現(xiàn)代項(xiàng)目管理

1、現(xiàn)代工程管理目錄：第一章：現(xiàn)代工程管理的最新開展 第二章：工程過程與工程管理過程 第三章：工程組織管理與工程經(jīng)理 第四章：工程的集成管理 第五章：工程的范圍管理 第六章：工程的時間管理 第七章：工程的本錢管理 第八章：工程的質(zhì)量管理 第九章：工程人力資源管理 第十章：工程溝通管理 第十一章：工程風(fēng)險管理 第十二章：工程采購管理龔昌平：2021-09-09書第一章：現(xiàn)代工程管理的最新開展第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)工程管理一、工程管理的開展現(xiàn)代工程管理是近年來開展起來的一個管理學(xué)科的新領(lǐng)域。它與傳統(tǒng)的工程管理具有很大 的不同，在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟(jì)之中人們創(chuàng)造社會財(cái)富和福利的途徑與方式已經(jīng)由過去重 復(fù)進(jìn)

2、行的生產(chǎn)活動為主，逐步轉(zhuǎn)向了以工程開發(fā)和工程實(shí)施活動為主的模式。工程開發(fā)與實(shí)施 是主要的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富生產(chǎn)的手段，現(xiàn)代工程管理正在成為現(xiàn)代社會中主要的管理領(lǐng)域。工程管理的開展根本上可以劃分為兩個階段：80年代之前被稱為傳統(tǒng)的工程管理階段，80年代之后被稱為現(xiàn)代工程管理階段。二、傳統(tǒng)工程管理開展階段從四十年代中期到六十年代，主要是應(yīng)用于國防工程建設(shè)和工民建工程建設(shè)。傳統(tǒng)工程管 理方法主要是致力于工程預(yù)算、規(guī)劃和為到達(dá)特定目標(biāo)而借用的一些運(yùn)營管理的方法，在相對 較小的范圍內(nèi)所開展的一種管理活動。從60年代起，建立起兩大國際性工程管理協(xié)會，即：以歐洲為主的國際工程管理協(xié)會(Internation

3、al Project Management，Association IPMA )和以美國為首的美國工程管理協(xié)會(Project Management Institute PMI )以及各國相繼成立的工程管理協(xié)會，為推開工程管理的開展發(fā)揮了積極的作用、做出了卓越的奉獻(xiàn)。三、現(xiàn)代工程管理階段80年代之后工程管理進(jìn)入現(xiàn)代工程管理階段，工程管理的應(yīng)用領(lǐng)域在這一階段也迅速擴(kuò)展到社會生產(chǎn)與生活的各個領(lǐng)域和各行各業(yè)，并且在企業(yè)的戰(zhàn)略開展和日常經(jīng)營中的作用也越來 越重要。今天，工程已經(jīng)成了社會創(chuàng)造精神財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富和社會福利的主要方式，所以現(xiàn)代工程 管理也就成了開展最快和使用最為廣泛的管理領(lǐng)域之一。第二節(jié) 工

4、程的根本概念一、工程的定義與概念一般認(rèn)為：工程是一個組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定的時間、人員和資源約束條件下， 所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作。PMI的定義：工程是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或效勞的一項(xiàng)有時限的任務(wù)其中：時限是指每一個工程都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)；特定是指一個工程所形成的產(chǎn)品或效勞在關(guān)鍵特性上不同于其他相似的產(chǎn)品和效勞。典型的工程包括：1 新產(chǎn)品或新效勞的開發(fā)工程2 技術(shù)改造與技術(shù)革新工程3 組織結(jié)構(gòu)、組織模式的變革工程4 科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)工程5 信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)工程6. 建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)工程7 大型體育比賽工程或文娛演出工程二、工程的特性：1 目的性：目的性是指任何

5、一個工程都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)效勞的。2 獨(dú)特性：獨(dú)特性是指工程所生成的產(chǎn)品或效勞與其他產(chǎn)品或效勞都有一定的獨(dú)特之處。3 一次性：一次性也被稱為時限性是指每一個工程都有自己明確的時間起點(diǎn)和終點(diǎn)，都是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的。4 制約性：制約性是指每個工程都在一定程度上受客觀條件的制約。最主要的制約是資源的制約。5 其它特性這包括：工程的不確定性、工程的風(fēng)險性、工程過程的漸進(jìn)性、工程成果的不可 挽回性、工程組織的臨時性和開放性等等。三、工程的分類1 業(yè)務(wù)工程和自我開發(fā)工程業(yè)務(wù)工程是由專業(yè)性工程公司為特定的客戶或業(yè)主所完成的工程。自我開發(fā)工程是工程團(tuán)隊(duì)為自己企業(yè)或組織所完成的各種開

6、發(fā)工程。2 企業(yè)工程、政府工程和非盈利機(jī)構(gòu)的工程企業(yè)工程是由企業(yè)提供投資或資源，并作為工程業(yè)主或顧客。政府性工程是由國家或地 方政府提供投資或資源，并作為業(yè)主或顧客，而非盈利機(jī)構(gòu)的工程是指像學(xué)校、社團(tuán)、社區(qū)等 組織提供投資或資源，為滿足這些組織的需要而開展的各種工程。3 盈利性工程和非盈利性工程盈利性工程是以獲得平均利潤為目標(biāo)而開展的工程，非盈利工程是以增加社會福利或公益為目標(biāo)所開展的工程。4 .大工程、工程和子工程按照工程的規(guī)模和統(tǒng)屬關(guān)系有 Program Project 和Subproject 三個。一個工程可 以組合分解成各種不同層次的子工程。第三節(jié)工程風(fēng)險與工程評估一、工程風(fēng)險工程具有

7、很多特性，但是最大的特性是工程的風(fēng)險性。工程的風(fēng)險性是由于工程的一次性、 獨(dú)特性和不確定性造成的，其中最為關(guān)鍵都是工程的不確定性環(huán)境和工程信息的不完備性造成 的。工程的風(fēng)險性是一種造成損失的可能性。幾乎沒有一個工程是完全按照最初的方案完成的， 工程變更和變動帶來了造成損失的可能性。二、工程評估為了防止和減少工程的風(fēng)險就必須開展工程評估。因?yàn)楣こ淘u估可以預(yù)測、分析和識別工程 的風(fēng)險，并據(jù)此做出各種方案和選擇，以防止和消減工程的風(fēng)險，從而使工程業(yè)主、投資者和 工程承包商防止不必要的風(fēng)險。工程評估可以按照不同的評估主體和評估目的而劃分成多種不同的評估類型。三、不同評估主體的分類1、業(yè)主所有者的工程評

