銀行員工自我述職報告

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行員工自我述職報告 每一天都很寶貴?；厥走@段時間，成果來之不易。讓我們寫一份員工自我述職報告。下面是我為大家整理的關(guān)于銀行員工自我述職報告，盼望對你有所關(guān)心，假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔! 銀行員工自我述職報告1 各位指導(dǎo)，同志們： 大家好 三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。 我是工行全部前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志，在-年被評為先進(jìn)工，-年第一次評選優(yōu)秀效勞明星時，我非常榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的確定、贊同和認(rèn)可，也是對我的鼓舞和鞭策。我變榮譽(yù)為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成果保衛(wèi)榮譽(yù)，愛惜工行的榮譽(yù)就象愛惜自己的生

2、命一樣，煥發(fā)時代青春，書寫漂亮人生。在刁蠻的客戶面前，我仔細(xì)細(xì)致地做好他們的工作。三年來，我進(jìn)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達(dá)千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和驕傲。在過去的三年里，我愛崗敬業(yè)，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。 -年，在前臺柜員人員緊急的狀況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作主動仔細(xì)，誠懇切懇，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己，努力地不斷地進(jìn)步自己，在前臺這個榮耀而艱難的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍(lán)藍(lán)的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高程度的效勞，托起三尺柜臺前一道漂亮的彩虹。

3、我把固定的三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的進(jìn)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌。 老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。 我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時間，為工行的進(jìn)展錦上添花，我更加努力奮斗。 銀行員工自我述職報告2 過去的一年，在分行指導(dǎo)以及黨支部的帶著下，我主動服從支行指導(dǎo)的工作支配，主動協(xié)作、團(tuán)結(jié)同事，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等

4、方面都有了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上堅固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的效勞的宗旨，用滿腔熱情主動、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)。在平常工作同，我也比擬注重團(tuán)結(jié)同志，因為我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團(tuán)隊才能為客服供應(yīng)更好的效勞，才能為我們銀行制造更多的價值。同時，在工作之余，我也主動地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷改善自己，進(jìn)步自己。 2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。 在工作上，通過思想認(rèn)識上的進(jìn)步使我更

5、加仔細(xì)的對待本職工作，勤于理論，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作力量不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成指導(dǎo)交給的任務(wù)。 回憶一年的工作，我也還存在著以下幾點的缺乏： 一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 三是業(yè)務(wù)技能程度還是不夠嫻熟，需要連續(xù)加強(qiáng)。 針對以上問題，我今后的努力方向是： 一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素養(yǎng)。對金融業(yè)務(wù)的熟識，不能取代對進(jìn)步個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法

6、律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的力量。 二是增加大局觀念，努力克制自己的間或消極心情，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作指導(dǎo)、同事們把工作做得更好。 三是除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)程度外，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。 總之在過去的一年里，在各級指導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱難性，在后面的工作中更要通過總結(jié)閱歷，汲取教訓(xùn)，發(fā)覺缺乏，彌補(bǔ)缺陷，不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，獲得更大的成果，為我們支行經(jīng)營效益的

7、進(jìn)步作出自已的一份奉獻(xiàn)。 銀行員工自我述職報告3 一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成狀況匯報 截止到-年末，某某支行考核利潤實現(xiàn). 二、主要工作狀況匯報 1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好根底。 到任之初，為了在短時間內(nèi)盡快理解把握支行的各項業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、管理程度和人員素養(yǎng)等狀況，克制困難，平常常常找干部職工談話，并深化到科室、網(wǎng)點，主動與當(dāng)?shù)卣@得聯(lián)絡(luò)和支持，把握第一手資料，快速理解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。 依據(jù)某某地區(qū)的特點，我準(zhǔn)時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，理解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情況和思路，走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，理解某某地區(qū)

