電力企業(yè)管理模式變革分析

1、電力企業(yè)管理模式變革分析 摘要：隨著信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益深入和普及，既影響著人們的觀念和行為方式,也影響著企業(yè)的方方面面，給企業(yè)的管理模式帶來(lái)了深刻的影響。只有和時(shí)代并駕齊驅(qū)的企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，因此企業(yè)需準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，并根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)對(duì)自己的管理模式進(jìn)行相應(yīng)的改革。電力企業(yè)作為承擔(dān)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)重任的特殊企業(yè)，變革企業(yè)管理模式具有十分重要且積極的意義。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征，并解析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給電力企業(yè)管理模式帶的具體的影響。 關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；電力企業(yè)；管理模式變革 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正以前所未有的速度對(duì)社會(huì)生活進(jìn)行著方方面面的影響，不僅影響著人們的生活方式，而

2、且也影響著企業(yè)的運(yùn)作和管理。利用互聯(lián)網(wǎng)和公眾進(jìn)行對(duì)話，并傳播企業(yè)文化，電力企業(yè)可極大地提升自身在公眾眼里的形象，與公眾維持良好的關(guān)系。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)更是促進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)行里里外外變革的助推器。近年來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展十分快速，整個(gè)世界已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)年代，虛擬技術(shù)與信息技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，加上消費(fèi)者需求、管理觀念的不斷變化，無(wú)不要求企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行適應(yīng)時(shí)代的管理變革和創(chuàng)新。因此當(dāng)前必須了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)電力企業(yè)的影響，進(jìn)行相應(yīng)的變革，以此指導(dǎo)電力企業(yè)在未來(lái)更好地開(kāi)展企業(yè)管理工作，維持企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征 1.連接一切。個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體、個(gè)人與社會(huì)，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速進(jìn)步，人們

3、的距離正在變得越來(lái)越近，即時(shí)的“面對(duì)面”溝通交流已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)。人人、人機(jī)之間的相互連接，帶來(lái)大量信息的輸入輸出，這種連接讓信息產(chǎn)出更加高效，人們可以憑借更加精確的信息做出更為科學(xué)的決策。人的思維方式和行為模式無(wú)不因?yàn)橄嗷ミB接的豐富性、多維性而發(fā)生著巨大的變化，與此同時(shí)，人們的生活方式、企業(yè)的商業(yè)模式以及經(jīng)營(yíng)管理方式都因受到了連接的影響而發(fā)生著變化。2.互動(dòng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的距離，使得人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流和互動(dòng)，且可以得到即時(shí)的反饋?；?dòng)與人有關(guān)，人的自主性決定了人們可以自由自在地表達(dá)，可以選擇接受哪些方面的信息，也可以同時(shí)接受多種信息流。個(gè)人和個(gè)人可以自由地進(jìn)行互動(dòng)，交

4、流自己的知識(shí)、分享過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，也可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好或目的，自主選擇和互聯(lián)網(wǎng)上的其他人建立連接，這種非正式的聯(lián)系有別于正式組織的聯(lián)系，不必依賴(lài)穩(wěn)固長(zhǎng)久的關(guān)系就能獲得有效的協(xié)作。3.去中心化。企業(yè)組織之間的關(guān)系通常是“串聯(lián)式”的共生關(guān)系。如今這一情況正在發(fā)生著改變，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)立生存又開(kāi)放包容的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)也從串聯(lián)步入了串聯(lián)并聯(lián)同行的關(guān)系中來(lái)。企業(yè)之間不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)者，而且更是合作者和協(xié)作者。在交叉融合的網(wǎng)絡(luò)里，沒(méi)有絕對(duì)權(quán)威的中心點(diǎn)。它不是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)，雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是絕對(duì)的權(quán)威。去中心化并不是去除中心，而是由各個(gè)連接點(diǎn)自行挑選中心。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)交錯(cuò)縱橫

5、的網(wǎng)絡(luò)中，任何單一的個(gè)體都可能成為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，或者一個(gè)中心。 二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的訴求 1.員工的個(gè)人意識(shí)更加強(qiáng)烈。互聯(lián)網(wǎng)的透明、開(kāi)放、平等，促使了個(gè)人自我意識(shí)的蘇醒，企業(yè)的員工比以往更加具備強(qiáng)烈的自我意識(shí)。企業(yè)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，企業(yè)內(nèi)部腦力勞動(dòng)者所占比重明顯上升，而且一些操作工人在工作過(guò)程中體力消耗也大大減少，腦力消耗大大增加。職工的素質(zhì)比起以往有了相對(duì)顯著的提升，員工不再滿(mǎn)足于馬斯洛層次需求最低的一級(jí)需要生理需要，而是有了更強(qiáng)烈的自我控制、發(fā)揮潛能的愿望，員工普遍追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在激勵(lì)上，不僅僅在意物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)更加注重精神激勵(lì)和在工作中獲得的成績(jī)，這種心理也和

6、員工的工作積極性呈正相關(guān)的關(guān)系。2.追求平等。傳統(tǒng)的金字塔式的管理結(jié)構(gòu)層級(jí)結(jié)構(gòu)眾多，命令通過(guò)一層又一層的機(jī)構(gòu)傳遞到基層，員工被動(dòng)地接受自上而下的唯一指揮命令?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不提倡絕對(duì)的個(gè)人主義，崇尚人和人之間平等互連。員工渴求和上級(jí)部門(mén)進(jìn)行平等的交流和溝通，表達(dá)自己的建議。一些能力較強(qiáng)的員工希望能有充分的自主權(quán)，在自己的崗位上擁有更多個(gè)性化的空間，發(fā)揮關(guān)鍵作用。3.渴望更靈活的溝通方式。企業(yè)內(nèi)部的員工們長(zhǎng)期接受如開(kāi)會(huì)、發(fā)放資料、開(kāi)展活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新性的方式已經(jīng)難以調(diào)動(dòng)起他們的參與熱情，而新員工隊(duì)伍里加入了越來(lái)越多的年輕人，他們更希望接受的是有活力的、更靈活的溝通方式，這樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性。各種

