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1、第七章 工程質(zhì)量管理 主要內(nèi)容: 質(zhì)量方案 執(zhí)行質(zhì)量保證 執(zhí)行質(zhì)量控制 質(zhì)量(quality)是“反映實(shí)體滿足明確和隱含需求的才干的特征總和。 質(zhì)量特征: 1、質(zhì)量是綜合的概念,它要求功能、本錢、效力、環(huán)境、心思等諸方面能滿足用戶的要求如今更注重心思的稱心。 2、質(zhì)量是一個動態(tài)、相對、變化、開展的概念。 工程質(zhì)量表如今兩個方面:一是工程過程質(zhì)量;二是工程成果質(zhì)量。工程質(zhì)量管理 工程質(zhì)量管理是為了滿足工程相關(guān)利益者的需求而開展的對工程產(chǎn)出物的質(zhì)量和工程任務(wù)質(zhì)量的全面管理任務(wù)。 質(zhì)量是干出來的而不是檢驗出來的。要求質(zhì)量管理從事后轉(zhuǎn)到事前和事中。 質(zhì)量管理必需堅持“三全管理,即全員、全過程、全工程管

2、理。7.1 質(zhì)量方案 工程質(zhì)量方案是確定工程應(yīng)到達(dá)得質(zhì)量規(guī)范和如何到達(dá)這些質(zhì)量規(guī)范的任務(wù)方案和安排。 確保到達(dá)質(zhì)量規(guī)范的途徑:質(zhì)量體系當(dāng)前環(huán)境質(zhì)量規(guī)范環(huán)境要求認(rèn)可規(guī)范工程章程工程管理方案工程范圍闡明組織的資產(chǎn)過程環(huán)境和組織要素1、本錢-效益分析2、比較基準(zhǔn)3、實(shí)驗設(shè)計4、計量本錢1、質(zhì)量管理方案2、質(zhì)量管理制度3、質(zhì)量檢驗表4、過程改良方案5、工程管理方案更新輸入技術(shù)與工具輸出 制定工程質(zhì)量方案的輸入: 1、質(zhì)量方針 2、范圍闡明 3、成果闡明 4、規(guī)范和規(guī)范 質(zhì)量方案過程的技術(shù)和工具: 一、本錢效益分析 1、明確質(zhì)量本錢的定義。包括預(yù)防本錢、堅決本錢、質(zhì)量提高本錢、鼓掌處置本錢。 2、全面了

3、解產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范。性能目的、壽命目的、可靠性目的、平安目的、經(jīng)濟(jì)性目的。 3、清楚質(zhì)量過剩的含義 4、明確質(zhì)量、本錢和利潤之間的關(guān)系 二、實(shí)驗設(shè)計:略 質(zhì)量管理方案過程輸出: 質(zhì)量管理方案質(zhì)量目的、實(shí)踐運(yùn)作的步驟、權(quán)責(zé)的分配、質(zhì)量丈量方法質(zhì)量手冊、實(shí)施闡明、核對表7.2 執(zhí)行質(zhì)量保證 質(zhì)量保證是“努力于提供能滿足質(zhì)量要求的信任 可分為內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證。 內(nèi)部質(zhì)量保證 外部質(zhì)量保證執(zhí)行工程質(zhì)量保證過程總攬表示圖質(zhì)量管理方案質(zhì)量丈量系統(tǒng)過程改良方案任務(wù)執(zhí)行信息變卦需求質(zhì)量控制丈量1、質(zhì)量方案工具和技術(shù)2、質(zhì)量審計3、過程分析4、質(zhì)量控制工具5、比較基準(zhǔn)1、變卦需求2、引薦糾正活動3、組織過

4、程資產(chǎn)更新4、工程管理方案更新輸入技術(shù)與工具輸出 質(zhì)量保證的輸入:工程質(zhì)量方案、工程實(shí)踐質(zhì)量的度量結(jié)果。 質(zhì)量保證的方法和技術(shù): 質(zhì)量 質(zhì)量管理體系的審核。 符合性 有效性 產(chǎn)質(zhì)量量 過程質(zhì)量審核 質(zhì)量保證的結(jié)果:質(zhì)量改良和提高7.3 執(zhí)行質(zhì)量控制 工程質(zhì)量控制應(yīng)該: 1、選擇控制對象。 2、選定規(guī)范,為能夠的正確行為決策提供根底。 3、建立可用的測定方法。 4、將實(shí)踐結(jié)果與質(zhì)量規(guī)范作對比。 5、在搜集信息的根底上采取行動將非一致性過程和資料拉到規(guī)范上來; 6、管理和校準(zhǔn)丈量設(shè)備 7、包括一切過程的詳細(xì)文件執(zhí)行質(zhì)量控制過程總攬質(zhì)量管理方案質(zhì)量制度質(zhì)量核對表組織的過程資產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行信息同意變卦需求產(chǎn)品、效力和結(jié)果1、檢查2、控制圖3、paroto圖表4、統(tǒng)計取樣5、流程圖1、引薦糾正活動2、引薦預(yù)防活動3、變卦需求4、引薦缺陷修復(fù)5、確定缺陷修復(fù)6、工程管理方案更新7、質(zhì)量控制度量8、組織的過程資產(chǎn)更新輸入技術(shù)與工具輸出質(zhì)量控制技術(shù)和方法 工程質(zhì)量控制的機(jī)理 事前控制、過程控制、閉環(huán)控制、自動控制 質(zhì)量控制流程: PDCA循環(huán) 質(zhì)量控制技術(shù)和方法 1、數(shù)據(jù)表 2、因果分析:A確定問題。B選擇各學(xué)科的頭

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