8、的金融市場狀況，理解企業(yè)客戶的經(jīng)營情況和需求，為今后工作的順當(dāng)開展打好根底。 為進(jìn)一步理解支行干部職工的真實想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理程度，我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，準(zhǔn)時理解員工思想情況，并對員工提出的看法和建議仔細(xì)分析討論，對合理建議準(zhǔn)時接受和總結(jié)，并對一些職工普遍關(guān)注的問題賜予了答復(fù)和解決。使職工看到了我懇切的工作看法，激發(fā)了廣闊員工對管理的參加意識，進(jìn)步了工作主動性和主動性，形成了職工之間議論如何工作，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時也使我根本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作翻開場面奠定了堅實的根底。 2

9、、規(guī)劃某某支行將來幾年進(jìn)展方向 依據(jù)某某地區(qū)將來幾年經(jīng)濟(jì)進(jìn)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大根底設(shè)施建立為打破口、以招商引資為重點，增加經(jīng)濟(jì)進(jìn)展實力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)構(gòu)造程度，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和資源的協(xié)調(diào)進(jìn)展的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行進(jìn)展的指導(dǎo)看法，規(guī)劃出了某某支行將來幾年的進(jìn)展方向。同時，通過進(jìn)展規(guī)劃，充分理解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢，市場改變、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的脈搏。 “以強(qiáng)化效勞提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以內(nèi)控建立提升經(jīng)營力量，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利程度，并依據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點和部室效勞工作檢查制度、支

10、行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目的的實行。 3、明確中層干部工作目的和標(biāo)準(zhǔn) 我清晰地知道，一個支行的進(jìn)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培育熬煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以精確有效的貫徹落實。 我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和政治素養(yǎng)還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴(yán)峻影響著支行業(yè)務(wù)進(jìn)展，如認(rèn)為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和程度比以前強(qiáng)多了，沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工

11、作很不簡單，能干的就干點不能干的就不干的懶散思想。 針對某某支行局部干部跟不上目前農(nóng)商行快速進(jìn)展形勢的現(xiàn)實，提出了衡量中層指導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一、要有“想干事、能干事、干成事的欲望和信念;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要擅長從習(xí)慣的工作形式中發(fā)覺問題，并能提出改良建議;四、要言行全都、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動大家干與“自己帶頭干的關(guān)系，正確處理好工作中的主動主動與被動應(yīng)付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、部分、整體之間的關(guān)系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因

12、人情放松制度;八、要有逐級負(fù)責(zé)意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要可以客觀真實地反映狀況，為上級決策供應(yīng)牢靠根據(jù);十、要正確處理好開展工作與擔(dān)當(dāng)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。 “十條標(biāo)準(zhǔn)的提出，盼望使中層管理人員對比標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改良目的，也讓一些一般員工看到自身進(jìn)展和努力的方向，為進(jìn)步干部員工的素養(yǎng)奠定根底。 4、抓文明標(biāo)準(zhǔn)效勞，樹農(nóng)商行形象 銀行的效勞形象在很大程度上是打算著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的效勞形象，能否為客戶供應(yīng)周到的效勞會挺直影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后主動討論如何進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率，制定了效勞質(zhì)

13、量考核制度，將員工儀容儀表、效勞標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生、效勞事故等效勞工作細(xì)化到27小項，并細(xì)化每一小項檢查原那么和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明效勞習(xí)慣。 同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會提倡的銀行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞活動，依據(jù)管轄行要求細(xì)心組織，扎實推動，初步實現(xiàn)了進(jìn)步效勞質(zhì)量、擴(kuò)大社會影響力、制造良好聲譽(yù)的預(yù)期目的，某某支行的文明標(biāo)準(zhǔn)效勞工作受到上級指導(dǎo)的好評，所轄某某分理處被總行授予“文明標(biāo)準(zhǔn)效勞先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。 5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建立 在抓效勞質(zhì)量的同時，支行指導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建立放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深化、細(xì)致、全面的開展支行案

