聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)管理手冊(cè)(ppt-39)

1、2021/3/10講解：XX12021/3/10講解：XX2崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言 管理的三個(gè)層次戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理組織管理組織管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理2021/3/10講解：XX3聯(lián)想管理三要素聯(lián)想管理三要素崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、建班子、建班子2、定戰(zhàn)略、定戰(zhàn)略3、帶隊(duì)伍、帶隊(duì)伍2021/3/10講解：XX4建班子建班子-五要點(diǎn)五要點(diǎn)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、班子成員的素質(zhì)和能力、班子成員的素質(zhì)和能力2、班子的組建與分工、獎(jiǎng)罰、班子的組建與分工、獎(jiǎng)罰3、班子的議事方法與決策程序、班子的議事方法與決策程序4、班子決策的推進(jìn)、班子決策的推進(jìn)5、

2、如何防止宗派的產(chǎn)生、如何防止宗派的產(chǎn)生2021/3/10講解：XX5定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略-五步驟五步驟崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)2、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段3、制定目前的目標(biāo)、制定目前的目標(biāo)4、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解5、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整2021/3/10講解：XX6帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍-五要點(diǎn)五要點(diǎn)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述引言引言1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置2、建立崗位責(zé)任制建立崗位責(zé)任制與工作流程與工作流程

3、3、建立完善的規(guī)章制度、建立完善的規(guī)章制度4、建立績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)制度建立績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)制度5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)2021/3/10講解：XX7引言引言 企業(yè)管理研修企業(yè)管理研修目的目的1 1、了解聯(lián)想管理歷程和經(jīng)驗(yàn)、了解聯(lián)想管理歷程和經(jīng)驗(yàn)2 2、案例練習(xí)、掌握方法、案例練習(xí)、掌握方法3 3、研討、交流、互相提高、研討、交流、互相提高2021/3/10講解：XX8研修內(nèi)容：四個(gè)專題研修內(nèi)容：四個(gè)專題崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述1 1、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)2 2、如何制定崗位職責(zé)、如何制定崗位職責(zé)3 3、如何分、如何分設(shè)定和分設(shè)定和分解目標(biāo)解目

4、標(biāo)4 4、績(jī)效管理及薪酬體系、績(jī)效管理及薪酬體系如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍2021/3/10講解：XX9 如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍職責(zé)：職責(zé)：我應(yīng)該做什么？我應(yīng)該做什么？目標(biāo)：目標(biāo)：我應(yīng)該做到什么我應(yīng)該做到什么程度？程度？ 考核：考核：我做得怎么樣？我做得怎么樣？研討專題的關(guān)聯(lián)性研討專題的關(guān)聯(lián)性來自來自 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù)2021/3/10講解：XX10如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位聯(lián)想經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸納點(diǎn)評(píng)及歸納2021/3/10講解：XX11聯(lián)想優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的理論聯(lián)想優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的理論崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 1、木桶理論、木

5、桶理論 2、打包理論、打包理論 3、專業(yè)分工理論、專業(yè)分工理論 4、繼承與創(chuàng)新理論、繼承與創(chuàng)新理論如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX12PMC 生產(chǎn)基地進(jìn)出口部技服部業(yè)務(wù)一部財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部行業(yè)一部金融部行業(yè)二部評(píng)測(cè)部銷售銷售如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX1393年突出的問題年突出的問題崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)與崗位組織結(jié)構(gòu)與崗位 面臨國(guó)外廠家的競(jìng)爭(zhēng)面臨國(guó)外廠家的競(jìng)爭(zhēng)1 1、計(jì)劃導(dǎo)向，而非市場(chǎng)導(dǎo)向、計(jì)劃導(dǎo)向，而非市場(chǎng)導(dǎo)向2 2、協(xié)調(diào)困難、反應(yīng)慢、協(xié)調(diào)困難、反應(yīng)慢3

6、3、直銷、分銷并存，內(nèi)部搶客戶、直銷、分銷并存，內(nèi)部搶客戶2021/3/10講解：XX14銷售部市場(chǎng)部技術(shù)部生產(chǎn)部軟件部綜合部如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX15聯(lián)想電腦公司聯(lián)想電腦公司95年組織結(jié)構(gòu)圖年組織結(jié)構(gòu)圖如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX16如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX1796以后的變化以后的變化崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：1 1、直接和間接增值鏈不斷細(xì)化和完善直接和間接增值鏈

