推進(jìn)卓越績(jī)效模式經(jīng)驗(yàn)(經(jīng)驗(yàn))

1、歡迎總裝備部的各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司!如何爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)的過(guò)程創(chuàng)獎(jiǎng)的過(guò)程一二我們的體會(huì)我們的體會(huì)三如何看待創(chuàng)獎(jiǎng)如何看待創(chuàng)獎(jiǎng)一、如何看待創(chuàng)獎(jiǎng)如何看待創(chuàng)獎(jiǎng) 武漢鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱武鋼股份或武漢鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱武鋼股份或公司）是武漢鋼鐵公司）是武漢鋼鐵( (集團(tuán)集團(tuán)) )公司控股，并于公司控股，并于19991999年在年在上交所掛牌上市的公司。目前，公司總資產(chǎn)達(dá)上交所掛牌上市的公司。目前，公司總資產(chǎn)達(dá)733733億億元，下轄煉鐵總廠、煉鋼總廠、條材總廠、熱軋總元，下轄煉鐵總廠、煉鋼總廠、條材總廠、熱軋總廠、冷軋薄板總廠、硅鋼事業(yè)部、銷售中心、質(zhì)量廠、冷軋薄板總廠、硅鋼事業(yè)部、銷售中心、

2、質(zhì)量檢驗(yàn)中心、運(yùn)輸部、能源動(dòng)力總廠、武鋼金屬資源檢驗(yàn)中心、運(yùn)輸部、能源動(dòng)力總廠、武鋼金屬資源有限公司、武鋼氧氣有限責(zé)任公司等多個(gè)單位。有限公司、武鋼氧氣有限責(zé)任公司等多個(gè)單位。 一、公司的總體情況公司的總體情況 武鋼股份歷經(jīng)多年的發(fā)展，通過(guò)自主創(chuàng)新、技術(shù)武鋼股份歷經(jīng)多年的發(fā)展，通過(guò)自主創(chuàng)新、技術(shù)改造、產(chǎn)品升級(jí)實(shí)現(xiàn)了工藝裝備大型化、現(xiàn)代化，主改造、產(chǎn)品升級(jí)實(shí)現(xiàn)了工藝裝備大型化、現(xiàn)代化，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力大幅提高，擁有了要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力大幅提高，擁有了當(dāng)今世界先進(jìn)水平的煉鐵、煉鋼、軋鋼等完整的鋼鐵當(dāng)今世界先進(jìn)水平的煉鐵、煉鋼、軋鋼等完整的鋼鐵生產(chǎn)工藝流程，形成了年產(chǎn)鋼生

3、產(chǎn)工藝流程，形成了年產(chǎn)鋼18001800萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能萬(wàn)噸的綜合生產(chǎn)能力。公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)有熱軋卷板、冷軋卷板、力。公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)有熱軋卷板、冷軋卷板、冷軋硅鋼片、中厚板、大型型材、棒材、線材等共計(jì)冷軋硅鋼片、中厚板、大型型材、棒材、線材等共計(jì)7 7大類、大類、500500多個(gè)品種。同時(shí)生產(chǎn)焦炭、化工產(chǎn)品、粉多個(gè)品種。同時(shí)生產(chǎn)焦炭、化工產(chǎn)品、粉末冶金制品、水渣、氧氣、稀有氣體等副產(chǎn)品，產(chǎn)品末冶金制品、水渣、氧氣、稀有氣體等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國(guó)和世界各地。行銷全國(guó)和世界各地。 一、公司的總體情況公司的總體情況 近年來(lái)，武鋼股份已研制開發(fā)了鋼材新產(chǎn)品近年來(lái)，武鋼股份已研制開發(fā)了鋼材新產(chǎn)

4、品8585個(gè)系個(gè)系列、列、300300多個(gè)品種，新產(chǎn)品年產(chǎn)量超過(guò)多個(gè)品種，新產(chǎn)品年產(chǎn)量超過(guò)200200萬(wàn)噸，萬(wàn)噸，20092009年年“雙高雙高”產(chǎn)品比例達(dá)到產(chǎn)品比例達(dá)到82%82%以上，形成了以以上，形成了以“橋、管、橋、管、箱、容、軍、電、車、線箱、容、軍、電、車、線”等為重點(diǎn)的一批精品名牌。等為重點(diǎn)的一批精品名牌。武鋼冷軋硅鋼片和船體用結(jié)構(gòu)鋼板分別榮獲武鋼冷軋硅鋼片和船體用結(jié)構(gòu)鋼板分別榮獲“中國(guó)名中國(guó)名牌產(chǎn)品牌產(chǎn)品”稱號(hào)；重軌、鍋爐和壓力容器用鋼等稱號(hào)；重軌、鍋爐和壓力容器用鋼等1111個(gè)產(chǎn)個(gè)產(chǎn)品獲得品獲得“湖北名牌湖北名牌”產(chǎn)品；產(chǎn)品；4040個(gè)產(chǎn)品獲得冶金行業(yè)個(gè)產(chǎn)品獲得冶金行業(yè)“金杯

5、獎(jiǎng)金杯獎(jiǎng)”；熱軋出口產(chǎn)品獲得國(guó)家；熱軋出口產(chǎn)品獲得國(guó)家“出口免檢出口免檢”稱稱號(hào)；棒材帶肋鋼筋獲得號(hào)；棒材帶肋鋼筋獲得“國(guó)家免檢國(guó)家免檢”稱號(hào)稱號(hào)。一、公司的總體情況公司的總體情況 公司建筑結(jié)構(gòu)用鋼材獲得歐洲公司建筑結(jié)構(gòu)用鋼材獲得歐洲CECE認(rèn)證以及日本認(rèn)證以及日本JISJIS認(rèn)證；無(wú)取向硅鋼產(chǎn)品通過(guò)了認(rèn)證；無(wú)取向硅鋼產(chǎn)品通過(guò)了SGSSGS無(wú)公害檢測(cè)認(rèn)證，完無(wú)公害檢測(cè)認(rèn)證，完全滿足歐盟全滿足歐盟RoHSRoHS環(huán)保指令要求；船用鋼材通過(guò)了環(huán)保指令要求；船用鋼材通過(guò)了8 8國(guó)船國(guó)船級(jí)社認(rèn)可；百米重軌在投產(chǎn)一年半后，產(chǎn)量、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)級(jí)社認(rèn)可；百米重軌在投產(chǎn)一年半后，產(chǎn)量、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流，達(dá)到了國(guó)內(nèi)

6、同類廠家經(jīng)歷國(guó)內(nèi)一流，達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類廠家經(jīng)歷3-53-5年的控制水平，年的控制水平，挑出率從挑出率從20092009年初的年初的52.54%52.54%躍升至躍升至85%85%以上，被鐵道部以上，被鐵道部專家稱為奇跡；鋼簾線獲得法國(guó)米其林集團(tuán)的全球最佳專家稱為奇跡；鋼簾線獲得法國(guó)米其林集團(tuán)的全球最佳供應(yīng)商稱號(hào)。供應(yīng)商稱號(hào)。 一、公司的總體情況公司的總體情況 武鋼股份從成立以來(lái)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)武鋼股份從成立以來(lái)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，在以人為本的企業(yè)文化，在“爭(zhēng)新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵爭(zhēng)新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強(qiáng)國(guó)脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會(huì)實(shí)踐者強(qiáng)國(guó)脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文

