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文檔簡介
1、2021年集團公司年終工作總結(jié) 近年來,在我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,企業(yè)間競爭逐漸加劇,通過資產(chǎn)重組、商業(yè)聯(lián)合、跨行業(yè)兼并等形式形成的集團公司,下面帶來的精彩范文,歡迎大家來查閱,希望對大家有幫助。#集團公司年終工作總結(jié)1#一、年主要工作完成情況年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年。面對諸多挑戰(zhàn)和困難,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求,認真落實中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施,迎難而上,快速反應(yīng),奮力拼搏,“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟在困難中開局、逆境中奮進、呈現(xiàn)出總
2、體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢,年初確定的主要目標任務(wù)圓滿完成,取得了戰(zhàn)危機、保增長的階段性勝利。主要有以下幾個特點:一是主要經(jīng)濟指標取得新發(fā)展。止年底,全區(qū)非公有制經(jīng)濟完成營業(yè)收入2969244萬元,同比增長28.1%;完成總產(chǎn)值2978033萬元,同比增長28.9%;完成增加值886020萬元,同比增長26.7%,實現(xiàn)利潤239137萬元,同比增長27.7%;上交稅金37219萬元,同比增長39.9%。非公有制經(jīng)濟預(yù)計占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元,實現(xiàn)利潤2.7億元,同比分別增長17.1%與35.8%,超額完成市下達我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標任務(wù)。在全區(qū)非
3、公有制經(jīng)濟工作會上,我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上,連續(xù)兩年獲得目標管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務(wù)項目建設(shè)、經(jīng)濟財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進單位等榮譽,受到表彰和獎勵。二是項目建設(shè)取得新進展。年初確定的12個工業(yè)重點技改擴建項目中,金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目、金鵬機電年產(chǎn)2萬噸高強度圓環(huán)鏈條項目、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項目、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項目、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項目已有實質(zhì)性動作,其它項目進展順利。三是企業(yè)融資取得新突破。爭取政策性資金:目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔保公司、
4、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機電、海達生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元,目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項目獎勵資金、信用擔保、外貿(mào)補助資金161萬元,已上報國家財政部,正待審批。擔保融資:今年4月份,在區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心的基礎(chǔ)上,新組建成立臥龍信用擔保有限責任公司,注冊資金3000萬元,與農(nóng)信社合作,貸款利率降至5.31%,降低了企業(yè)的融資成本。公司實行規(guī)范化運作,高效率服務(wù),止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù),擔保額度達5680萬元,有力促進了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就。組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導帶隊進行的現(xiàn)場辦公活動,先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進
5、行專題調(diào)研,召開現(xiàn)場辦公會,現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個,為企業(yè)落實專項貸款1200萬元、達成貸款意向3800萬元。二是局班子成員實施聯(lián)系分包重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度,深入企業(yè)調(diào)查研究,適時了解掌握重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)的運行動態(tài),盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題,搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接,已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同3.5億元,四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會,簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元,菲奴維特、
6、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。二、主要做法1、濃化發(fā)展氛圍,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟工作會,對_年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟工作進行了總結(jié),制訂了臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法,出臺了金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展獎勵辦法,表彰和重獎了一批先進單位和先進個人,安排部署了_年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟工作,進一步理清了思路,確立了工作重點,明確了奮斗目標,7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”,馬區(qū)長提出了八項促企發(fā)展措施,掀起了新一輪發(fā)展_。11月份,面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展增速放緩的嚴峻形勢,我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟運行分析座談會,積極教法子、指路子,把發(fā)現(xiàn)的
7、問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),引導企業(yè)認清形勢,堅定信心,采取得力措施,穩(wěn)定軍心,在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度,奮力決戰(zhàn)四季度,確保工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長,圓滿完成全年目標任務(wù)。2、大力招商引資,推進項目建設(shè)。積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會,利用節(jié)會影響宣傳企業(yè),招商引資效果明顯。先后參加了_豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會、_駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會,使金牛彩印集團公司簽約合同4000萬元,大眾油脂公司起到很好的宣傳作用,南陽金潤來機電公司與湘潭新能電機有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機生產(chǎn)項目。3、保持信訪大局穩(wěn)定。古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金
