xx年護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)

1、范文:XX年護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)姓名：?jiǎn)挝唬喝掌冢耗?月日XX年護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)XX護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)【一】XX年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一 年。在這一年中，我們不斷而臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué) 習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長(zhǎng)，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工 作經(jīng)驗(yàn)、工作方法；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、 排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處， 彌補(bǔ)自身的不足；2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱 患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)

2、，跟上醫(yī)院的步伐；3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng) 幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名 護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī) 程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告 知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成；2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與 責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步；3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué) 提高護(hù)理質(zhì)量。三、開(kāi)展優(yōu)

3、質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的 滿意度1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與 患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題；2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便 為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要 的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際 問(wèn)題；3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人 人達(dá)到而對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí) 進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總

4、結(jié)；2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤, 不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、 總結(jié)、記錄；2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌一一細(xì)微之處現(xiàn)溫情普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不 好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往 會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一 分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻 毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的

5、微笑。七、存在不足及努力方向1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。 二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方而，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量 的要求有所下降。這兩方而是我急需提高和加強(qiáng)的；2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)；3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、 新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。xx護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)【二】時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了，我來(lái)到醫(yī)院工作己有3年 多了，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下，在全科室的同事密切的 配合和大力支持下，我本著基本的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士 天職，腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作

6、，并且認(rèn)真完成了木年度計(jì) 劃的工作任務(wù)和目標(biāo)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得 了一定的進(jìn)步。一、政治思想方而一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的 問(wèn)題，以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉 獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。二、在業(yè)務(wù)方面在這一年里木人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的 各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì) 待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn) 真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好 醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)

7、寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理 記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三 查七對(duì)，牢記三基。三、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí) 班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民 群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益己成為人 們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人 們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全 保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”， 于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi) 人生帷

8、幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一 生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？ “護(hù)理工作是一 門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?我會(huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支 撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè) 個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提 高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別 人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的 同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍

9、中 的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出 自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)【三】在XX年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職 能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各 項(xiàng)工作取得了焊好的成績(jī)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下：一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)住院患者 基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī) 范等件內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和 工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作

10、中為了鍛煉患者的生活自理能力，對(duì)于病情 穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對(duì)于一些生活 不能自理、病（危）、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修 剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過(guò)對(duì) 住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、常用臨床護(hù)理 技術(shù)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落 實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部一科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽 選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān) 持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)

11、之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 反饋給當(dāng)事人。除此之外，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日 的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾 正。三、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力針對(duì)科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng) 能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、 麻將、撲克競(jìng)賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過(guò)這些活 動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理 工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間

12、護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包扌舌 對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等 等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué) 習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交 流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的 特點(diǎn)科室制定了五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則，考核細(xì)則包含了勞動(dòng) 紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，考核細(xì)則中不光有 明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到 醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施?？傊?，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施 定不但促進(jìn)了

13、管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。六、工作中的不足雖然XX年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但 第8頁(yè)共14頁(yè)是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物 品用后處理不及時(shí)；2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少；3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性；4、病房管理有待提高。xx護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)【四】我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為 主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基木要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù) 理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我

14、科護(hù)理工作情況總 結(jié)如下：一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、 保量、高效率的完成工作，加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成 長(zhǎng)起來(lái)。1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基木操作的考核；2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指岀，令其改正；3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作；4、加強(qiáng)了思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā) 展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理 論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文

15、知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從 根木上有所提升，我們營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高了護(hù)士的整體素 養(yǎng)。四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因 感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步 的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那 些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得 餓，優(yōu)

16、勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性七、自我關(guān)注長(zhǎng)期以來(lái)，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本 身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓 力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自 我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理 素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)而對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)而情緒的影響，真正 提高護(hù)理質(zhì)量。XX護(hù)理技術(shù)年終工作總結(jié)【五】XX年我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的 我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急 救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士 的責(zé)

17、任，但是，在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng) 和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖, 到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人，我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，時(shí)光如水， XX年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái)，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一 年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努 力改進(jìn)，來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。過(guò)去的一年里，我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管 理，準(zhǔn)時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順 利完成。其次，在護(hù)理工作方而，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中 心，記得

18、南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在 工作中，我學(xué)了會(huì)觀察，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì) 病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸 完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提 醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病 房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及 時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝 通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn)，熱情 的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至 診室，為其測(cè)量生命體征，對(duì)于需要做檢查的患者，我們可以為其細(xì)致 的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并 不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的 位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼 痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需 求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)， 保證自己工作的順利進(jìn)行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過(guò)理論及操作考試，不斷的提高了自 己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺(jué)得工作缺乏靈