7、明創(chuàng)造者，做和諧社會(huì)實(shí)踐者”這一使命的指導(dǎo)下，確立了這一使命的指導(dǎo)下，確立了“建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國(guó)建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國(guó)際知名品牌。躋身世界際知名品牌。躋身世界500500強(qiáng)行列。成為自主創(chuàng)新能強(qiáng)行列。成為自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際一流企業(yè)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際一流企業(yè)”的愿景，始終的愿景，始終貫徹貫徹“以科技為先導(dǎo)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路以科技為先導(dǎo)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”的經(jīng)的經(jīng)營(yíng)理念，全面落實(shí)營(yíng)理念，全面落實(shí)“以人為本，誠(chéng)信為先。追求企業(yè)以人為本，誠(chéng)信為先。追求企業(yè)效益和社會(huì)效益的共同提高。效益和社會(huì)效益的共同提高?！钡膬r(jià)值觀。的價(jià)值觀。 一、公司的總體情況公司的總體情況 在在“十

8、一五十一五”期間，公司遵照國(guó)家期間，公司遵照國(guó)家鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策政策，實(shí)施集中增長(zhǎng)總體戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)，實(shí)施集中增長(zhǎng)總體戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，精心打造卓爭(zhēng)能力；不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，精心打造卓越管理品質(zhì)，提升可持續(xù)發(fā)展能力；重點(diǎn)抓好過(guò)程管越管理品質(zhì)，提升可持續(xù)發(fā)展能力；重點(diǎn)抓好過(guò)程管理的精細(xì)化，追求價(jià)值最優(yōu)化，使公司走出一條持續(xù)理的精細(xì)化，追求價(jià)值最優(yōu)化，使公司走出一條持續(xù)發(fā)展、持續(xù)超越、卓越經(jīng)營(yíng)之路。公司先后榮獲全國(guó)發(fā)展、持續(xù)超越、卓越經(jīng)營(yíng)之路。公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)、全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位、中央質(zhì)量管理獎(jiǎng)、全國(guó)實(shí)施用戶滿

9、意工程先進(jìn)單位、中央企業(yè)工委廠務(wù)公開先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等榮企業(yè)工委廠務(wù)公開先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等榮譽(yù)稱號(hào)。譽(yù)稱號(hào)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐1、踐行卓越績(jī)效模式的歷程為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)發(fā)展需求，為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)發(fā)展需求，20012001年公司年公司導(dǎo)入全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，20022002年?duì)巹?chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，當(dāng)年年?duì)巹?chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，當(dāng)年公司榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，公司榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，20032003年公司繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)全年公司繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，并獲得國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，并獲得20032003年度全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。年度全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。20072007年公司年

10、公司成功通過(guò)了成功通過(guò)了“接受全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核接受全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核”。中質(zhì)。中質(zhì)協(xié)評(píng)審專家在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核通報(bào)時(shí)認(rèn)為公司在戰(zhàn)略檢協(xié)評(píng)審專家在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審核通報(bào)時(shí)認(rèn)為公司在戰(zhàn)略檢查評(píng)價(jià)等查評(píng)價(jià)等1414個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)，其中三項(xiàng)工作很有特色，個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)，其中三項(xiàng)工作很有特色，值得在全國(guó)推廣。值得在全國(guó)推廣。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 09年和年和10年我們?cè)俅螀⒓邮￠L(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)和武漢市年我們?cè)俅螀⒓邮￠L(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)和武漢市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審工作，并分別獲得這兩項(xiàng)獎(jiǎng)的榮市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審工作，并分別獲得這兩項(xiàng)獎(jiǎng)的榮譽(yù)。這都是公司把踐行卓越績(jī)效模式作為公司追求譽(yù)。這都是公司把踐行卓

11、越績(jī)效模式作為公司追求卓越績(jī)效、打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的卓越績(jī)效、打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略舉措。持續(xù)改進(jìn)、追求卓越既是卓越績(jī)效模式戰(zhàn)略舉措。持續(xù)改進(jìn)、追求卓越既是卓越績(jī)效模式的精髓，也是公司戰(zhàn)略決策和質(zhì)量管理的重要手段。的精髓，也是公司戰(zhàn)略決策和質(zhì)量管理的重要手段。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐2、對(duì)卓越績(jī)效模式的認(rèn)識(shí)長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)和我國(guó)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)采用的標(biāo)準(zhǔn)即卓越績(jī)效長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)和我國(guó)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)采用的標(biāo)準(zhǔn)即卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（評(píng)價(jià)準(zhǔn)則（GB/T19580-2004）不完全一樣，長(zhǎng)江質(zhì)）不完全一樣，長(zhǎng)江質(zhì)量將所采用的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)前最新版本即量將所采用的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)前最新版本

12、即2009-2010年美年美國(guó)波多里其質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間沒(méi)有本質(zhì)國(guó)波多里其質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是由區(qū)別，全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是由2004年版美國(guó)波獎(jiǎng)的年版美國(guó)波獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)演變而來(lái)，幾乎是等同采用，隨著時(shí)間的推移和標(biāo)準(zhǔn)演變而來(lái)，幾乎是等同采用，隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化，在美國(guó)波獎(jiǎng)中增加了很多新的理念和內(nèi)環(huán)境的變化，在美國(guó)波獎(jiǎng)中增加了很多新的理念和內(nèi)容，更好地體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的更新和與時(shí)俱進(jìn)。容，更好地體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的更新和與時(shí)俱進(jìn)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 卓越績(jī)效模式，之所以備受世界卓越績(jī)效模式，之所以備受世界500500強(qiáng)企業(yè)所推崇，強(qiáng)企

13、業(yè)所推崇，主 要 原 于 它 使 越 來(lái) 越 多 的 管 理 者 深 刻 認(rèn) 識(shí) 到 ：主 要 原 于 它 使 越 來(lái) 越 多 的 管 理 者 深 刻 認(rèn) 識(shí) 到 ： 卓越績(jī)效模式是全面質(zhì)量管理實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化、條理卓越績(jī)效模式是全面質(zhì)量管理實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)化、條理化、具體化；是經(jīng)營(yíng)管理的成功途徑，事實(shí)上的企業(yè)管化、具體化；是經(jīng)營(yíng)管理的成功途徑，事實(shí)上的企業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；是以結(jié)果為導(dǎo)向，使理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；是以結(jié)果為導(dǎo)向，使TQMTQM的每一分努力都的每一分努力都被輸送到最需要的地方被輸送到最需要的地方；它始終力圖體現(xiàn)被證明行之有；它始終力圖體現(xiàn)被證明行之有效的那些前沿管理實(shí)踐；它體現(xiàn)了一種卓越經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)效的

14、那些前沿管理實(shí)踐；它體現(xiàn)了一種卓越經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和方法，使顧客、股東、供應(yīng)商、員工和社會(huì)五大相關(guān)和方法，使顧客、股東、供應(yīng)商、員工和社會(huì)五大相關(guān)方 綜 合 滿 意 ， 為 五 大 相 關(guān) 方 創(chuàng) 造 平 衡 的 價(jià) 值 。方 綜 合 滿 意 ， 為 五 大 相 關(guān) 方 創(chuàng) 造 平 衡 的 價(jià) 值 。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 卓越績(jī)效模式倡導(dǎo)的大質(zhì)量概念，能促進(jìn)企業(yè)卓越績(jī)效模式倡導(dǎo)的大質(zhì)量概念，能促進(jìn)企業(yè)管理成熟的歷程；它為了解組織的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)管理成熟的歷程；它為了解組織的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，以及指導(dǎo)組織的策劃工作會(huì)，以及指導(dǎo)組織的策劃工作提供了一種框架和提供了一種框架和評(píng)價(jià)工具評(píng)

