工作說明案例工作說明書實(shí)用樣本

1、工作說明書（樣例之第三套）人力資源部人力資源總監(jiān)單位：崗位名稱：人力資源總監(jiān)編制日期：部門：人力資源部任職人：任職人簽字：職務(wù)：總監(jiān)直接主管：直接主管簽字：任職時(shí)間：二零零一年四月一日任職條件學(xué)歷：大學(xué)本科經(jīng)驗(yàn)：7年以上工作經(jīng)歷，其中3年以上勞動(dòng)人事管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，人才學(xué)，現(xiàn)代 HRM,工效學(xué)，組織行為學(xué)，心理學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)業(yè)務(wù)了解范圍：財(cái)務(wù)管理學(xué)，投資經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場營銷，華泰所涉行業(yè)的一般知識崗位要求的能力（僅限4種之內(nèi)）：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力，組織協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力，創(chuàng)新能力崗位目的：充分開發(fā)人力資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)人才為本的公司發(fā)展 戰(zhàn)略。建立健全具有競爭性、公平性的薪酬福利政策

2、，完善勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合 同、績效考核、任用調(diào)配、教育培訓(xùn)、挖掘招聘工作，建立精干高效的組織機(jī) 構(gòu)和員工隊(duì)伍。J通關(guān)系：公司忘涉所屬行公司各管理部門內(nèi)部國家勞動(dòng)人事部社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)HRM資訊機(jī)構(gòu)，口1娟天公司侏陵部門或公亙J單位規(guī)模下屬人員下屬人員類別銷售額：人數(shù)：8經(jīng)理：4利潤：直接：4專業(yè)人員：4職工總數(shù)：間接：4其他：0職務(wù)說明書崗位職責(zé)負(fù)責(zé)程度衡量標(biāo)準(zhǔn)按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及其目標(biāo)全責(zé)/部分/支持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量1.規(guī)劃模式 擬定華泰人事系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建 先進(jìn)合理并與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略相T的 HRM咐。全責(zé)同類企業(yè)比較貝工滿息度調(diào)查2.機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置組織擬訂公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和崗位配置計(jì)劃，

3、審批所屬各分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置報(bào)告、重要人員的配置。部分保證組織機(jī)構(gòu)和人貝相丁同效3.薪酬福禾制定出對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性的薪酬福利政策，建立健全勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)合同制度。全責(zé)貝工滿息度調(diào)查4.績效考核與人員任免 對保險(xiǎn)公司管理人員、分公司高級管理人員進(jìn)行績效考核、任免、調(diào)配。 與其進(jìn)行思想溝通。激勵(lì)員工的積極性，增強(qiáng)企 業(yè)凝聚力。全責(zé)績效考核辦法、人員任免（聘任）辦法、思想溝通辦法5.教育培訓(xùn)對華泰員工進(jìn)行企業(yè)文化和CI教 育，建立公司培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)科目，提高員 工的工作技和綜合素質(zhì)。全責(zé)教育培訓(xùn)目標(biāo)教育培訓(xùn)計(jì)劃6.招聘 根據(jù)工作需要，挖掘、招聘合適的人才，制定科學(xué)的人才測評方法。

4、全責(zé)滿足工作需要7.檔案等日常管理 保險(xiǎn)公司部人員的檔案管理、政審、人員統(tǒng)計(jì)、職稱、及其他肩關(guān)的證明 材料。全責(zé)國家和本公司規(guī)定8.交辦任務(wù) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)滿思人力資源經(jīng)理職務(wù)：人力資源經(jīng)理工作類別：人力資源部職責(zé)范圍：全國學(xué)歷 / 專業(yè)：碩士學(xué)歷/MBA專業(yè)資格要求：無電腦應(yīng)用水平：熟悉英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力。財(cái)務(wù)責(zé)任：工資相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：Microsoft 軟件的使用，如熟練的閱讀、書寫和口語能力。工資部門預(yù)算合計(jì)部門：主管職務(wù)：董事總經(jīng)理下屬人數(shù)： 105年Execl,Word 等。RMB15,000,000RMB 3,000,000RMB 2000,000RM

5、B 18,200,000分析程度： 創(chuàng)造新的分析方法以評估新的工作內(nèi)容。工作復(fù)雜性： 相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期計(jì)劃。工作獨(dú)立性： 以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運(yùn)作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的管理 方向獨(dú)立地進(jìn)行思考、行動(dòng)、作決定。解決問題程度： 在重要的場合下，需要新觀念和發(fā)揮想象力來指出問題。管理責(zé)任：管理某一功能部門。根據(jù)公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理直接控制。職責(zé)失誤的危害程度： 嚴(yán)重影響公司短期或長期的財(cái)務(wù)狀況內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要謹(jǐn)慎、有效的處理公司內(nèi)部的困難局面外部聯(lián)絡(luò)：需要較強(qiáng)的決策力和判斷力來處理影響到公司利潤的復(fù)雜情況工作綜述：主要工作（Key Focus Area