7、不斷細(xì)化和完善；2 2、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更 多的事業(yè)部多的事業(yè)部3 3、逐步形成矩陣管理體系、逐步形成矩陣管理體系如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX18 從直接滿足客戶需求價(jià)值的角度，從直接滿足客戶需求價(jià)值的角度，產(chǎn)品鏈、供應(yīng)產(chǎn)品鏈、供應(yīng)鏈和市場(chǎng)（客戶服務(wù)）等鏈和市場(chǎng)（客戶服務(wù)）等三類增值活動(dòng)，是直接滿足三類增值活動(dòng)，是直接滿足客戶以下客戶以下三方面的需求三方面的需求：如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX19 企業(yè)要開展業(yè)務(wù)，除了需要直接企業(yè)要開展業(yè)務(wù)，除了需要直接

8、增值活動(dòng)外，還有對(duì)這三個(gè)增值活動(dòng)增值活動(dòng)外，還有對(duì)這三個(gè)增值活動(dòng)提供必要的支持，提供必要的支持，包括包括企劃、信息、企劃、信息、人力資源、財(cái)務(wù)人力資源、財(cái)務(wù)四方面職能，我們稱四方面職能，我們稱其為：其為：如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX20質(zhì)質(zhì)量量研研發(fā)發(fā)資資材材產(chǎn)產(chǎn)品品財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)軸增值軸增值軸商商務(wù)務(wù)制制造造渠渠道道品品牌牌服服務(wù)務(wù)企企劃劃信信息息人人力力業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)N業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)4產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)（客市場(chǎng)（客戶服務(wù)）戶服務(wù)）如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX2

9、1 企業(yè)開展某項(xiàng)或某幾項(xiàng)業(yè)企業(yè)開展某項(xiàng)或某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，必須針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品鏈、務(wù)，必須針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品鏈、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等直接增值活動(dòng)，供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等直接增值活動(dòng)，以及企劃、信息、人力資源、以及企劃、信息、人力資源、財(cái)務(wù)等間接增值活動(dòng)。財(cái)務(wù)等間接增值活動(dòng)。 如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX2296以后的變化以后的變化崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：隨企業(yè)飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：1 1、直接和間接增值鏈不斷細(xì)化和完善；、直接和間接增值鏈不斷細(xì)化和完善；2 2、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生更、隨單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生

10、更 多的事業(yè)部多的事業(yè)部3 3、逐步形成矩陣管理體系、逐步形成矩陣管理體系如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX23總經(jīng)理室企管辦發(fā)展規(guī)劃部客戶關(guān)系部綜合管理部信息管理部市場(chǎng)部商務(wù)部技服部財(cái)稅部研發(fā)部采購(gòu)部制造部物控部質(zhì)控部運(yùn)輸部1997組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)大區(qū)管理部中央?yún)^(qū)華東區(qū)西南區(qū)西北區(qū)北方廠中南區(qū)國(guó)際業(yè)務(wù)部如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX24總經(jīng)理室企管辦海外區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部華南區(qū)中央?yún)^(qū)華東區(qū)北方區(qū)西南區(qū)西北區(qū)商用市場(chǎng)部國(guó)際市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)部商務(wù)部臺(tái)式電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部軟件事業(yè)部北方制造廠

11、南方制造廠發(fā)展規(guī)劃部客戶關(guān)系部公 關(guān) 部人力資源部財(cái)務(wù)監(jiān)控部行政后勤部信息管理部大區(qū)管理部如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX25總經(jīng)理室總經(jīng)理室品 牌 推 廣 部海外業(yè)務(wù)拓展部大 區(qū) 管 理 部臺(tái)式電腦事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部軟件事業(yè)部OEM事業(yè)部QDI事業(yè)部發(fā) 展 規(guī) 劃 部制 造 發(fā) 展 部客 戶 關(guān) 系 部人 力 資 源 部財(cái) 務(wù) 監(jiān) 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平臺(tái)管理部華北區(qū)深圳分部華東區(qū)東北區(qū)西北區(qū)西南區(qū)( 美國(guó) )美洲區(qū)大 聯(lián) 想 學(xué) 院秘書處海 外 商 務(wù) 部( 荷蘭 )歐洲區(qū)( 香港 )亞太區(qū)深圳分部

12、QDI中國(guó)市場(chǎng)部如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX2620002000聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部信息管理部信息管理部企劃部法務(wù)部審計(jì)部策略投資部企劃企劃人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人力資源人力資源供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈采購(gòu)商務(wù)部銷售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽廠北京廠華北區(qū)華東區(qū)深圳分部西南區(qū)西北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)亞太區(qū)客戶關(guān)系客戶關(guān)系海外市場(chǎng)部海外商務(wù)部品牌市場(chǎng)部渠道市場(chǎng)部大客戶/應(yīng)用集成部企業(yè)應(yīng)用集成部市場(chǎng)發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶服務(wù)本部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)海外市場(chǎng)海外市場(chǎng) 臺(tái)式電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 軟件事業(yè)部

