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文檔簡介
1、人才的標(biāo)準(zhǔn)從來都不是一成不變的。在東方的戰(zhàn)國時代和西方的騎士時代里,最受器重的是力敵萬夫的勇士和巧舌善辯的謀臣;在中國的科舉時代里,靠著死記硬背和八股文章而金榜題名的書生最容易出人頭地;在西方工業(yè)革命風(fēng)起云涌的日子里,善于用機器的力量改變世界的發(fā)明家以及那些精通專業(yè)、埋頭苦干的工程師成了所有人才中的佼佼者;即便是在剛剛過去的20世紀(jì)中,大多數(shù)企業(yè)對人才的要求還停留在專注、勤奮、誠實、服從等個體層面.但時光荏苒,21世紀(jì)已經(jīng)悄然來到了我們的身邊。在今天這個機遇稍縱即逝,環(huán)境瞬息萬變的世界里,更多的人擁有了選擇和決策的權(quán)利,更多的人需要在不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新中完善自己,也有更多的人擁有了足夠自己施展
2、才能和抱負(fù)的空間.大多數(shù)人的工作不再是重復(fù)的機械勞動,也不再是單打獨斗式的發(fā)明與創(chuàng)造。人們需要更多的獨立思考、自主決策,人們也需要更加緊密地與他人溝通、合作。在21世紀(jì)里,現(xiàn)代企業(yè)最需要的不僅僅是個體上優(yōu)秀,或只擁有某方面特質(zhì)的狹義的人才,而是能夠全面適應(yīng)21世紀(jì)競爭需要的,在個人素質(zhì)、學(xué)識和經(jīng)驗、合作與交流、創(chuàng)新與決策等不同方面都擁有足夠潛力與修養(yǎng)的廣義的人才。如果把20世紀(jì)企業(yè)需要的人才特質(zhì)與21世紀(jì)企業(yè)對人才的要求做一個簡單的對比,我們大致可以得到下面這張反差強烈的對照表:20世紀(jì)最需要的人才勤奮好學(xué)融會貫通專注于創(chuàng)新創(chuàng)新與實踐相結(jié)合專才跨領(lǐng)域的綜合性人才iq21世紀(jì)最需要的人才iq +
3、 eq + sq個人能力溝通與合作能力選擇熱門的工作從事熱愛的工作紀(jì)律、謹(jǐn)慎積極、樂觀并不是說20世紀(jì)強調(diào)的諸如勤奮、踏實等人才特質(zhì)就不再重要,事實上,21世紀(jì)對人才的要求同樣會以這些最為基本的個體素質(zhì)和行為規(guī)范為基礎(chǔ)。只不過,21世紀(jì)對人才的要求更全面也更豐富,審視人才的視角也從單一的個體層面轉(zhuǎn)向了融合個體、團隊、組織、社會乃至環(huán)境等多個維度,涵蓋學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、實踐等多種因素的立體視角。無論是對于那些渴望成為棟梁之材的學(xué)生,還是對于那些致力于培養(yǎng)優(yōu)秀、實用人才的大專院校來說,能否使用21世紀(jì)的立體視角更全面、更透徹地理解新世紀(jì)的人才標(biāo)準(zhǔn),都是我們能否更好地適應(yīng)21世紀(jì)的國際競爭環(huán)境,更好
4、地發(fā)揮人才優(yōu)勢的必要前提。因此,我打算結(jié)合自己在此前的科研、教學(xué)與研發(fā)管理中積累的經(jīng)驗,具體談一談上表所列的7種面向21世紀(jì)的人才特質(zhì),希望能為廣大青年學(xué)生以及致力于人才培養(yǎng)的人們提供一些有益的幫助。第一種人才融會貫通者 早在幾千年前,中國的學(xué)生就懂得勤奮學(xué)習(xí)、刻苦攻讀的道理。勤奮學(xué)習(xí)本身是很好的,但很多學(xué)生卻錯誤地認(rèn)為,勤奮學(xué)習(xí)的目的不外乎就是獲取特定的文憑或優(yōu)異的成績。一些學(xué)校和老師也把大量的精力花在培養(yǎng)“考試機器”上面。甚至有輔導(dǎo)老師對同學(xué)們說:“你們考前盡量背知識點,考完就盡快忘掉,不然你們無法應(yīng)付接踵而至的繁重課程?!边@種把考試和文憑當(dāng)做學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)的作法是極其錯誤的。今天,社會發(fā)
5、展日新月異,知識換代的速度越來越快。一旦進入工作崗位,會考試和能記住答案就不重要了。如果只為了文憑和考試而學(xué)習(xí),不掌握真正有效的學(xué)習(xí)方法,那么即便獲取了文憑和好的成績,也一定無法跟上21世紀(jì)的節(jié)拍,并會在工作中成為陳舊的落伍者。 我認(rèn)為融會貫通是學(xué)習(xí)的最高境界。融會貫通的一個要點是必須具有清晰而靈活的思維。一些軟件公司招聘研發(fā)人員的時候,除了要考察應(yīng)聘者的基本編程能力、算法知識和項目經(jīng)驗以外,還經(jīng)常用一些看似稀奇古怪的“思維挑戰(zhàn)題”(例如,“為什么下水道的蓋子是圓的?”“請評價一下你剛剛使用過的電梯的人機界面?!?。這些題并不像許多人所認(rèn)為的那樣是“智力測驗”或“腦筋急轉(zhuǎn)彎”類的試題,它們的真
