運(yùn)營(yíng)管控的“4大核心”與工程管理的“3大關(guān)鍵”

1、“龍湖是一個(gè)可怕的企業(yè)。龍湖地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)者境界很高，做事情非常投入，在重慶 發(fā)展十多年，始終保持著領(lǐng)先品牌的地位，與其精益求精的態(tài)度是分不開的。 購(gòu) 房人和業(yè)界朋友不妨去看看龍湖地產(chǎn)做的項(xiàng)目，肯定會(huì)對(duì)龍湖的產(chǎn)品信心大增 的?！比f(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng) 王石核心收益龍湖運(yùn)營(yíng)管控的“ 4大核心”與工程管理的“ 3大關(guān)鍵”時(shí)間主要內(nèi)容核心收益第1天龍湖運(yùn)營(yíng)管控4大核心運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型：了解龍湖從管理型運(yùn)營(yíng)體系到專業(yè)型運(yùn)營(yíng)體系的跨越運(yùn)營(yíng)體系：了解運(yùn)營(yíng)管理體系的 PTQC+運(yùn)營(yíng)平臺(tái)+PMO協(xié)調(diào)計(jì)劃管理：學(xué)習(xí)龍湖集團(tuán)的14個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)+三級(jí)計(jì)劃管控體 系+計(jì)劃管理系統(tǒng)架構(gòu)階段性成果管理：學(xué)習(xí)龍湖38個(gè)階段性成果+6個(gè)例外性成

2、果+8 個(gè)環(huán)節(jié)成果標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)管理：學(xué)習(xí)龍湖制度+流程+指引+模板+具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)小技巧 管理+運(yùn)營(yíng)管理的應(yīng)變與創(chuàng)新會(huì)議管理：學(xué)習(xí)龍湖會(huì)議管理體系（7類運(yùn)營(yíng)會(huì)議決策管理+6類 非運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議）+集團(tuán)與區(qū)域?qū)用鏁?huì)議成果管理第2天龍湖工程管 理精細(xì)化的3 大關(guān)鍵進(jìn)度管控：學(xué)習(xí)龍湖工程進(jìn)度保證體系 +工程管理保證的合約管理 +工期設(shè)定方法+進(jìn)度管理重點(diǎn)質(zhì)量管控：學(xué)習(xí)龍湖工程質(zhì)量細(xì)節(jié)管理 +工序、檢驗(yàn)批質(zhì)量管理+ 供方質(zhì)保體系管理+交房標(biāo)準(zhǔn)管理成本管控：學(xué)習(xí)龍湖總目標(biāo)成本+總動(dòng)態(tài)成本+項(xiàng)目竣工成本+成 本信息平臺(tái)+動(dòng)態(tài)成本跟蹤管理第3天項(xiàng)目深度考 察：龍湖世紀(jì) VS金楠天街深入龍湖項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，零距離與龍湖高管

3、探討交流龍湖最新工程技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)苛的施工工藝及對(duì)細(xì)節(jié)的完美要求學(xué)習(xí)龍湖57萬(wàn)平米的超咼層豪宅項(xiàng)目在進(jìn)度、質(zhì)量、成本、精裝 等管控方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，考察龍湖世紀(jì)極致豪宅與極致景觀感觸龍湖第20座天街的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)與物業(yè)服務(wù)軟實(shí)力，考察金楠 天街的園林景觀、商業(yè)特色、精品SOHO邀請(qǐng)對(duì)象1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、 CEO、總經(jīng)理、副總、總工程師等具有推行企業(yè)制度改革權(quán)力 的決策層。2、房地產(chǎn)工程總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)、成本、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、工程、施工管理人員 及業(yè)務(wù)骨干成員。講師簡(jiǎn)介黃星富老師睿達(dá)顧問(wèn)高級(jí)顧問(wèn)職位介紹：原龍湖集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理，龍湖集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，龍湖集團(tuán)綜合部總監(jiān)，龍 湖集團(tuán)總經(jīng)理助理，龍湖集團(tuán)