6、從職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界 定指南（附表二）。主要工作應(yīng)不少于6項(xiàng)，不多于10項(xiàng)，而且其中至少包括一項(xiàng)公司 價(jià)值觀的主要工作要求。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：人力資源經(jīng)理重要性主要工作描述負(fù)責(zé)公司人力資源計(jì)劃的設(shè)計(jì)、籌措和實(shí)施。為公司的人員管理提供 有利的工具。確保公司的人力資源戰(zhàn)略既符合公司的目標(biāo)和價(jià)值觀， 又符合當(dāng)?shù)氐?實(shí)際情況和法規(guī)要求。幫助各級經(jīng)理共同辨別他們下屬的培訓(xùn)和發(fā)展要求， 在技能差距分析 的基礎(chǔ)上制定員工培訓(xùn)/發(fā)展計(jì)劃。就人力資源項(xiàng)目和政策的改進(jìn)和引入提公建設(shè)性意見， 并提交月報(bào)供管理參考。指

7、導(dǎo)下屬制定和實(shí)施薪酬福利政策，以確保此政策符合公司政策，并 具有競爭性和公平性。為下屬提供專業(yè)性建議以幫助他們積極地認(rèn)識和解決人力資源方面的問題。保持與上下級之間良好的溝通，以便能及時(shí)學(xué)習(xí)和分享人力資源管理方面最成功的經(jīng)驗(yàn)。技能要求從下表中選擇相關(guān)項(xiàng)目，這些能力的定義請?jiān)斠娐毼唤缍ㄖ改希ǜ奖硭模?，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián)系。能力 要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。職位：人力資源經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述策略規(guī)劃能力1.2.能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作發(fā)展計(jì)劃。能夠精確地預(yù)測將來的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可

8、實(shí)現(xiàn)的策略及目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)解決問題1.將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方式。能力2.能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及不同部門之間的關(guān)系?；A(chǔ)能力能力描述資訊管理能1.利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的力信息。2.建立/簡化信息收集和信息管理的系統(tǒng)，提高信息的有效性。計(jì)劃與條理1.能夠有效地為同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間， 或有效地為性某一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行制定完整的計(jì)劃。2 .為自己及工作小組擬定行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)成既定目標(biāo)。3 .依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期計(jì)劃，并合理分配資源。邏輯判斷能力1 .依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2 .依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3 .依據(jù)有限

9、的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力1 .肩效地將工作分配給下屬，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。2 .能夠肩效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募卧S、激勵(lì) 等。3 .能夠充分授權(quán)卜屬完成工作任務(wù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。人際溝通能力1 .能夠與不同類型、不同層次的人很好地相處，積極主動(dòng)地發(fā)展人與人之問的關(guān)系。2 .能夠建立一個(gè)開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己見，暢所欲言，開誠布公。變化管理能1.能夠主動(dòng)采取行動(dòng)引導(dǎo)變化，使其能夠向有利的方向發(fā)力展。員工發(fā)展與員工關(guān)系經(jīng)理職務(wù)：員工發(fā)展與員工關(guān)系經(jīng)理 級別：4級部門：人力資源部子部門：直接下屬人數(shù)： 1 間接下屬人數(shù)： 直接主管

10、職務(wù)： A力資源部經(jīng)理第二部分：任職資格學(xué)歷：大本 專業(yè)： 無專業(yè)資格要求：工相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：4年以上外企人力資源管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少 2年督導(dǎo)責(zé)任電腦應(yīng)用水平： 熟練使用 Microsoft軟件和Internet英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力第三部分：職位評估技術(shù)/專業(yè)資格（E ）A.無經(jīng)驗(yàn) B.初級 C標(biāo)準(zhǔn) D.中級 E.高級 F.典范組織、計(jì)劃與控制（C ）A.無責(zé)任B.微小責(zé)任C.一定責(zé)任D.重大責(zé)任人際溝通（B ）A.普通 B.重要C.極大解決問題復(fù)雜性（E ）A.嚴(yán)格常規(guī)性B.標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)性C.系統(tǒng)改進(jìn)D.環(huán)境分析E.明確方向F.創(chuàng)造性地解決問題解決問題創(chuàng)造性（D）A.簡單重復(fù)B.有限選

