冬季應(yīng)急方案

1、秋冬應(yīng)急預(yù)案 天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，可能會(huì)出現(xiàn)各種于想不到的問題，為了防患于未然，讓我們能安 全舒適的度過(guò)寒冬，特做下列幾處應(yīng)急預(yù)案，望相關(guān)負(fù)責(zé)人提高責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)處理，嚴(yán)格按下面規(guī)定實(shí)施。特?cái)M此案： 秋冬季節(jié)，氣溫降低隨之會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的問題，冬季人們的安全防范意識(shí)會(huì)下降, 可能很小的一件事將引發(fā)一場(chǎng)大的災(zāi)難所以無(wú)論是我們的業(yè)主還是我們的員工請(qǐng)大 家多一分“好奇”少一分“無(wú)所謂”及時(shí)提示一下。 一、物業(yè)部： 1、對(duì)我們的業(yè)主及時(shí)提示，把不常用的儲(chǔ)水設(shè)備要放水如花園水管、太 陽(yáng)能水箱等，以免結(jié)冰后脹裂。 2、冬季氣候干燥，再用電器時(shí)應(yīng)注意及時(shí)關(guān)閉，以免發(fā)生火災(zāi)和節(jié)約能 源。 3、在外圍的工作人員要

2、注意天氣變化，及時(shí)添減衣物防治感冒等病毒性 流感。尤其是保安由于是24小時(shí)值班所以應(yīng)由電暖氣，以取暖。保 潔人員應(yīng)帶保暖手套。注意天氣變化及時(shí)添減衣物。 4、對(duì)于雨雪大風(fēng)天氣注意防濕防滑，在明顯的地方要設(shè)警示牌，注意水 系結(jié)冰表面禁止踩踏來(lái)捕撈小魚或溜冰。不在家時(shí)要關(guān)閉門窗，以防 玻璃損壞或其他不必要的損失。 5、由于冬季門窗封閉較嚴(yán)，通風(fēng)透氣性差。所以在做飯時(shí)或燒水時(shí)應(yīng)及 時(shí)關(guān)閉燃?xì)庠睢?6、天氣寒冷，公共區(qū)域管道易凍易裂，各種水管、煤氣管道應(yīng)有必要防 凍措施不常用的儲(chǔ)水設(shè)備如花園水管、太陽(yáng)能水箱等要及時(shí)放水，以 免結(jié)冰后脹裂。 7、蓋草種用的草席易燃，加強(qiáng)防火意識(shí)，禁止攜帶火種，亂扔煙頭。

3、 8雨雪天氣注意防水防滑，水系結(jié)冰表面禁止踩踏捕捉小魚或溜冰，公 共區(qū)域積雪及時(shí)清理，草坪燈的太陽(yáng)能板有積雪時(shí)要及時(shí)擦拭。 9、冬季門窗封閉較嚴(yán)，通風(fēng)透氣性差，提醒業(yè)主在做飯或燒水后應(yīng)及時(shí) 關(guān)閉燃?xì)庠睢?10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主在室外擺放的花草植物或魚缸，提醒業(yè)主及時(shí)放回室內(nèi)，防 止夜晚氣溫低將動(dòng)植物凍壞。 11、在外圍的工作人員要注意天氣變化，加強(qiáng)保暖，及時(shí)添加衣服防治感 冒等病毒性流感。 12、冬季防范意識(shí)差，加強(qiáng)防盜意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況或可疑人員必須嚴(yán)格 進(jìn)行盤查，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。 13、小區(qū)發(fā)生意外停水停電事故時(shí)，值班或其他發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報(bào)告工程 部負(fù)責(zé)人或水電維修人員，維修人員要立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)

4、行處理。 針對(duì)以上可能發(fā)生的情況，特作以下幾種措施： 1、示牌或提示牌，提醒業(yè)主注意防凍、防滑、防盜、防火 巡視人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可能影響安全的隱患對(duì)小區(qū)門窗進(jìn)行檢查 登記，做好預(yù)防工作。 2、每遇雨雪之前，物業(yè)必須通知各戶關(guān)閉門窗，并巡視小區(qū)關(guān)閉空房門 窗，及時(shí)檢查室外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清 除，保證排水暢通。 3、遇見業(yè)主時(shí)及時(shí)提醒關(guān)好門窗，將曬在室外的衣物及時(shí)收好以工作聯(lián) 絡(luò)單的形式與各部門聯(lián)系，加強(qiáng)防盜防火，提醒工作人員注意保暖 保潔應(yīng)及時(shí)清理公共區(qū)域雨雪，擦拭太陽(yáng)板上的堆積物。 1、保安部： 1、防火: 具體負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行不定時(shí)的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)處理