4、內(nèi)部高級(jí)講師。工作經(jīng)歷：16年的房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年龍湖集團(tuán)工作經(jīng)歷，7年房地產(chǎn)企業(yè)管 理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷。 深諳龍湖地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管控體系，主導(dǎo)龍湖運(yùn)營(yíng)從管理型運(yùn)營(yíng)管控 體系到專業(yè)型運(yùn)營(yíng)管控體系的跨越，曾多次參與制定龍湖工程管理標(biāo)準(zhǔn)，熟悉房地產(chǎn)開 發(fā)公司各環(huán)節(jié)工作流程， 對(duì)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理有較強(qiáng)的工作能力。曾獲龍湖地產(chǎn)“ PMO精英獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，操作過(guò)龍湖多個(gè)項(xiàng)目。課程精要第1部分龍湖地產(chǎn)工程管理模式、龍湖地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與工程管理2. 龍湖地產(chǎn)多項(xiàng)目、 跨地域發(fā)展對(duì)工程管理的影響1. 龍湖產(chǎn)品復(fù)雜性與多樣性的發(fā)展 龍湖地產(chǎn)工程管理組織架構(gòu)與管理特點(diǎn)1.工程管理架構(gòu)特點(diǎn)7.龍湖地產(chǎn)的工程管理規(guī)

5、劃2. 工程部的輸入與輸出3. 總部對(duì)地區(qū)公司工程管理的考核體系設(shè)計(jì)三、龍湖地產(chǎn)工程管理模式1. 龍湖地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目工程管理的關(guān)系2. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理提高項(xiàng)目工程管理的成果、效率、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制能力3. 開發(fā)流程與工程管理第2部分 龍湖地產(chǎn)工程管理“三控”一、龍湖工程管理進(jìn)度控制1. 工程計(jì)劃管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題2. 項(xiàng)目計(jì)劃管理的概念與框架3. 工程計(jì)劃管理與施工計(jì)劃管理的區(qū)別4. 集團(tuán)型地產(chǎn)企業(yè)三年計(jì)劃管理體系5. 龍湖地產(chǎn)工程進(jìn)度保證體系與重點(diǎn)6. 龍湖地產(chǎn)工程管理保證的合約配合7. 龍湖地產(chǎn)進(jìn)度控制的基礎(chǔ)工作：全項(xiàng)目計(jì)劃倒排8. 龍湖集團(tuán)對(duì)于工作期量的設(shè)定方法9. 龍湖地產(chǎn)工程后期進(jìn)度

6、管理重點(diǎn)二、龍湖工程管理質(zhì)量控制1. 龍湖地產(chǎn)的工程質(zhì)量管理理念2. 龍湖地產(chǎn)的工程管理策劃與研發(fā)3. 龍湖地產(chǎn)的工序、檢驗(yàn)批質(zhì)量管理4. 龍湖地產(chǎn)的工程質(zhì)量細(xì)節(jié)管理5. 龍湖地產(chǎn)的設(shè)計(jì)工程質(zhì)量保障8. 龍湖地產(chǎn)供方質(zhì)保體系的輸出與管理9. 龍湖地產(chǎn)的工程分戶驗(yàn)收管理10. 以方案為例學(xué)習(xí)龍湖出圖和審圖要求11. 同路人的管理12. 對(duì)龍湖集團(tuán)工程管理模式的一次宣講：合 同交底13. 龍湖集團(tuán)如何正確的管理 （使用）監(jiān)理：監(jiān)理 管理辦法14. 資料管理方法：施工單位須報(bào)送的施工方 案目錄15. 質(zhì)量中間控制16. 交房標(biāo)準(zhǔn)17. 成品裝飾房后期質(zhì)量管理專業(yè)指導(dǎo)書18. 龍湖分公司工程部竣工交房