8、估主要是從工程的平安性、收益性和成長性等方面進(jìn)行評估。這包括工程的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行、時間和環(huán)境等各個方面進(jìn)行全面的評估。工程其他相關(guān)利益主體的各種評估都是以工程業(yè)主的評估為根底，從自身或社會的利益出發(fā)做出的。2、銀行等投資者貸款人的工程評估主要是從資本保全和收益的角度進(jìn)行全面的評估，包括資金的回收、投資的收益和經(jīng)濟(jì) 促進(jìn)等方面進(jìn)行全面的評估。3、承包商實(shí)施者的工程評估主要是從工程范圍、工期、造價、質(zhì)量和可施工性等方面進(jìn)行評估，最重要的是保證項(xiàng) 目在各種約束和前提條件下的完成以及能夠有足夠的盈利和收益。4、政府機(jī)構(gòu)的工程評估主要是從全社會的角度對經(jīng)濟(jì)可行性、環(huán)境可行性和社會資源的最正確配置等角度

9、做出的 評估。四、不同深度的工程評估1、工程提案或工程建議書2、工程初步可行性分析3、工程可行性分析4、工程價值工程和可施工性分析5、銀行的內(nèi)局部析報告6、政府主管部門的評估7、最終的工程決策各相關(guān)利益主體的決策五、不同時期的工程評估1、工程前評估2、工程跟蹤評估3、工程后評估4、工程設(shè)計(jì)中的價值分析5、工程施工中的價值分析和可施工性分析六、工程的單項(xiàng)評價任何工程必須從下述幾個方面進(jìn)行單項(xiàng)指標(biāo)的深入評價以便確保工程的可行性：經(jīng)濟(jì)評價：包括工程的財(cái)務(wù)評價和國民經(jīng)濟(jì)評價兩個方面，這是最重要的當(dāng)工程評價工作。 技術(shù)評價：主要是工程技術(shù)科學(xué)性、先進(jìn)性等評價。運(yùn)行評價：主要是工程運(yùn)行條件和資源的評價。環(huán)

10、境評價：主要是關(guān)于工程對于環(huán)境的影響和所需環(huán)境污染治理措施等方面的評價。七、工程的經(jīng)濟(jì)評價1 工程的財(cái)務(wù)評價這是從業(yè)主或投資人的角度，對于工程的本錢和收益進(jìn)行比擬而做出的經(jīng)濟(jì)評價。以國家 現(xiàn)行的財(cái)稅制度為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評價。2工程的國民經(jīng)濟(jì)評價這是從國家的角度，對于工程的本錢和收益進(jìn)行比擬而做出的經(jīng)濟(jì)評價。以影子價格和影子工資等國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評價。八、綜合評估在工程單項(xiàng)評價的根底上，還必須運(yùn)用一定的方法對工程的綜合情況做出全面的評價。一 般由兩種方法：一種是將各單項(xiàng)評價結(jié)果連加的方法得到工程的綜合評價。刀單項(xiàng)評價=綜合評價。一種是將各單項(xiàng)評價結(jié)果通過連乘的方法得到工程的綜合評價。

11、n單項(xiàng)評 價=綜合評價。四、工程財(cái)務(wù)評價的主要方法i凈現(xiàn)值法E( Ci - Co)t / (1+ ic )t 02內(nèi)部收益率法IRR ic ( IRR = (11 + I2)/(NPV1+1 NPV2 I )3全生命周期造價法TC = C1 + C2 (C1建設(shè)期本錢，C2運(yùn)營期本錢)二、世界銀行的工程管理1 世界銀行的工程管理過程第四節(jié)工程管理的根本概念一、工程管理的根本特性1 普遍性：工程作為一種創(chuàng)新活動普遍存在于我們?nèi)祟惖纳鐣a(chǎn)活動之中，我們現(xiàn)有 的各種文化物質(zhì)成果最初都是通過工程的方式實(shí)現(xiàn)的。2目的性：一切工程管理活動都是為實(shí)現(xiàn)滿足或超越工程有關(guān)各方對工程的要求與期望這一目的效勞的。

12、3 獨(dú)特性：工程管理既不同于一般的生產(chǎn)效勞運(yùn)營管理，也不同于常規(guī)的行政管理，它 有自己獨(dú)特的管理對象(工程)，有自己獨(dú)特的管理活動，有自己獨(dú)特的管理方法和工具，是 一種完全不同的管理活動。4 集成性：工程管理要求必須充分強(qiáng)調(diào)管理的集成性特性。例如，對于工程工期、造價 和質(zhì)量的集成管理，對于工程、子工程的集成管理等等。5 創(chuàng)新性：一是指工程管理是對于創(chuàng)新(工程包含有許多創(chuàng)新之處)的管理，二是指任 何一個工程的管理都沒有一成不變的模式和方法可供參考，必須通過管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對于具體 工程的有效管理。三、工程與運(yùn)營的區(qū)別1工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同：運(yùn)營中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復(fù)的工作或勞動，而項(xiàng)目中那

13、么存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動。2 .工作環(huán)境與方式的不同：運(yùn)營工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的，而工程的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。3 .組織與管理上的不同：一般運(yùn)營工作的組織是相對不變的和相對持久的，運(yùn)營的組織形式根本上是分部門成體系的。工程的組織是相對變化的和相對臨時性的，工程的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。第五節(jié) 現(xiàn)代工程管理知識體系一、定義所謂現(xiàn)代工程管理知識體系是指在現(xiàn)代工程管理中所要開展的各種管理活動中要使用的各種 理論、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱?，F(xiàn)代工程管理知識體系是 PMI從1984年開始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修 訂，并以此為藍(lán)本制訂了 ISO10

14、006 標(biāo)準(zhǔn)的一整套現(xiàn)代工程管理的程序、技術(shù)、工具和方法。二、現(xiàn)代工程管理知識體系的構(gòu)成按照PMI的體系可以劃分為如下九個主要的方面。1.工程集成管理確保各種工程工作和工程的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合，以及相應(yīng)的管理理論、方法、工具。2 工程范圍管理方案和界定一個工程或工程階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的 理論、方法、工具。3 工程時間管理又叫工程工期進(jìn)度管理，是有關(guān)如何按時完成工程工作的理論、方法、工具。4 工程本錢管理又叫工程選價管理，是如何在不超出工程預(yù)算的情況下完成整個工程工作，所需的 管理理論、方法、工具。5 工程質(zhì)量管理如何確保工程質(zhì)量，以及保證工程質(zhì)量所需的管理

