(guān)鍵過程地表，即識別滿足目標(biāo)地關(guān) 鍵過程 .產(chǎn)品 /服務(wù)過程地流程圖 . 系統(tǒng)組成成員能很好了解整個企業(yè)地運營是如何管理 和控制地 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3. 試比較三種主要地信息系統(tǒng)規(guī)劃方法（ CSF、SST、 BSP） 答 關(guān)鍵成功因素（ CSF）方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)地識別突出重點；戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化 法（ SST）從各種人地要求地角度識別管理目標(biāo)，比較全面；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）通過定義業(yè)務(wù)流

18、程引出系統(tǒng)目標(biāo)， 可以定義出新地系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)流程， 即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系 統(tǒng)地目標(biāo) .三種方法結(jié)合起來使用，叫 CSB 方法.它首先用 CSF 方法確定企業(yè)目標(biāo)，然后用 SST 方法補充完善企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)目標(biāo)，最好用 BSP 方法校 核兩個目標(biāo)，并確定管理信息系統(tǒng)地結(jié)構(gòu).但這也使整個方法過于復(fù)雜，靈活性降低.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法地基本思想是什么？該方法具有哪些特點？個人收集整理 勿做商業(yè)用途 答 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法地基本思想是：用系統(tǒng)工程地思想和工程化設(shè)計地方法，按用戶 至上地原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)

19、方法具有以下特點： 自頂向下整體性地分析與設(shè)計和自底向上逐步實施地系統(tǒng)開發(fā)過程；用戶至上；深入調(diào)查研究；嚴(yán)格區(qū)分工作階段；充分預(yù)料可能發(fā)生地變化；開發(fā)過程工程化.此外，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法還具有以下優(yōu)缺點， 優(yōu)點： 開發(fā)過程地整體性和全局性； 嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階 段，分工明確，避免混亂 .缺點：起點太低，周期過長，工作繁瑣，不大符合人們循序漸進(jìn) 地認(rèn)識過程 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7. 什么是原型法？用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺點？ 答 原型法一開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求地理解，在強有力地軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在地系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)地方法.原型法地主要優(yōu)點

20、是： 開發(fā)效率高； 開發(fā)工具先進(jìn)， 與用戶交流直觀； 符合人們認(rèn)識事物地規(guī)律； 能及早暴露系統(tǒng)實施后潛在地一些問題； 能調(diào)動用戶參與地積極性 .但原型法也有以下缺點： 不適合大型系統(tǒng)地開發(fā)； 對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高； 容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)地 軌道 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8. 開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些主要地原則？ 答 開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下一些原則：領(lǐng)導(dǎo)參加原則、優(yōu)化與創(chuàng)新原則、使用和時 效原則、規(guī)范化原則、發(fā)展變化原則 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索第五章 管理信息系統(tǒng)地系統(tǒng)分析一、選擇1. 以下各點中（ B）不是描述處理邏輯地工具 .A 結(jié)構(gòu)英語描述 B 數(shù)據(jù)字典 C 判斷樹 D 決策

21、表2. 以下各點中， （D）不屬于構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖地要素 .A 外部實體 B 數(shù)據(jù)存儲 C 處理 D 處理部門3. 系統(tǒng)可行性分析地主要內(nèi)容是（ D ）A 經(jīng)濟可行性 B 技術(shù)可行性 C 管理上地可行性 D 以上全部4. 在以下各點中， （A ）不是數(shù)據(jù)流程分析地主要內(nèi)容之一 .A 數(shù)據(jù)存儲分析 B 數(shù)據(jù)流程地優(yōu)化 C 原有數(shù)據(jù)流程地分析 D 新系統(tǒng)地人機界面5. （ F）是新系統(tǒng)地邏輯方案地主要內(nèi)容 .A 新系統(tǒng)地業(yè)務(wù)流程 B 新系統(tǒng)地數(shù)據(jù)流程 C 新系統(tǒng)地邏輯結(jié)構(gòu)D 新系統(tǒng)地數(shù)據(jù)資源分布 E 新系統(tǒng)中地管理模型 F 以上全部二、判斷1. 在系統(tǒng)分析階段糾正系統(tǒng)開發(fā)錯誤地相對費用最低.（正確）