7、項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主報(bào)事整改流程指引19. 工程、營(yíng)銷、物業(yè)客戶報(bào)事處理工作界面三、龍湖工程管理成本控制1. 項(xiàng)目目標(biāo)成本的制定對(duì)工程部的要求2. 工程部如何在實(shí)施中保證項(xiàng)目目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)3. 工程部同造采部的博弈：設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商及現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法4. 工程部同造采部的博弈：現(xiàn)場(chǎng)收方（隱蔽工程）管理5. 項(xiàng)目各階段成本測(cè)算對(duì)工程部的要求：項(xiàng)目6. 龍湖產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化對(duì)工程質(zhì)量的保障各階段成本測(cè)算管理工作指引6. 工程部同造采部的協(xié)同： 竣工結(jié)算管理辦法 第3部分通過(guò)減法學(xué)習(xí)龍湖地產(chǎn)的工程 管理一、龍湖地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成二、不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)三、不同施工階段工程質(zhì)量管控的

8、重點(diǎn)第4部分標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系解析與案例 分享一、標(biāo)桿企業(yè)建立運(yùn)營(yíng)體系目的二、標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系解析1. 運(yùn)營(yíng)架構(gòu)(集團(tuán)及城市公司)2. 龍湖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的組織設(shè)計(jì)思路3. 龍湖的運(yùn)營(yíng)體系(七巧板)與項(xiàng)目管理金三角 的關(guān)聯(lián)4. 如何確保計(jì)劃落地-龍湖三級(jí)計(jì)劃管理體系 的特點(diǎn)及過(guò)程管控5. 如何確保關(guān)鍵工作的品質(zhì)-龍湖項(xiàng)目階段成果管理案例分享：龍湖階段性成果管理(1 )集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果管理辦法(2 )集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果定義及審批流程(3 )集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果參考模板(4 )項(xiàng)目階段性成果跟蹤表6. 如何提高決策質(zhì)量和效率-龍湖會(huì)議決策體 系特點(diǎn)案例分享：龍湖會(huì)議管理(1) 項(xiàng)目會(huì)議體系管理(2)

9、龍湖集團(tuán)區(qū)域公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議指引(3 )龍湖集團(tuán)區(qū)域公司職能管理會(huì)議指引7. 從管理角度解析龍湖目標(biāo)成本管理特點(diǎn)8. 如何提高品質(zhì)和避免重復(fù)犯錯(cuò)-龍湖知識(shí)管理案例分享：龍湖知識(shí)管理辦法9. 借鑒龍湖的誤區(qū)考察項(xiàng)目介紹(一)龍湖世紀(jì)項(xiàng)目概況：成都第一超高層豪宅，雄踞于城南天府新城CBD核心。項(xiàng)目總建筑面積約 57萬(wàn)平米，前所未見(jiàn)的150米流體建筑，環(huán)抱天鵝湖、錦江，奢享前后1000米無(wú)遮視野，成就城市超高層豪宅典范！ 一江兩湖三公園，龍湖世紀(jì)將整個(gè)城南最極致的自然資源盡收眼底。其中“凌云”組團(tuán)約為 95-175 m2, “峰景”組團(tuán) 約為280-680貳，三梯兩湖戶頂級(jí)配備、戶戶贈(zèng)送100-300貳

10、超大環(huán)繞式空中花園。區(qū)位優(yōu)勢(shì)：項(xiàng)目與新天府廣場(chǎng)、成都海洋樂(lè)園、歌劇院及現(xiàn)代藝術(shù)館、大魔方、五星級(jí)酒店區(qū)、西南最大領(lǐng)事館區(qū)、王府井、伊藤最大旗艦店毗鄰而居，獨(dú)享城市最頂級(jí)配套。項(xiàng)目看點(diǎn)：1 ）極致景觀，龍湖地產(chǎn)將一向擅長(zhǎng)的內(nèi)景打造經(jīng)驗(yàn)高度熔鑄于世紀(jì)的土地內(nèi)，以 建筑、自然與人之和諧為主張，創(chuàng)造出成都住宅的環(huán)境藝術(shù)，一樹一石，一徑一水，無(wú)一不 詮釋著“豐盛”、“珍貴”、“靈動(dòng)”與“幽雅”。2 ）極致豪宅，一級(jí)建筑：在立面造型上打破了一般建筑的傳統(tǒng)直線條，而突破性的采用了16.32。的波浪流體的弧線條，150米的極限高度，立面全部采用金屬純鋁板與玻璃幕墻，在 成都的住宅中，這是第一次；精裝配置：只出