15、理論、方法、工具。6 工程人力資源管理如何更有效地利用工程所涉及的人力資源，以及在工程人力資源管理方面所需的管理理論、方法、工具。7 工程溝通管理如何有效、及時地生成、收集、儲存、處理和最有效的使用工程信息，以及在工程 信息和溝通管理方面所需的管理理論、方法、工具。8 工程風(fēng)險管理如何識別工程風(fēng)險、分析工程風(fēng)險和應(yīng)對工程風(fēng)險，以及工程風(fēng)險管理所需的管理 理論方法、工具。9 工程采購管理也叫做工程獲得管理，是有關(guān)從工程組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理， 以及這一管理所需的理論、方法、工具。三、現(xiàn)代工程管理知識與其他知識之間的關(guān)系總共包括三個方面的知識：1 現(xiàn)代工程管理所需的工程管理獨(dú)特知識

16、2 一般管理方面的知識包括：方案管理、組織管理、實(shí)施管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容。3 工程所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識包括：專業(yè)技術(shù)知識、專業(yè)管理知識、專門行業(yè)知識圖1-1 現(xiàn)代工程管理知識與其他知識的關(guān)系案例分析一、天津市城市交通世界銀行貸款工程1 、方案的提出2 、國別局協(xié)調(diào)3 、前期準(zhǔn)備4、初步評估指標(biāo)、方法、題目、人員5、報告世行中國部9人代表團(tuán)6 、討論、修改7、銀行內(nèi)部評估Staff Appraisal案例分析天津市世行貸款交通工程評價模型目標(biāo)層 準(zhǔn)那么層 指標(biāo)層 案例分析第二章：工程過程與工程管理過程第一節(jié)工程工作階段劃分一、工程管理的過程現(xiàn)代工程管理理論認(rèn)為任何工程都是由兩個過程構(gòu)成：其

17、一是工程的實(shí)現(xiàn)過程其二是工程的管理過程現(xiàn)代工程管理將整個工程的全部工作看成是由一系列工程階段構(gòu)成的一個完整的工程生命周 期。二、一般工程工作階段的劃分 現(xiàn)代工程管理一般將工程劃分為四個主要的工作階段：1 工程的定義與決策階段在這一階段中，人們提出一個工程的提案，并對工程提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求 分析和識別，然后提出具體的工程建議書。在工程建議書或工程提案獲得通過以后，需要進(jìn)一 步開展不同詳細(xì)程度的工程可行性分析，最終做出工程方案的抉擇和工程的決策。附圖12 工程的方案和設(shè)計(jì)階段在這一階段中，人們首先要為已經(jīng)決策要實(shí)施的工程編制各種各樣的方案針對 整個工程的工期方案、本錢方案、質(zhì)量方案、資源方案

18、和集成方案等等。同時，還需要進(jìn)行 必要的工程設(shè)計(jì)工作，以全面設(shè)計(jì)和界定工程，以及工程各階段所需要開展的工作，提出有關(guān) 工程產(chǎn)出物的全面要求和規(guī)定。附加圖23 工程的實(shí)施與控制階段在這一階段中，人們開始工程的實(shí)施。在工程實(shí)施的同時，人們要開展各種各樣 的控制工作，以保證工程實(shí)施的結(jié)果與工程設(shè)計(jì)、方案的要求和目標(biāo)相一致。附加圖3 4 工程的完工與交付階段工程還需要經(jīng)過一個完工與交付的工作階段才能夠真正結(jié)束。在工程的完工與交 付階段，人們要對照工程定義和決策階段提出的工程目標(biāo)和工程方案與設(shè)計(jì)階段所提出的各種 工程要求，首先由工程團(tuán)隊(duì)全面檢驗(yàn)工程的整個工作和工程的產(chǎn)出物，然后由工程團(tuán)隊(duì)向工程 的業(yè)主或

19、用戶進(jìn)行驗(yàn)收和移交工作，直至工程的業(yè)主或用戶最終接受了工程的整個工作和工作 結(jié)果，工程才算最終結(jié)束。附圖4第二節(jié)工程管理過程一個工程的全過程或工程階段都需要有一個相對應(yīng)的工程管理過程。這種工程管 理過程一般由五個不同的管理具體工作過程構(gòu)成。1 .起始過程它包含有：定義一個工程階段的工作與活動、決策一個工程或工程階段的起始與否,以及決定是否將一個工程或工程階段繼續(xù)進(jìn)行下去等工作。2 .方案過程它包含有：擬定、編制和修訂一個工程或工程階段的工作目標(biāo)、工作方案方案、資 源供給方案、本錢預(yù)算、方案應(yīng)急措施等方面的工作。3. 實(shí)施過程它包含有：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，鼓勵

20、項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作方案，生成工程產(chǎn)出物等方面的工作。4. 控制過程它包括：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測量工程工作的實(shí)際情況、分析差異和問題、采取糾 偏措施等管理工作和活動。這些都是保障工程目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，防止偏差積累而造成工程失敗的 管理工作與活動。5. 結(jié)束過程它包括：制定一個工程或工程階段的移交與接受條件，工程或工程階段成果的移交，從而使工程順利結(jié)束的管理工作和活動。第二節(jié)工程管理過程第二節(jié)工程管理過程二、工程管理過程的應(yīng)用1不同工程選用不同的管理過程2 不同工程的管理過程有不同的內(nèi)容3 不同工程的管理過程會有不同的工作順序4 有些工程管理過程中的活動需要有既定前提條件5 大型的工程的管理過程需

21、要更加集成和深入6 小型工程或子工程的管理過程相對簡單7 工程發(fā)生變動，那么工程管理過程也會發(fā)生變動第三節(jié)工程的生命周期一、工程生命周期的定義工程作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與效勞的一次性活動是有始有終的，工程從始到終的 整個過程構(gòu)成了一個工程的生命周期。美國工程管理協(xié)會的定義：工程是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個組織在完成一個工程時會將工程劃分成一系列的工程階段，以便更好地管理 和控制工程，更好地將組織的日常運(yùn)作與工程管理結(jié)合在一起。工程的各個階段放在一起就構(gòu) 成了一個工程的生命周期。第三節(jié)工程的生命周期二、工程生命周期的內(nèi)容工程生命周期包括下述幾個方面的主要內(nèi)容：1 .工程的時限包括一個工程的

