銀行旺季營銷工作總結

1、銀行旺季營銷工作總結鐵路支行旺季營銷工作體會營銷工作進入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。XX 行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班 加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪 資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20 余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于 本月計劃，在全區(qū)排名進入前列。下面我僅借鑒鐵 路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗，談一談我個人的 一些想法與工作體會：一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。 截至本月19 日，我行對公存款時點新增11419 萬元，名列全區(qū)第二，計劃完成率496%，居全區(qū) 首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率 22.98%，在全區(qū)中排名第12

2、位。我行存款新增 之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行 員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行 成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公 司，幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方 面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵 路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業(yè)其他銀行 客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。 在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達 到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的 優(yōu)秀客戶。二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市 場行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤 為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息， 在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品

3、的宣傳折頁，這 些措施幫助柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷做 了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任 何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機 會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保 險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦 保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品金。對在前臺 辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營 銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡 的機會。通過行領導的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同 努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804 萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累 計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成 率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累

4、計營銷 135張，計劃完成率61.36%，全區(qū)排名第五位。三、在經(jīng)濟前景看好，股指反彈的情況下積極 推進基金營銷。09年我國經(jīng)濟形式一片繁榮， gdp增長速度更是達到了 8.7%，股指一度從最低 的1800多點增長到3478點，2010年，中國經(jīng) 濟增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用 中國資本市場大好全球經(jīng)濟復蘇的有利機會，充分 利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力 營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我 行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接 下來的基金銷售工作開了一個好頭。四、依據(jù)國家政策走勢，加大住房貸款投放力 度。09年錦州房價增幅一直居全國前列，進入 20

5、10年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始 購買房產(chǎn)，我行領導與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資 源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯(lián)系并 介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任 何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金 業(yè)務取得了時點余額新增467.07萬的佳績，計 劃完成率46.71%，居全區(qū)第4位。五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行 業(yè)務取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務簡化了客戶的 操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務，不過后續(xù)的 注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程， 在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的 工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備 幫助客戶完

6、成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦 理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理 念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠 度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中 企業(yè)高級版計劃完成率更是達到 66.67%，在全區(qū) 名列前茅。以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同 努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以 身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比 平日里更多的汗水和辛勞，換來了 xx行一季度營 銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行 間的競爭會更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個沒 有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時相信，鐵路行全體員工會 在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，

7、搶占更為廣闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。篇 二：2010年銀行營銷活動總結-工作總結2010年于我個人而言是非常忙碌與充實的一 年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了 長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè) 績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進 取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級 領導的關心與大力支持。現(xiàn)將一年來的工作總結匯 報如下，以饗來年。思 想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行 的營銷發(fā)展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級 行部署。2010年年初，在旺季營銷活動期間，及 時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡，確保了旺季 營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了

8、 省行與保險公司組織的 風勁齊魯”培訓班，充分 發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工 作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百 通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收 官的最后一天簽單31萬，占整個團隊業(yè)績107 萬的半數(shù)以上。最終獲得了 總保費王”，總件數(shù) 王”，長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中 也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上 級領導部門。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工 作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷 售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以 上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外

9、積極發(fā)掘 潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行成 功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn) 品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工 作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。 2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份， 整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送 上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上 報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶 一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了 中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。在學 習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各類 業(yè)務知識，認真對待各項培訓，參加各類考試，保 持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中

10、，我 積極參加了各類業(yè)務知識競賽，組織參加了支行自 身刊物一家人的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上 級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得 了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學習豐富 了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地 服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。生 活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支 行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的 身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時收 集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設 計，將支行廢棄的信紙進行了充分的利用，節(jié)省了 大量的紙張。以上成績的取得離不開領導的大力 支持和廣大同事的密切合作，