8、”造成不能正常退休問題,已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù),超齡的12人已正常退休,另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險,余下的一部分正在辦理中。天華制藥因環(huán)保不達標停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”、工資等,多次赴市、區(qū)政府上訪事件,局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào),目前已得到解決。今年以來共接待來訪職工群眾2357人次,其中集體上訪68批次、1680人次,個訪497人次;共收到上級交辦案件12件,目前已結(jié)11件,余1件正在辦理中,預(yù)計結(jié)案率100%。今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進京等重大群體性事件和重大上訪事件,確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。4、加大節(jié)能減排力度。堅
9、持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合,加快以節(jié)能減排為重點的設(shè)備改造力度,不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備,對能耗高、污染重、技術(shù)含量低、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實行關(guān)停并轉(zhuǎn)。目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項目4個:鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時,綜合考察了能源消耗,經(jīng)過多次考察和綜合評比后,選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備。在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機10臺,真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備,有效的節(jié)約了電能,降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材_年6月公司投入了26.05萬元,對燃煤鍋爐進行煤改花生殼改造,年可節(jié)約煤3500噸,增效89萬元;中聯(lián)臥龍
10、水泥預(yù)計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認證書,充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣,變廢為寶,力爭取得認證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。5、強化服務(wù)體系建設(shè)。一是加強管理服務(wù)。在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中,推廣了金牛彩印、海達生物的管理經(jīng)驗。二是加強技術(shù)支持服務(wù)。完成了金牛彩印三期、金鵬機電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認證和科技攻關(guān)項目。增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強研發(fā)中心建設(shè),實施品牌戰(zhàn)略,提高核心競爭力。三是加強人才培訓服務(wù)。先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了中
11、國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機、宏觀經(jīng)濟走勢及其對策、績效為綱、信息化重塑企業(yè)核心能力、公司的常識、銀河培訓等20余期,培訓人數(shù)達1300多人。四是加強法律政策服務(wù)。聘請了法律顧問,設(shè)立了熱線電話,參加了_熱線,回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展問題12個,客戶等比較滿意,區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地,為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務(wù)6000多人次,辦理各類審批項目3335件,群眾滿意率100%。依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心,設(shè)立了投訴電話,全年接受各項投訴30多起,全部圓滿予以解決。五是加強信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。擴建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網(wǎng),設(shè)有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目,全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。組織金
12、牛彩印、華遠印務(wù)等25家企業(yè)進行了網(wǎng)上招聘活動,新提供就業(yè)崗位100多個。6、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。一是開展了以深入“學習科學發(fā)展觀,助推工業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展“為主題的活動,成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長,班子成員為副組長,各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組,并設(shè)立了活動辦公室,深化先進性教育,形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是認真落實市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署,積極參與“六創(chuàng)一迎”活動,明確了分管領(lǐng)導和具體工作人員,實施了值勤排班制度,明確了目標任務(wù)。在市區(qū)檢查評比中,我單位所負責路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯,為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的努力;三是開展了市級文明
13、單位爭創(chuàng)工作。目前,基礎(chǔ)工作已準備就緒,已被列為重點創(chuàng)驗單位,有效促進了單位的“三大文明”建設(shè),為單位各項目標任務(wù)的完成起到了良好的促進作用;四是加強組織建設(shè)工作,改選和完善了機關(guān)三個老干部黨支部,成立了老干部黨總支,全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名,被列入培養(yǎng)對象15名,增添了新鮮血液,有力地加強了基層組織建設(shè)。7、狠抓安全生產(chǎn)。牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念,深入開展“百日安全督查”專項行動和“安全生產(chǎn)大排查”工作,先后召開系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會議8次,開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項督查活動,對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書,并會同執(zhí)法部門關(guān)停了6家非法經(jīng)營單位,對查出的隱患都責成企業(yè)和單
14、位及時或限期進行了整改處理。同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度,確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。8、穩(wěn)妥推進企業(yè)改革改制工作。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于企業(yè)改革、改制的工作部署,制定南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案,做到依法公開、公正、透明。天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。目前,以上兩個企業(yè)清產(chǎn)核資,經(jīng)濟責任審計、資產(chǎn)評估已基本完畢,其它各項工作正在有條不紊地進行。三、存在問題1、工業(yè)經(jīng)濟總體規(guī)模小。主要表現(xiàn)為“三缺一散”。即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產(chǎn)業(yè)、缺少高技術(shù)附加值產(chǎn)品,工業(yè)企業(yè)布局分散。2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務(wù)艱巨