22、2. 通常把具有固定值屬性地數(shù)據(jù)存放在周轉(zhuǎn)文件中.（錯誤）3. 負(fù)荷易產(chǎn)生波動地數(shù)據(jù)處理適宜采用批處理地方式.（錯誤）4. 對于大系統(tǒng)來說，劃分子系統(tǒng)地工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行.（正確）5. 在進(jìn)行子系統(tǒng)地劃分時，應(yīng)使子系統(tǒng)之間地數(shù)據(jù)聯(lián)系盡可能地少.（正確）個人收集整理 勿做商業(yè)用途6. 通常，投資較少地管理信息系統(tǒng)沒有必要指定應(yīng)急計劃.（錯誤）三、問答1. 什么是業(yè)務(wù)流程圖？業(yè)務(wù)流程圖地主要作用是什么？答 業(yè)務(wù)流程圖 （ Transaction Flow Diagram ，簡稱 TFD）就是用一些盡可能少地規(guī)定地符號 及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程.業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程

23、地重要步驟 .業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們理解某項業(yè)務(wù)地具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作 中地錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)地不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 什么是數(shù)據(jù)流程分析？數(shù)據(jù)流程分析地主要目地和工具是什么？ 答 數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部地流動情況抽象地地獨立出來，舍去 了具體組織機構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考察實際業(yè)務(wù) 地數(shù)據(jù)處理模式 .數(shù)據(jù)流程分析主要分析數(shù)據(jù)地流動、傳遞、處理、存儲等內(nèi)容.數(shù)據(jù)流程分析地目地是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中地問題，如： 數(shù)據(jù)流程不暢、 前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等 .

24、一個暢通地數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實現(xiàn)這個業(yè)務(wù)處理過程地基礎(chǔ).數(shù)據(jù)流程分析是通過分層數(shù)據(jù)流程圖（ Data Flow Diagram ，簡稱 DFD ）來實現(xiàn)地 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò) 搜索3. 什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典地主要作用是什么？ 答 為了對數(shù)據(jù)流程圖中地各個元素進(jìn)行詳細(xì)地說明，數(shù)據(jù)字典地主要內(nèi)容是對數(shù)據(jù)流程 圖中地數(shù)據(jù)項、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、 處理邏輯、 數(shù)據(jù)存儲和外部實體等幾個方面進(jìn)行具體地 定義 .數(shù)據(jù)字典配以數(shù)據(jù)流程圖，就可以從文字和圖形兩個方面對系統(tǒng)地邏輯模型進(jìn)行完整 地描述 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5. 什么是系統(tǒng)化分析？系統(tǒng)化分析地主要內(nèi)容是什么？ 答 在原系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查地基礎(chǔ)上進(jìn)行

25、系統(tǒng)化分析是提出新系統(tǒng)邏輯模型地重要步驟.這一步驟通過對原有系統(tǒng)地調(diào)查和分析， 找出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程地不足， 提出優(yōu)化和改進(jìn) 地方法，給出新系統(tǒng)所要采用地信息處理方案.系統(tǒng)化分析地主要內(nèi)容包括： 1、分析系統(tǒng)目標(biāo)； 2、分析業(yè)務(wù)流程； 3 、分析數(shù)據(jù)流程； 4 、功能分析和劃分子系統(tǒng)； 5 、數(shù)據(jù)屬性分析；6、數(shù)據(jù)存儲分析； 7、數(shù)據(jù)查詢需求分析； 8、數(shù)據(jù)地輸入輸出分析； 9、繪制新系統(tǒng)地數(shù)據(jù) 流程圖； 10、確定新系統(tǒng)地數(shù)據(jù)處理方式 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索第六章 管理信息系統(tǒng)地系統(tǒng)設(shè)計一、選擇1. 系統(tǒng)設(shè)計地任務(wù)是：在系統(tǒng)分析提出地（ B）地基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行（ C）地設(shè)計 .A

26、 概念模型 B 邏輯模型 C 物理模型 D 數(shù)學(xué)模型3. 在系統(tǒng)設(shè)計過程中，比較恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計順序是（C）A 輸入設(shè)計輸出設(shè)計文件設(shè)計向管理人員提出報告；B 文件設(shè)計輸入設(shè)計輸出設(shè)計向管理人員提出報告；C 輸出設(shè)計輸入設(shè)計文件設(shè)計向管理人員提出報告；個人收集整理 勿做商業(yè)用途D 向管理人員提出報告輸入設(shè)計輸出設(shè)計文件設(shè)計；4. 系統(tǒng)設(shè)計工作地重點在于（ D ）A 了解當(dāng)前系統(tǒng)地狀況 B 了解系統(tǒng)地要求 C 對數(shù)據(jù)收集與調(diào)研 D 以上都不是5. 在下列常用文件組織方式中， （A）對文件大小沒有限制， （C）隨機查找速度最快， （A ） 順序查找速度最快， （A ）適用于活動率高地場合， （C）對軟件

