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文檔簡介

1、李坤恒老師前沿講座節(jié)目錄制錄制課題:服飾店銷售60個(gè)話術(shù)時(shí)間:2011年6月12日下午3點(diǎn)一6點(diǎn)地址:北京市海淀區(qū)海淀橋南側(cè)左岸工社15B層R室(中關(guān)村圖書大廈)免費(fèi)邀請對象:品牌服飾代理商、經(jīng)銷商,專賣店(商場專柜)店長,市場部經(jīng) 理,培訓(xùn)部經(jīng)理,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等免費(fèi)報(bào)名熱線陳老師回執(zhí)傳真:01061752256 (回執(zhí)單后附)或 課程綱要:服飾店銷售60個(gè)話術(shù)一、銷售過程中出現(xiàn)的常見問題:銷售中沒有適合自己地區(qū)的專業(yè)銷售話術(shù)面對顧客說“不”,營業(yè)員無所適從顧客進(jìn)店也不給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會顧客總是對終端人員所講的話持懷疑態(tài)度顧客對終端銷售人員介紹的產(chǎn)品不感興趣終端人員

2、在詳細(xì)介紹產(chǎn)品時(shí)顧客嫌羅嗦,在概括介紹產(chǎn)品時(shí)顧客說不專業(yè) 顧客總有借口不買你的產(chǎn)品很多終端人員接待顧客不積極不主動(dòng)顧客說“不”后,終端人員已經(jīng)從心理放棄這單生意了導(dǎo)購銷售前的自我溝通話術(shù)迅速讓自己心情愉快的自我溝通五種話術(shù) 調(diào)整銷售中的自我恐懼溝通四種話術(shù)定義轉(zhuǎn)換法三步驟 次感元調(diào)整法勇者為王法正常幸福法 迅速減輕任務(wù)壓力的心理學(xué)調(diào)整術(shù)和顧客迅速拉近距離的話術(shù)讓不同習(xí)慣的人迅速喜歡你的話術(shù)視覺型聽覺型 感覺型利用顧客六種情緒來引導(dǎo)顧客喜歡你的話術(shù)情緒同步法 鏡面印現(xiàn)法快速消除顧客的逆反心里的實(shí)用話術(shù)出其不意法 合一架構(gòu)法四、了解顧客深層次需求的話術(shù)了解顧客內(nèi)心深處需求的實(shí)用話術(shù)一一價(jià)值規(guī)則 給

3、顧客創(chuàng)造需求的引導(dǎo)實(shí)用話術(shù)讓顧客迅速做出確定的實(shí)用話術(shù)一一追求快樂逃離痛苦原理法 與六種類型的顧客實(shí)用溝通話術(shù)五、有效介紹產(chǎn)品的話術(shù) 顧客購買前的心理分析李坤恒和自己的產(chǎn)品談戀愛一一(如何分析產(chǎn)品)七種觸動(dòng)顧客內(nèi)心的產(chǎn)品介紹話術(shù)六、解除顧客借口的話術(shù)顧客產(chǎn)生借口的原因變被動(dòng)為主動(dòng)的實(shí)用話術(shù)化解常見七種顧客借口的實(shí)用話術(shù)沉默型 借口型 批評型 懷疑型問題型 表現(xiàn)型 主觀型 心理學(xué)七法解除顧客抗拒的實(shí)用話術(shù)七、成交的話術(shù)確定顧客是否成交的五個(gè)話術(shù) 促使顧客成交的六大話術(shù)時(shí)尚品牌管理專家香港時(shí)尚業(yè)管理研究院高級顧問零售業(yè)催眠銷售第一人 國際NLP催眠銷售執(zhí)行師美國催眠師協(xié)會(NGH認(rèn)證催眠師日本MA

4、RRONNIER裝零售管理學(xué)院零售管理專業(yè)【履歷背景】:擁有十年以上服飾品牌的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。先后在KAPPA柒牌男裝、婷美集團(tuán)等多家服飾企業(yè)任職,并擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位。 已經(jīng)為近百家時(shí)尚品企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。著有音像制品門店業(yè)績瘋狂倍增秘笈。李坤恒師從于國際NLP導(dǎo)師尚致勝先生,尚老師的關(guān)門弟子。李老師把 NLP的精髓理論與零售業(yè)的企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合,使 NLP神經(jīng)語言程式學(xué)本 土化,深入淺出形成針對于解決零售業(yè)問題的心理學(xué)課程。后師從于時(shí) 尚服飾業(yè)教父楊大筠先生,潛心研究時(shí)尚零售業(yè)的渠道管理、店鋪管理、 訂貨管理類課程?!旧瞄L領(lǐng)域】:在終端管理、營銷管理和經(jīng)銷商管理方面

5、有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長團(tuán) 隊(duì)能力激發(fā)、終端銷售與服務(wù)、零售店鋪細(xì)節(jié)管理、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建等專業(yè)培訓(xùn)課題,并且對消費(fèi)者心理和引導(dǎo)式催眠銷售法具備極為深入 地研究。專家簡介:高級講師【授課風(fēng)格】:課堂氣氛活躍,授課方式深入淺出,清晰易懂,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),復(fù)制性強(qiáng)。重視課堂演練,倡導(dǎo)“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作”,深受廣大學(xué)員好評和贊【曾經(jīng)服務(wù)過的服飾類品牌】:KAPPA柒牌男裝、婷美內(nèi)衣、貓人內(nèi)衣、鄂爾多斯男裝、紅蜻蜓、奧麗 儂內(nèi)衣、賽特商業(yè)集團(tuán)、 奧康、星期六、百麗、山東新世紀(jì)商場、派克 蘭帝童裝、起步 ABC童裝、瑪米瑪卡童裝、ADIDAS RUKKA傲麗服飾、 雷迪波爾男裝、意大利古勞男裝、虎豹男裝、左岸、高邦、溫純、維格 娜絲時(shí)裝、莎爾依、意大利迪斯康娜、SK數(shù)尚、卓影、七匹狼、李寧、太平鳥服飾等報(bào)名回執(zhí)單姓名單位名稱:職位電話:手機(jī):備注請?jiān)?1日之前將此回執(zhí)單傳真或發(fā)郵件給陳老師FAXEMAIL:ccf800825vip.si 春雪北國風(fēng)光, 千里冰封, 萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上 下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試 比高。須晴日,

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