11、擇C.靈活選擇D.分析判斷E.創(chuàng)造與前瞻工作獨(dú)立性（E）A.時(shí)刻受控B.一步一控C.標(biāo)準(zhǔn)受控D.總體規(guī)范受控E.方向受控F.總體方向受控影響范圍（E ）A.微小 B.較小C.有限D(zhuǎn).一些 E.較大影響種類（C）A.間接微小B.間接有限C.直接有限D(zhuǎn).直接相當(dāng)?shù)谒牟糠郑汗ぷ骶C述建設(shè)有效的員工發(fā)展機(jī)制，通過績效管理、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提高員工能力，為公司提供小質(zhì)的人力資源；建設(shè)有效的員工關(guān)系體系，發(fā)展健康的員工關(guān)系氛圍主要工作職責(zé)（Key Focus Area根據(jù)該職位的主要工作內(nèi)容進(jìn)行簡明扼要的描述，主要工作應(yīng)不少于5項(xiàng)，不多于8項(xiàng),并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要

12、，2一股，1一不太重要職位：員工發(fā)展與員工關(guān)系經(jīng)理一重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)5培訓(xùn)培訓(xùn)委員會培訓(xùn)管理體系1、建立培訓(xùn)管理體系，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)委員會，規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃劃公司與各部門的培訓(xùn)管理工作2、制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)一流人才。培訓(xùn)學(xué)時(shí)5員工關(guān)系1、建立并實(shí)施肩效的雙向溝通渠道，營造良溝通渠道的建立與發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策與項(xiàng)目的實(shí)施紀(jì)律條例等相關(guān)政策好的員工關(guān)系氛圍2、實(shí)施啟效的員工獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)計(jì)劃3、建立員工參與的計(jì)劃并實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目4、內(nèi)部紀(jì)律控制與平衡員工參與計(jì)劃5績效管理建立并實(shí)施員工績效管理體系，對員工的工作表現(xiàn)、能力發(fā)展進(jìn)行啟效的評估與反饋績效管理體系目標(biāo)設(shè)定、半年評估與

13、年度績效評估4員工發(fā)展建立并實(shí)施員工發(fā)展體系，幫助員工實(shí)現(xiàn)有意義的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工發(fā)展體系3其它-配合員工關(guān)系委員會的工作等能力要求（Competence Requirement1、每個(gè)職位根據(jù)其職責(zé)的不同，按照相關(guān)性選擇五個(gè)核心能力，并確定每項(xiàng)能力的級別；2、每個(gè)職位根據(jù)其部門、專業(yè)的不同，定義 3-5頃行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項(xiàng)能力的級別職位：員工發(fā)展與員工關(guān)系經(jīng)理公司核心能力相關(guān)性級別12341、策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力bb4、資源管理能力5、人際溝通能力bb6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力bb7、組織與計(jì)劃能力bb8、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力bb10、顧客服務(wù)能力行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性

14、級別12341、人力資源系統(tǒng)知識bb2、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)務(wù)bb3、績效管理、員工激勵(lì)、溝通理論與技巧bb4、其它：1）親和性2）公正性bb薪酬福利高級主任第一部分：職位信息職務(wù)：薪酬福利高級主任級別： 3A部門：人力資源部子部門：薪酬福利直接下屬人數(shù)：1間接下屬人數(shù)：0直接主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理第二部分：任職資格學(xué)歷：大學(xué)本科專業(yè)：工專業(yè)資格要求：統(tǒng)計(jì)員證相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：3年以上外企人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上薪資福利工作經(jīng)驗(yàn)。電腦應(yīng)用水平： 熟練使用 Windows和 Office 軟件，如 Excek Word 等。英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平。第三部分：職位評估技術(shù)

15、/專業(yè)資格（D ）A.無經(jīng)驗(yàn)B.初級C.標(biāo)準(zhǔn)D.中級組織、計(jì)劃與控制責(zé)任（C ）A.無責(zé)任B.微小責(zé)任C. 一定人際溝通能力（A ）A.普通B.重要C.極大解決問題復(fù)雜性（D ）A.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)C.遵循程序解決問題創(chuàng)造性（D）A.簡單重復(fù)B.有限選擇C.靈活選擇工作獨(dú)立性（D ）A.時(shí)刻受控B.一步一控C.標(biāo)準(zhǔn)受控影響范圍（D ）A.微小B.較小C.有限影響種類（C ）E.高級F.典范D.重大責(zé)任D.分析問題E.明確方向F.把握總體方向D.分析判斷E.創(chuàng)造與前瞻D.結(jié)果受控E.方向受控 F.總體方向受控D.一些 E.較大A.間接微小B.間接有限C.直接有限D(zhuǎn).直接相當(dāng)?shù)谒牟糠郑汗ぷ骶C述

16、 制定并執(zhí)行薪資、福利政策及操作流程，參加薪酬福利調(diào)查，提供薪資建議，進(jìn)行反學(xué) 薪酬調(diào)整建議，監(jiān)督福利政策的運(yùn)行情況，確保薪資福利的保密性、合理性和競爭力。主要工作職責(zé)（Key Focus Area根據(jù)該職位的每一主要工作內(nèi)容，先歸納總結(jié)成簡短標(biāo)題，然后進(jìn)行簡明扼要的描述，并注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。主要工作職責(zé)應(yīng)不少于 5項(xiàng)，不多于8項(xiàng)。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：薪酬福利高級主任重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、工資的制作和發(fā)放按規(guī)定程序進(jìn)行月度，資及個(gè)人所得稅的制作和發(fā)放，確保工資發(fā)放正確、準(zhǔn)時(shí)。差錯(cuò)次數(shù)總部財(cái)務(wù)審核達(dá)標(biāo)52、薪酬福禾調(diào)查1OC選擇合適的調(diào)

