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1、-精品合同推薦 -月工作總結(jié)范文精編以下是為大家整理的關(guān)于月工作總結(jié)范文精編的文章, 希望大家能夠喜歡!在過去一月的工作學(xué)習(xí)中, 我認(rèn)識(shí)到: 工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人參加了 * 大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí), 利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為 * 分理處的服務(wù)比其他銀行的好, 都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有 200 多個(gè),
2、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均 * 多筆上升到 * 多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首, 每天的忙碌可想而知, 銀行屬于服務(wù)行業(yè), 工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中, 我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、 “站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”, 耐心細(xì)致的解答客戶的問題, 遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,-精品合同推薦 -新情況新問題層出不窮, 新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。 面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候, 有過松弛思想, 這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。 對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求, 必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,二是增強(qiáng)大局觀念, 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),
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