6、正目的是要測試應(yīng)聘者在獨立思考時的邏輯性和靈活性。如果一個應(yīng)聘者回答出了好幾種答案,那更加證明了他是一個思維活躍的人。如果一個人的回答不合邏輯,或干脆答不上來,或在回答后一口咬定只有一個正確答案,那么就算他考試時取得過優(yōu)異的成績,我們也會懷疑他是不是一個只會背書和考試,而不善于靈活應(yīng)變、融會貫通的人融會貫通也意味著你必須學(xué)會解決那些從未見過、沒有確定答案的問題,用創(chuàng)造性的思維方式分析和解決問題。第二種人才創(chuàng)新實踐者科研領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)界往往會有一種“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的傾向。許多研發(fā)成果只是片面地追求“科技領(lǐng)先”或是“概念獨特”,許多研究員只是追求發(fā)表論文而不考慮創(chuàng)新的結(jié)果是否能很好地解決實際問題,是
7、否能被大多數(shù)用戶接受。 例如,1996年我在sgi公司領(lǐng)導(dǎo)一個研發(fā)團隊開發(fā)了一個非常酷、非常棒的三維瀏覽器,也贏了很多大獎。但當(dāng)時我們只顧埋頭創(chuàng)造,卻沒有做好市場分析和調(diào)查,看一看這么酷、這么棒的瀏覽器在市場上到底能否被普通用戶接受。結(jié)果,因為該產(chǎn)品沒有市場,這個創(chuàng)新無法為公司創(chuàng)造任何價值,我們的產(chǎn)品等于白做了。我不得不把部門賣掉,解散了部門里的100多位員工。這可以說是我一生中最難忘的事情之一,也是我所經(jīng)歷過的最大的一次失敗。 這一慘痛經(jīng)歷的教訓(xùn)就是:創(chuàng)新必須為實踐服務(wù),“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”是沒有任何意義的。我在mit被采訪時,有人問我如何用一句話來激勵mit的學(xué)生,那時我剛經(jīng)歷了sgi的失敗
8、,我想到的第一句話就是:“重要的不是創(chuàng)新,而是有用的創(chuàng)新。” 、反之,只有不忘創(chuàng)新;我們的實踐才能充滿活力和激情,才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。第三種人才跨領(lǐng)域融合者許多同學(xué)進入大學(xué)時總認(rèn)為“專業(yè)就是職業(yè),把專業(yè)學(xué)好就有了金飯碗”、這個觀點是錯誤的。21世紀(jì)是各學(xué)科、各產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進的世紀(jì)。21世紀(jì)對人才的要求也由傳統(tǒng)的專才轉(zhuǎn)向了跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的綜合性人才。假設(shè)在傳統(tǒng)學(xué)科分類體系看來,人們已經(jīng)創(chuàng)建的知識門類有1000種,那么將這1000種知識門類倆倆結(jié)合我們就可以得到1000000種潛在的可能性,其中每一種都有可能開創(chuàng)一個嶄新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,引發(fā)一次技術(shù)或生產(chǎn)力的變革。如果考慮3種知識門類的合
9、成,那么這種可能性就會增長到1000000000種其中蘊藏著多么大的機遇與挑戰(zhàn)呀!具體說來,以計算機學(xué)科為例,人們已經(jīng)分別將計算機學(xué)科與心理學(xué)、語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、生物學(xué)、建筑與土木工程、戲劇、機械與自動化等專業(yè)門類結(jié)合,開創(chuàng)出了用戶界面設(shè)計、計算語言學(xué)等一大批充滿活力的新興學(xué)科。 eds的研究院甚至作出了大膽的預(yù)測:“未來的cio不再是chief information officer(首席信息官),而是chief integrationofficer(首席集成官)。”今天的熱門產(chǎn)品從ipod到xbox,沒有一個不是跨領(lǐng)域合成的結(jié)晶。第四種人才三商(iq+eq+sq)兼高者不少學(xué)生認(rèn)為,著名企業(yè)