5、火險(xiǎn)隱患，對(duì)小區(qū)內(nèi)的防火器具及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保一旦發(fā)生狀況時(shí)， 全部用得上。及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。并將作為第一梯隊(duì)在第一時(shí)間趕赴 現(xiàn)場(chǎng)。 (1) 、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，全體人員接到通知后要立即到崗，聽從指揮。 (2) 、迅速摸清起火位置，火勢(shì)大小、起火原因。 (3) 、電氣維修人員要將起火樓層和附近線路電源切斷并檢查應(yīng)急照 明系統(tǒng)工作情況。監(jiān)視供電系統(tǒng)工作情況，保證消防設(shè)備供電。 (4) 、滅火過(guò)程中工程部全體人員都要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮操作中要不慌不 舌L,按規(guī)程進(jìn)行；要注意安全，防止出現(xiàn)安全事故。 (5) 、各級(jí)人員報(bào)告情況和下達(dá)命令要簡(jiǎn)明扼要，用詞準(zhǔn)確。 (6) 、火災(zāi)撲滅后各設(shè)備要恢復(fù)正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)清理

6、干凈。 (7) 、滅火結(jié)束后要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對(duì)滅火中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真的整 改。 2、防盜: 具體負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)地段定時(shí)進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)可疑情況和 可疑人員必須嚴(yán)格進(jìn)行盤查，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，確保在小區(qū)內(nèi)不發(fā) 生一件盜竊和破壞性案件。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可能影響安全的隱患，對(duì)小 區(qū)的門窗進(jìn)行檢查登記，做好預(yù)防工作。 3、突發(fā)事件 具體負(fù)責(zé)在小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)趕到并能切實(shí)做好處理工作有 條不亂，處變不驚，將事件控制在最小的范圍內(nèi)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)。 三、工程部： 1、意外停電： (1) 小區(qū)發(fā)生意外停電事故時(shí)值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報(bào)告工程部負(fù)責(zé)人或電氣維修人員（第二工作時(shí)間

7、應(yīng)向值班經(jīng)理報(bào)告。工程部負(fù)責(zé)人或電氣維修 人員要立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 （2）電氣維修人員應(yīng)立即檢查造成停電原因并采取應(yīng)急措施。 A、小區(qū)內(nèi)用電設(shè)備或線路故障造成停電應(yīng)立即排除故障或?qū)⒐收暇€路 拉斷,恢復(fù)其它供電線路。 B、外網(wǎng)停電,應(yīng)將低壓負(fù)荷全部拉掉再拉掉高壓負(fù)荷開關(guān)再拉隔離開 關(guān)。 C、夕卜網(wǎng)停電時(shí)，應(yīng)向本網(wǎng)變配電站（所）通報(bào)情況要求其立即搶修恢 復(fù)供電。 D、外網(wǎng)恢復(fù)供電后應(yīng)先合高壓確認(rèn)無(wú)誤后再合分線低壓開關(guān)。 E、恢復(fù)供電后電氣維修人員應(yīng)巡視整個(gè)小百檢查有無(wú)掉閘、短路和其 它故障。 2、突然停水： （1）小區(qū)發(fā)生突然停水時(shí)值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知工程部或向上 級(jí)報(bào)告，并采取緊急措施

8、工程部要立即組織人員檢查停水原箱小區(qū)內(nèi)管路故 障，應(yīng)立即組織搶修。 （2）外管線停水應(yīng)由工程部通知自來(lái)水管理部P要求其盡快搶修恢復(fù)供 水。 （3）再次供水后綜合維修人員應(yīng)對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡視僉查有無(wú)破損的管 路，各閥門是否關(guān)閉有無(wú)跑、冒、滴、漏。 3、發(fā)生跑水： 告。 (2) 門關(guān)閉。 (3) 發(fā)生突然跑水時(shí)值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知工程部或向上級(jí)報(bào) 工程部要立即組織人員檢查跑水原因并將跑水管路閥門或供水總閥 組織工程人員對(duì)管路故障進(jìn)行搶修。 通知保安部協(xié)助維持秩序通知物業(yè)部組織人員清掃積水搶搬業(yè)戶裝 修物品 (5)故障排除后綜合維修人員應(yīng)進(jìn)行檢查試驗(yàn)確保無(wú)誤后再恢復(fù)供水。 4、事故排除后,工