17、查公司，參加薪酬福利調(diào)查，掌握最新的市場數(shù)據(jù)及薪資福利發(fā)展趨勢。53、年度工資預(yù)算及年度薪資調(diào)整制作年度工資預(yù)算，對照C&B調(diào)查結(jié)果回顧公司內(nèi)部的薪資狀態(tài)，提出年度薪資調(diào)整方案。準(zhǔn)時(shí)完成年度工資預(yù) 算和年度薪資調(diào)整方 案。44、薪資建議根據(jù)市場情況對新入職、晉升、轉(zhuǎn)崗員工提供薪資建議，確保薪資的合理性和競爭力。及時(shí)完成55、薪資福利管理不斷補(bǔ)充和完善薪資、福利管理方面的政策和 流程，監(jiān)督福利政策的執(zhí)行情況，提高薪資、 福利管理的水平。政策及流程46、薪資軟件不斷補(bǔ)充和完善薪資福利管理數(shù)據(jù)庫，維護(hù)和更新軟件確保其正常運(yùn)行。正常運(yùn)行47、考勤管理收集公司各部門的考勤表，隨時(shí)對考勤政策的執(zhí)行情況進(jìn)行

18、監(jiān)督，確保出勤正常。出勤率38、其它文件管理，每月提交薪資福利管理報(bào)告，包括： 工資與預(yù)算的對比、考勤分析、工資級別分析、 福利情況等分析報(bào)告。文件歸檔報(bào)告體系能力要求（Competence Requirement職位：薪酬福利高級主任、公司核心能力根據(jù)每個(gè)職位的不同職責(zé)，按照相關(guān)性選擇五個(gè)核心能力，并確定每項(xiàng)能力的級別；直接在表格上挑選并劃“ 3”表示。公司核心能力相關(guān)性級別12341、策略規(guī)劃能力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力VV4、資源管理能力VV5、人際溝通能力VV6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力7、組織與計(jì)劃能力VV8、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力VV10、顧客服務(wù)能力二、行業(yè)/專業(yè)能力根據(jù)每個(gè)職位的不

19、同部門、專業(yè)，定義 3-5項(xiàng)行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項(xiàng)能力的級別;直接在表格上填寫并劃“ 3”表示。行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性級別12341、人力資源管理知識VV2、薪資福利管理VV3、國家肩關(guān)工資、個(gè)人所得稅的法規(guī)知識及福利政給VV4、保密原則VV5、誠信正直VV人員配置高級主任第一部分：職位信息職務(wù)：人員配置高級主任級別：3部門：人力資源部子部門：人員配置直接下屬人數(shù)：1間接下屬人數(shù)：0直接主管職務(wù)：人力資源部經(jīng)理第二部分：任職資格學(xué)歷：大學(xué)本科專業(yè)：無專業(yè)資格要求：無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：三年以上外企人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，一年以上督導(dǎo)責(zé)任。電腦應(yīng)用水平： 熟練使用 Microsoft軟件和Internet,如

20、 Windows,Execl,Word等。英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力，相當(dāng)于六級水平。第三部分：職位評估技術(shù)/專業(yè)資格（D ）A.無經(jīng)驗(yàn)B.初級組織、計(jì)劃與控制（C ）A.無責(zé)任B.微小責(zé)任人際溝通能力（B ）A.普通B.重要解決問題復(fù)雜性（D）A.嚴(yán)格執(zhí)行B.沿襲常規(guī)解決問題創(chuàng)造性（C）A.簡單重復(fù)B.有限選擇工作獨(dú)立性（D ）A.時(shí)刻受控B.一步一控影響范圍（D ）A.微小B.較小影響種類（C ）C.標(biāo)準(zhǔn)D.中級C.一定責(zé)任C極大E.高級F.典范D.重大責(zé)任C.遵循程序D.分析問題C.靈活選擇D.分析判斷C.標(biāo)準(zhǔn)受控D.結(jié)果受控C.有限D(zhuǎn).一些A.間接微小B.間接有限C.直接有限