11、在平時的工作中，支 行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣大同事也積 極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面 客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來 更需努力，作為支行的一份子，我將趁著2010年 的東風，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售 工作做得更好、更細、更強。篇三：xx支行2012 年一季度旺季營銷總結臺前支行2（轉載于：銀行旺季營銷工作總結）012年一季度旺季營銷總結2012年是臺前支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調 發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下， 按照年初總分行所確定的 防范風險、規(guī)范經(jīng)營、 改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，結 合我行的實際情況，堅持開拓

12、與管理并重的原則， 在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng) 營環(huán)境異常艱苦的條件下，基本上完成了今年的各 項工作：1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長。截止 3月31日，我支行行人民幣存款萬元，比年 初增加萬元，增幅為 6烷成計劃的 存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。2、中間業(yè)務收入完成情況。3、其他各項產(chǎn)品信用卡、電子銀行、基金、 保險理財產(chǎn)品完成情況。4、5、內(nèi)控防范風險方面。全年結算和出納業(yè) 務運作良好，核算水平上了解個臺階。通過抓服 務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu) 質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差 錯率更是為零。取得了業(yè)務量不斷增長，核算質 量不斷提高”的雙

13、贏局面，獲得了 龍崗支行會計 核算優(yōu)勝單位”的稱號。一季度旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻，任何一 點成績的取得都來之不易，其中上級領導的支持和 全體員工的努力是分不開的。一是靠上級行的正確領導。年初總分行確定的 防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的 指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又 具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這 些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力 地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。二是指導思想正確。自從年初分行確定了 防范 風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思 想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定 了 一

14、個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思 想。一個中心是把 組織資金，運用資金，平衡資 金作為全行全年工作的中心，實行 存款立行的 原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于 內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進 業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩 個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的 最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計 劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務 收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務 收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠 保障。三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部 署到位。1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政 策、產(chǎn)業(yè)

15、和發(fā)展規(guī)劃；2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對 手，認清形勢；3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重 點，分層次進行管理。4、研究自身的經(jīng)營對策。二、主要做法：四、存在的不足回顧一季度的工作，雖然取得了較好成績，但 仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位，一定程 度上制約了業(yè)務發(fā)展。目前，我行除營業(yè)部實行柜 員制外，其余網(wǎng)點仍是雙人記賬、雙人復核方式， 客戶辦理業(yè)務時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，特別是代理退休 職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務根本無法開展，部分大 客戶因此轉到他行開戶。部分網(wǎng)點不堪重負，存在 變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。二、個別員工工作作風拖沓，作風不實時有表 現(xiàn)。一是機關工

16、作人員自律性差，遲到早退、工作 時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一 陣，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能 拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調時有脫節(jié)， 總是需要行領導親自過問，才能辦好。三、資產(chǎn)業(yè)務良性發(fā)展存在難度，有效收入增 長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不 大，在宏觀調控、信貸總量控制的背景下，客戶自 身達不到準入條件，想進入進入不了。二是客戶貸 款承擔的費用成本較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營 銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借 貸，轉向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過咼， 清收空間愈來愈狹窄。隨著X改制全面到位，XX 所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本

17、就無 法清收。X農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空，失去了清收本息的載體， 嚴重制約了有效收入的增長。在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為 主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內(nèi) 控管理，嚴控經(jīng)營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢， 保障各項業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。XX年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章 制度。首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行 大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以 及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開 會議。內(nèi)勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能 訓練；外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。其 次，針對我行XX年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需

18、 要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎 制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度 等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進 度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后， 設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充 分利用經(jīng)濟杠桿來調動工作人員的積極性。對內(nèi)勤 按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績， 是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃 數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給 予充分的物質和精神獎勵，有效地調動了員工的積 極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的 健康發(fā)展。篇四：銀行營銷團隊小結銀行營銷團隊小結2012年于我個人而言是非常忙碌與充實的一