9、程助理做詳細(xì)處理記錄填寫事故分析報(bào)告將事故原因、事故 情況、處理方法、預(yù)防措施報(bào)總經(jīng)理。 5、如果經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬人為事故應(yīng)由工程部提出對(duì)責(zé)任者的處分意見見報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)再次對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育以防止類似事故再次發(fā)生。 四、防雨雪措施 1、每遇雨雪之前物業(yè)必須通知各戶關(guān)閉門窗，并巡視小區(qū)關(guān)閉空房門窗。 2、經(jīng)常檢查小區(qū)內(nèi)雨雪積存情況及時(shí)地清理積雪。 3、每日檢查室外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物并加以清除保證排水 暢通。 五、有毒、有害氣體泄漏的應(yīng)急措施 1、有害氣體和危害人身安全氣體使用時(shí)，應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志。工程部重點(diǎn) 巡視檢查，操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行。 2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或接

10、報(bào)天然氣等易燃?xì)怏w泄漏時(shí)，應(yīng)立即通知工程部安排有關(guān)人員 立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。停止使用對(duì)講機(jī)、電話、電動(dòng)工具等機(jī)械設(shè)備。 3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，將所有門窗打開進(jìn)行通風(fēng)，檢查有關(guān)系統(tǒng)。 4、在事態(tài)得到控制后，應(yīng)立即通知工程負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目總經(jīng)理。若事態(tài)無(wú)法控 制時(shí)，應(yīng)立即疏散業(yè)戶及相關(guān)人員到安全地點(diǎn)，必要時(shí)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)通知消防局 及有關(guān)部門。 5、事故處理完畢后，通知工程部經(jīng)理及項(xiàng)目總經(jīng)理，并填寫事故報(bào)告 6、事后有關(guān)人員調(diào)試系統(tǒng)，恢復(fù)正常運(yùn)行。 (1)人工呼吸法： 觸電人脫離電源后，很快清理嘴里的東西，使頭盡量后仰，讓鼻孔朝天， 舌頭根部就不會(huì)阻塞氣道，同時(shí)，很快解開領(lǐng)口和衣服務(wù)，頭下不要墊枕頭， 否則會(huì)影響勇氣

11、。 救護(hù)人在觸電人的頭部左邊或右邊，用一只手捏緊鼻孔，另一只手的拇指 和食指掰開嘴巴，如果掰不開，可用口對(duì)鼻人工呼吸法，捏緊嘴巴，緊貼鼻 孔吹氣。 深吸氣后，緊貼掰開的嘴巴吹氣，也可隔一層布吹，吹氣時(shí)要使觸電人的 胸部膨脹，每五秒鐘吹一氣（吹二秒，放松三秒），對(duì)觸電的小孩，只能小口 吹氣。 救護(hù)人換氣時(shí)，放松觸電人的嘴和鼻，讓他自動(dòng)呼氣。 （2）胸外心臟擠壓法： 將觸電人的衣服解開，仰臥在地上或硬板上（不得躺在軟地上）找到正 確的擠點(diǎn)。 救護(hù)人跨腰跪在觸電人的腰部，雙手相疊，對(duì)兒?jiǎn)斡靡恢皇郑终品旁谛?口窩稍高一點(diǎn)的地方（胸骨的下1/3部位）。注：觸電后，觸電人呼吸停止， 應(yīng)即采用人工呼吸法，

12、心跳也停止時(shí)，必須用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法 同時(shí)進(jìn)行。 掌根用力向下面（脊背的方向）擠壓，壓出心臟里面的備液，成人壓陷三 到五厘米，每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，對(duì)兒童用力要輕一些，對(duì)成 人太輕了效果也不好。 擠壓后掌根全部放松，讓觸電人胸部自動(dòng)復(fù)原。血又流滿心臟，每次放松 時(shí)掌根不必完全離開胸壁。 注：如果觸電人的心臟停止跳動(dòng)，口對(duì)口人工呼吸和胸外擠壓要同時(shí)進(jìn)行，如果 現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)人，可以擠壓四次后吹氣一次。 消防安全知識(shí) 1、滅火器 A、化學(xué)泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液，使用 時(shí)，兩種水溶液混合引起化學(xué)反應(yīng)而產(chǎn)生泡沫并在具壓力下噴射滅火。 B、二氧化碳：充裝的是

