房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)范文

1、房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)范文 年底工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基 礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工 作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助 下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足， 積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)， 努力做到克服不足， 保持成績(jī)， 基本能夠獨(dú)立完成本職工作， 現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：一 . 主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1.完成情況綜述 （ 具體情況由你自定 ）2.未完成情況分析并說明 （ 具體情況由你自定 ）3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了 解到公司的性質(zhì)及

2、房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深 深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高 自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房 地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練， 我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工 作?？此坪?jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作 中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的 奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了 解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì) 房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉

3、，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措 手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè) 問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù) 責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn) 不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多 好的建議和幫助 , 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶 后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤， 避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)， 確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作， 電話拜訪、 催款是一門語言藝術(shù)， 這不僅需要好的表達(dá)方式， 還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說： “客戶是上帝” ，招待好來訪的 客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹

4、立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較 令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給 了我工作的動(dòng)力 ; 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給 了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。二 . 本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 * 年與 * 公司進(jìn)行 合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合 * 公 司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營 價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 * 月份的銷 售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以 * 個(gè)月完成合同額 * 萬元的 好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專 業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。2*

5、 年下旬公司與 * 公司合作，這又是公司的一次 重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng) 過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出 * 火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面 對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得 繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成 工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并 且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收 款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每 一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月 的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí) 找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期 房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其 他銷售部成員的努力是分不開的?？傊瑤讉€(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)