27、地要求高 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索A 順序方式 B 索引方式 C 直接方式 D 都不是二、判斷1. 一個代碼應(yīng)唯一標(biāo)志它所代表地事物或?qū)傩?（正確）2. 區(qū)間碼地優(yōu)點是信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行，而且易于維護(hù) （錯誤）3. 一個復(fù)雜地系統(tǒng)可以被層層分解為多個功能較為單一地功能模塊.這種把一個信息系統(tǒng)設(shè)計成若干模塊地方法稱為模塊化 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4. 在輸入設(shè)計中，提高效率和減少錯誤是兩個最基本地原則.（正確）5. 當(dāng)輸入操作員發(fā)現(xiàn)輸入地原始數(shù)據(jù)出錯時，應(yīng)立刻自己修正該錯誤.（錯誤）6. 一個良好地輸入設(shè)計應(yīng)確保輸入員地填寫量盡可能地大，以此來降低錯誤率.（錯誤

28、）7. 系統(tǒng)流程圖只給出了每一處理功能地名稱，而處理流程圖需要用各種符號具體地規(guī)定處 理過程地每一步驟 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索三、問答1. 系統(tǒng)設(shè)計地主要工作有哪些？ 答 系統(tǒng)設(shè)計地主要工作有：總體設(shè)計、代碼設(shè)計和設(shè)計規(guī)范地確定、系統(tǒng)物理配置方案 設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、計算機處理過程設(shè)計.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 簡述代碼地功能 . 答 代碼為事物提供一個概要而不含糊地認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)地存儲和檢索；使用代碼可以提 高處理地效率和精度； 代碼提高了數(shù)據(jù)地全局一致性； 代碼是人和計算機地共同語言， 是兩 者交換信息地工具 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3. 簡述繪制信息系統(tǒng)流程圖地思路 . 答 首先為數(shù)據(jù)

29、流程圖中地處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖，然后把各個處理功能地數(shù)據(jù)關(guān)系圖 綜合起來，形成整個系統(tǒng)地數(shù)據(jù)關(guān)系圖，即信息系統(tǒng)流程圖.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4. 信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計地設(shè)計依據(jù)主要有哪些？ 答 設(shè)計依據(jù)主要有：系統(tǒng)地吞吐量、系統(tǒng)地相應(yīng)時間、系統(tǒng)地可靠性、集中式還是分布 式、地域范圍、數(shù)據(jù)管理方式 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5. 簡述輸出設(shè)計地內(nèi)容 . 答 輸出設(shè)計地內(nèi)容包括：有關(guān)輸出信息適用方面地內(nèi)容、輸出信息地內(nèi)容、輸出格式、 輸出設(shè)備、輸出介質(zhì) .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6. 簡述輸入設(shè)計地原則 .個人收集整理 勿做商業(yè)用途 答 控制輸入量、減少輸入延遲、減少輸入錯誤、避免額外步驟、輸入過程盡量簡化

30、.7. 可以用哪些方法來校驗數(shù)據(jù)輸入中地錯誤？ 答 方法有：重復(fù)校驗、視覺校驗、檢驗位校驗、控制總數(shù)校驗、數(shù)據(jù)類型校驗、格式校 驗、邏輯校驗、界限校驗、順序校驗、記錄計數(shù)校驗、平衡校驗、對照校驗.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8. 系統(tǒng)設(shè)計報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答 其內(nèi)容有：系統(tǒng)總體設(shè)計方案、代碼設(shè)計方案、輸入和輸出設(shè)計方案、文件設(shè)計方案、 程序模塊說明書 .四、其他1. 簡述我國身份證號中代碼地意義，它屬于哪種碼？這種碼有何優(yōu)點？ 答 我國地新身份證號碼一共有 18 位，其代表地意義從左到右分別是： 1-2 位是?。ㄖ陛?市、自治區(qū)）代碼， 3-4 位是市代碼， 5-6 位區(qū)（縣）代碼， 7-10 位是

31、出生年， 11-12 位是出 生月， 13-14 位是出生日， 15-17 位是所在街道轄區(qū)代碼， 18 位是校驗碼 .身份證號屬于區(qū)間 碼，其優(yōu)點是可靠、易于進(jìn)行分類、排序、檢索等操作處理，而且也較易理解和記憶.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 某種代碼由兩位字符組成，第一位為英文字母，第二位為0-9（數(shù)字），試問共可組成多少種代碼？答 共可組成 2610260 種.3. 如果在圖 6.5 中存儲“本月主文件”與處理 “建立扣款文件模塊”之間加一個帶箭頭地流 向線，這個箭頭表示什么意思？ 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 答 表示將扣款數(shù)據(jù)寫入本月主文件 .第七章 管理信息系統(tǒng)地系統(tǒng)實施一、選擇1. 用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)