15、價(jià)工具；是綜合的組織績(jī)效管理方法，以卓越；是綜合的組織績(jī)效管理方法，以卓越的過(guò)程創(chuàng)取卓越的結(jié)果，從而獲得持續(xù)的成功。的過(guò)程創(chuàng)取卓越的結(jié)果，從而獲得持續(xù)的成功。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司引入卓越績(jī)效模式，全方位開展卓越績(jī)效管理，公司引入卓越績(jī)效模式，全方位開展卓越績(jī)效管理，能有效地引導(dǎo)和激勵(lì)全體員工追求卓越和產(chǎn)品質(zhì)量的意能有效地引導(dǎo)和激勵(lì)全體員工追求卓越和產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)和觀念的提高；能有力地推動(dòng)公司向全球最卓越企業(yè)識(shí)和觀念的提高；能有力地推動(dòng)公司向全球最卓越企業(yè)學(xué)習(xí)的步伐，加快與國(guó)際先進(jìn)管理模式接軌的進(jìn)程；能學(xué)習(xí)的步伐，加快與國(guó)際先進(jìn)管理模式接軌的進(jìn)程；能有利于全面提升公

16、司各項(xiàng)管理工作的管理水平，進(jìn)一步有利于全面提升公司各項(xiàng)管理工作的管理水平，進(jìn)一步提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；可進(jìn)一步使全體員工在深刻提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；可進(jìn)一步使全體員工在深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹以領(lǐng)會(huì)和貫徹以“遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)”和和“顧客驅(qū)動(dòng)的卓越顧客驅(qū)動(dòng)的卓越”等等1111個(gè)核心價(jià)值觀上下功夫，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，瞄準(zhǔn)個(gè)核心價(jià)值觀上下功夫，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，持續(xù)改進(jìn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，持續(xù)改進(jìn)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 “卓越卓越”公司通過(guò)貫徹公司通過(guò)貫徹準(zhǔn)則準(zhǔn)則，可以檢驗(yàn)我，可以檢驗(yàn)我們的觀念，審視公司的管理，確定改進(jìn)措施，使企們的觀念，審

17、視公司的管理，確定改進(jìn)措施，使企業(yè)的價(jià)值觀，真正滲透到我們的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，業(yè)的價(jià)值觀，真正滲透到我們的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，成為公司和全體員工共同遵循的準(zhǔn)則；使公司在成為公司和全體員工共同遵循的準(zhǔn)則；使公司在“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”企業(yè)精神的指引下，真正企業(yè)精神的指引下，真正成為公司和全體員工共同追求的目標(biāo)。成為公司和全體員工共同追求的目標(biāo)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐3、創(chuàng)獎(jiǎng)的過(guò)程（1 1）成立創(chuàng)獎(jiǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)獎(jiǎng)辦公室）成立創(chuàng)獎(jiǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)獎(jiǎng)辦公室 工作領(lǐng)導(dǎo)小組公司總經(jīng)理掛帥、公司其他領(lǐng)導(dǎo)和工作領(lǐng)導(dǎo)小組公司總經(jīng)理掛帥、公司其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人參

18、加。創(chuàng)獎(jiǎng)辦公室由企管部門有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人參加。創(chuàng)獎(jiǎng)辦公室由企管部門牽頭，相關(guān)專業(yè)部門主管人員參與，一般牽頭，相關(guān)專業(yè)部門主管人員參與，一般8-108-10人。通人。通過(guò)公司文件來(lái)明確職責(zé)與分工，并建立例會(huì)、督辦及過(guò)公司文件來(lái)明確職責(zé)與分工，并建立例會(huì)、督辦及考核等制度考核等制度。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （2）全方位、系統(tǒng)性的培訓(xùn)）全方位、系統(tǒng)性的培訓(xùn) 近幾年來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)增近幾年來(lái)，隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)增加，針對(duì)員工學(xué)習(xí)和理解卓越績(jī)效模式程度不同這一加，針對(duì)員工學(xué)習(xí)和理解卓越績(jī)效模式程度不同這一特點(diǎn)，公司利用各種媒體，大力宣傳卓越績(jī)效模

19、式的特點(diǎn)，公司利用各種媒體，大力宣傳卓越績(jī)效模式的價(jià)值觀及其方法等。如：公司召開了科級(jí)以上干部約價(jià)值觀及其方法等。如：公司召開了科級(jí)以上干部約380人參加的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)確認(rèn)推進(jìn)工作動(dòng)員大會(huì)，并人參加的全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)確認(rèn)推進(jìn)工作動(dòng)員大會(huì)，并邀請(qǐng)中質(zhì)協(xié)專家為公司開展卓越績(jī)效模式培訓(xùn)工作。邀請(qǐng)中質(zhì)協(xié)專家為公司開展卓越績(jī)效模式培訓(xùn)工作。向中質(zhì)協(xié)購(gòu)買和印發(fā)卓越績(jī)效模式相關(guān)資料向中質(zhì)協(xié)購(gòu)買和印發(fā)卓越績(jī)效模式相關(guān)資料1000余余份，為公司各單位、部門開展深入學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。份，為公司各單位、部門開展深入學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐再如：公司特邀中質(zhì)協(xié)專家為公司企劃工作主管再如：公

20、司特邀中質(zhì)協(xié)專家為公司企劃工作主管人員舉辦了人員舉辦了準(zhǔn)則準(zhǔn)則自評(píng)師及貫標(biāo)高級(jí)內(nèi)審員的自評(píng)師及貫標(biāo)高級(jí)內(nèi)審員的封閉式培訓(xùn)班，共計(jì)封閉式培訓(xùn)班，共計(jì)3434人。在此基礎(chǔ)上，選拔人。在此基礎(chǔ)上，選拔1717名同志參加由中質(zhì)協(xié)頒發(fā)證書的名同志參加由中質(zhì)協(xié)頒發(fā)證書的準(zhǔn)則準(zhǔn)則自評(píng)師自評(píng)師培訓(xùn)。針對(duì)培訓(xùn)。針對(duì)20092009年版美國(guó)波獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的變化，公司年版美國(guó)波獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的變化，公司也相應(yīng)組織不同層次的培訓(xùn)、宣講和座談會(huì)。也相應(yīng)組織不同層次的培訓(xùn)、宣講和座談會(huì)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （3 3）組織開展自評(píng)、并策劃改進(jìn)）組織開展自評(píng)、并策劃改進(jìn) 創(chuàng)獎(jiǎng)工作專班對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和編寫自評(píng)報(bào)告的要求，