22、起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個工程各個階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。2 工程的階段包括一個具體工程主要階段的劃分和各個主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個工程分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的工程階段。3. 工程的任務(wù) 包括工程各個階段的主要任務(wù)和工程各階段主要任務(wù)中的主要活動等。4 .工程的成果工程生命周期同時還需要明確給出工程各階段的可交付成果。這同樣包括工程各個階段和工程各個階段中主要活動的成果。三、工程生命周期的說明和描述既可以是一般性文字說明，也可能是比擬詳細(xì)的具體描述。包括文字、圖、表以 及核檢表(Check List )等方式。1 .典型的工程生命周期描述工程的生命周期可以分為四個階段，也可

23、以分成五個、十個、甚至更多的工程階 段。最為典型的工程生命周期是由以下圖給出的四階段工程生命周期。3 .一般工程建設(shè)工程的生命周期描述一般工程建設(shè)工程的生命周期也可以劃分為四個階段，圖2-9給出了一般工程建設(shè)工程四階段生命周期的圖示描述。這些階段包括：4 美國新藥物開發(fā)工程的生命周期描述 在新產(chǎn)品研究與開發(fā)工程中，新藥物研究與開發(fā)工程的生命周期是最具代表性的。以下圖給出了美國食品與藥品管理局(Food and Drug Administration, FDA )規(guī)定的新藥開發(fā)工程生命周期的流程圖描述。第三章：工程組織管理與工程經(jīng)理第一節(jié)工程相關(guān)利益主體一、工程主要的相關(guān)利益主體一個工程會涉及到

24、許多組織、群體或個人的利益，這些組織、群體或個人都是這 一工程的相關(guān)利益主體或叫相關(guān)利益者。在工程的管理當(dāng)中，一個工程的主要相關(guān)利益主體通 常包括下述幾個方面：1 .工程的業(yè)主工程的投資人和所有者，最終決策者。2 .工程的客戶使用工程成果的個人或組織。第一節(jié)工程相關(guān)利益主體3 .工程經(jīng)理負(fù)責(zé)管理整個工程的個人。一個工程的領(lǐng)導(dǎo)得、組織者、管理者和工程管理決策的 制定者，也是工程重大決策的執(zhí)行者。4 .工程實(shí)施組織與工程團(tuán)隊(duì)完成一個工程主要工作的組織或團(tuán)隊(duì)，一個工程可能會涉及到多個工程實(shí)施組織或團(tuán)隊(duì)。5 .工程團(tuán)隊(duì)從事工程全部或局部工作的組織或群體。是由一組個體或幾組個體作為成員，為實(shí) 現(xiàn)工程的一

25、個或多個目標(biāo)而協(xié)同工作的群體。6 .工程的其他相關(guān)利益主體工程的供給商、貸款銀行、政府主管部門，工程直接或間接涉及的市民、社區(qū)、公 共社團(tuán)等。二、工程相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系1 .工程業(yè)主與工程實(shí)施組織之間的利益關(guān)系二者的利益關(guān)系中相互一致的一面使工程業(yè)主與工程的實(shí)施組織最終形成一種委 托和受托，或者委托與代理的關(guān)系。但是雙方的利益有一定的對立性和沖突，如果處理不好會 給工程的成功帶來許多不利的影響。這種利益沖突一般需要按照互利的原那么，通過友好協(xié)商， 最終達(dá)成工程合同的方法解決。第二節(jié)工程組織類型任何一個組織都是為完成一定的使命和實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的，由于每個組織的使命、目 標(biāo)、資源、條

26、件和所處的環(huán)境不同，導(dǎo)致他們的組織結(jié)構(gòu)也會不同。組織結(jié)構(gòu)從大類上可以按 照從面向功能到面向工程的程度劃分為：直線職能型、矩陣型、工程型和組合型四類。一、直線職能型組織二、工程型組織三、矩陣型組織 第三節(jié)工程團(tuán)隊(duì)一、工程團(tuán)隊(duì)的定義與特性1 .工程團(tuán)隊(duì)的定義工程團(tuán)隊(duì)是由一組個體成員為實(shí)現(xiàn)一個具體工程的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。2 .工程團(tuán)隊(duì)的特性工程團(tuán)隊(duì)是為完成特定的工程而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。工程團(tuán)隊(duì)是一種一次性臨時組織。工程團(tuán)隊(duì)由工程工作人員、工程管理人員和工程經(jīng)理構(gòu)成。工程團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。工程團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下，需要同時接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。不同組織中的工程團(tuán)隊(duì)具有

27、不同的人員構(gòu)成、不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成。工程團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性。二、工程團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立與開展任何工程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和開展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、標(biāo)準(zhǔn)階段和輝煌階段這樣四個階段。工程團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立與開展四個階段的示意圖如下：1 形成階段形成階段是工程團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)和組建階段。在這個階段中，團(tuán)隊(duì)成員由個體而歸屬 于一個團(tuán)隊(duì)，總體上有一種積極向上的愿望，團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)包括：沖動、希望、疑心、 焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。在這一階段，工程經(jīng)理需要為整個團(tuán)隊(duì)明確 方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每個人確定職責(zé)和角色，以創(chuàng)立一個良好的工程團(tuán)隊(duì)。2 震蕩階段這是工程團(tuán)隊(duì)開展的第二階段。

28、 這一階段，團(tuán)隊(duì)成員按照分工開始了初步的合作, 有些成員會發(fā)現(xiàn)工程的工作與個人當(dāng)初的設(shè)想不一致，有些會發(fā)現(xiàn)工程團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系與 自己期望的不同，有些團(tuán)隊(duì)成員與工程管理人員和工程經(jīng)理發(fā)生矛盾和抵觸，團(tuán)隊(duì)成員情緒的 特點(diǎn)是：緊張、挫折、不滿、對立和抵抗。在震蕩階段工程經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問 題和矛盾，需要容忍不滿的出現(xiàn)，解決沖突，協(xié)調(diào)關(guān)系，消除團(tuán)隊(duì)中的各種震蕩因素。3 .標(biāo)準(zhǔn)階段經(jīng)受了震蕩階段的考驗(yàn)后，工程團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了正常開展的標(biāo)準(zhǔn)階段。這一階段的 工程團(tuán)隊(duì)的矛盾要低于震蕩階段。這一階段團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)：信任、合作、忠誠、友誼、 和滿意。工程經(jīng)理在這一階段應(yīng)該對工程團(tuán)隊(duì)成員所取得進(jìn)步