15、。原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經(jīng)改制,但未能使企業(yè)起死回生,且職工安置遺留問題更為突出,信訪穩(wěn)定壓力依然較大。3、服務(wù)體系不健全。四、工作打算(1)工作思路以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“工業(yè)強區(qū)”的戰(zhàn)略目標,積極引導企業(yè)搶抓發(fā)展機遇,膨脹工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模;強力實施技改擴能,加速培育骨干企業(yè);狠抓內(nèi)部管理,提高市場競爭能力。著力推進和深化企業(yè)改革,增強企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務(wù)平臺,強化完善服務(wù)體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題,保持工業(yè)大局穩(wěn)定,力促我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。按照這一思路和目標,重點抓好四項工作,采取六項措施:四項工作:一是強力推進工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展與壯大。二是穩(wěn)妥推進改革改制工作。三是全
16、力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。四是加強服務(wù)體系建設(shè)。(2)工作目標1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元,增幅20%。2、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)銷售收入56億元,增幅21%。3、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤3.5億元,增幅25%。4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺,爭取融資擔保能力達3億元。5、安全生產(chǎn)指標在市政府下達的控制指標之內(nèi)。6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。(3)工作措施一是加大項目建設(shè)力度,膨脹工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模。突出抓好前面幾個項目、10個重點工業(yè)(技改)項目的建設(shè)進度,加大支持、服務(wù)力度,繼續(xù)實行項目分包責任制,強化跟蹤監(jiān)控,確保按節(jié)點有序推進。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點投資領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)政策新動向,積
17、極向上爭取項目和政策性資金扶持。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進一步加大招商力度,今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項目或工業(yè)技改項目,項目落地可以在本轄區(qū),也可以在工業(yè)園區(qū)。二是繼續(xù)實施支柱企業(yè)培育計劃,激勵企業(yè)做大做強。按照扶優(yōu)促強的原則,在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中篩選57家企業(yè),從土地、財稅、融資、人才、服務(wù)等方面提供更加優(yōu)惠的政策,引導企業(yè)進行技改擴能,提高技術(shù)裝備水平,提升經(jīng)濟效益。幫助中聯(lián)臥龍水泥擴規(guī)增效,盡快實現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合,力爭產(chǎn)值突破10億元,填補我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。繼續(xù)加大對金鵬機電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度,支持企業(yè)進一步做大做
18、強。力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進入中型企業(yè)行列。三是提高自主創(chuàng)新能力,增強企業(yè)發(fā)展動力。引導、扶持寶天曼地溫空調(diào)、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機電、金牛彩印等重點企業(yè)加大研發(fā)投入,創(chuàng)建研發(fā)平臺,進一步完善研發(fā)機構(gòu),不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力,盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列,使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。四是加強服務(wù)體系建設(shè),營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。以區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心為平臺,高標準建設(shè),規(guī)范化運作,不斷擴大擔?;?,提高企業(yè)融資擔保規(guī)模,積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步加強銀企合作,爭取國有銀行的融資支持的同時,區(qū)財政拿出100萬元扶持資
19、金為重點企業(yè)、重點項目提供貸款貼息。指導企業(yè)緊盯結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策,幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。五是穩(wěn)妥推進改革改制,努力構(gòu)建_穩(wěn)定局面。堅持分類排隊、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則,采取有效途徑,優(yōu)化資源配置,立足大局穩(wěn)定,實施重點突破。一是適時穩(wěn)妥推進南陽市化纖廠的改革改制工作。二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善,探索天冠生化公司的改制出路。三是積極解決好長期停產(chǎn)困難企業(yè)的解困工作,完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。四是尋求長期不能終結(jié)破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)處置辦法,加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)進程,做好職工的穩(wěn)定工作。
20、六是扎實做好安全生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。進一步強化生產(chǎn)經(jīng)營單位責任主體意識,全方位組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,認真搞好事故隱患的排查整改,切實建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系,確保工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。#集團公司年終工作總結(jié)2#我_場堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我_場未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,
21、作出了積極的貢獻。我們的工作措施是一、建立考核機制,落實安全責任我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書,各部門,架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人,安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責任人考核結(jié)果掛勾,實行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個人,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導、責任區(qū)領(lǐng)導、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時,對工作責任心強,發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50100元,鼓勵職工提合理化