21、創(chuàng)獎(jiǎng)工作專班對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和編寫自評(píng)報(bào)告的要求，制定創(chuàng)獎(jiǎng)計(jì)劃。設(shè)計(jì)出需要下屬單位和部門應(yīng)提交的制定創(chuàng)獎(jiǎng)計(jì)劃。設(shè)計(jì)出需要下屬單位和部門應(yīng)提交的資料，組織開展自評(píng)。通過(guò)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)資料，組織開展自評(píng)。通過(guò)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)，找出存在的問(wèn)題和差距。組織策劃改進(jìn)措施并實(shí)標(biāo)，找出存在的問(wèn)題和差距。組織策劃改進(jìn)措施并實(shí)施改進(jìn)。施改進(jìn)。 策劃改進(jìn)的過(guò)程尤為重要。對(duì)比較大的問(wèn)題，策劃改進(jìn)的過(guò)程尤為重要。對(duì)比較大的問(wèn)題，尤其是跨部門的問(wèn)題改進(jìn)，可以采取按項(xiàng)目管理的模尤其是跨部門的問(wèn)題改進(jìn)，可以采取按項(xiàng)目管理的模式成立專項(xiàng)工作推進(jìn)小組，并做到式成立專項(xiàng)工作推進(jìn)小組，并做到“三個(gè)到位三個(gè)到位”。 二、卓越

22、績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與。二是重點(diǎn)管理工作的策劃與推進(jìn)到位。針對(duì)重點(diǎn)、與。二是重點(diǎn)管理工作的策劃與推進(jìn)到位。針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行策劃，下達(dá)重點(diǎn)工作的通知。三是過(guò)程難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行策劃，下達(dá)重點(diǎn)工作的通知。三是過(guò)程方法落實(shí)到位。公司可通過(guò)走市場(chǎng)活動(dòng)，了解公司產(chǎn)方法落實(shí)到位。公司可通過(guò)走市場(chǎng)活動(dòng)，了解公司產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，以走市場(chǎng)報(bào)告會(huì)和品的市場(chǎng)形象，以走市場(chǎng)報(bào)告會(huì)和質(zhì)量追蹤質(zhì)量追蹤專題專題片等多種形式進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的暴光和警世教育，形成片等多種形式進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的暴光和警世教育，形成了黨、政、工、團(tuán)齊

23、抓共管來(lái)提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的良了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管來(lái)提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的良好局面。好局面。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司可開展強(qiáng)化質(zhì)量管理過(guò)程的控制與質(zhì)量問(wèn)題公司可開展強(qiáng)化質(zhì)量管理過(guò)程的控制與質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)暴光，并組織專項(xiàng)質(zhì)量審核。用戶服務(wù)工作的及時(shí)暴光，并組織專項(xiàng)質(zhì)量審核。用戶服務(wù)工作計(jì)劃也按顧客滿意度測(cè)量、分析過(guò)程所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題計(jì)劃也按顧客滿意度測(cè)量、分析過(guò)程所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)。公司利用員工滿意度測(cè)量和職代會(huì)等多種形下達(dá)。公司利用員工滿意度測(cè)量和職代會(huì)等多種形式，發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，對(duì)每一項(xiàng)存在的問(wèn)題，式，發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，對(duì)每一項(xiàng)存在的問(wèn)題，都制訂改進(jìn)措施，明確完成的時(shí)

24、間表、責(zé)任單位、都制訂改進(jìn)措施，明確完成的時(shí)間表、責(zé)任單位、責(zé)任人、檢查人，所有的管理活動(dòng)和改進(jìn)工作都要責(zé)任人、檢查人，所有的管理活動(dòng)和改進(jìn)工作都要求按求按“PDCA”進(jìn)行閉環(huán)。進(jìn)行閉環(huán)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 比如，在我公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的時(shí)候，公司成立比如，在我公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的時(shí)候，公司成立了戰(zhàn)略、企業(yè)文化、顧客滿意度、員工滿意度、制度了戰(zhàn)略、企業(yè)文化、顧客滿意度、員工滿意度、制度化建設(shè)等七個(gè)專項(xiàng)推進(jìn)工作小組。每個(gè)小組都由公司化建設(shè)等七個(gè)專項(xiàng)推進(jìn)工作小組。每個(gè)小組都由公司主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和配合部門的人員組成。再如，主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和配合部門的人員組成。再如，我

25、公司近兩年所開展的我公司近兩年所開展的“四個(gè)一流四個(gè)一流”創(chuàng)建工作，也同創(chuàng)建工作，也同樣是采用項(xiàng)目管理模式，成立七個(gè)推進(jìn)小組。每個(gè)小樣是采用項(xiàng)目管理模式，成立七個(gè)推進(jìn)小組。每個(gè)小組一個(gè)月召開依次推進(jìn)例會(huì)，公司每月召開一次考評(píng)組一個(gè)月召開依次推進(jìn)例會(huì)，公司每月召開一次考評(píng)會(huì)、一個(gè)季度召開一次現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，半年和全年進(jìn)行會(huì)、一個(gè)季度召開一次現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，半年和全年進(jìn)行總體評(píng)價(jià)與總結(jié)?？傮w評(píng)價(jià)與總結(jié)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （4 4）完成申報(bào)材料）完成申報(bào)材料 創(chuàng)獎(jiǎng)的申報(bào)材料包括兩部分，一部分為創(chuàng)獎(jiǎng)的申報(bào)材料包括兩部分，一部分為申報(bào)申報(bào)表表，按規(guī)定格式填報(bào)并提交相關(guān)見證性材料。，

26、按規(guī)定格式填報(bào)并提交相關(guān)見證性材料。另一部分為另一部分為自評(píng)報(bào)告自評(píng)報(bào)告。自評(píng)報(bào)告中描述的內(nèi)。自評(píng)報(bào)告中描述的內(nèi)容應(yīng)按整改后的過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，尤其是要容應(yīng)按整改后的過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，尤其是要按照按照“方法、展開、學(xué)習(xí)、整合方法、展開、學(xué)習(xí)、整合”對(duì)所總結(jié)的過(guò)對(duì)所總結(jié)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行充分展開。程及結(jié)果進(jìn)行充分展開。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （5 5）準(zhǔn)備受檢資料）準(zhǔn)備受檢資料受檢資料包括兩個(gè)部分，一部分，為各單位的匯報(bào)受檢資料包括兩個(gè)部分，一部分，為各單位的匯報(bào)材料（采用材料（采用PPTPPT，時(shí)間，時(shí)間20-3020-30分鐘），重點(diǎn)匯報(bào)管理分鐘），重點(diǎn)匯報(bào)管理特色、

27、亮點(diǎn)工作，如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿找差距，特色、亮點(diǎn)工作，如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿找差距，如何趕超并實(shí)現(xiàn)卓越；另一部分，為各單位提供給如何趕超并實(shí)現(xiàn)卓越；另一部分，為各單位提供給現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審專家需要查證的相關(guān)資料。準(zhǔn)備受檢資料現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審專家需要查證的相關(guān)資料。準(zhǔn)備受檢資料要點(diǎn)之一是注重要點(diǎn)之一是注重PDCAPDCA閉環(huán)，之二是注重各部門之間閉環(huán)，之二是注重各部門之間的一致性。同時(shí)，切末忘了現(xiàn)場(chǎng)的整治。的一致性。同時(shí)，切末忘了現(xiàn)場(chǎng)的整治。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐（6 6）迎接現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審）迎接現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 與評(píng)審組溝通，做好接待計(jì)劃，包括車輛、與評(píng)審組溝通，做好接待計(jì)劃，包括車輛、住宿、會(huì)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)

