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文檔簡介
1、會計學(xué)1個步驟個具體項幫你搞定終復(fù)盤個步驟個具體項幫你搞定終復(fù)盤復(fù)盤被認為是圍棋選手增長棋力的最重要方法,尤其是有比自己更高水平的人和自己對弈并幫助復(fù)盤的時候,他們可以看出選手看不到或者思考不到的地方,從而一下子將選手的眼光和視野拓寬。復(fù)盤721模型:70%的經(jīng)驗來自工作,20%是從其他人身上學(xué)習,10%是正規(guī)的培訓(xùn)商業(yè)模式和個人管理的“復(fù)盤”摒棄了個人主義的角色扮演完全回歸到實物原生狀態(tài)解剖所有與其相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)去個人化,去中心化一件一件去回憶、分析、解釋、闡述最終需要得到一個更好的可能性SO下一次可以做得更好磨刀不砍柴工復(fù)盤復(fù)盤的四大益處復(fù)盤的四大益處01知道“坑兒”在哪兒,避免重復(fù)犯錯02
2、知道團隊的強弱項,分工更趨合理03知道“敵我”雙方的實力,磨練心理戰(zhàn)術(shù)04知道“更好的可能性”在哪兒,勝在細節(jié)每一次的實踐都不可能做到百分百完美,在復(fù)盤的時候,我們重點知道,哪些地方做得不盡如人意,不如人意的原因是客觀還是主觀。有沒有一些本來就存在,只是我們從來不知道的“陷阱”和“坑兒”,從這件事情的實踐中得到明顯的“位置標記”?如果找到這些,對事情本身來說,也是極大的收獲。戰(zhàn)略和心理層面的“補坑”之后,將極大地避免了重復(fù)犯同樣的錯誤。同樣的錯誤不再范,是復(fù)盤講求的第一層次的目標。同樣的,在戰(zhàn)術(shù)上的實際操作遇到的“坑兒”也是如此。戰(zhàn)術(shù)上的查漏補缺具有歷史性和環(huán)境因素干擾,不易簡單復(fù)制。但是有了
3、戰(zhàn)略層面的升維,戰(zhàn)術(shù)上的重復(fù)犯錯將可以降低甚至杜絕。所謂的“陷阱”和“坑兒”指的大多是戰(zhàn)略上和心理層面的。很多時候,我們會盲目樂觀地“自認為”,而把很多客觀存在的規(guī)律和歷史實踐的經(jīng)驗忘在腦后。于是,事情呈現(xiàn)出來的結(jié)果驗證了我們的自以為是。1.1.知道知道“坑兒坑兒”在哪兒,避免重復(fù)犯錯在哪兒,避免重復(fù)犯錯2.2.知道團隊的強弱項,分工更趨知道團隊的強弱項,分工更趨合理合理復(fù)盤關(guān)鍵點人和事,兩者缺一不可?!笆隆睂用娴膹?fù)盤,“人”層面的復(fù)盤,多半是事情參與的人。合理分工如果分工合理,長板效應(yīng)更突顯。反之,短板效應(yīng)的危害也是有目共睹。強弱互補每個人都有自己的強弱項,唐僧取經(jīng)之所以最后修得正果,也在取
4、經(jīng)團隊的強弱項在這唯一目標上的互補和聚焦。促進融合了解團隊中的每個人,并且磨合和合理分工。最終的目標,不是彼此牽制,而是彼此融合和互促。3.3.知道知道“敵我敵我”雙方的實力,磨練雙方的實力,磨練心理戰(zhàn)術(shù)心理戰(zhàn)術(shù)這里說的“敵我”,不是真實的敵人和自己,而是事情本身的正反兩面。即使是眾人復(fù)盤,“敵人”也不是復(fù)盤的彼此,而是事情挫敗的方向和誘因。知道這件事為什么沒做好,哪里沒做好,方向有沒有問題,誘因在哪里等等,很重要。研究“敵我”復(fù)盤一件事情的來龍始末,跟一盤棋一樣,都在彼此斗智斗勇。掌握節(jié)奏和心理戰(zhàn)術(shù)尤為關(guān)鍵。而心理上的成長和錘煉,是復(fù)盤第三層次的目標,也是個人和團隊在這其中獲得的巨大收獲。在
5、全盤當中,存在著各個細微的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,最終導(dǎo)致了或好或壞的結(jié)果。所以,復(fù)盤的過程,是將細節(jié)重新暴曬的過程。而在這個過程中,“更好的可能性”已經(jīng)存在。先有目標,但是目標和結(jié)果的吻合度沒有預(yù)期,完成之后復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗心得之后,改進、提升、迭代,做錯了的環(huán)節(jié)注意避免,再進入一個新的循環(huán)。4.4.知道知道“更好的可能性更好的可能性”在哪兒,勝在在哪兒,勝在細節(jié)細節(jié)更好的可能性是復(fù)盤講求的終極目標。怎樣復(fù)盤怎樣復(fù)盤復(fù)盤八步驟復(fù)盤八步驟0102030805回顧目標結(jié)果對比敘述過程復(fù)盤歸檔眾人設(shè)問04自我剖析07案例佐證06總結(jié)規(guī)律1.回顧目標回顧目標復(fù)盤開始的第一步,就是回顧復(fù)盤事件的目標。這