29、予以表揚(yáng)，應(yīng)積極支持工程團(tuán)隊(duì) 成員的各種建議和參與，應(yīng)該努力地去標(biāo)準(zhǔn)整個團(tuán)隊(duì)的行為和全體團(tuán)隊(duì)成員的行為。4 輝煌階段是工程團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段。在這個階段中，工程團(tuán)隊(duì)的成員積極工作，努 力為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)而做奉獻(xiàn)。這一階段成員的情緒特點(diǎn)是：開放、坦誠、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。工程 經(jīng)理在這一階段應(yīng)該積極放權(quán)，以使工程團(tuán)隊(duì)成員更多地進(jìn)行自我管理和自我鼓勵。同時，項(xiàng) 目經(jīng)理應(yīng)該及時公告工程的進(jìn)程、表彰先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)成員，努力幫助工程團(tuán)隊(duì)完成工程方案，實(shí) 現(xiàn)工程的目標(biāo)。三、團(tuán)隊(duì)精神與力隊(duì)績效四、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵1 .高度的相互信任2 .相互依賴性3 統(tǒng)一的共同目標(biāo)4 全面的互助合作5 .平等的關(guān)系與積

30、極的參與6 .自我鼓勵和自我約束五、影響團(tuán)隊(duì)績效的因素除團(tuán)隊(duì)精神外，其他影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有：1 .領(lǐng)導(dǎo)不力一工程經(jīng)理和管理人員能力缺乏。2 . 目標(biāo)不明一工程和工程管理的目標(biāo)不清楚。3 .職責(zé)不清一工程相關(guān)利益者之間的職責(zé)不明確。4 .缺乏溝通一工程相關(guān)利益者和工程團(tuán)隊(duì)溝通不利。5.鼓勵缺乏一工程團(tuán)隊(duì)和工程相關(guān)利益者缺之鼓勵。6.規(guī)章不全一工程管理和變更制度不全或?qū)嵤┎焕?.約束無力一主要對于工程團(tuán)隊(duì)成員行為約束不力。第四節(jié)工程經(jīng)理、工程經(jīng)理的角色與職責(zé)1.工程經(jīng)理是工程的領(lǐng)導(dǎo)者/決策人2 .工程經(jīng)理是工程的方案者/分析師3.工程經(jīng)理是工程的組織者/合作者4.工程經(jīng)理是工程的控制者/評價者

31、5.工程經(jīng)理是工程利益的協(xié)調(diào)人/促進(jìn)者二、工程經(jīng)理與工程相關(guān)利益者的關(guān)系 不同工程經(jīng)理間的關(guān)系三、工程經(jīng)理技能要求1. 工程經(jīng)理的概念性技能分析問題的能力正確決策的能力解決問題的能力靈活應(yīng)變的能力2 工程經(jīng)理的人際關(guān)系能力溝通能力工程經(jīng)理在口頭溝通方面必須具備聽和說兩個方面的能力。工程經(jīng)理在書面溝通方面需要具備能夠讀懂，并會使用各種書面文件的能力。鼓勵能力工程經(jīng)理必須具有深入了解和正確認(rèn)識工程團(tuán)隊(duì)成員各種需求的能力。工程經(jīng)理要能夠正確選擇鼓勵手段。制定出合理的獎懲制度。適時地采用獎懲和其他一些鼓勵措施。影響他人行為的能力這包括：運(yùn)用職權(quán)去影響他人行為的能力。運(yùn)用個人權(quán)力去影響他人行為的能力。人

32、際交往能力與工程業(yè)主、工程客戶、工程的其他相關(guān)利益者以及工程團(tuán)隊(duì)的全體成員打交道，人際 關(guān)系交往能力。處理矛盾和沖突的能力其中最主要的能力如下：協(xié)商的能力調(diào)停的能力妥協(xié)的能力擱置的能力激化的能力三、工程經(jīng)理的素質(zhì)要求1 .要有勇于承當(dāng)責(zé)任的精神2 .要有積極創(chuàng)新精神3.要有實(shí)事求是的作風(fēng)4 .任勞任怨積極肯干的作風(fēng)第四章：工程的集成管理第一節(jié)工程集成管理一、工程集成管理的概念工程集成管理是指為確保工程各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性 和全局性的工程管理工作和過程。工程集成管理的主要工作包括如下幾個方面：1. 工程集成方案的制定2 .工程集成方案的實(shí)施3 .工程變動的總更控制二、工程集

33、成管理的特性1 .綜合性管理的特性2 .全局性管理的特性3 .內(nèi)外結(jié)合的管理4、全要素的管理5、全團(tuán)隊(duì)的管理三、工程集成管理的主要應(yīng)用方面1 工程工期與本錢的集成管理2 工程工期與質(zhì)量的集成管理3 工程本錢與質(zhì)量的集成管理4 工程進(jìn)度、本錢、質(zhì)量與資源的集成管理5 .工程產(chǎn)出物與工程工作的集成管理6 工程工作與工程目標(biāo)的集成管理7 工程各不同專業(yè)或部門的集成管理8 工程工作與組織日常運(yùn)營工作的集成管理 第二節(jié) 工程集成方案的概念一、工程集成方案的定義工程集成方案是指，通過使用工程其他專項(xiàng)方案過程所生成的結(jié)果即工程的各 種專項(xiàng)方案，運(yùn)用集成和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導(dǎo)工程實(shí)施和管理的集成

34、性、 綜合性、全局性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集成方案文件。二、工程集成方案的作用1. 指導(dǎo)工程的實(shí)施2. 鼓勵和鼓舞工程團(tuán)隊(duì)的士氣3. 度量工程績效和控制工程的基準(zhǔn)4. 工程相關(guān)利益者之間溝通的根底5. 統(tǒng)一和協(xié)調(diào)工程工作指導(dǎo)文件三、工程集成方案編制的工作過程1. 工程集成方案的前期準(zhǔn)備工作2. 工程集成方案的編制工作3. 工程集成方案的輸出工作第三節(jié) 工程集成方案編制一、工程集成方案的信息收集通常工程集成方案前期工作主要需要搜集如下幾個方面的信息和資料：1 工程的各種專項(xiàng)方案2歷史信息與數(shù)據(jù)資料3組織政策與規(guī)定4限制因素與條件5假設(shè)前提條件二、工程集成方案制定方法與工具1 集成工程方案的方法集成工程方案