14、件專項治理工作，分別制定了某某支行-年案件專項治理工作施行方案和某某支行案件專項治理工作自查小組分工，具體明確了案件專項治理工作的范圍、詳細(xì)時間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級簽定責(zé)任書，落實責(zé)任，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避開了制度形式化，盡量避開有章不循、有章難循的為難境界，維護(hù)各項規(guī)章制度的嚴(yán)厲性。 通過案件專項治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)視檢查力度，監(jiān)視檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)懲罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)掌握度體系得以健全，員工風(fēng)險意識得以進(jìn)步。員工進(jìn)一步進(jìn)步了對案件專項治理工作重要性及意義的認(rèn)識，使員工在思想上增

15、加了風(fēng)險防范和遵章守紀(jì)的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進(jìn)一步進(jìn)步和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文根底。 6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營銷 為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體理解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險，我屢次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進(jìn)展摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，理解企業(yè)經(jīng)營情況，進(jìn)展仔細(xì)分析、考察，分析其貸款風(fēng)險點，推斷其是否為真正應(yīng)當(dāng)支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險，以確保我行信貸資金的平安。如某家貸款客戶過去始終是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)覺其存在很大的風(fēng)險因素，我準(zhǔn)時與信貸員進(jìn)展了狀況溝

16、通，同時要求制定了符合實際的、實在有效的逐步退出的方案并施行，以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。 依據(jù)支行貸款營銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難心情，有嚴(yán)厲處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的情況，組織全體信貸人員仔細(xì)學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上，要堅持盡職原那么，即：營銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)厲處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責(zé)。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)受現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風(fēng)險在肯定程度上是可以防范的。同時也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸

17、款條件的貸款就沒有風(fēng)險，只有把銀行的貸款真正值成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把全部的風(fēng)險點都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險。 在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)е鵂I銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū)，理解政府根底設(shè)施建立工程方案，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如-有限公司、-廠、-等，為今后儲藏新的存貸款資源打下了根底。同時帶著大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，主動主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、進(jìn)步素養(yǎng)、敢于競爭、擅長營銷、同心協(xié)力、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里獲得較大進(jìn)展。 7、培育存

18、貸款工作“四營銷機(jī)制 存貸款工作是當(dāng)前我行重點工作，培育一支營銷團(tuán)隊和營銷手段是獲得成果的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制建立，力圖帶著大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培育一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍。“四營銷機(jī)制即：一是立體營銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)的宗旨，按存款規(guī)模大小，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差異營銷。堅持上、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門把握新入資工程第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷，收到很好的效果;三是感情營銷，對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案，關(guān)心解決他們的工作

19、、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)展資源競爭。 三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路 1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建立。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和政治素養(yǎng)是不錯的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違背紀(jì)律的思想意識和行為，違背勞動紀(jì)律、違背業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違背工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴(yán)峻影響著支行各項業(yè)務(wù)安康進(jìn)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建立是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建立、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞制度建立、結(jié)算制度建立、貸款管理制度建立等多方面。 2、努力改

20、善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量特別嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，經(jīng)常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理程度和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益進(jìn)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否安康進(jìn)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲罰法促進(jìn)工作執(zhí)行力。 3、充分利用某某開發(fā)區(qū)進(jìn)展契

21、機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務(wù)。準(zhǔn)時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)溝通，理解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源，理解把握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況和需求，為今后工作的順當(dāng)開展打好根底。 四、存在的缺乏和需要改良的地方 1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)覺自己的一些缺乏，如自身業(yè)務(wù)力量有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的許多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不理解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。 2、在今后的工作中，我要仔細(xì)總結(jié)工作閱歷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化開展調(diào)查討論，更加全面、精確地把握和分析支行工作，進(jìn)步工作程度，為我行的進(jìn)展做出更大的

22、奉獻(xiàn)。 -年，仍舊是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回憶一年來的工作，準(zhǔn)時對閱歷教訓(xùn)進(jìn)展總結(jié)，以創(chuàng)始全新的工作場面，為完成明年更大的工作目的做好充分預(yù)備。下面我向大家做述職報告。 我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進(jìn)展分不開的。-年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。-年的工作主要有以下幾個方面： 一、仔細(xì)貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行指導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，準(zhǔn)時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。 二、時刻不忘學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。我可以按時參與，并仔細(xì)作好筆記。