22、建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標責任落實到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“_場統(tǒng)一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導強化,任務(wù)細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實。二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓,對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,重新制訂完善了安全生產(chǎn)責任制、安全
23、生產(chǎn)獎懲制度等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。三、深化全員安全評價,注重安全教育培訓我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設(shè)、教育培訓、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了
24、安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓,提高了領(lǐng)導者的安全責任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。四、推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對我_場的電器、機械設(shè)備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、
25、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。_場專業(yè)人員各負其責,對各部門專業(yè)管理進行監(jiān)督、指導、檢查和考核,做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。針對我_場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵,開展各種活動班組是安全生產(chǎn)最基
26、層的單位,我們結(jié)合工作實際,從小、從細、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(_場重大危險源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護,重點管理,重點培訓、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,扎實開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全
27、五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效,全員參與,確保了安全活動既扎扎實實,又富有成效。六、加強檢修安全組織,嚴格外來施工隊的安全管理我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我_場檢修安全管理規(guī)定,嚴格落實安全確認制,實現(xiàn)風險受控。在檢查和臨時性工作中,必須指定總負責或總協(xié)調(diào)人,安全負責人,單項安全監(jiān)護人。按照“誰主管、誰負責,誰檢修、誰負責”的原則,實行安全許可、確認制度,實行工作票、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單,其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會),實行聯(lián)?;ケ:捅O(jiān)護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”,事事安全確認,處處落實責
28、任,確保檢修和臨時作業(yè)安全。進一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責任和義務(wù),簽定安全責任書,交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理,落實安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠,在以后的工作中,我們要緊密落實科學發(fā)展觀,努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn),為我_場生
29、產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。#集團公司年終工作總結(jié)3#2019年,我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關(guān)懷支持下,在閆總的直接領(lǐng)導下,圍繞“誠信服務(wù),開拓發(fā)展,做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強調(diào)“服務(wù)上層次,管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù),并在_x的接管過程中,完成了大量的工程遺留問題。現(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下:一、 工作任務(wù)完成情況:(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護、環(huán)境維護為重點,全力完成幾個服務(wù)項目的工作任務(wù)。在
30、物業(yè)管理方面,我們公司順利完成了對_的管理工作。我們先后投資了近20萬元,對設(shè)施設(shè)備進行維修,維修了屋頂漏水60余戶,維修更換了大量的供水、供暖閥門,清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池,修補了破損的路牙、花池邊牙,對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理,維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個,100%的進行了維修,回訪住戶400多戶,業(yè)主對我們的滿意率達95%以上。我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記,深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作,明確了各級安全管理崗位的職責,強化了工作、安全一崗雙職的意識,強調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀律性。同時強調(diào)所有員工都參與
31、到安全維護工作當中,人人增強安全意識,努力為業(yè)主、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。我們通過對保潔工作的量化管理,劃分責任區(qū),分工明確,及時檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境,今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種,夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進行裝點,也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻計獻策,出人出力。(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化管理體制改革年初我們先出臺了一系列適應(yīng)新形勢的新制度,并下發(fā)到各個服務(wù)中心,通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳,接著不同程
32、度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強了,員工的考核有了依據(jù),真正做到了“以法為據(jù),有約可依”,員工的職責明確了,員工的工作有了方向。這一年來,面對鄂市的經(jīng)濟危機,我們公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做*,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求進行管理體制改革,我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式,走“一業(yè)為主,多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略,為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部,為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件,同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,也對舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,為公司節(jié)約了許多