35、方法都是綜合各種工程管理的方法和工具而構(gòu)成的。例如，對于項(xiàng) 目工期、本錢和質(zhì)量三大要素集成方案的編制就可以運(yùn)用價值分析和分步集成的方法。2 工程集成管理的技能和知識所有參與工程團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識和技能，努力分析和評價工程的工作時間、所需資源，所需預(yù)算等，以便確定出能夠到達(dá)本錢限制和進(jìn)度要求的工程集成方案。3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng)(Project Man ageme nt In formation System PMIS )這一工具和其中的各種方案方法與模型在工程集成方案編制中是非常有用的。四、工程集成方案的制定工作1 工程方案集成的綜合分析需要分析工程集成方案前期階段所

36、收集的各種信息和信息之間的相互制約與相互關(guān)聯(lián)，同時也要分析那些為編制工程集成方案所提供依據(jù)和一般信息。主要內(nèi)容如下：工程工期與工程本錢的綜合分析工程質(zhì)量與工程本錢的綜合分析2 工程集成方案初步方案的編制包括：各種工程集成方案初案的提出和篩選。3工程集成方案最終方案的編制包括：根據(jù)各種工程集成方案初案，通過雙要素和多要素集成，最終獲得工程集成方案方案。4 工程集成方案的全面綜合平衡和審批包括：對于工程集成方案的最終綜合平衡和業(yè)主的批準(zhǔn)。五、工程集成方案工作的結(jié)果1 工程集成方案文件 工程的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明工程集成管理方法與策略的說明工程范圍的綜述 工程工作分解結(jié)構(gòu)的描述說明工程本錢、進(jìn)度

37、、責(zé)任的描述工程各活動的工期、本錢、績效基準(zhǔn)的描述工程的重要里程碑和目標(biāo)日期的描述工程團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和全體人員的描述工程主要風(fēng)險、限制、前提與預(yù)期的描述工程專項(xiàng)方案方面的描述(11)工程存在問題和尚需決策的描述2 工程集成方案的支持細(xì)節(jié)工程各種專項(xiàng)方案及其文件工程集成方案編制過程中新獲得的信息文件工程的各種技術(shù)文件與工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)文件第四節(jié)工程集成方案的實(shí)施一、工程集成方案實(shí)施的管理工作內(nèi)容編制工程作業(yè)方案和工程作業(yè)任務(wù)書做好方案實(shí)施記錄與報告和掌握好工程實(shí)施實(shí)際情況做好協(xié)調(diào)、調(diào)度、控制和糾偏工作做好方案管理和方案修訂工作二、工程集成方案實(shí)施的管理原那么1.系統(tǒng)化原那么2. 透明度原那么3

38、. 民主化分權(quán)原那么4. 制度化程序化原那么5. 統(tǒng)一指揮與自我管理的原那么三、工程集成方案實(shí)施的管理方法和工具1. 一般管理的方法和工具2. 相關(guān)專業(yè)技術(shù)與管理的知識和方法3. 工程工作授權(quán)系統(tǒng)4. 工程進(jìn)度情況評審會議5. 工程信息管理系統(tǒng) 第五節(jié) 工程變更的總體控制一、工程變更的總體控制 在工程集成方案的實(shí)施中，必須開展對于工程變更的總體控制，以協(xié)調(diào)和管理好工程各 要素的變更要求和各工程相關(guān)利益者提出的工程變更要求。工程變更的總體控制要求做到：1 盡量保持原有工程績效度量基準(zhǔn)的完整性2 確保工程產(chǎn)出物變更與工程任務(wù)方案更新的一致性3 協(xié)調(diào)各個方面的變更要求協(xié)調(diào)整個工程變更的圖示2 工程配

39、置管理工程配置管理是工程變更控制系統(tǒng)的一局部或一個子集。工程配置管理主要是有 關(guān)工程各種資源的配置和有效利用方面的管理。這種管理是由一些文檔化的正式程序構(gòu)成的， 借助程序可以運(yùn)用技術(shù)和管理手段對各種變更的資源配置和變更的管理進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān) 督。3 .工程績效度量技術(shù)全面評估出工程集成方案的實(shí)施情況，以及它與工程集成方案之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。4 .工程方案的修訂與更新的方法在工程集成方案的實(shí)施過程中，應(yīng)該根據(jù)可以預(yù)見的工程變更需要，提前修訂或更新工程的本錢方案、工程工作順序的安排、工程風(fēng)險應(yīng)對方案，或者是修改和調(diào)整其他的一 些工程專項(xiàng)方案和工程集成方案。四、工程變更總體控制的結(jié)

40、果1 .工程變更的有效控制2工程方案的及時更新3 工程變更的行動方案的優(yōu)化4 工程應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和相關(guān)數(shù)據(jù)第五章：工程的范圍管理第一節(jié) 工程范圍管理的概述一、工程范圍和工程范圍管理的概念范圍既可以指工程的 產(chǎn)品范圍，即工程業(yè)主/客戶對于工程最終產(chǎn)品或效勞所要 求到達(dá)的特色和功能，也可以指工程工作范圍，即工程團(tuán)隊(duì)或承包商為提交工程業(yè)主/客戶指定的效勞和作業(yè)所需完成的所有工作。二、工程范圍管理的主要工作1 工程的起始工作2 編制工程范圍方案3 工程范圍的界定4 工程范圍確實(shí)認(rèn)5 .工程范圍變更的控制三1.2 3 4 節(jié)工程范圍官理的重要意義為工程實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架 對工程實(shí)施進(jìn)行有效的控制

41、 為工程績效度量提供基線 為工程最終交付提供依據(jù)工程的起始一、工程起始的定乂正式識別一個新工程或確定一個已存在工程下一個階段是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去的 工作屬于工程的起始過程。工程的起始通常是發(fā)生在工程業(yè)主 /客戶遇到了某種或某些 刺激和必須針對這種 刺激做出回應(yīng)或?qū)Σ叩臅r候，這方面的刺激主要有：1 市場需求刺激是由于市場需求量變化而引起的。2 競爭需求刺激是由于市場競爭變化引起的。3消費(fèi)需求由于出現(xiàn)新的消費(fèi)需求而引起的。4 .科技進(jìn)步由于技術(shù)出現(xiàn)新的變化而引起的。5 法律要求由于一個國家或地區(qū)的法律體系和要求的變化引起的。二、定義一個工程的依據(jù)和方法依據(jù)主要包括：1 .工程產(chǎn)出物描述2 組織的戰(zhàn)