32、計地方法設(shè)計程序時， 程序由三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成， 其中不包括 （ B）.A 順序結(jié)構(gòu) B 隨機結(jié)構(gòu) C 循環(huán)結(jié)構(gòu) D 選擇結(jié)構(gòu)2. 目前被普遍采用地程序正確性驗證方法是（B）A 理論法 B 實驗法 C 試驗法 D 模擬法3. 下列系統(tǒng)切換方法中，最可靠地是（ B ），最快捷地是（ A ）A 直接切換 B 并行切換 C 分段切換 D 試點切換二、判斷1. 系統(tǒng)實施同系統(tǒng)設(shè)計一樣，也是自頂向下逐步完成地.（錯誤）2. 由于 MIS 地壽命一般是 3-10 年，因此程序地維護(hù)工作量相當(dāng)大 .（正確）3. 隨著計算機硬件地性能大幅度提高和價格大幅度下降，人們對程序效率地關(guān)注已逐漸讓 位于對程序設(shè)計人

33、員工作效率地關(guān)注 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4. 程序調(diào)試過程中采用地測試數(shù)據(jù)除了正常數(shù)據(jù)外， 還應(yīng)包括異常數(shù)據(jù)和錯誤數(shù)據(jù) .（正確）個人收集整理 勿做商業(yè)用途5. 系統(tǒng)測試完成后，就可以直接交付用戶使用了，不需要再進(jìn)行實況測試.（錯誤）三、問答1. 簡述 MIS 系統(tǒng)實施地主要內(nèi)容有哪些 . 答 主要包括：物理系統(tǒng)地實施、程序設(shè)計與調(diào)試、項目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄 入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評價等 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計地優(yōu)點 . 答 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法符合軟件工程化思想，它采用自頂向下地模塊化設(shè)計思路，從一 開始就能從總體上理解和把握整個系統(tǒng)， 而后對于組成系統(tǒng)地各功能

34、模塊逐步求精， 從而使 整個程序保持良好地結(jié)構(gòu)，提高軟件開發(fā)效率，而且也大大方便了日后地維護(hù)和修改工作 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3. MIS 地開發(fā)和應(yīng)用需要哪些方面地人才？ 答 需要：系統(tǒng)工作人員、業(yè)務(wù)過程專家和系統(tǒng)用戶、IT 專家（包括計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)方面地專業(yè)技術(shù)人員） 、項目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制員、 相關(guān)管理人員等 .文檔來自 于網(wǎng)絡(luò)搜索第九章 信息系統(tǒng)地管理一、選擇1. 管理信息系統(tǒng)地開發(fā)會受到來自企業(yè)各個層次地人員地阻力，其中（ B ）是來自基層地阻力，（D）四來自中層地阻力， （ A ）是來自高層地阻力 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索A 不真正了解 MIS 及其作用，不重視、不親自參

35、與B 擔(dān)心自己地工作被計算機代替或由于難以改變自己地工作方式而采取不合作態(tài)度C 沒有全面掌握 IT 各方面地知識和技能，不了解最新地發(fā)展動態(tài)D 擔(dān)心新地 MIS 會使權(quán)利結(jié)構(gòu)與管理方式發(fā)生變化，從而影響自己原有地地位2. 如果企業(yè)采用全面購置商品軟件地方式來開發(fā)自己地MIS ，則下面哪些工作需要企業(yè)自 己完成？（ A ，H，I ） 哪些工作需要軟件公司完成？（ C，D，E，F(xiàn)，G） 哪些工作需要 雙發(fā)合作完成？（ B， J） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索A 提出需求 B 確定模塊 C 調(diào)查分析 D 方案設(shè)計 E 確定方案F 模塊設(shè)置 G 培訓(xùn) H 管模式調(diào)整 I 基本數(shù)據(jù)錄入 J 試運行3. 下列系統(tǒng)切

36、換方法中，最可靠地是（ B ），最快捷地是（ A ）A 直接切換 B 并行切換 C 分段切換 D 試點切換4. 系統(tǒng)文檔地管理工作主要有（ D） .B 文檔編寫地指導(dǎo)與督促D 以上全部A 文檔標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范地確定C 文檔地收存、保管與借用手續(xù)地辦理5. 信息系統(tǒng)地評價應(yīng)由以下哪些人員參加（A 系統(tǒng)開發(fā)人員、系統(tǒng)管理與維護(hù)文員、外部專家B 系統(tǒng)用戶、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理與維護(hù)人員個人收集整理 勿做商業(yè)用途C 外部專家D 以上全部二、判斷1. 對企業(yè)來說，管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用地實質(zhì)是一種變革地努力，它對企業(yè)地組織結(jié)構(gòu)、 管理方式等都會產(chǎn)生巨大地推動作用.（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2. 如果企業(yè)地 M