11、現(xiàn)在“港臺(tái)滬”的中心超級(jí)豪宅雙大堂設(shè)計(jì)， 調(diào)高6米雙大堂，土耳其與埃及全進(jìn)口石材，為了幾毫米的完美，更換幾噸石材，玫瑰金不 銹鋼門框定制入戶大門，泰國(guó)柚木與玫瑰金鏡面不銹鋼的電梯等候區(qū)，五星級(jí)酒店定制壁燈,入戶大堂隨侍的管家式服務(wù)生，每一臺(tái)定制電梯皆來(lái)自德國(guó)原裝進(jìn)口，在中南海被使用的門 鎖，第一次出現(xiàn)龍湖世紀(jì)，處于科技前沿的彩色視頻通話，全進(jìn)口石材裝飾公共過(guò)道的每一 寸地方，航天基地被使用的環(huán)氧樹脂地坪漆應(yīng)用于停車場(chǎng)，五星級(jí)酒店皇家禮遇物業(yè)。（二）金楠天街項(xiàng)目概況：龍湖地產(chǎn)第20座天街，占地145畝，總建筑面積達(dá)到55萬(wàn)方，項(xiàng)目涵蓋高品質(zhì) 住宅、高端酒店、大型購(gòu)物中心、峽谷風(fēng)情商業(yè)街、SOHO

12、辦公等業(yè)態(tài)，項(xiàng)目地塊一分為四， 商業(yè)空間，居住動(dòng)檢，動(dòng)靜分明，相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系。開放商業(yè)街區(qū)與外部城市道路交匯 形成八個(gè)街角開放廣場(chǎng)，吸引人流走向面積等同足球場(chǎng)的中心景觀廣場(chǎng)，提供九個(gè)城市公共 開放空間，把人流有外圍空間想中心廣場(chǎng)集合，形成一mall、兩街、九中心的靈動(dòng)格局。項(xiàng)目持有商業(yè)超過(guò)13萬(wàn)方，設(shè)計(jì)原型是日本妞著名的難波公園。項(xiàng)目借鑒難波公園峽谷理念， 注入了山、水、谷三大元素，打造出了一個(gè)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的體驗(yàn)式情景商業(yè)，建筑層 層退臺(tái)，使城市公共空間向縱向的多元空間發(fā)展，大大增強(qiáng)了項(xiàng)目的體驗(yàn)感。一期住宅產(chǎn)品 75-106平米，所有住宅組團(tuán)都采用圍合式布局，保證每戶都能享受最大面積

13、中庭景觀。項(xiàng)目里面采用了經(jīng)典的現(xiàn)代主義建筑風(fēng)格，造型簡(jiǎn)潔。建成后，金楠天街將成為整個(gè)片區(qū)品質(zhì)最高，生活環(huán)境最好，配套最齊全的項(xiàng)目。區(qū)位優(yōu)勢(shì)：地處雙楠片區(qū)，處于城市西 2.5環(huán)-3環(huán)之間，西鄰武侯科技園，南接武侯大道，向東銜接鷺島高尚生活片區(qū)，向北進(jìn)入光華純熟生活中心。項(xiàng)目交通便利，規(guī)劃中的地鐵七號(hào)線依附2.5環(huán)，預(yù)計(jì)2015年即可開通，屆時(shí)交通將進(jìn)一步提升。項(xiàng)目看點(diǎn)：1 ）園林景觀，金楠天街均采用圍合式布局，從而營(yíng)造了7000平中庭景觀，五重垂直綠化、全冠移植、成樹定位，并嚴(yán)格制定綠植高度標(biāo)準(zhǔn)，在金楠天街的生活，將綠意悠悠，如同生活在美麗的花園里。2 ）商業(yè)特色，完全以人為本的商業(yè)景觀規(guī)劃，把