21、D.直接相當(dāng)E.明確方向F.把握總體方向E.創(chuàng)造與前瞻E.方向受控F.總體方向受控E.較大第四部分：工作綜述制定并執(zhí)行人員配置政策與管理流程，通過招聘、晉升、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等渠道確保公司人員配置的合理性、及時(shí)性和有效性。主要工作職責(zé)（Key Focus Area根據(jù)該職位的主要工作內(nèi)容進(jìn)行簡明扼要的描述，主要工作應(yīng)不少于5項(xiàng)，不多于8項(xiàng),并就每一工作內(nèi)容注明其衡量標(biāo)準(zhǔn)。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：人員配置高級主任重要性主要工作職責(zé)及描述衡量標(biāo)準(zhǔn)51、人員招聘拓展招聘渠道，完善人才庫管理，引進(jìn)恰當(dāng)?shù)拿嬖囕o助工具，確保招聘質(zhì)量。招聘周期招聘費(fèi)用試用期離職率52、人員

22、配置管理建立人員配置管理體系，完善員工試用期、內(nèi) 部調(diào)動(dòng)、晉升與離職管理，及時(shí)為部門提供有 價(jià)值的建議與幫助。人員配置管理體系43、員工人事檔案及勞動(dòng)合同管理制定員工人事檔案管理政策，并監(jiān)督政策的執(zhí) 行。按照相關(guān)法律法規(guī)更新勞動(dòng)合同版本， 并 組織員工簽定/更新勞動(dòng)合同。檔案管理政策執(zhí)行勞動(dòng)合同更新/管理44、人員配置信息分析建立/維護(hù)/完善員工數(shù)據(jù)庫、員工內(nèi)部檔案和人員配置存檔系統(tǒng)。建立/完善人員配置匯報(bào)系統(tǒng)，定期提供人員 配置報(bào)告給人力資源部經(jīng)理及公司管理層。員工數(shù)據(jù)庫員工內(nèi)部檔案人員配置存檔系統(tǒng)人員變動(dòng)報(bào)告人頭數(shù)報(bào)告人員現(xiàn)狀分析報(bào)告45、職位界定書管理制定職位界定書管理政策，確保職位界定

23、書更新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職位界定書更新情況46、人頭數(shù)預(yù)算與組織架構(gòu)協(xié)同各部門經(jīng)理制定年度人頭數(shù)預(yù)算并進(jìn)行有效控制，隨時(shí)/定期更新組織架構(gòu)圖。年度人頭數(shù)預(yù)算組織架構(gòu)圖更新情況47、人員配置政策及程序制定人員配置政策與管理程序，不斷規(guī)范人員配置管理。人員配置政策/程序38、其他協(xié)同勞動(dòng)法律顧問解決勞動(dòng)爭議，完成政府卜達(dá)的殘疾人安置任務(wù)。年度殘疾人安置完成情況能力要求（Competence Requirement職位：人員配置高級主任一、公司核心能力根據(jù)每個(gè)職位的不同職責(zé)，按照相關(guān)性選擇五個(gè)核心能力，并確定每項(xiàng)能力的級別；直接在表格上挑選并劃“ 3”表示。公司核心能力相關(guān)性級別12341、策略規(guī)劃能

24、力2、市場認(rèn)知能力3、領(lǐng)導(dǎo)能力334、資源管理能力335、人際溝通能力336、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力7、組織與計(jì)劃能力338、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力9、創(chuàng)新能力10、顧客服務(wù)能力33二、行業(yè)/專業(yè)能力根據(jù)每個(gè)職位的不同部門、專業(yè)，定義 3-5項(xiàng)行業(yè)或?qū)I(yè)能力，并確定每項(xiàng)能力的級別;直接在表格上填寫并劃“ 3”表示。行業(yè)/專業(yè)能力相關(guān)性級別12341、人力資源管理知識332、現(xiàn)代企業(yè)人員招聘與配置管理333、人事相關(guān)政策、法規(guī)知識334、公正性335、保密原則33培訓(xùn)助理職務(wù)：培訓(xùn)助理工作類別：人力資源職責(zé)范圍：全公司學(xué)歷 / 專業(yè)：大本專業(yè)資格要求：無部門：人力資源部主管職務(wù)：員工發(fā)展經(jīng)理下屬人數(shù)：0 人相關(guān)經(jīng)

25、驗(yàn)：1 年Microsoft 軟件的使用，如 Execl,Word英文水平：較強(qiáng)的閱讀和書寫能力。財(cái)務(wù)授權(quán)：分析程度： 選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒ㄟM(jìn)行調(diào)查和分析。工作復(fù)雜性： 適度復(fù)雜的專業(yè)性工作，需要制訂未來幾個(gè)月內(nèi)的周計(jì)劃。工作獨(dú)立性：在詳細(xì)的規(guī)定，說明和不斷的指導(dǎo)的限制下進(jìn)行思考、行動(dòng)、作出決定。解決問題程度： 從現(xiàn)有的答案中選擇最恰當(dāng)?shù)幕卮?。管理?zé)任： 較熟悉工作。具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 職責(zé)失誤的危害程度：對公司的日常工作產(chǎn)生較小影響，導(dǎo)致較小的耽誤，輕微影響公司效率。內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要理解他人和為他人提供咨詢的技巧。外部聯(lián)絡(luò)：僅限于日常服務(wù)性關(guān)系。工作綜述：輔助員工發(fā)展經(jīng)理為員工提供多種方式的培訓(xùn)活