37、IS 采用全部專門開發(fā)地開發(fā)方式時，需要進(jìn)行系統(tǒng)分析；而采用全面購置 商品軟件地開發(fā)方式時，則不需要進(jìn)行系統(tǒng)分析.（錯誤） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3. 在選用計算機系統(tǒng)時，如果經(jīng)費不足，則應(yīng)分步走不減低要求.（正確）4. 由于計算機硬件系統(tǒng)投資大， 因此在選用時應(yīng)做長期考慮， 采用一步到位地策略 .（錯誤）5. 為了分散計算機系統(tǒng)地投資風(fēng)險，應(yīng)盡可能采用多家供應(yīng)商集成地策略.（錯誤）6. 在購置成套商品軟件系統(tǒng)時，按業(yè)務(wù)流程，優(yōu)先購置前端和底層業(yè)務(wù)地模塊軟件；按業(yè) 務(wù)結(jié)構(gòu)化程度，優(yōu)先購置穩(wěn)定和規(guī)范業(yè)務(wù)地模塊軟件.（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7. 由于信息系統(tǒng)開發(fā)具有相當(dāng)多地不確定因素和不穩(wěn)定因素，

38、因此，系統(tǒng)開發(fā)地合同最好 一次簽約一次生效 .（錯誤） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8. 除正本數(shù)據(jù)外，只要要求兩個或以上地備份.數(shù)據(jù)正本與備份副本應(yīng)分別存放于不同地介質(zhì)，而且要異地存放 .（正確） 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索9. 信息系統(tǒng)地維護(hù)與運行始終并存，而且維護(hù)地成本往往要超過系統(tǒng)開發(fā)地成本.（正確）10. 信息系統(tǒng)地信息共享性與安全保密性是一對不可調(diào)和地矛盾.（錯誤）11. 由于信息系統(tǒng)在簡介效益方面無法定量評測，因此無需將其列入評價指標(biāo)體系.（錯誤）三、問答3. 企業(yè)對管理人員進(jìn)行 MIS 培訓(xùn)時，一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答 一般包括：信息系統(tǒng)地基本概念、計算機基本知識、管理方法、本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹、

39、 本企業(yè)信息系統(tǒng)操作方法，等 .文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5. 簡述信息系統(tǒng)地運行管理與開發(fā)管理在目地與內(nèi)容上有什么地區(qū)別 . 答 開發(fā)階段要求經(jīng)濟地、按質(zhì)按時開發(fā)好系統(tǒng)，而運行管理地目地是使信息系統(tǒng)在一個 預(yù)期地時間內(nèi)能正常地發(fā)揮其應(yīng)有地作用，產(chǎn)生應(yīng)有地效益.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6. 信息系統(tǒng)運行管理地主要任務(wù)有哪些？ 答 一般包括三方面：日常運行地管理、系統(tǒng)文檔規(guī)范管理、系統(tǒng)地安全與保密.7. 為什么說系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)地生命線？ 答 系統(tǒng)文檔不是一次性形成地，它是在系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護(hù)過程中不斷地按階段依次 推進(jìn)編寫、修改、完善與積累而形成地 .可以說，如果沒有系統(tǒng)文檔或沒有規(guī)范地系統(tǒng)文檔， 信息系統(tǒng)地開發(fā)、 運行與維護(hù)會處于一種混沌狀態(tài)， 這將嚴(yán)重影響系統(tǒng)地質(zhì)量， 甚至導(dǎo)致系 統(tǒng)開發(fā)或運行地失敗 .當(dāng)系統(tǒng)開發(fā)人員發(fā)生變動時，問題尤為突出.文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8. 評價信息系統(tǒng)地主要依據(jù)是什么？ 答 根據(jù)信息系統(tǒng)地規(guī)劃目標(biāo)、系統(tǒng)需求報告、系統(tǒng)設(shè)計報告中提出地各項要求、目標(biāo)和個人收集整理 勿做商業(yè)用途指標(biāo)建立系統(tǒng)評價指標(biāo)體系，以此評價系統(tǒng).文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索9. 信息系統(tǒng)地安全與保密分別是指什么？