14、景觀與游覽、休閑、購(gòu)物娛樂(lè)最大化結(jié)合在一起，給人可賞、可游、可樂(lè)的心理與生理體驗(yàn)每一條街、每一個(gè)廣場(chǎng)、每一個(gè)角落、每一個(gè)小品都在致力于實(shí)現(xiàn)城市森林中自然化、戲劇化空間場(chǎng)景的塑造，在這里逛街將跟逛森林一樣愜意。3）精品SOHO ,以高標(biāo)準(zhǔn)打造的33貳稀型酒店式公寓，精裝奢華商務(wù)大堂、精裝國(guó)道、平拍高 速電梯，龍湖“五星級(jí)鉆石物管”。Ctrl+鼠標(biāo)左鍵【點(diǎn)擊訪問(wèn)諾達(dá)名師官方網(wǎng)站J當(dāng)梅花的幽香隨冬天的到來(lái)而傳出，那么半空中漂泊的雪花，也會(huì)依偎這香氣,隨之飄舞。當(dāng)萬(wàn)物凋零，充斥于世界的凄涼席卷而來(lái)時(shí)，在一個(gè)角落里梅花卻悄然 盛放了，它似乎在告訴世人，它只是缺少一個(gè)盛放的機(jī)會(huì)。春意回卷大地，生命再次降臨

15、與世界的每一角落，清涼的春雨中，流淌著無(wú)限 的詩(shī)意，昨夜的桃花，已經(jīng)在枝頭上開出粉紅的花蕊了吧，四角的花瓣，透出淡淡 的清香，讓人流連忘返，因?yàn)檫@樣，所以沒(méi)有人會(huì)去在意路邊的小草，也在春天中 嬌嫩欲滴。這個(gè)世界上，并不是說(shuō)你準(zhǔn)備好了，你就能得到，就像小草一樣，無(wú)論 它怎么改變，都不會(huì)得到注意，但就不努力了嗎？不，努力是在為自己被發(fā)現(xiàn)做準(zhǔn)備，并不是說(shuō)就一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)，所以無(wú)論你是普通還是不普通，都一定要努力，因 為問(wèn)心無(wú)愧的芬芳，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己也是美麗的。朝著夕陽(yáng)看去，大片的火燒云朝著夕陽(yáng)落盡，幻化成無(wú)垠的星空，在天空中閃耀，世界上從來(lái)不缺乏美麗，如果你不比別人努力，那么機(jī)會(huì)也不可能會(huì)

16、降臨到你 的頭上，一次又一次的，向著自己期盼的方向奔去，心底的淚水和汗水就讓它隱蓋 在自己的步伐下，隨著秋天的風(fēng)，飄到記憶的盡頭，在那里生根，發(fā)芽，總有一天, 當(dāng)你回頭遙望時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，汗水凝聚的光芒是如此閃耀。來(lái)到東北的一個(gè)月零兩天當(dāng)中，只有兩天是陰天多云，其他的日子，天空都是 碧藍(lán)的，陽(yáng)光都是燦爛的，一個(gè)同事說(shuō)，他喜歡東北的天氣，每天都是晴天，不像 南方，經(jīng)常都細(xì)雨蒙蒙，路上總是濕潤(rùn)的。北方的路上，幾乎不會(huì)有水，有的都是一塊一塊結(jié)成冰塊的冰，日常的溫度, 幾乎不足以融化冰塊，所以即便每天都是大太陽(yáng)，但是地上的冰塊依舊非常堅(jiān)挺。恰如他說(shuō)的，在北方的晴天當(dāng)中，心情會(huì)變得舒暢許多，大抵下雨的時(shí)候，人 的心情，都是柔軟的吧，而柔軟，總是容易多愁善感，我也會(huì)多愁，也會(huì)善感，也 會(huì)在下雨的時(shí)候，一個(gè)人躲在屋子里發(fā)呆，寫日記，把自己的人生，一遍又一遍的 清理，我覺(jué)得，在南方雨天發(fā)呆的時(shí)候，我把自己清理得很好。來(lái)到北方之后，我學(xué)會(huì)了在燦爛之中清理，在歡笑當(dāng)中清理，可能是因?yàn)?，?幵始體驗(yàn)到這種人群的生活，所以對(duì)于自己喜歡的東西，越來(lái)越清楚，好多東西， 已經(jīng)真正的不能影響到我了，我在北方的陽(yáng)光當(dāng)中，并沒(méi)有變得燦爛，但我看