13、 信息服務(wù)事業(yè)部 QDI事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 科惠線路板制造有限公司 聯(lián)想專業(yè)系統(tǒng)有限公司聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX27聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸納點(diǎn)評(píng)及歸納如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX28案例練習(xí)案例練習(xí)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位請(qǐng)分析案例請(qǐng)分析案例設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX29如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍

14、 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX30聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸納點(diǎn)評(píng)及歸納如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX31設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的思路設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的思路 列出公司主要業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）項(xiàng)列出公司主要業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）項(xiàng) 列出每項(xiàng)業(yè)務(wù)的增值鏈列出每項(xiàng)業(yè)務(wù)的增值鏈 從增值鏈、業(yè)務(wù)項(xiàng)、客戶群三個(gè)緯從增值鏈、業(yè)務(wù)項(xiàng)、客戶群三個(gè)緯 度并顧及度并顧及人才資源人才資源等因素，等因素，進(jìn)行部進(jìn)行部 門設(shè)定（歸并或拆分）。門設(shè)定（歸并或拆分）。 隨規(guī)模發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將不斷變化隨規(guī)模發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)將不斷變化如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位

15、組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX32合理的組織結(jié)構(gòu)合理的組織結(jié)構(gòu)崗位責(zé)任體系概述崗位責(zé)任體系概述 1、部門結(jié)構(gòu)清晰、部門結(jié)構(gòu)清晰 2、人員精簡(jiǎn)、人員精簡(jiǎn) 3、集權(quán)與分權(quán)合理、集權(quán)與分權(quán)合理 4、控制幅度適中、控制幅度適中如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 組織結(jié)構(gòu)及崗位組織結(jié)構(gòu)及崗位2021/3/10講解：XX33如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)聯(lián)想的崗位職責(zé)聯(lián)想的崗位職責(zé)練習(xí)制定關(guān)鍵崗位職責(zé)練習(xí)制定關(guān)鍵崗位職責(zé)討論歸納討論歸納2021/3/10講解：XX34崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步

16、驟如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2021/3/10講解：XX35聯(lián)想對(duì)崗位職責(zé)的解釋聯(lián)想對(duì)崗位職責(zé)的解釋 為實(shí)現(xiàn)部門職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)部門職責(zé)， 該崗位應(yīng)承擔(dān)的該崗位應(yīng)承擔(dān)的 工作責(zé)任和工作范圍。工作責(zé)任和工作范圍。 舉例：業(yè)務(wù)代表舉例：業(yè)務(wù)代表 如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2021/3/10講解：XX36崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步驟如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2021/3/10講解：XX371 1、使每個(gè)員工在上崗之前就明確了、使每個(gè)員工在上崗之前就明確了自己的責(zé)

17、、權(quán)、利，不但有上級(jí)對(duì)下自己的責(zé)、權(quán)、利，不但有上級(jí)對(duì)下級(jí)的口頭布置，更有文字的內(nèi)容。級(jí)的口頭布置，更有文字的內(nèi)容。2 2、不但明確了責(zé)權(quán)利，而且明確了、不但明確了責(zé)權(quán)利，而且明確了考核方案和考核人考核方案和考核人3 3、明確了每個(gè)崗位員工所需要具有、明確了每個(gè)崗位員工所需要具有的基本素質(zhì)的基本素質(zhì)崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2021/3/10講解：XX38崗位責(zé)任是什么崗位責(zé)任是什么崗位職責(zé)制定的好處崗位職責(zé)制定的好處崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書的內(nèi)容崗位責(zé)任書制定的步驟崗位責(zé)任書制定的步驟如何帶隊(duì)伍如何帶隊(duì)伍 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2021/3/10講解：XX39如何寫（定）如何寫（定） 崗位責(zé)任書崗位責(zé)任書部部 門門部部處處處處執(zhí)行人執(zhí)行人1.1.崗位職責(zé)崗位職責(zé)1.1. 1 1 崗位基本職責(zé)崗位基本職責(zé)1.1. 2 2 負(fù)責(zé)監(jiān)控的管理規(guī)章負(fù)責(zé)監(jiān)控的管理規(guī)章：2. 2. 任職條件任職條件2.12.1 崗位基本