演講與口才：講究對象善送人情.docx

1、演講與口才：講究對象，善送人情講究對象，善送人情其實(shí)，現(xiàn)實(shí)工作或生活中，小人處處都有，人們大多也不愿與之為伍。在處理同級的工作關(guān)系中，同樣也會面臨類似的問題。因此，注意以下幾個方面就顯得十分必要。（ 1）與小人不可深交?，F(xiàn)實(shí)場景中，“對人好”是重要的。但是，不能忽略了人性中“惡”的一面，小人在這方面尤其如此。很多情況下，如果一味地對小人好，往往會是“把心肝切給小人吃，人家還嫌腥”！因此，平時除了盡可能地不與小人保持過深的交往外，還應(yīng)注意如下技巧。首先，要先從“不好”開始，再進(jìn)到“好”的層次。所謂“不好”倒也不是無理的苛待，而是給他一種精神上的壓力，讓他知道你并不是“好好先生”，那么對方便不會有

2、“反正他不會對我怎么樣”的僥幸。過一段時間后，再對他“好”，這樣對方會因“松了一口氣”而感激你，而且也不會認(rèn)為你是“壞人”。爾后便可以“好”與“壞”交互運(yùn)用。也可以說，寧可先嚴(yán)后寬，再寬嚴(yán)相濟(jì)，若先寬后嚴(yán)，絕對會引起對方的反感，怨你、恨你！就像給小孩糖果，先給少再給多，他會很高興，并且說你好；若先給多后給少，他就要生氣哭鬧了。大人也是如此。其次，也可讓對方為了獲得你對他的“好”而付出代價，絕不可第1頁共4頁讓他有“得來容易”的感覺，否則他就不會珍惜你對他的“好”了。（2）送人情要靈活。在實(shí)際工作中，到底需不需要給同級送禮并不是最重要的，送與不送都有可能帶來或有利或不利的影響。重要的是如何送禮，

3、該送何人以及送什么?！叭绾嗡投Y”是人情禮儀中很難處理的學(xué)問，熟知送禮學(xué)問的人往往能八面玲瓏。送禮物給同級，是八小時之外建立感情、推進(jìn)關(guān)系的最有效的物質(zhì)橋梁。因此，諸如同級幫了你的忙，同級家有婚嫁喜事，同級生病等等私人間的饋贈，作為聯(lián)絡(luò)感情的必要應(yīng)酬，未嘗不可。不過，需要注意輕重之分，一般不宜買太重的禮物，免得讓對方感到你別有用心。另外，送禮的時機(jī)要適宜，毫無理由的饋贈絕非多多益善。如果有同級給自己送禮，自己也要留心一點(diǎn)，有時拒收同級的禮物是很必要的。如收下一些可能影響工作大局而使某方得益的禮物，則有構(gòu)成受賄罪之嫌，這是萬萬不可取的。因此，估計送來禮物的人別有用心，一般都應(yīng)該拒收；實(shí)在難以推脫，

4、也要盡快回送等價值禮品；不愿收受的，除退回禮物之外，應(yīng)附以委婉、誠懇的感謝。（3）人情要送到底?！叭饲樗偷降?，送佛上西天?！睂?shí)際場景中常有這樣的事，有人幫了別人的忙，卻沒有增加自己人情賬戶的收入，這是因?yàn)槿饲樗偷玫?頁共4頁不徹底，把前面送出的人情也抵消了。古代有這么一個故事：洛陽某人因與他人結(jié)怨而心煩，多次央求地方上有名望的人士出來調(diào)停，對方就是不給面子。后來他找到當(dāng)時的一位大俠郭解，請他來化解這段恩怨。郭解接受了這個請求，親自上門拜訪委托人的對手，做了大量的說服工作，好不容易使這個人同意了和解。達(dá)到了這種程度，聰明的郭解并沒有就此算完，他還有高人一著的棋。待一切講清楚后，他對那人說：“這個

5、事，聽說過去有許多當(dāng)?shù)赜忻娜苏{(diào)解過，但因不能得到雙方的共同認(rèn)可而沒能達(dá)成協(xié)議。這次我很幸運(yùn)，你也很給我面子，我了結(jié)了這件事。我在感謝你的同時，也為自己擔(dān)心，我畢竟是外鄉(xiāng)人，在本地人出面不能解決問題的情況下，由我這個外地人來完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丟面子?！惫膺M(jìn)一步說：“這件事這么辦行不行?請你再幫我一次，從表面上要做到讓人以為我出面也解決不了問題。等我明天離開此地，本地幾位紳士、俠客還會上門，你把面子給他們，算作他們完成此一美舉吧，拜托了?！彼?，現(xiàn)實(shí)場景中，如果有人首先來向你的幫助表示感謝，因?yàn)槟銓λ膸椭＿@時千萬不能忘記和你一起的同級，你應(yīng)該告訴那個人，讓他去感謝你的同級。其實(shí)，你幫了多少忙，出了多少力，別人自然心中有數(shù)，絕不會因?yàn)槟阏f了這番話，就忘了你的好處。但是你第3頁共4頁說了這番話，不但聽話的人會欽佩你的“高風(fēng)亮節(jié)”，而且知道你說了這番話的同級也會對你刮目相看。如果你沒有這樣做，而是在別人向你表示感謝時欣然領(lǐng)受，那效果肯