7、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微博、微信等，因其在溝通上更加方便靈活、更容易進(jìn)行自我表達(dá)等特點(diǎn)，受到了員工們的青睞。企業(yè)的員工們幾乎都有使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給企業(yè)溝通方式的革新提供了條件。4.渴望參與感。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)外部的決策通常都是由領(lǐng)導(dǎo)層討論制定，員工較難有機(jī)會(huì)參與到公司的決策里來(lái)，在公司運(yùn)轉(zhuǎn)管理中，領(lǐng)導(dǎo)與員工在很大程度上依舊是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。在開(kāi)放透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，員工渴望更多地參與到公司的事務(wù)中來(lái)，并希望管理層傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議?；ヂ?lián)網(wǎng)這一管理工具給了員工參與公司大小事務(wù)的機(jī)會(huì)，企業(yè)可充分利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，管理也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)，如網(wǎng)絡(luò)投票等方式，利用互聯(lián)網(wǎng)形成平臺(tái)和社區(qū)

8、，加速內(nèi)部信息交流，管理層可以聽(tīng)到員工的心聲，采納員工提出的有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，激發(fā)員工的責(zé)任感和工作積極性。 三、電力企業(yè)管理模式的變革方向 1.組織結(jié)構(gòu)靈活化。以往，企業(yè)的決策和指令通過(guò)最高決策者一層一層地傳達(dá)下去，而執(zhí)行性向上反映一線的信息也需要通過(guò)層層相傳，造成信息的滯后性和不對(duì)稱(chēng)性。好在大工業(yè)時(shí)代的信息不對(duì)稱(chēng)已經(jīng)成為過(guò)去式，信息化促使人和信息、資源更加充分地融合，企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)也從金字塔式、命令式的結(jié)構(gòu)向開(kāi)放式的、更靈活的扁平化和協(xié)作式的結(jié)構(gòu)變化。根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需要，跨部門(mén)或者跨領(lǐng)域建立可以隨時(shí)組建，并在任務(wù)結(jié)束后可以隨時(shí)撤銷(xiāo)工作團(tuán)隊(duì)。這種更為靈活可控的方式可以提高信息的流通速度，降低

9、從決策層到執(zhí)行層的溝通成本，同時(shí)也最大程度地發(fā)揮了員工的自主性和專(zhuān)業(yè)性，提高了員工的工作積極性。2.知識(shí)共享化。信息井噴鑄就的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，決定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)知識(shí)共享的時(shí)代，人們可以通過(guò)知識(shí)和才能互享互換來(lái)獲得共贏。對(duì)于個(gè)人而言，知識(shí)儲(chǔ)存量終歸是有限度的，完全發(fā)揮出作用也是較為困難的事情?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息流動(dòng)更快，交流更加便捷，知識(shí)一旦被更多的人互相交換、互相分享，參與這個(gè)過(guò)程中的人就會(huì)獲得更多的益處。企業(yè)內(nèi)部可通過(guò)知識(shí)的共享來(lái)促進(jìn)員工對(duì)相關(guān)信息的了解，企業(yè)也要鼓勵(lì)員工有意識(shí)地進(jìn)行知識(shí)共享，使知識(shí)共享成為企業(yè)文化的一部分。而知識(shí)共享形式可靈活多樣，如內(nèi)部的公開(kāi)交流、或設(shè)立知識(shí)管理委員會(huì)等。3.

10、內(nèi)部互動(dòng)化。內(nèi)部員工之間的互動(dòng)交流越多，就越能提高溝通的有效性。企業(yè)應(yīng)在加強(qiáng)員工之間的交流分享、增加員工的互動(dòng)方面作出更多的努力，搜集和整理來(lái)自第一線的工作經(jīng)驗(yàn)、智慧創(chuàng)造以及典型案例，并將這些知識(shí)形成文件或資料在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和分享，把這些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為企業(yè)的DNA，建立起快速學(xué)習(xí)和復(fù)制的能力。4.溝通生動(dòng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了溝通方式的生動(dòng)化和平等化，企業(yè)對(duì)員工的教育和溝通可采取時(shí)下員工“喜聞樂(lè)見(jiàn)”的形式，增加溝通方式的趣味性和活力性，提升溝通效果。非正式的溝通更加容易和員工建立良好的關(guān)系，了解他們內(nèi)心的真實(shí)想法。管理者要善于利用這種溝通方式，如利用互聯(lián)網(wǎng)搭建上級(jí)與員工的溝通平臺(tái)，拓展領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的非正式溝通通道。這樣的溝通方式打破了上級(jí)高高在上的形象，拉近了和員工之間的距離，員工更容易接受。 四、結(jié)論 總之，企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理變革需要，把握人們的心理變化，從而促使觀念和行為的革新。就這個(gè)角度而言，這場(chǎng)變革也是精神、心理上的革新。管理者需真正領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)精神的精髓，把握員工的心理訴求，提升教育和溝通的活力和創(chuàng)造力，并切實(shí)應(yīng)用到企業(yè)的日常管理工作中去，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)精神，提升管理的實(shí)效性。 參考文獻(xiàn) 1吳瑤,謝康,肖靜華.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的理論發(fā)展與創(chuàng)新2014“中國(guó)實(shí)踐管理”論壇觀點(diǎn)綜述J