33、費用開支,也給公司創(chuàng)收了利潤。為了更進一步降低服務(wù)成本,保證公司的健康發(fā)展,我們在公司開展了“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的活動,我們先讓公司財務(wù)做好資金營運掌控,通過預(yù)算與收支兩條線對收支費用進行實質(zhì)控制。相對的措施有:物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責,對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核,通過檢查考核,公司的服務(wù)成本降低了,是好制度我們就應(yīng)用,之后我們將“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,
34、及時糾正,確保了各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。(三)、加強了與當?shù)匦袠I(yè)管理部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,建全企業(yè)組織,提升企業(yè)在同行業(yè)中的地位今年我們公司成立了工會組織,廣大員工的切身利益有了保障機構(gòu),年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān)。我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動,今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位,我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評選,預(yù)計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進入優(yōu)秀行列,企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。(四)、參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)今年我們本著
35、“適度有效,量力而行”的方針,管拓并舉,把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上,吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場。我們通過投標,和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約,對12211萬平方米的一個4s店進行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤,也為市場拓展邁開了成功的第一步。(五)、把握市場信息,隨行就市,及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用針對學府小區(qū)物業(yè)費收取偏低,經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀,我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況,查找了相關(guān)法律政策,走訪了部分業(yè)主,和業(yè)委會成員商談研究,下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學府小區(qū)物業(yè)費的方案,目前此方案正
36、在前期準備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實際破損情況,今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究,并受他們的委托,申請了b區(qū)的部分兩共基金,申請流程已經(jīng)接近尾聲,維修工程都已結(jié)束。預(yù)計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?六)、繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè),積極參與各種公益活動為了加強企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè),我們創(chuàng)建了學府小區(qū)群網(wǎng)和學府華庭群網(wǎng),為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識,消防知識、市民文明禮儀等,加強公司的品牌宣傳,提升業(yè)主素質(zhì),使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務(wù),增強業(yè)主的認知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實際情況,我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的
37、文化娛樂活動,精彩的演出,別具特色的互動,博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲,業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了?!拔逡弧鼻跋ξ夜鞠群髢纱卧诩瘓F公司的帶領(lǐng)下,參加了到準格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務(wù)植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動,先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊的成員。我們通過參與這些公益活動,教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結(jié)友愛,熱愛鄂市、熱愛祖國,踐行“鄂市是我家,建設(shè)靠大家”的市民誓言,教育廣大員工承擔社會責任,幫助他人,奉獻愛心,服務(wù)社會。為了增強企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工,特別是基層管理人員的服務(wù)水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管幾個項目分散,
38、組織培訓活動較為困難,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況,精心策劃分、組織,不拘形式,不分地點,分部門,分層次,分內(nèi)容進行定期培訓學習,員工通過層層培訓,服務(wù)水平提高了,服務(wù)意識與職業(yè)能力得到了提升。通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓、娛樂聯(lián)誼、公益活動,員工的價值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變,道德觀念逐步形成,團結(jié)向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號樓的驗房、交房交接工作(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題d區(qū)接管以來,工程遺留問題多,如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水,電梯故障、供暖設(shè)施存在問題等,這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整
39、改、解決。面臨問題,我們沒有回避,在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴,我們派專人查看、協(xié)商,逐戶造冊登記,派專業(yè)工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視,11號樓的積水由于工程沒有完善,長時期進行處理,我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造,清理了底商、車庫的垃圾,完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝,對各棟樓的保潔用水進行改造,安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施,對所有電梯進行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下,我們公司先對地下車位進行整改、調(diào)整,然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個別交談,制定出科學的分配車位方案,順利地將車位分配下去。為了完
40、善配套設(shè)施,我們安裝了電話、網(wǎng)線。考慮到d區(qū)正在入住,業(yè)主需要的各種服務(wù)較多,我們除了三產(chǎn)部進行特約服務(wù)外還對其他部門制定了特約服務(wù)制度,及時為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔,完善了各種配套設(shè)施,為我們后期的服務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ)。二、存在的問題(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低,再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。(二)、工程遺留問題嚴重,有些問題