26、動(dòng)主要工作（Key Focus Area從職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊?，如需添加額外內(nèi)容，請參照職位界 定指南（附表二）。主要工作應(yīng)不少于6項(xiàng)，不多于10項(xiàng)，而且其中至少包括一項(xiàng)公司價(jià)值觀的主要工作要求。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：培訓(xùn)助理重要性主要工作描述4協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)日程安排培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行培訓(xùn)的追蹤及評估等工作。進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理工作，如：培訓(xùn)記錄及存檔、數(shù)據(jù)庫、相關(guān)器材 及培訓(xùn)公司信息等。安排或協(xié)調(diào)新員工培訓(xùn)、英文及電腦培訓(xùn)、員工繼續(xù)教育資助、員工加入社團(tuán)活動(dòng)等培訓(xùn)方式。協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)員工發(fā)展、員工表現(xiàn)評估等方

27、面的協(xié)調(diào)工作。協(xié)助主管完成其他要求的工作。技能要求從下表中選擇相關(guān)項(xiàng)目，這些能力的定義請?jiān)斠娐毼唤缍ㄖ改希ǜ奖硭模?，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。職位：培訓(xùn)助理主導(dǎo)能力能力描述資訊管理能力1 .利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的信息。2 .建立/簡化信息收集和信息管理的系統(tǒng)，提高信息的有效性。計(jì)劃與條理性1 .能夠有效地為同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間， 或有效地為某一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行制定完整的計(jì)劃。2 .為自己及工作小組擬定行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)成既定目標(biāo)。3 .依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長

28、期計(jì)劃，并合理分配資源。4 .基礎(chǔ)能力能力描述邏輯判斷能力1 .依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2 .依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3 .依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。人際溝通能力1 .能夠與不同類型、不同層次的人很好地相處，積極主動(dòng)地發(fā)展人 與人之間的關(guān)系。2 .能夠建立一個(gè)開放、開明的工作環(huán)境，使成員之間能夠各抒己見， 暢所欲言，開誠布公。溝逋技巧1 . 口頭溝逋技巧（運(yùn)用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體諦言，有效地表達(dá)自我和聆聽對方）2 .書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清楚地書寫文件）3 .演講展示技巧（面對團(tuán)隊(duì)，能夠

29、運(yùn)用適當(dāng)?shù)目陬^諦言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息主動(dòng)性1 .工作態(tài)度積極，主動(dòng)參與事件的進(jìn)展2 .主動(dòng)提出建議，來解決問題或改善工作3 .主動(dòng)采取行動(dòng)，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望4 .服務(wù)客戶精1.認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反應(yīng)。神2 .跟進(jìn)客戶，進(jìn)行調(diào)查，以此來不斷改善產(chǎn)品及服務(wù)。3 .預(yù)測顧客需求，超越顧客期望。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理職務(wù)：財(cái)務(wù)經(jīng)理工作類別：財(cái)務(wù)部部門：財(cái)會部職責(zé)范圍： 全國主管職務(wù)：財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)歷 / 專業(yè)： 本科下屬人數(shù)： 15專業(yè)資格要求：會計(jì)師財(cái)務(wù)授權(quán)：相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： 6 年以上具有網(wǎng)絡(luò)管理能力英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力分析程度： 提高或采用新的分析方

30、法以適應(yīng)復(fù)雜分析工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期計(jì)劃工作獨(dú)立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運(yùn)作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的管理 方向獨(dú)立地進(jìn)行思考、行動(dòng)、作決定。解決問題程度：在回答問題之前，需要通過建設(shè)性思維分析、評估這些問題管理責(zé)任： 獨(dú)立管理一個(gè)業(yè)務(wù)部門，決定、控制部門目標(biāo),負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)作職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)重影響公司的運(yùn)作和聲譽(yù)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要與大量管理層員工建立聯(lián)系外部聯(lián)絡(luò)：需要較強(qiáng)的決策力和判斷力來處理影響到公司利潤的復(fù)雜情況工作綜述：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理財(cái)務(wù)部日常工作及公司所有財(cái)會事宜。主要工作（Key Focus Area職位界定指南（附表六）中選