42、略方案3 工程方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)4 相關(guān)的歷史信息方法主要包括：1 .決策樹或決策表等定量分析的方法2 層次分析法等定量與定性相結(jié)合的方法三、選擇和定義工程工作的結(jié)果1工程說明書2 工程經(jīng)理的識別與指派3 工程的限制條件4 工程的假設(shè)前提條件其中，工程根本的假設(shè)前提條件主要包括：工程環(huán)境的假定前提條件工程可用資源和配備的前提條件工程的工期估算工程本錢估算工程產(chǎn)出物的各種假定前提條件 第三節(jié)工程范圍的定義一、工程范圍定義的依據(jù)工程范圍定義工作的依據(jù)主要是：1 工程起始的決定2工程的限制條件3工程的假設(shè)前提條件4工程其它相關(guān)的信息二、工程范圍定義的方法和技術(shù)1 .工作分解結(jié)構(gòu)模板在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，

43、均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的工程工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為 新工程范圍定義的模板使用。下頁是美國國防部國防裝備工程的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。2 .工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)是指將工程產(chǎn)出物或工程目標(biāo)逐層細(xì)分為更小、更易管理的子工程或工程要素，直到分解出的要素非常詳盡，能夠支持下一步的工程活動分析與定義為止的 一種方法。工程工作分解技術(shù)的主要步驟如下：識別主要的工程要素分解工程的構(gòu)成要素檢驗(yàn)工作分解結(jié)果的正確性三、工程范圍定義的工作結(jié)果工程范圍定義的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：1 .工程工作分解結(jié)構(gòu) WBS 這是由那些構(gòu)成并界定了工程總體范圍的工程要素，按照一定的原那么分類編組而構(gòu)成的層次型結(jié)構(gòu)體系。所有這些細(xì)化了的

44、工程工作構(gòu)成了整個工程的工作范圍。2工程工作分解結(jié)構(gòu)字典這是關(guān)于工程工作分解結(jié)構(gòu)的分條說明。工程工作分解結(jié)構(gòu)的所有工作包都應(yīng)收集在工作分解結(jié)構(gòu)字典里。第四節(jié) 工程范圍確實(shí)認(rèn)一、工程范圍確認(rèn)的概念工程范圍確認(rèn)是指工程相關(guān)利益者工程業(yè)主/客戶、工程發(fā)起人、工程委托人、工程組織等，對于工程范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過程。二、工程范圍確認(rèn)的對象和依據(jù)工程范圍確認(rèn)的對象是工程范圍定義所生成的主要文件。工程范圍確認(rèn)的依據(jù)包 括工程定義、工程范圍定義的各種依據(jù)和工程施工的結(jié)果以及有關(guān)工程所要提供產(chǎn)出物的文件 等。三、工程范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)工程范圍確認(rèn)的方法和技術(shù)主要有如下幾個方面：1 .工程范圍核檢表工程

45、范圍核檢的主要內(nèi)容如下： 工程目標(biāo)是否完善和準(zhǔn)確 指標(biāo)是否可靠和有效 約束和限制條件是否真實(shí)和符合實(shí)際 重要假設(shè)前提是否合理 風(fēng)險是否可以接受 成功把握是否很大 范圍定義是否能夠保證上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 范圍能夠給出的效益是否高于本錢 范圍定義是否需要進(jìn)一步進(jìn)行輔助性研究2 .工程工作分解結(jié)構(gòu)檢核表主要內(nèi)容： 工程目標(biāo)的描述是否清楚 生成物的各項(xiàng)成果的描述是否清楚 所有成果是否都是為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)效勞的 工作分解結(jié)構(gòu)中的工作包是否都是為形成工程某項(xiàng)成果效勞的 工程目標(biāo)的層次描述是否清楚 工作分解結(jié)構(gòu)的層次分解結(jié)構(gòu)是否合理 工作分解結(jié)構(gòu)的層次是否與工程目標(biāo)層次的描述統(tǒng)一 工作、成果、目標(biāo)和目標(biāo)之間的邏輯

46、是否正確、合理 工作分解結(jié)構(gòu)各項(xiàng)工作所需資源是否明確與合理 工作分解結(jié)構(gòu)總體協(xié)調(diào)是否合理 指標(biāo)值是否是可度量的數(shù)量、質(zhì)量、時間指標(biāo) 工作是否有合理的數(shù)量、質(zhì)量和時間度量指標(biāo) 指標(biāo)值與工程工作績效的度量標(biāo)準(zhǔn)是否匹配第五節(jié)制定工程的范圍方案一、制定工程范圍方案的概念制定工程范圍方案是指編寫一個書面的工程范圍標(biāo)準(zhǔn)的工作和過程。這個工程范 圍標(biāo)準(zhǔn)文件將作為未來工程范圍方面決策的根底。工程范圍方案給定了一個工程的范圍安排，是工程業(yè)主和工程團(tuán)隊(duì)考核工作和績 效的依據(jù)。二、制定工程范圍方案的方法1 提出工程范圍方案備選方案的方法頭腦風(fēng)暴法橫向思維法2 工程產(chǎn)出物結(jié)構(gòu)分析方法3工程本錢/收益分析方法4專家判斷

47、法三、工程范圍方案制定的工作結(jié)果1 工程范圍的綜述工程的理由工程產(chǎn)出物工程的目標(biāo)2 工程范圍管理方案主要描述如何管理和控制工程的范圍以及如何將工程范圍變更進(jìn)行集成管理。3 相關(guān)的支持細(xì)節(jié) 第六節(jié)范圍變動控制一、工程范圍變動控制的概念工程條件和環(huán)境的變化會使工程范圍發(fā)生變動，并造成工程工期、本錢或質(zhì)量等 的改變，所以必須對工程范圍變動進(jìn)行嚴(yán)格的控制，這方面的工作主要包括：分析和確定影響工程范圍變動的因素和環(huán)境條件。管理和控制那些能夠引起工程范圍變動的因素和條件。 分析和確認(rèn)各方面提出的工程變動要求的合理性和可行性。分析和確認(rèn)工程范圍變動是否已實(shí)際發(fā)生，以及這些變動的風(fēng)險和內(nèi)容。當(dāng)工程范圍變動發(fā)生

