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文檔簡介

1、物流操作員畢業(yè)生實習總結(jié)一. 實習目的結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流 的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通 過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用 知識的能力。二 . 實習的內(nèi)容了解第三方物流服務的特點、 主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提 出改進意見。 三公司概況 1. 公司簡介始建于 1985 年的嘉 里大通物流,是中國大陸最早成立的國際貨運代理企業(yè)。母 公司嘉里物流聯(lián)網(wǎng)總部設于香港,是亞太地區(qū)最具領導地位 的第三方物流供應商之一。全球范圍內(nèi),嘉里物流聯(lián)網(wǎng)投巨 資建設龐大的服務網(wǎng)絡,分公司結(jié)合策略聯(lián)盟及海外代理, 網(wǎng)絡遍及全球。 歐洲、

2、東南亞等重點區(qū)域都設有全資子公司。 五,職位:操作員操作的描述狹義的概念:所謂操作就是操 控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨 地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我 們?nèi)粘5倪\作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承 運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個 操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù) 存在很多年。廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物 流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各 環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的 概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨 物本身的操控,它更加注重

3、的是信息的操控,然后通過信息 的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后 很長一段時間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行 進的。操作的意義:在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個 概念:操作是物流的核心?,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是 大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看 出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把 物流行業(yè)看作是一臺高速運轉(zhuǎn)的計算機,那么操作就應該是 這臺計算機的cpu。我們在這里之所以要首先強調(diào)操作對于 物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程 度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個核心意義而展開 論述的。工作流程:去客戶處取

4、貨返回有客戶簽字的運單或 出庫清單(客戶)去客戶處送貨返回收件人簽字的運單或出 庫清單去托運單位發(fā)貨返回托運單位的托運單據(jù)和相關(guān)財 務票據(jù)去托運單位提貨返回相關(guān)財務單據(jù)及倉庫入庫人員 的交接簽字指令單取貨入庫返回有交貨人和入庫人雙方簽 字的入庫單取貨出庫返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出 庫單中轉(zhuǎn)入庫返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,并 返回有入庫人簽字的清單明細(托運件拆分明細)派送出庫 返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,并返回客戶簽字 的運單簽收聯(lián)或派送出庫單運單件包裝單返回單件所包內(nèi) 容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單合票件包裝單返回 合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒有

5、進行合并 包裝的時候,返回數(shù)據(jù)不變)托運件包裝單返回合并包裝后 的單件體積、重量、包裝人等的記錄單總體實習的收獲體會 通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把 書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法, 只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次 實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困 難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成 物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物 流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且 國內(nèi)的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白 到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的

6、 難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經(jīng)驗和做法。真 正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會 競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲 毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學 還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的 知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識 與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一 個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非 常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的 是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大 學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦 耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫 助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾, 我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在 這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個

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