28、等，重點(diǎn)是要策劃好兩個(gè)座住宿、會(huì)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)等，重點(diǎn)是要策劃好兩個(gè)座談會(huì)，即：中層人員和基層人員座談會(huì)。談會(huì)，即：中層人員和基層人員座談會(huì)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐4、踐行卓越績(jī)效模式的主要做法（1 1）組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施戰(zhàn)略管理）組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施戰(zhàn)略管理我們的做法是在集中增長(zhǎng)戰(zhàn)略的總體指導(dǎo)下，實(shí)施縱我們的做法是在集中增長(zhǎng)戰(zhàn)略的總體指導(dǎo)下，實(shí)施縱向一體化、橫向擴(kuò)張、差異化、競(jìng)合和向一體化、橫向擴(kuò)張、差異化、競(jìng)合和“兩型企業(yè)兩型企業(yè)”等等戰(zhàn)略，以進(jìn)一步提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略，以進(jìn)一步提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司的戰(zhàn)略部署通過(guò)通過(guò)“五年五年規(guī)劃規(guī)劃”、

29、“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”和各種和各種“年度年度專業(yè)計(jì)劃專業(yè)計(jì)劃”來(lái)展開。每年開展戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)，來(lái)展開。每年開展戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)，用平衡計(jì)分卡的方法對(duì)各項(xiàng)用平衡計(jì)分卡的方法對(duì)各項(xiàng)KPIKPI指標(biāo)進(jìn)行度量，尋找改指標(biāo)進(jìn)行度量，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。進(jìn)機(jī)會(huì)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （2 2）開展形式多樣的管理創(chuàng)新）開展形式多樣的管理創(chuàng)新 創(chuàng)獎(jiǎng)的基礎(chǔ)是必須通過(guò)幾大體系的認(rèn)證。我們的創(chuàng)獎(jiǎng)的基礎(chǔ)是必須通過(guò)幾大體系的認(rèn)證。我們的做法是：按照做法是：按照卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中的管理理念和中的管理理念和管理原則，對(duì)公司的綜合管理體系建設(shè)與實(shí)施工作進(jìn)管理原則，對(duì)公司的

30、綜合管理體系建設(shè)與實(shí)施工作進(jìn)行了一體化的策劃、職能分配、文件管理和審核監(jiān)督，行了一體化的策劃、職能分配、文件管理和審核監(jiān)督，在原有的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全健康管理體系的基礎(chǔ)在原有的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全健康管理體系的基礎(chǔ)上，整合形成同時(shí)滿足上，整合形成同時(shí)滿足ISO9001ISO9001、ISO14001ISO14001、OHSAS18001OHSAS18001、TS16949 ISO10012TS16949 ISO10012等五大管理標(biāo)準(zhǔn)要等五大管理標(biāo)準(zhǔn)要求的綜合管理體系。求的綜合管理體系。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐我公司體系建設(shè)的里程見下表我公司體系建設(shè)的里程見下表 年份(

31、年)體系建設(shè)發(fā)展歷程主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)2002以前單一的ISO9000質(zhì)量體系全國(guó)冶金行業(yè)中最早通過(guò)ISO9000認(rèn)證2002完成向ISO9001：2000版換版過(guò)程方法和系統(tǒng)管理全面實(shí)施2003建立職業(yè)健康安全和環(huán)境“兩合一”的OSH-EMS管理體系關(guān)注員工、社會(huì)等相關(guān)方2005整合完善形成公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系文件、職能職責(zé)、內(nèi)審、管理評(píng)審等的整合管理2006在汽車板生產(chǎn)領(lǐng)域引入實(shí)施TS16949質(zhì)量管理體系汽車工業(yè)過(guò)程方法；五大工具應(yīng)用；質(zhì)量成本監(jiān)控2006公司設(shè)備管理部建立實(shí)施ISO10012測(cè)量管理體系關(guān)注測(cè)量過(guò)程和測(cè)量系統(tǒng)分析2007質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和測(cè)量管理一體

32、化綜合管理體系建設(shè)；流程為基礎(chǔ)的整合管理，提出管理體系整合新內(nèi)涵2008-2009管理體系延伸和深化上下延伸(深化),前后延伸,高端客戶認(rèn)證二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司在建立健全一體化綜合管理體系管理標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程公司在建立健全一體化綜合管理體系管理標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，全面應(yīng)用五大工具，促進(jìn)公司質(zhì)量管理上臺(tái)階。中，全面應(yīng)用五大工具，促進(jìn)公司質(zhì)量管理上臺(tái)階。一是按照過(guò)程方法進(jìn)行系統(tǒng)策劃，識(shí)別體系的主要管一是按照過(guò)程方法進(jìn)行系統(tǒng)策劃，識(shí)別體系的主要管理過(guò)程，以完善過(guò)程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)測(cè)為重點(diǎn)，創(chuàng)新過(guò)程理過(guò)程，以完善過(guò)程績(jī)效指標(biāo)監(jiān)測(cè)為重點(diǎn)，創(chuàng)新過(guò)程管理方法的應(yīng)用。同時(shí)，運(yùn)用管理方法的應(yīng)用。同時(shí)，運(yùn)

33、用“章魚圖章魚圖”和和“烏龜圖烏龜圖”等方法，對(duì)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化和組合，明確了每個(gè)過(guò)程績(jī)等方法，對(duì)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化和組合，明確了每個(gè)過(guò)程績(jī)效監(jiān)測(cè)方法及監(jiān)測(cè)要求，形成了以效監(jiān)測(cè)方法及監(jiān)測(cè)要求，形成了以8 8個(gè)顧客導(dǎo)向過(guò)程為個(gè)顧客導(dǎo)向過(guò)程為主線、主線、1313個(gè)支持過(guò)程為基礎(chǔ)、個(gè)支持過(guò)程為基礎(chǔ)、1212個(gè)管理過(guò)程為保障的個(gè)管理過(guò)程為保障的持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理體系。持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理體系。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 二是定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。在追求顧客二是定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。在追求顧客滿意提升的同時(shí)，公司把不良質(zhì)量成本的監(jiān)控作為體滿意提升的同時(shí)，公司把不良質(zhì)量成本的監(jiān)控作

34、為體系的一個(gè)重要指標(biāo)，實(shí)施了質(zhì)量成本監(jiān)控的三級(jí)會(huì)計(jì)系的一個(gè)重要指標(biāo)，實(shí)施了質(zhì)量成本監(jiān)控的三級(jí)會(huì)計(jì)科目，定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。通過(guò)分析內(nèi)、科目，定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。通過(guò)分析內(nèi)、外故障成本的趨勢(shì)，為質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)的外故障成本的趨勢(shì)，為質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)的“把脈把脈”，促使公司投入一定的預(yù)防成本和鑒定成本，促使公司投入一定的預(yù)防成本和鑒定成本，最大限度地減少內(nèi)、外故障成本。最大限度地減少內(nèi)、外故障成本。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 三是設(shè)立顧客代表，全面收集、識(shí)別和確定顧三是設(shè)立顧客代表，全面收集、識(shí)別和確定顧客的特殊要求，在公司內(nèi)部進(jìn)行傳遞。改變

35、傳統(tǒng)客的特殊要求，在公司內(nèi)部進(jìn)行傳遞。改變傳統(tǒng)的工作方式和工作方法，打破不愿意改變現(xiàn)狀、的工作方式和工作方法，打破不愿意改變現(xiàn)狀、墨守成規(guī)的慣性思維，將日常的管理工作與體系墨守成規(guī)的慣性思維，將日常的管理工作與體系推進(jìn)結(jié)合起來(lái)，確保顧客要求的具體落實(shí)。推進(jìn)結(jié)合起來(lái)，確保顧客要求的具體落實(shí)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 四是全面推行產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（四是全面推行產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQPAPQP）和控制計(jì)）和控制計(jì)劃（劃（CPCP）、潛在失效模式及后果分析（）、潛在失效模式及后果分析（FMEMFMEM）、測(cè)量）、測(cè)量系統(tǒng)分析（系統(tǒng)分析（MSAMSA）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程