48、時，對其進(jìn)行管理和控制，設(shè)法使這些變動朝有益的方向 開展，努力消除工程范圍變動的不利影響。二、工程范圍變動控制的依據(jù)1 工程工作分解結(jié)構(gòu)2 工程的實(shí)施情況報告3 工程范圍變更的要求4 工程范圍管理方案三、工程范圍變動控制的方法和技術(shù)1. 工程范圍變動控制系統(tǒng)工程范圍變動控制系統(tǒng)給出了工程范圍變動控制的根本控制程序、控制方法和控 制責(zé)任。包括文檔化工作系統(tǒng)，變動跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)，以及工程變更請求的審批授權(quán)系統(tǒng)。2 .工程實(shí)施情況的度量3. 追加方案法4. 工程三角形法四、工程范圍變動控制的結(jié)果1 .工程范圍變動控制文件2 .工程變動控制中的行動3 .從工程變動中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)第六章：工程的時間管理

49、第一節(jié)工程活動的分解與界定一、工程活動分解與界定的概念這是指通過對于工程工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，識別和界定為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)所必須開展的各種工程具體活動，并定義那些為生成工程產(chǎn)出物及其各組成局部而必須完 成的具體任務(wù)或必須開展的具體活動這樣一項(xiàng)關(guān)于工程時間管理的特定工作。二、工程活動界定所需的信息1 .工程工作分解結(jié)構(gòu)2 .工程范圍的界定3.歷史信息工程前期收集和積累的各種信息，工程組織或他人過去開展的類似工程信息。4 .工程的約束條件5 .工程的假設(shè)前提三、工程活動界定的內(nèi)容與方法1 .工程活動分解的方法依據(jù)WBS，通過進(jìn)一步分解和細(xì)化，將工程的工作分解成具體活動的一種結(jié)構(gòu)化 的、層次化

50、的活動分解方法。2. 工程活動界定平臺法這也叫原型法，它是使用一個已完成的類似工程的活動清單，或該工程活動清單 中的一局部，作為新工程活動界定的一個平臺或原型，通過在這個平臺上增減工程活動，定義 出新工程的各項(xiàng)活動的一種方法。四、工程活動界定的結(jié)果給出下述信息文件：1 .工程活動清單工程活動清單必須開列出一個工程所需開展的全部活動。2 .相關(guān)的支持細(xì)節(jié)支持和說明工程活動清單的各種具體細(xì)節(jié)文件與信息。3 .更新的工作分解結(jié)構(gòu)當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時候， 還需要同時更新相關(guān)的工程管理文件，如工程的本錢估算文件等。第二節(jié)工程活動的排序一、工程活動排序的概念這是指識別工程活動清單中各項(xiàng)活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)

51、系，并據(jù)此對工程各項(xiàng) 活動的先后順序的安排和確定工作。二、工程活動排序所需的信息1 .工程活動清單及其支持細(xì)節(jié)2 .工程產(chǎn)出物描述3 工程活動之間的必然依存關(guān)系4 .工程活動之間的人為依存關(guān)系5 工程活動的外部依存關(guān)系6.工程的約束與假設(shè)條件三、工程活動排序的內(nèi)容與方法編排和描述工程活動順序關(guān)系的方法和工具主要有：1 .順序圖法這也叫單節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法，它用單個節(jié)點(diǎn)表示一項(xiàng)活動，用節(jié)點(diǎn)之間的箭線表示項(xiàng) 目活動之間的相互關(guān)系。順序圖法的實(shí)例2 .箭線圖法這也是一種描述工程活動順序網(wǎng)絡(luò)圖方法。這一方法用箭線代表活動，而用節(jié)點(diǎn)代表活動之間的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系。四、工程活動排序的工作結(jié)果1 .工程網(wǎng)絡(luò)圖2

52、 更新后的工程活動清單第三節(jié)工程活開工期估算一、工程活開工期估算的概念工程活開工期估算是指對工程已確定的各種活動所做出的可能工期長度估算工 作。二、工程活開工期估算的依據(jù)1工程活動清單2. 工程的約束和假設(shè)條件3 工程資源的數(shù)量要求4 工程資源的質(zhì)量要求5 .歷史信息三、工程活開工期估算的方法與工具1 專家評估法2 類比法3 模擬法其中，三角模擬法相比照擬簡單，一般這種方法需要首先做出工程單項(xiàng)活動的工 期估算，然后再根據(jù)統(tǒng)計(jì)分布做出整個工程的工期估算。單項(xiàng)活動的工期估算需要給出每項(xiàng)活動的三個估計(jì)時間：樂觀時間to、最可能時間tm、悲觀時間tp。這種期望工期可以用下面的公式計(jì)算：總期望工期的計(jì)算

53、方法四、工程活開工期估算的結(jié)果1 估算出的工程活開工期2 .工程工期估算的依據(jù)3 .更新后的活動清單 第四節(jié)工程工期方案制定一、工程工期方案制定的根本概念工程工期方案制定是指根據(jù)工程活動界定、工程活動順序、各項(xiàng)活開工期和所需資源所進(jìn)行的分析和工程方案的編制，制定工程工期方案要定義出工程的起止日期，和具體實(shí)施 與措施的工作。二、工程工期方案編制的依據(jù)1. 工程網(wǎng)絡(luò)圖2 .工程活開工期的估算3 .工程的資源要求和資源共享說明4 .工程作業(yè)制度安排5 .工程作業(yè)的各種約束條件6 .工程活動的提前和滯后要求三、制定工程工期方案的方法與工具1 .系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)分析方法是通過計(jì)算出所有工程活動的最早、最晚開始和結(jié)束日期?？紤]多種因素的影響，編制工程工期方案的方法。例如，關(guān)鍵路徑法就是其中的一種。第四節(jié)工程工期方案制定2. 模擬法指根據(jù)一定的假設(shè)條件和這些條件發(fā)生的概率，運(yùn)用蒙特卡羅模擬、三角模擬等方法確定出每項(xiàng)工程活動的可能工期和整個工程可能工期，然后使用這些數(shù)據(jù)編制出工程工期 方案的一種方法。第四節(jié)工程