19、年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了 長足的進步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè) 績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進 取，離不開我所在團隊的緊密配合，更離不開各級 領導的關心與大力支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯 報如下，以饗來年。思想上，與時俱進，及時更新營銷思路為支行 的營銷發(fā)展獻計獻策，使得營銷工作能夠緊跟上級 行部署。2010年年初，在旺季營銷活動期間，及 時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡，確保了旺季 營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了 省行與保險公司組織的 風勁齊魯”培訓班，充分 發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工 作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打

20、電話上百 通，成功電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收 官的最后一天簽單31萬，占整個團隊業(yè)績107 萬的半數(shù)以上。最終獲得了 總保費王”，總件數(shù) 王”，長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中 也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件 消息，使得支行開展的所有業(yè)務能夠及時傳達到上 級領導部門。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項工 作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷 售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以 上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘 潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行成 功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn) 品實現(xiàn)新的突破奠定了良好

21、的基礎。在做好營銷工 作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。 2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份， 整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送 上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上 報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶 一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了 中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習 更新各類業(yè)務知識，認真對待各項培訓，參加各類 考試，保持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài) 。 在中，我積極參加了各類業(yè)務知識競賽，組織參加 了支行自身刊物一家人的創(chuàng)立與編輯，參加并 通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考

22、試 以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地 學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識， 為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基 礎。生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié) 約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié) 約每天的身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢 紙及時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量 領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計，將支行廢 棄的信紙進行了充分的利用，節(jié)省了大量的紙張。以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大 同事的密切合作，在平時的工作中，支行領導在業(yè) 務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦 客戶，確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的 豐富與

23、持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力， 作為支行的一份子，我將趁著2010年的東風，在 繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更 好、更細、更強。公務員之家辦的非常成功，極具口碑。在這里， 你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各 類文章。當然，因為免費和開源，大家都可以學習、 借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文 章，請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務，點擊 以下圖標可以分享到你自己空間。篇五：銀行 工 作總結上半年工作總結上半年，我行在xx行黨委的正確領導下，堅持 效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針，與時俱進，開 拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調風險防范和 內(nèi)控管理，倡導合規(guī)文

24、化建設，使支行的各項業(yè)務 上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實 的基礎。在全行員工的共同努力下，我們以前后臺 分離為契機，緊緊圍繞工作重點，持續(xù)抓好客戶營 銷，全面夯實基礎管理，取得了較為顯著的成效。一、經(jīng)營指標完成情況截止6月底，我行儲蓄存款余額為xxxxxxx 萬元，較年初 xxxxx 萬元，新增 xxxx 萬元。信 用卡進件xxxx張。其中有效進件達xxx張，名 列全省第一，營銷天天大豐收理財產(chǎn)品xxx萬元， 利得盈xxx萬元，銀保產(chǎn)品xxx萬元和實物黃金 銷售xxxx克。二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主 要采取以下工作措施：1、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。 我

25、行在去年末前后臺分離后，就對2010年的工作 目標進行了規(guī)劃，行長要求全行員工戒驕戒躁，針 對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將業(yè)務分 解到每位員工頭上，業(yè)績完成情況以表格形式張貼 出來，對全行進行每周、每月、每季通報，并設立多個獎項，有效地激勵了員 工的工作熱情。在一季度旺季營銷活動中，我行的 信用卡業(yè)務取得了全省第一的好成績。2、堅持以人為本，深入推進企業(yè)文化。在積極促進業(yè)務有效發(fā)展的同時，我們堅持 兩 不誤，兩促進”的原則，全面開展了企業(yè)文化建設 各項工作。將學習列入各項工作之首，每周至少進 行一次培訓，全行全員、百分之百學習上級行相關 文件和制度辦法，加強了班子隊伍建設，努力了提 高員工素質。3、強化內(nèi)部管理，防范管理風險。加強會計基礎管理，防范操作風險。一是強化 內(nèi)控制度建設，防止工作責任事故的發(fā)生，今年以 來，我行認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真落實省 行制定的關于從嚴規(guī)范