10、選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是“成績決定一切”,能否進入一流公司只取決于你來自什么學(xué)校、排名第幾。當(dāng)然一般說來,來自于名?;虺煽兒玫膶W(xué)生在求職時的成功幾率可能更大一些,但并非一定如此。在我所接觸的許多優(yōu)秀員工中,有不少人是從名不見經(jīng)傳的學(xué)校畢業(yè)的普通學(xué)生。根據(jù)隔壁的百萬富翁一書的統(tǒng)計,美國百萬富翁的平均大學(xué)成績只有29分(3分相當(dāng)于乙等,2分相當(dāng)于丙等),并不是非常突出。 其實,一個人能否取得成功,不僅要看他的學(xué)習(xí)成績或智商(iq)的高低還要看他在智商(iq)、情商(eq)、靈商(sq)這3個方面是否達到了均衡發(fā)展。 1高智商(iq,intelligencequotient):高智商不但代表著聰明才智,也代
11、表著有創(chuàng)意,善于獨立思考和解決問題。前面談到的融會貫通、創(chuàng)新實踐、跨領(lǐng)域融合都是“21世紀(jì)”高智商的代表。 2高情商(eq,emotionalquotient):情商是認(rèn)識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系、參與團隊合作等相關(guān)的個人能力的總稱。在高級管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍。3高靈商(sq,spiritualquotient):高靈商代表有正確的價值觀,能分辨是非、甄別真?zhèn)?。那些沒有正確價值觀指引,無法分辨是非黑白的人,其他方面的能力越強,對他人的危害也就越大。第五種人才溝通合作者托馬斯弗里德曼提出:“19世紀(jì)的國家不學(xué)會溝通無法生存,20世紀(jì)的企業(yè)不學(xué)會溝通無法生存,2
12、1世紀(jì)的青年不學(xué)會溝通無法生存?!?溝通與合作能力是新世紀(jì)對人才的基本要求。在21世紀(jì),跨領(lǐng)域的項目越來越多,所以每個人必須和別的領(lǐng)域的人合作。因為公司會越來越放權(quán),所以每個人必須主動地與人合作,而不是等老板來分配工作。如果一個人是天才,但他孤僻自傲不能正面地與人溝通,融洽地和人合作,那么他的價值將大幅度下降。在信息隨手可得的今天,重要的不是你有多少信息,而是你是否能合適地用易于理解的方式表達這些信息,用說故事的方法來取得共鳴。例如,在計算機領(lǐng)域我認(rèn)識不少從事“企業(yè)架構(gòu)設(shè)計師(enterprise architect)”工作的朋友。這個高薪的職位其實就是“能說會道的工程師”。第六種人才熱愛工作
13、者在選擇就業(yè)崗位時,今天的大多數(shù)學(xué)生都會選擇最熱門或收入最豐厚的工作,而不管自已是否真正喜歡這項工作。人人都需要錢,人人都希望有更多的錢。希望有錢不是壞事,但是一個僅僅為錢工作的人所能發(fā)揮的潛力是非常有限的,因為他凡事都會想“怎樣才能賺更多的錢”。 我更認(rèn)可的是那些真正自覺、自信的學(xué)生,他們會根據(jù)自己的興趣、愛好來選擇工作因為只有做自己熱愛的工作,才能真心投入,才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想,后一種人才是最幸福和最快樂的人,他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國朋友把孔子的“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”翻譯為:“ifyou find ajob you love,youn
14、ever have t0 work a day in yourhfe”這句話道出了“從事自己熱愛的工作”的真諦。 也許你認(rèn)為,必須要做總裁、做科學(xué)家才會有激情,其實不是這樣的。我在西雅圖時曾經(jīng)認(rèn)識一個魚販,他在一個公開市場經(jīng)營一家有名的魚店,他和他的每一位員工都相當(dāng)有激情。如果你到他店鋪附近,你就會看到他們唱著歌把魚從車上一條條扔到攤上。如果你走進他的店鋪,一個個伙計會親切地把免費的熏魚或螃蟹腿送到你面前讓你品嘗。有時,他們會把一條大魚放到你面前問你:“要不要照張相以便騙你老婆說這是你釣到的魚?”有一天下班的時候,我看到這個店鋪正在數(shù)的鈔票是別的店鋪的好幾倍。最近,我回到西雅圖,發(fā)現(xiàn)老板不在了
15、,他的伙計告訴我:“老板的激情被一個書商相中,現(xiàn)在老板出了一本暢銷書fish:catch theenergy,release the potential。出了書后,許多財富五百強企業(yè)請他做顧問,教他們?nèi)绾握{(diào)動員工的熱情?!比绻粋€人只想著自己將來能拿多少薪水,那么他的成功必將是有限的。第七種人才積極樂觀者 沉默不一定是金,謹(jǐn)小慎微也不一定總是為人處世的經(jīng)驗之道。在機遇稍縱即逝的21世紀(jì)里,如果不能抱著樂觀的態(tài)度主動把握機會,甚至創(chuàng)造機會,機會也許就再也不會降臨到你的身邊。如果不能主動讓別人了解你的能力與才干,你也許就會永遠與你心儀的工作無緣。 在給中國學(xué)生的第五封信中,我提出了積極主動的3個重