31、擇適當(dāng)?shù)囊螅缧杼砑宇~外內(nèi)容，請參照職位界定指南（附表二）。主要工作應(yīng)不少于6項(xiàng)，不多于10項(xiàng)，而且其中至少包括 一項(xiàng)公司價(jià)值觀的主要工作要求。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理重要性主要工作描述5根據(jù)公司總部及內(nèi)部政策，進(jìn)行日常財(cái)務(wù)會計(jì)運(yùn)作，確保其處理符合中國及美國GAAP。組織并確保所有財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)，準(zhǔn)確的報(bào)送，并負(fù)責(zé)對其中的相關(guān)內(nèi) 容做基本的解釋說明。4進(jìn)行公司日常的資金管理以及協(xié)調(diào)管理公司其它資產(chǎn)，以確保公司資 產(chǎn)在最小風(fēng)險(xiǎn)下的健康運(yùn)作。與銀行，稅務(wù)，內(nèi)外部審計(jì)和保險(xiǎn)等部門建立長期聯(lián)系，完成公司需 要達(dá)到的一般性目標(biāo)。協(xié)調(diào)公司各部門與財(cái)務(wù)部之間

32、的聯(lián)系，并對相關(guān)的財(cái)務(wù)方面的問題給予解釋。為高層管理提供所需的信息，以利于公司的整體決策管理本部門的員工，負(fù)責(zé)他們的績效評估和指導(dǎo)技能要求從下表中選擇相關(guān)項(xiàng)目，這些能力的定義請?jiān)斠娐毼唤缍ㄖ改希ǜ奖硭模?，如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室（附表三）并與人力資源聯(lián)系。能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字分為必須達(dá) 到的能力程度。職位：財(cái)務(wù)經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述主動(dòng)性1 .工作態(tài)度積極，主動(dòng)參與事件的進(jìn)展2 .主動(dòng)提出建議，來解決問題或改善工作3 .主動(dòng)采取行動(dòng)，以達(dá)成目標(biāo)或超越期望團(tuán)隊(duì)解決問題能力1 .將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方式。2 .能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及/、同部門之

33、間的關(guān)系?；A(chǔ)能力能力描述溝逋技巧1 . 口頭溝逋技巧（運(yùn)用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體諦言，啟效地表達(dá)自我和聆聽對方）2 .書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)?青楚地書寫文件）3.演講展示技巧（面對團(tuán)隊(duì)，能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)目陬^諦言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息服務(wù)客戶精神1 .認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反應(yīng)。2 .跟進(jìn)客戶，進(jìn)行調(diào)查，以此來不斷改善產(chǎn)品及服務(wù)。3 .預(yù)測顧客需求，超越顧客期望。計(jì)劃與條理性1 .能夠有效地為同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間，或有效地為某一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行制定完整的計(jì)劃。2 .為自己及工作小組擬定行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)成既定目標(biāo)。3 .依

34、公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期計(jì)劃,并合理分配資源。資訊管理能力1. 利用各種正式或非正式的內(nèi)外部渠道來獲取自己需要的信息。2. 建立/簡化信息收集和信息管理的系統(tǒng),提高信息的有效性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力1 .肩效地將工作分配給下屬，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。2 .能夠肩效地評估下屬工作，并給予下屬恰當(dāng)?shù)募卧S、激勵(lì)3 .能夠充分授權(quán)卜屬完成工作任務(wù)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)。邏輯判斷能力1 .依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2 .依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3 .依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。產(chǎn)品/行業(yè)知識1 .對本職工作擁有足夠的技術(shù)和專業(yè)知識。2 .了解本行業(yè)的

35、整體狀況，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理職務(wù)：內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理工作類別：財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍：全國學(xué)歷 / 專業(yè)： 大學(xué)本科學(xué)歷專業(yè)資格要求：注冊會計(jì)師相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： 3 年部門：業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部控制主管職務(wù)：財(cái)務(wù)及電腦部總監(jiān)下屬人數(shù)： 1-2 人電腦應(yīng)用水平：熟悉Microsoft軟件英文水平：熟練的閱讀/ 書寫 / 口語能力財(cái)務(wù)授權(quán)：分析程度：提高或采用新的分析方法以適應(yīng)復(fù)雜分析工作復(fù)雜性：相當(dāng)復(fù)雜的多種工作，并需要制訂一年至三年的中期計(jì)劃工作獨(dú)立性：以公司現(xiàn)有的政策和一些影響公司運(yùn)作的特定目標(biāo)為框架，按公司整體的管理方向獨(dú)立地進(jìn)行思考、行動(dòng)、作決定解決問題程度：在回答問題前，需要通過建設(shè)性思維分析、評估

36、這些問題管理責(zé)任：管理某一功能部門。根據(jù)公司目標(biāo)工作，由副總及總經(jīng)理直接控制職責(zé)失誤的危害程度：嚴(yán)重影響公司短期或長期的財(cái)務(wù)狀況內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：需要與大量管理層員工建立聯(lián)系外部聯(lián)絡(luò)：參與影響公司聲譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量和利潤的重要磋商工作綜述：主要工作（Key Focus Area從職位界定指南（附表六）中選擇適當(dāng)?shù)囊螅缧杼砑宇~外內(nèi)容，請參照職位界定指南（附表二）。主要工作應(yīng)不少于6項(xiàng)，不多于10項(xiàng)，而且其中至少包括一項(xiàng)公司價(jià)值 觀的主要工作要求。重要性：5最重要，4一比較重要，3重要，2一股，1一不太重要職位：內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理重要性主要工作描述54評價(jià)現(xiàn)存內(nèi)部控制體系及公司政策的優(yōu)劣以保護(hù)公司固定資產(chǎn)。使公

