汽車銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

1、精品文檔汽車銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句汽車銷售技巧和話術(shù)其實銷售技巧是可以通用的，不管什么行業(yè)，掌握了核心，就能在任何行業(yè)運用自如，下面分享 5 個非常實用的銷售技巧：一：厲兵秣馬兵法說，不打無準備之仗。做為終端推銷業(yè)務(wù)員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷業(yè)務(wù)員通常都有一個誤區(qū)， 以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。我喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端推銷業(yè)務(wù)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的終端推銷業(yè)務(wù)員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身

2、!二：關(guān)注細節(jié)現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到終端推銷業(yè)務(wù)員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多終端推銷業(yè)務(wù)員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開 ! 隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。三：借力打力銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業(yè)務(wù)員，這點同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙，其

3、中一般都有一個角色就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候，經(jīng)常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。.精品文檔一來表明我們確實很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠， 顧客一般都會買單， 屢試不爽 ! 當然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。四：見好就收銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據(jù)我的 經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)

4、場，顧客逗留的時間在 5-7 分鐘為最佳 ! 有些終端推銷業(yè)務(wù)員不善于察言觀色， 在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們終端推銷業(yè)務(wù)員的使命，就是促成銷售 ! 不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的終端推銷業(yè)務(wù)員最容易犯的錯誤。五：送君一程銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的 27 倍 ! 要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好

5、包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!汽車銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句：銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句1. 對銷售人員來說，銷售學(xué)知識是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。2. 一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的 故事，它是學(xué)習(xí)計劃 以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結(jié)果。3. 推銷完全是常識的運用， 但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。4. 在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。5. 推銷前的準備、 計劃工作，決不可疏忽輕視， 有備而來才能勝券在握。準備好推

6、銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。6. 事前的充分準備和現(xiàn)場的 靈感所綜合出來的力量， 往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。.精品文檔7. 最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。8. 對與公司有關(guān)的資料、 說明書 、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。9. 銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事， 拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。10. 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)

7、客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。11. 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準則。12. 在拜訪客戶時，銷售人員應(yīng)當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。13. 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14.強烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。2 ) L0S- q& q9 x1 c 15.準時赴約，遲到意味著：我不尊重你的時間，遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再

8、繼續(xù)未完成的推銷工作。16. 向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話，你是不可能賣出什么東西的。17. 每個銷售人員都應(yīng)當認識到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。18、有計劃且 自然的接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應(yīng)當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。.精品文檔20、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績。 21 、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。22

9、、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。24、了解客戶并滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果25、對于銷售人員而言，最有價值的東西莫過于時間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。26、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更

10、加更加集中27、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。28、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，采取最合適的方式及開場白。29、推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、準確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應(yīng)努力創(chuàng)造機會。30、把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。31、推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。32、讓客戶談?wù)撟约?，讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會33

11、、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當?shù)臅r機促成交易。.34、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步說服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對癥下藥。.精品文檔35、對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。36、為幫助顧客而銷售，而不是為了提成而銷售37、在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式的問題，在任何時間，任何地點，去說服一個人。始終起作用的因素只有一個：那就

12、是真誠。38. 不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。39、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們采取行動的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。40、銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。41、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。42、對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快 請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。43 傾聽購買信號 -如果你很專心的在聽的話， 當顧客決定要買時， 通常會給你暗示，傾聽比說話更重要。44、推銷的 游戲規(guī)則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。45、成交規(guī)則第一條：要求顧客購買，然而，71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。46、如果你沒有