6、讓參與復(fù)盤的人心中有數(shù),自己要討論什么,如何評判。將手段當作目標或者是替代目標,是我們常見的錯誤?;仡櫮繕说臅r候,有一個簡單有效的技巧可以注意加以利用,那就是將目標清晰明確地在某一個地方寫出來,可以寫在白板上,可以投影在屏幕上,以防止參與復(fù)盤的人員中途偏離目標。2.結(jié)果對比結(jié)果對比請輸入標題目標是希望達成的,結(jié)果是實際做到的,將二者進行對比,找到實際結(jié)果和希望目標之間的差別。結(jié)果對比的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距,而是為了發(fā)現(xiàn)問題。重點不是關(guān)注差距有多大,而是要在出現(xiàn)差距的地方。試著去提出疑問:為什么會有這樣的差距?結(jié)果對比也該像“回顧目標”那樣展現(xiàn)出來,讓復(fù)盤參與人員隨時隨意可見。五種可能結(jié)果2.結(jié)
7、果對比結(jié)果對比1.結(jié)果和目標一致,完成情況達到了所設(shè)定的目標;2.結(jié)果超越目標,完成情況比設(shè)定的目標還好;3.結(jié)果不如目標,完成情況比設(shè)定的目標要差;4.結(jié)果中出現(xiàn)了目標中沒有的項目,是在做事的過程中新添加進來的;5.目標中有的項目,但是結(jié)果中卻沒有該項目的完成情況,結(jié)果為 0。這也可以視為結(jié)果不如目標,但是這種結(jié)果與目標的差距是根本沒有行動,與那種行動了卻沒有達到期望值還不一樣,所以單列。3.敘述過程敘述過程過程敘述的目的是讓所有復(fù)盤參與人員都知道事件的過程,了解做的事,知道細節(jié),擁有共同的共享知識。這樣大家才有共同討論的基礎(chǔ),不要浪費時間在信息層面。為了實現(xiàn)這一目標,推薦“照本宣科”的方法
8、?!罢毡拘啤钡年P(guān)鍵,除了要照著本子說,還在于要有一個“本”。在復(fù)盤之前,自己對做事的過程用文字形式進行成立,就可以形成復(fù)盤中要照著宣講的“本”了。自我剖析,就是自己對做過的事情進行反思和分析,看看有哪些問題,有哪些成績,并試著去找出原因,發(fā)現(xiàn)規(guī)律。自我剖析是一個自我成長的機會,它能讓你自己先給自己打個預(yù)防針,這樣后面別人給你扎針的時候,你就有了準備,也能夠?qū)Ρ取?.自我剖析自我剖析自我剖析的時候,要客觀,要能夠?qū)ψ约翰涣羟槊?。進行這一步的時候,根據(jù)“結(jié)果對比”部分的結(jié)果,進行進一步思考,以期明確在結(jié)果中,有多少是自己努力帶來的,有多少是外在環(huán)境造成的。區(qū)分自己努力還是外在環(huán)境的影響,可以通過
9、可控性概念來進行。我們將事情完成的過程按照一定的邏輯進行階段劃分,這個邏輯可以是時間節(jié)點。在階段和可控性之間,形成了一個可供大家借鑒的表格:可控性量表。4.自我剖析自我剖析可控性量表經(jīng)過這樣的自我剖析,我們對兩個方面有基本認識:自己沒有盡力的事情是哪些?不可控的事情或者不可控部分中,自己出過力的地方是什么?無法著力的是什么?4.自我剖析自我剖析可控性量表5.眾人設(shè)問眾人設(shè)問眾人設(shè)問可以讓復(fù)盤突破事件本身的局限,突破個人見識的局限。設(shè)問的內(nèi)容我們在上文已經(jīng)提到。設(shè)問要多探索可能性,考察每一種可能性的條件,以及其邊界。當這些被探討清楚了以后,問題基本上就一清二楚了。復(fù)盤最重要的內(nèi)容,簽名所有的步驟
10、都是為了得出一般性的規(guī)律,形成符合真相的認識??偨Y(jié)規(guī)律得出的結(jié)論是否正確,最好的檢驗是時間。一旦進入到實踐階段,則說明復(fù)盤工作已經(jīng)結(jié)束,它依舊不是復(fù)盤當時就能確定的。6.總結(jié)規(guī)律總結(jié)規(guī)律復(fù)盤得出的結(jié)論是否可靠,必須在復(fù)盤的當時做出判斷,一般來說可以通過 四原則來評判。復(fù)盤最重要的內(nèi)容,上面所有的步驟都是為了得出一般性的規(guī)律,形成符合真相的認識??偨Y(jié)規(guī)律得出的結(jié)論是否正確,最好的檢驗當然是時間。一旦進入到實踐階段,則說明復(fù)盤工作已經(jīng)結(jié)束,它依舊不是復(fù)盤當時就能確定的。6.總結(jié)規(guī)律總結(jié)規(guī)律復(fù)盤結(jié)論判斷四原則6.總結(jié)規(guī)律總結(jié)規(guī)律復(fù)盤結(jié)論的落腳點是否在偶發(fā)性的因素上?復(fù)盤結(jié)論是指向人還是指向事? 復(fù)盤結(jié)論的得出,是否有過3次以上連續(xù)的 why 或者 why not 的追問?是否是經(jīng)過交叉驗證得出的結(jié)論?7.案例佐證案例佐證同行業(yè)同行業(yè)案例選擇案例選擇關(guān)鍵要素關(guān)鍵要素同類型同類型相關(guān)性相關(guān)性8.
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