41、我們能力范圍內(nèi)無法解決,這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動。(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進,企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強。三、2019年工作計劃與思路2019年,我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設(shè),進一步拓展市場,拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌。(一)、進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司發(fā)展再上一個新臺階我們將進一步完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度,實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制,向管理要效益。在我公司管
42、理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標責任制,對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標考評。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性,提高他們的工作能力和效率,進一步明確小區(qū)范圍中的責、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,把開拓物業(yè)管理市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設(shè)要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部人員的潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。(三)、加強財務(wù)管理,確保公司的正常運作在保證服務(wù)品質(zhì)的同時,實行預(yù)算管理,加強對人、才、物的成本控制,細化
43、成本,對項目成本進行月核算,逐月上報,領(lǐng)導隨時掌握開支情況,嚴格把控一切經(jīng)濟。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟危機,繼續(xù)完善“開源節(jié)流,節(jié)能降耗”的制度,同時尋求增收之源。(四)、開發(fā)邊緣企業(yè),確立三產(chǎn)發(fā)展新方向(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)的凝集力和向心力(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,保證原有服務(wù)范圍的基層上,擴大服務(wù)范圍,讓服務(wù)再上一個新臺階??傊?,舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,努力做事,贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年,我們有新目標、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們相信在集團公司的支持關(guān)懷幫助下,在閆總的直接領(lǐng)導下,通過全體員工會的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,我們的
44、公司未來的發(fā)展會前程似錦,我們的員工會有更大的發(fā)展,我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)雙豐收。#集團公司年終工作總結(jié)4#2019年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革
45、,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半
46、年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙弧;仡櫧衲甑墓ぷ?,可以概括為以下幾個方面:一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈
47、的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標團建設(shè)為重點,突出培訓,強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)
48、務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。3、銀行保險方面。今年,面
49、對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎(chǔ)上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升
50、管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標,工作中有以下幾個亮點:1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司縣區(qū)機構(gòu)管理辦法進行了實質(zhì)性運作,為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。2、內(nèi)部管理工作進一
51、步加強,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制
52、得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用*,為公司的生存和發(fā)展作了
53、貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動,先后學習了自動自發(fā)的工作、沒有任
54、何借口等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領(lǐng)導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學習的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時,我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務(wù)學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,中國太平洋人壽保險公司x中心
55、支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。大會表決通過了中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20_年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告等11個制度、辦法和規(guī)定。這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它
56、對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。三、存在的不足。在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導對市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一
57、步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。2019年的工作打算(一)總體指導思想是:深入貫徹落實“十六”和_屆五中全會精神,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的經(jīng)營指導思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。2019年工作的總體思路為:抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊伍建設(shè)為根本,以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),強化個險的主導地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上,加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是:1、個險方面。2019年是“標準化團隊建設(shè)年”,以基本法為發(fā)展內(nèi)在動力,以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準,全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè),建
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