23、在平常辦理業(yè)務(wù)中假設(shè)遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的便利、也進(jìn)步了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素養(yǎng)有了很大進(jìn)步。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。 三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我可以仔細(xì)遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿 四、以“客戶滿足，業(yè)務(wù)進(jìn)展為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重

24、大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，主動為客戶著想，極大的便利了客戶。同時，向客戶宣揚我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。 -年，設(shè)想將來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固-年工作成果的根底上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新務(wù)實，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)時完成指導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點： 今后我將努力做到以下幾點，盼望指導(dǎo)和同事們對我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)： 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)步自己的理論程度和業(yè)務(wù)力量。

25、 2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進(jìn)步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進(jìn)步自己。 3、連續(xù)進(jìn)步自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。 -年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位悄悄奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，奉獻(xiàn)一份熱。忙勞碌碌的-年即將過去，回憶一年來的全部工作令人欣慰，在支行分理處各級指導(dǎo)的帶著下和同事們的關(guān)心

26、下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甑母黜椆ぷ魅蝿?wù)，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位指導(dǎo)和同事們匯報如下： 一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。特殊是學(xué)習(xí)員工違規(guī)處理方法和員工守那么等。增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷進(jìn)步工作效率和質(zhì)量。 二、做到優(yōu)質(zhì)效勞，進(jìn)步窗口效勞質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提示我自己在工作中肯定要仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)展操作，同時盡最大努力去關(guān)心客戶耐煩解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶可以興奮而來，滿足而歸。 三、大力宣揚新業(yè)務(wù)品種，主動營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷正德保險32萬元，太

27、平洋保險3。4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行制造了中間業(yè)務(wù)收入。 四、增加平安意識，準(zhǔn)時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故，業(yè)務(wù)要進(jìn)展，平安是根底，工作中可以堅持準(zhǔn)時上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖順手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，準(zhǔn)時避開業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；貞?年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地改善自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 銀行員工自我述職報告4 一年來，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行指導(dǎo)的培育帶著和同事們的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長足的進(jìn)展和宏大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。

28、一年來通過行指導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和把握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識讓自己的目光放的更長遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的進(jìn)步，為我行長期戰(zhàn)略性進(jìn)展做好充分的預(yù)備。 二、做到更優(yōu)質(zhì)的效勞。 在以前或許我只要求自己的語言、行為，熱心效勞客戶，仔細(xì)辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。如今我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、效勞客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，仔細(xì)維護(hù)好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶. 三、大力宣揚我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，主動營銷中間業(yè)務(wù)。 在龍信多年根底差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒

29、過，自己也是一樣.一年來，在行指導(dǎo)的帶著下和同事們的關(guān)心下，使自己在營銷方面比以往有了很大的進(jìn)步和進(jìn)步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認(rèn)識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行將來中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展和業(yè)績的進(jìn)步起著舉足輕重的作用。從而更理解到如何進(jìn)步我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣揚我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信譽(yù)卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的進(jìn)步。特殊是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信譽(yù)卡和電子銀行，再行指導(dǎo)的帶著下，同事們的團(tuán)結(jié)和互相協(xié)作下，我們相互努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的進(jìn)展，我不斷的為進(jìn)步我們的收入而做出自己最大的努力。 總之一年來的工作獲得了肯定

30、的成果，但還存在諸多缺乏，在維護(hù)客戶方面還需要進(jìn)步自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，更好更快的完成指導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。 伴隨著時代的進(jìn)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警覺自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚特長，彌補(bǔ)缺乏，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。 銀行員工自我述職報告5 敬重的各位指導(dǎo)： 新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回憶一年來的全部工作令人欣慰。在支行各級指導(dǎo)的帶著下和同事們的關(guān)心下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ魅蝿?wù)。現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位指導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請指導(dǎo)和同事們批判指正。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí) 一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)學(xué)問及支行文件精神，使自己的思想和道德程度得到了進(jìn)一步的進(jìn)步;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)員工守那么和員工違規(guī)積分管理方法等，增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷進(jìn)步工作效率