36、控制（SPCSPC）和生產(chǎn)件批）和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（準(zhǔn)程序（PPAPPPAP）五大工具的應(yīng)用，堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量先）五大工具的應(yīng)用，堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和潛在失效模式分析以及控制計(jì)劃的編制為主期策劃和潛在失效模式分析以及控制計(jì)劃的編制為主線，極大地提升了產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量水平，更好地滿足線，極大地提升了產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量水平，更好地滿足了顧客要求和超越顧客的期望。了顧客要求和超越顧客的期望。 同時(shí)，我們每半年開展一次現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果的同時(shí)，我們每半年開展一次現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果的評(píng)審，并對(duì)獲獎(jiǎng)成果進(jìn)行匯編成冊(cè)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。評(píng)審，并對(duì)獲獎(jiǎng)成果進(jìn)行匯編成冊(cè)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越

37、績(jī)效模式的實(shí)踐 （3 3）廣泛開展對(duì)標(biāo)挖潛，實(shí)行目標(biāo)管理，提升各廣泛開展對(duì)標(biāo)挖潛，實(shí)行目標(biāo)管理，提升各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)水平。項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)水平。 公司將目標(biāo)管理分為效益、質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展、管理公司將目標(biāo)管理分為效益、質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展、管理狀態(tài)、回報(bào)五類目標(biāo)，兼顧五大相關(guān)方的利益，協(xié)調(diào)狀態(tài)、回報(bào)五類目標(biāo)，兼顧五大相關(guān)方的利益，協(xié)調(diào)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)與當(dāng)前發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注公司當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中公司長(zhǎng)遠(yuǎn)與當(dāng)前發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注公司當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問(wèn)題。在目標(biāo)值確定時(shí)，與公司標(biāo)的重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問(wèn)題。在目標(biāo)值確定時(shí)，與公司標(biāo)桿企業(yè)和同行業(yè)的先進(jìn)水平對(duì)標(biāo)。桿企業(yè)和同行業(yè)的先進(jìn)水平對(duì)標(biāo)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的

38、實(shí)踐 在目標(biāo)的實(shí)施中，強(qiáng)化自我管理，采用過(guò)程方在目標(biāo)的實(shí)施中，強(qiáng)化自我管理，采用過(guò)程方法，引入關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程控制，實(shí)法，引入關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)指標(biāo)的及時(shí)監(jiān)控。在目標(biāo)的診斷上，加強(qiáng)目現(xiàn)對(duì)指標(biāo)的及時(shí)監(jiān)控。在目標(biāo)的診斷上，加強(qiáng)目標(biāo)指標(biāo)的自主管理，并全面徹底地對(duì)目標(biāo)及對(duì)策標(biāo)指標(biāo)的自主管理，并全面徹底地對(duì)目標(biāo)及對(duì)策措施指標(biāo)的完成情況予以分析，實(shí)時(shí)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行措施指標(biāo)的完成情況予以分析，實(shí)時(shí)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行必要的修正，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的有效管理和持續(xù)提高，必要的修正，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的有效管理和持續(xù)提高，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解在年度的實(shí)現(xiàn)。確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解在年度的實(shí)現(xiàn)。二、卓越績(jī)效模式的

39、實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （4 4）全面推行）全面推行“兩化兩化”（ 即管理規(guī)范化和操作標(biāo)即管理規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化），提高公司的執(zhí)行力。準(zhǔn)化），提高公司的執(zhí)行力。 公司創(chuàng)建公司創(chuàng)建“四個(gè)一流四個(gè)一流”，從推行，從推行“兩化兩化”入手，強(qiáng)入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)，從源頭開始抓，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作和規(guī)范化管化基礎(chǔ)，從源頭開始抓，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作和規(guī)范化管理。我們以車間、班組為重點(diǎn)，以建立理。我們以車間、班組為重點(diǎn)，以建立“兩化兩化”標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)崗、示范崗為載體，切實(shí)提高崗位職工對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗、示范崗為載體，切實(shí)提高崗位職工對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)規(guī)程的執(zhí)行力，使各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維護(hù)規(guī)程的執(zhí)行力，使

40、各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝紀(jì)律都必須得到原原本本的落實(shí)，最終把執(zhí)行標(biāo)工藝紀(jì)律都必須得到原原本本的落實(shí)，最終把執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)形成員工日常的作業(yè)習(xí)慣。準(zhǔn)形成員工日常的作業(yè)習(xí)慣。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （5 5）大力實(shí)施管理創(chuàng)一流計(jì)劃，力爭(zhēng)形成具有武鋼特色）大力實(shí)施管理創(chuàng)一流計(jì)劃，力爭(zhēng)形成具有武鋼特色的現(xiàn)代化管理模式。的現(xiàn)代化管理模式。 2009 2009年，公司制定并開始實(shí)施年，公司制定并開始實(shí)施“四個(gè)一流四個(gè)一流”實(shí)施綱要，實(shí)施綱要，計(jì)劃在計(jì)劃在2 2年時(shí)間內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品、管理和節(jié)能環(huán)保四年時(shí)間內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品、管理和節(jié)能環(huán)保四個(gè)個(gè)“國(guó)際一流國(guó)際一流”。其中，管理一流確定的目

41、標(biāo)是以市場(chǎng)需。其中，管理一流確定的目標(biāo)是以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以精準(zhǔn)高效為目標(biāo)，建立適應(yīng)市場(chǎng)求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以精準(zhǔn)高效為目標(biāo)，建立適應(yīng)市場(chǎng)變化、充分發(fā)揮職工積極性，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的管理模式變化、充分發(fā)揮職工積極性，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的管理模式及體系，成為國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化管理的樣板型企業(yè)。我們對(duì)公司及體系，成為國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化管理的樣板型企業(yè)。我們對(duì)公司管理一流改進(jìn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，每月有檢查、管理一流改進(jìn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，每月有檢查、分析和考評(píng)，按分析和考評(píng)，按PDCAPDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)。循環(huán)進(jìn)行持續(xù)推進(jìn)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐（6 6）緊緊圍繞建設(shè)）緊

42、緊圍繞建設(shè)“三個(gè)基地三個(gè)基地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“引引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新”開展技術(shù)創(chuàng)新，極大地提開展技術(shù)創(chuàng)新，極大地提升生產(chǎn)工藝與裝備水平。升生產(chǎn)工藝與裝備水平。 公司緊緊圍繞建設(shè)公司緊緊圍繞建設(shè)“冷軋硅鋼片、汽車板、高性能冷軋硅鋼片、汽車板、高性能結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)鋼”三個(gè)基地的戰(zhàn)略目標(biāo)，以三個(gè)基地的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“引進(jìn)、消化、吸引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新收、再創(chuàng)新”為基礎(chǔ)，開展集成創(chuàng)新和選擇性的原始為基礎(chǔ)，開展集成創(chuàng)新和選擇性的原始創(chuàng)新，突出戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，突出戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新和工藝路線優(yōu)化、裝備技術(shù)創(chuàng)新、工程技術(shù)集成、構(gòu)建技