37、司有效運(yùn)作，并為公司管理層在財(cái)務(wù)管理上提供準(zhǔn)確、系統(tǒng)信息制定本公司財(cái)務(wù)政策手冊并有責(zé)任隨形勢變化作相應(yīng)修改432保證公司內(nèi)部控制體系和由此產(chǎn)生的財(cái)務(wù)資料、文件與本地及總部標(biāo)準(zhǔn)相符執(zhí)行由EXCOM 交辦的特殊調(diào)查工作保留及更新XX倫總部及全球財(cái)務(wù)政策手冊、公司政策及行政手冊技能要求從下表中選擇相關(guān)項(xiàng)目，這些能力的定義請?jiān)斠娐毼唤缍ㄖ改希ǜ奖硭模?。如需增加新的能力要求，請參照職位辦公室報(bào)（附表三），并與人力資源部聯(lián)系0能力要求應(yīng)不少于6條，不多于10條。其中黑斜體字部分為必須達(dá)到的能力程度職位：內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理主導(dǎo)能力能力描述風(fēng)險(xiǎn)管理能力 1.能夠發(fā)現(xiàn)并評估工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并提出解決辦法2.能

38、夠預(yù)見工作中隱含的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并運(yùn)用良好的判斷力來抓住機(jī)遇和解決問題。產(chǎn)品、行業(yè)知識1 .對本職工作擁有足夠的技術(shù)和專業(yè)知識。2 . 了解本行業(yè)的整體狀況，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。基礎(chǔ)能力能力描述策略規(guī)劃能力1.能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略、策略及目標(biāo)轉(zhuǎn)換為本組織的工作發(fā)展計(jì)劃。能夠精確地預(yù)測將來的結(jié)果及趨勢，并能將遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為可實(shí) 現(xiàn)的策略及目標(biāo)。溝逋技巧1 . 口頭溝逋技巧（運(yùn)用適當(dāng)?shù)奈姆ê驮~匯，結(jié)合身體諦言，有效地表達(dá)自我和聆聽對方）2 .書面表達(dá)技巧（結(jié)構(gòu)得當(dāng)、語法正確、文筆流暢、措辭恰當(dāng)和表達(dá)清楚地書寫文件）演講展示技巧（面對團(tuán)隊(duì)，能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)目陬^諦言、身體態(tài)勢及輔助視聽器材，有效地傳達(dá)信息邏輯判斷能

39、力1 .依據(jù)邏輯推理和充足的信息作出判斷和決定。2 .依據(jù)有限的信息，在有指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。3 .依據(jù)有限的信息，在無指導(dǎo)的情況下，作出判斷和決定。服務(wù)客戶精神1 .認(rèn)真傾聽并了解客戶，對客戶的意見作出積極反應(yīng)。2 .跟進(jìn)客戶，進(jìn)行調(diào)查，以此來不斷改善產(chǎn)品及服務(wù)。3 .預(yù)測顧客需求，超越顧客期望。計(jì)劃與條理性1 .能夠有效地為同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間，或有效地為某一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行制定完整的計(jì)劃。2 .為自己及工作小組擬定行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)成既定目標(biāo)。3 .依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長期計(jì)劃，并合理分配資源。創(chuàng)新能力1.尋找創(chuàng)新方式，提高工作效率；并對現(xiàn)有的系統(tǒng)不斷提出質(zhì)疑和進(jìn)行改進(jìn)。財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)理職務(wù)：財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)理工作類別： 財(cái)務(wù)部門：財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍： 預(yù)算 / 預(yù)測 （中國地區(qū)）主管職務(wù)：財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)歷 /專業(yè)：大學(xué)本科以上/ 會計(jì)相關(guān)專業(yè)下屬人數(shù)： 1 人專業(yè)資格要求：會計(jì)師/ 注冊會計(jì)師財(cái)務(wù)授權(quán)： 無電腦應(yīng)用水平：有一定的程序編輯、修改能力。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：五年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)英文水平：熟練的閱讀、書寫和口語能力。分析程度： 創(chuàng)造新的分析方法以評估新的工作內(nèi)容。工作復(fù)雜性：具有復(fù)雜問題的專業(yè)性工作，并需要制訂一年的計(jì)劃。工作獨(dú)立性：以公司業(yè)務(wù)的本質(zhì)為基礎(chǔ)，獨(dú)立地思考、行動(dòng)、和作決