13、液化的二氧化碳?xì)怏w，滅火時(shí)瓶中的二氧化碳與 大氣接觸迅速化為二氧化碳?xì)怏w，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息 而撲滅。 該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫字樓、檔案館、初起電氣火災(zāi)。 C、干粉滅火器 常用的有二種即：BC，碳酸氫鈉干粉；ABC磷酸銨鹽干粉。該滅火器 主要用于初起電氣火災(zāi)、可燃?xì)怏w、可燃液體，及固體火災(zāi)等。 2、火的燃燒階段：初起，發(fā)展，猛烈，熄滅。 3、滅火方法 A、冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃 點(diǎn)以下。最好的冷卻法（劑）是水。 B、隔離法：是將燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體，液體及氣體。 C、窒息法：是采取適當(dāng)措施，阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū)，或用

14、惰性氣體稀釋 空 氣中的含氧量，使燃燒物質(zhì)缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被，濕麻袋， 石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。 D、抑制法：將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，參與燃燒反應(yīng)，中止鏈反應(yīng)而使燃燒 停止。如1211，1301等鹵代燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進(jìn)入燃 燒區(qū)域，同時(shí)還必須有足夠的冷卻降溫措施。 4、原則：A、先控制后消滅；B、救人重于救火；C、先重點(diǎn)后一般。場(chǎng)秩序， 保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止物資丟失。 5、疏散自救方法： A、熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個(gè)人應(yīng)對(duì)自己生活、工作的居住建筑物結(jié)構(gòu) 及逃生出口熟悉，平時(shí)應(yīng)做到了然于胸，而當(dāng)身處陌生環(huán)境也應(yīng)養(yǎng)成留意通 道及出口的方位等的

15、習(xí)慣，便于關(guān)鍵時(shí)刻逃離火場(chǎng)。 B、保持鎮(zhèn)靜，明辨方向：突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流 和相互擁護(hù)，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑若通道被阻，則應(yīng) 背向煙火方向，通過(guò)陽(yáng)臺(tái)，氣窗等往室外逃生。 C、不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費(fèi)寶貴時(shí)間， 緊記生命最重要。 D、簡(jiǎn)易防護(hù)，掩鼻匍匐：往過(guò)有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍 匐撤離。 E、善用通道，莫入電梯：發(fā)生火情盡量使用樓梯，或利用陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、 屋頂?shù)扰实桨?全地點(diǎn)，或利用下水管滑下樓脫險(xiǎn)。 F、避難場(chǎng)所，固守待援：如在房?jī)?nèi)側(cè)手摸房門，感到燙手，千萬(wàn)不能開 門，應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條

16、塞住門縫，不 停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。 G、傳遞信號(hào)，尋求援助：被煙火圍困時(shí)盡量在陽(yáng)臺(tái)、窗口（白天在窗口 可用鮮艷的衣物晃動(dòng)，晚上可用手電等物閃動(dòng)或敲擊物品發(fā)生聲音求救。 H、火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍 打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì)，加速氧氣補(bǔ)充，促旺火勢(shì)。正確做法是，立即脫掉衣服或 就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。 安員、物管及其相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)處理 6、發(fā)現(xiàn)火警：聽到警鈴或發(fā)現(xiàn)樓層、煙霧 1）、及時(shí)通知管理處，部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)； 2）、利用周圍的消防器材，配合義務(wù)消防員將火源撲滅； 聯(lián)系電話： 物業(yè)管

17、理公司聯(lián)系電話：火警電話:119 匪警電話：110 急救中心電話：120 障礙臺(tái)；112 天氣預(yù)報(bào):121 時(shí)間問詢：117 市內(nèi)電話查詢：114 交通事故報(bào)警；122 北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。 望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失 滔滔。 山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。 須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。 江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。 惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜 風(fēng)騷。 一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射大雕。 俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身 于夕卜者，

18、蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，弓喻失 義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理; 不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小, 悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔?先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨 之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不 嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待 也二-。 臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中， 咨