43、術(shù)路線優(yōu)化、裝備技術(shù)創(chuàng)新、工程技術(shù)集成、構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新體系、完善技術(shù)創(chuàng)新體制和機(jī)制。獲得了大量創(chuàng)創(chuàng)新體系、完善技術(shù)創(chuàng)新體制和機(jī)制。獲得了大量創(chuàng)新成果和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)，在品種結(jié)構(gòu)新成果和擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)，在品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等方面發(fā)揮了顯著作優(yōu)化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等方面發(fā)揮了顯著作用。用。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐（7 7）重點(diǎn)抓好過(guò)程管理的精細(xì)化，追求價(jià)值最優(yōu)化。）重點(diǎn)抓好過(guò)程管理的精細(xì)化，追求價(jià)值最優(yōu)化。 公司為市場(chǎng)提供精品名牌和一流的服務(wù)，做到了生公司為市場(chǎng)提供精品名牌和一流的服務(wù)，做到了生產(chǎn)組織的產(chǎn)組織的“六兼顧六兼顧”。公司

44、堅(jiān)持以。公司堅(jiān)持以“三大基地三大基地”產(chǎn)產(chǎn)品為中心，以優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)、優(yōu)化工藝路線、提高品為中心，以優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)、優(yōu)化工藝路線、提高工序保障能力為主線，均衡組織生產(chǎn)，做到了工序保障能力為主線，均衡組織生產(chǎn)，做到了“六六兼顧兼顧”：即以銷定產(chǎn)，產(chǎn)銷兼顧；以線量產(chǎn)，產(chǎn)線：即以銷定產(chǎn)，產(chǎn)銷兼顧；以線量產(chǎn)，產(chǎn)線兼顧；以效益定品種，品種效益兼顧；以技改促進(jìn)兼顧；以效益定品種，品種效益兼顧；以技改促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)與技改兼顧；以物流暢通確保生產(chǎn)順行，生產(chǎn)，生產(chǎn)與技改兼顧；以物流暢通確保生產(chǎn)順行，生產(chǎn)與物流兼顧；既滿足質(zhì)量又挖潛降成本，成本生產(chǎn)與物流兼顧；既滿足質(zhì)量又挖潛降成本，成本與質(zhì)量兼顧。與質(zhì)量兼顧。 二、

45、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司廣泛深入地開展內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)和精益管理活公司廣泛深入地開展內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)和精益管理活動(dòng)，全面建立和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量追究制，構(gòu)動(dòng)，全面建立和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量追究制，構(gòu)建公司在質(zhì)量穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制。公司在內(nèi)控達(dá)標(biāo)活建公司在質(zhì)量穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制。公司在內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，建立了包括但不限于產(chǎn)品內(nèi)控和過(guò)程內(nèi)控的動(dòng)中，建立了包括但不限于產(chǎn)品內(nèi)控和過(guò)程內(nèi)控的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系，并動(dòng)態(tài)修訂內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。不再是以是內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系，并動(dòng)態(tài)修訂內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。不再是以是否采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品的先進(jìn)性，而是以是否否采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品的先進(jìn)性，而是以是否采用嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且接按

46、近于設(shè)備設(shè)采用嚴(yán)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且接按近于設(shè)備設(shè)計(jì)的控制水平的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品的先進(jìn)性。計(jì)的控制水平的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品的先進(jìn)性。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司在精益管理活動(dòng)中，重點(diǎn)是抓好內(nèi)、外不合格公司在精益管理活動(dòng)中，重點(diǎn)是抓好內(nèi)、外不合格的分析、處理，做好四張圖表，即指標(biāo)完成情況與目的分析、處理，做好四張圖表，即指標(biāo)完成情況與目標(biāo)的對(duì)比匯總表、指標(biāo)完成情況的趨勢(shì)圖、排列圖和標(biāo)的對(duì)比匯總表、指標(biāo)完成情況的趨勢(shì)圖、排列圖和對(duì)策表。公司按照對(duì)策表。公司按照DMAICDMAIC（D D：定義；：定義；M M：測(cè)量；：測(cè)量；A A：分：分析；析；I I：改善；：改善；C

47、 C：控制）改善模型的要求，使活動(dòng)不：控制）改善模型的要求，使活動(dòng)不斷程序化、規(guī)范化。斷程序化、規(guī)范化。20092009年，公司已組建年，公司已組建157157個(gè)精益?zhèn)€精益管理活動(dòng)小組，管理活動(dòng)小組，292292項(xiàng)指標(biāo)綜合達(dá)標(biāo)率為項(xiàng)指標(biāo)綜合達(dá)標(biāo)率為86.6%86.6%。公司。公司確定產(chǎn)品內(nèi)控和過(guò)程內(nèi)控確定產(chǎn)品內(nèi)控和過(guò)程內(nèi)控143143個(gè)子項(xiàng)（較個(gè)子項(xiàng)（較0808年新增年新增7777項(xiàng)），內(nèi)控達(dá)標(biāo)合格率由年初的項(xiàng)），內(nèi)控達(dá)標(biāo)合格率由年初的61%61%不斷提升至不斷提升至84.44%84.44%。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （8 8）優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展直供終端用戶，實(shí)行）優(yōu)化

48、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展直供終端用戶，實(shí)行貼身營(yíng)銷服務(wù)。貼身營(yíng)銷服務(wù)。 根據(jù)公司規(guī)劃制定年度根據(jù)公司規(guī)劃制定年度營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃，及時(shí)市場(chǎng)信，及時(shí)市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)和顧客群進(jìn)行細(xì)分和研究，建立了客戶經(jīng)息，對(duì)市場(chǎng)和顧客群進(jìn)行細(xì)分和研究，建立了客戶經(jīng)理、客戶代表和客戶工程師理、客戶代表和客戶工程師“三位一體三位一體”的服務(wù)機(jī)制，的服務(wù)機(jī)制，對(duì)戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)直供客戶、長(zhǎng)期客戶進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)直供客戶、長(zhǎng)期客戶進(jìn)行“貼身貼身”服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求并創(chuàng)造更多的價(jià)值。公司與服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求并創(chuàng)造更多的價(jià)值。公司與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟，穩(wěn)定營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟，穩(wěn)定營(yíng)銷渠道，實(shí)

49、現(xiàn)雙贏。公司建立并運(yùn)行了以戰(zhàn)略用戶、重點(diǎn)直供用戶、雙贏。公司建立并運(yùn)行了以戰(zhàn)略用戶、重點(diǎn)直供用戶、長(zhǎng)期客戶為主的長(zhǎng)期客戶為主的“三足鼎立三足鼎立”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障體系，的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障體系，大力發(fā)展直供終端用戶，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客進(jìn)行區(qū)域大力發(fā)展直供終端用戶，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客進(jìn)行區(qū)域化貼身營(yíng)銷服務(wù)。化貼身營(yíng)銷服務(wù)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 （9 9）以整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以成本管理為重）以整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以成本管理為重點(diǎn)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，開展點(diǎn)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，開展“星級(jí)星級(jí)”和和“萬(wàn)點(diǎn)受萬(wàn)點(diǎn)受控控”設(shè)備管理，保障了公司價(jià)值最優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)。設(shè)備管理，保障了