16、要性以及培養(yǎng)積極進取精神的各種要素: 1對自己的一切負(fù)責(zé),把握自己的命運:我們必須認(rèn)識到,不去解決也是一種解決不作決定也是一個決定。 2沉默不是金,要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機會,就必須學(xué)會說服他人,向別人推銷自己、展示自己的觀點。 3不要等待機遇,而要做好充分的準(zhǔn)備。不要坐等機遇上門,因為那是消極的做法。也就是說,在機遇還沒有來臨時,就應(yīng)事事用心、事事盡力。當(dāng)機遇尚未出現(xiàn)時,除了時刻準(zhǔn)備之外,我們也應(yīng)該主動為自己創(chuàng)造機遇,不能總是守株待兔,等著機遇上門。 對于積極主動,可能最大的擔(dān)憂就是“如果失敗怎么辦”。這里,我希望提醒各位同學(xué):“半杯水是半滿還是半空,主要看你是在倒水入杯還是出杯。”希望每位同
17、學(xué)都是不斷倒水入杯的樂觀人。畏懼失敗的人會在失敗面前跌倒,并徹底喪失繼續(xù)嘗試的勇氣。樂觀向上的人總能把失敗看做自己前進的動力,善于把失敗看成是提高自己的最好機會。顯然樂觀向上的人更容易適應(yīng)21世紀(jì)的競爭環(huán)境,更容易在不斷提高自己的過程中走向成功。最近有人提出在以上“3q”之外還要加一個“aq”。aq代表adversity quotient,也就是面對困難的能力。在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì),我們確實需要高aq的人才。 21世紀(jì),年輕人的世紀(jì);21世紀(jì),充滿希望的世紀(jì);21世紀(jì),充滿挑戰(zhàn)的世紀(jì);21世紀(jì),新一代國際化人才大展宏圖的世紀(jì)。我將這封信獻給所有渴望在21世紀(jì)成功的世界青年。我也將下面七
18、句話贈給21世紀(jì)的青年: 融會貫通者:聽過的會忘記,看過的會記得,做過的才能真正掌握(hear and you forget; see and you remember; do and you understand)。 創(chuàng)新實踐者:重要的不是創(chuàng)新,而是有用的創(chuàng)新(what matters is not innovation , but useful innovation)。 跨領(lǐng)域融合者:重要的不是深度的解析,而是跨領(lǐng)域的合成(what matters most is not analysis, but synthesis)。 三商皆高者:你的價值不在于你擁有什么,而在于你貢獻了什么(your
19、 value is not what you possess, but what you contribute)。 溝通合作者:只會思考而不會表達的人,與不會思考的人沒什么兩樣(the man who can think and does not know how to express what he thinks is at the level of him who cannot think)。 熱愛工作者:如果你找到了自己熱愛的工作,你就會在一生中享受每一天(if you find a job you love, you will never work a day in your life
20、)。 積極樂觀者:半杯水是半滿還是半空,主要看你是在倒水入杯還是出杯(the glass is half full or half empty depending on whether youre pouring in or out)。 蒅螃羅荿薈薅袁莈芇螁螇羄蒀薄螃羃薂衿肁羃節(jié)螞羇羂莄袇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈聿羋蠆羄肈莀蒁袀肇薃蚇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄蕿螃袃肅艿薆蝿膂莁螂蚅膁蒄薄羃膁膃螀罿膀莆蚃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀蒄羆膆莂蠆袂芆蒄蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖芁芁螄螀芀莃薇聿莀蒅螃羅荿薈薅袁莈芇螁螇羄蒀薄螃羃薂衿肁羃節(jié)螞羇羂莄袇袃羈蒆蝕蝿羀薈蒃肈聿羋蠆羄肈莀蒁袀肇薃蚇袆?wù)毓?jié)薀螂肆蒞
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