50、公司價(jià)值最優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)。 公司經(jīng)過(guò)歷時(shí)五年的自主開發(fā)，先后完成了整體產(chǎn)銷公司經(jīng)過(guò)歷時(shí)五年的自主開發(fā)，先后完成了整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)一、二期系統(tǒng)的開發(fā)與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了從銷售、資訊系統(tǒng)一、二期系統(tǒng)的開發(fā)與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了從銷售、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、出貨、財(cái)務(wù)、設(shè)備、物流、客戶關(guān)系、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、出貨、財(cái)務(wù)、設(shè)備、物流、客戶關(guān)系、人力資源、能源電力、決策支持、信息門戶等系統(tǒng)全方人力資源、能源電力、決策支持、信息門戶等系統(tǒng)全方位、全過(guò)程的管理信息化，實(shí)現(xiàn)了從客戶個(gè)性化需求到位、全過(guò)程的管理信息化，實(shí)現(xiàn)了從客戶個(gè)性化需求到內(nèi)部制造過(guò)程的快速響應(yīng)和無(wú)縫連接，從管理信息化到內(nèi)部制造過(guò)程的快速響應(yīng)和無(wú)縫連接，從管理信息化到

51、過(guò)程自動(dòng)化的有效銜接，通過(guò)新建、改擴(kuò)建工程與產(chǎn)銷過(guò)程自動(dòng)化的有效銜接，通過(guò)新建、改擴(kuò)建工程與產(chǎn)銷系統(tǒng)的系統(tǒng)的“三同步三同步”（同步設(shè)計(jì)、同步實(shí)施、同步上線）（同步設(shè)計(jì)、同步實(shí)施、同步上線）建設(shè)，保證了所有新上工程項(xiàng)目的信息化。建設(shè)，保證了所有新上工程項(xiàng)目的信息化。 公司堅(jiān)持全面預(yù)算管理，構(gòu)建武鋼股份公司堅(jiān)持全面預(yù)算管理，構(gòu)建武鋼股份“實(shí)際成本核實(shí)際成本核算，目標(biāo)成本控制，附加成本運(yùn)作，責(zé)任成本管理算，目標(biāo)成本控制，附加成本運(yùn)作，責(zé)任成本管理”的的目標(biāo)成本管理模式，形成了目標(biāo)成本管理模式，形成了“全員抓成本管理，全力抓全員抓成本管理，全力抓成本優(yōu)化，全過(guò)程抓成本控制，全方位抓成本效益成本優(yōu)化，全

52、過(guò)程抓成本控制，全方位抓成本效益”的的成本管理格局，全面深化質(zhì)量效益型成本管理。成本管理格局，全面深化質(zhì)量效益型成本管理。 公司堅(jiān)持公司堅(jiān)持“星級(jí)星級(jí)”設(shè)備管理，圍繞關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的狀設(shè)備管理，圍繞關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)受控，全力推進(jìn)態(tài)受控，全力推進(jìn)“萬(wàn)點(diǎn)受控萬(wàn)點(diǎn)受控”管理工程。公司通過(guò)管理工程。公司通過(guò)星級(jí)設(shè)備管理的評(píng)審制度星級(jí)設(shè)備管理的評(píng)審制度對(duì)設(shè)備實(shí)行對(duì)設(shè)備實(shí)行“星級(jí)星級(jí)”管理。管理。同時(shí)，還開展同時(shí)，還開展“萬(wàn)點(diǎn)受控萬(wàn)點(diǎn)受控”設(shè)備管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備作業(yè)率設(shè)備管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備作業(yè)率指標(biāo)和故障率指標(biāo)歷史性突破。公司指標(biāo)和故障率指標(biāo)歷史性突破。公司設(shè)備診斷技術(shù)在設(shè)備診斷技術(shù)在武鋼武鋼“萬(wàn)點(diǎn)受控萬(wàn)點(diǎn)受控”

53、工程中的關(guān)鍵技術(shù)研究工程中的關(guān)鍵技術(shù)研究曾獲得中國(guó)曾獲得中國(guó)冶金科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。冶金科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 公司堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和崗位定員的動(dòng)態(tài)管公司堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和崗位定員的動(dòng)態(tài)管理。定期診斷和分析內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位配置的合理性，理。定期診斷和分析內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位配置的合理性，實(shí)施管理流程再造，減少層級(jí)，擴(kuò)大職幅，精簡(jiǎn)崗位，消實(shí)施管理流程再造，減少層級(jí)，擴(kuò)大職幅，精簡(jiǎn)崗位，消化冗員，建立起快速反應(yīng)機(jī)制，不斷提高公司的管理效能化冗員，建立起快速反應(yīng)機(jī)制，不斷提高公司的管理效能和生產(chǎn)效率。公

54、司建立了職工崗位等級(jí)序列和崗位等級(jí)晉和生產(chǎn)效率。公司建立了職工崗位等級(jí)序列和崗位等級(jí)晉升通道。專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)立了武鋼技術(shù)專家、首席師升通道。專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)立了武鋼技術(shù)專家、首席師 、主、主任師、專業(yè)主管、專業(yè)協(xié)理；管理崗位設(shè)立科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、任師、專業(yè)主管、專業(yè)協(xié)理；管理崗位設(shè)立科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、一級(jí)科員、二級(jí)科員、三級(jí)科員；操作人員崗位設(shè)立高級(jí)一級(jí)科員、二級(jí)科員、三級(jí)科員；操作人員崗位設(shè)立高級(jí)技師、技師、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工等序列，分別設(shè)置技師、技師、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工等序列，分別設(shè)置對(duì)應(yīng)崗薪系數(shù)。對(duì)應(yīng)崗薪系數(shù)。 二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐二、卓越績(jī)效模式的實(shí)踐 對(duì)貢獻(xiàn)特別突出的人員實(shí)行對(duì)貢獻(xiàn)特

55、別突出的人員實(shí)行“終身成就獎(jiǎng)、事業(yè)成終身成就獎(jiǎng)、事業(yè)成就獎(jiǎng)、杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)就獎(jiǎng)、杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”等；對(duì)貢獻(xiàn)突出的等；對(duì)貢獻(xiàn)突出的人員實(shí)行人員實(shí)行“突出貢獻(xiàn)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科突出貢獻(xiàn)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員技人員”選拔和技術(shù)津貼；對(duì)引進(jìn)的高層次人才實(shí)行選拔和技術(shù)津貼；對(duì)引進(jìn)的高層次人才實(shí)行專門的福利政策和專項(xiàng)補(bǔ)貼。公司圍繞長(zhǎng)、短期目標(biāo)、專門的福利政策和專項(xiàng)補(bǔ)貼。公司圍繞長(zhǎng)、短期目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和人員能力的要求，積極開展脫產(chǎn)培訓(xùn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和人員能力的要求，積極開展脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)、函授、分類培訓(xùn)、短期脫產(chǎn)與長(zhǎng)期學(xué)習(xí)相業(yè)余培訓(xùn)、函授、分類培訓(xùn)、短期脫產(chǎn)與長(zhǎng)期學(xué)習(xí)相結(jié)合、內(nèi)培和外培相結(jié)合等多種形式的職工培訓(xùn)，并結(jié)合、內(nèi)培和外培相結(jié)合等多種形式的職工培訓(xùn)，并把培訓(xùn)計(jì)劃完成率納入年度考核。公司每?jī)赡杲M織一把培訓(xùn)計(jì)劃完成率納入年度考核。公司每?jī)赡杲M織一次職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，大力開展全員性崗位練兵活動(dòng)，次職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，大力開展全員性崗位練兵活動(dòng)，提高崗位人員