職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-單機(jī)版資源與運(yùn)營(yíng)管理答案

1、資源與運(yùn)營(yíng)管理答案單選題1、下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說(shuō)法，除了（B） A PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室B PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人CPMO 注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序 輕重緩急DPMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系，最好的做法和H標(biāo)準(zhǔn)2 、下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法都正確，除了（D）A H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用B 過(guò)程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活C項(xiàng)目過(guò)程包括兩大類項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的

2、過(guò)程D面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定3、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法都正確，除了：（B）A 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入B 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施C規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過(guò)程D屬于規(guī)劃過(guò)程組4、 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過(guò)程組？（D）A 項(xiàng)目H整體管理HB H人力資源H管理CH溝通H管理D采購(gòu)管理5、項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了（A）A成本規(guī)劃B成本估算C成本預(yù)算D成本控制6、 配置管理是用于：（A）A整體變更控制B項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行C范圍計(jì)劃D風(fēng)險(xiǎn)定量分析7、你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了（

3、C）A口頭或者書(shū)面B法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的C正式和非正式的D始于外部的或內(nèi)部的8、 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（C）A溝通計(jì)劃B質(zhì)量保障計(jì)劃C變更控制制度D問(wèn)題管理程序9、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？（C）A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行C監(jiān)控項(xiàng)目工作D整體變更控制10、 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：（D）A確定了若干項(xiàng)目管理過(guò)程組，及其有關(guān)的子過(guò)程和控制職能B可以是仔細(xì)加工過(guò)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)C可以是正式成熟的過(guò)程D不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)11、 實(shí)施的預(yù)防措施是：（D）A監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

4、C整體H變更控制H的輸出D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出12、 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（C）A監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出C整體變更控制的輸出D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出13、 以下都是整體變更控制過(guò)程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（D）A配置識(shí)別B配置狀態(tài)核算C配置核實(shí)與H審計(jì)HD配置變更控制14、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（B）A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程C整體變更控制D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行15、 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（D）A制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程C整體變更控制D指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行16、

5、 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過(guò)程中：（B）A專家判斷B項(xiàng)目管理方法論C事業(yè)環(huán)境因素D組織過(guò)程資產(chǎn)17、 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（B）A工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)B更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求C項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)和相關(guān)細(xì)節(jié)D范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書(shū)18、 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（A）A項(xiàng)目章程B基準(zhǔn)線計(jì)劃C偏差分析DH配置管理H系統(tǒng)19、 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：（D）A風(fēng)險(xiǎn)管理B質(zhì)量控制C變更管理D范圍核實(shí)20、高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒(méi)有變化，成本不得超過(guò)預(yù)算。在這種情況下，

6、壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（B）A趕工B快速跟進(jìn)C加班D減少任務(wù)估算21、 以下說(shuō)法都正確，除了：（C）A高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn)B控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)C規(guī)劃組合是用來(lái)規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容D規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分22、 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說(shuō)法都正確，除了：（D）A關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整B關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時(shí)間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng)C關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源D為

7、了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開(kāi)始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng)23 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（B）A自上而下的估算B現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù)C成本管理計(jì)劃D核查估算過(guò)程24 進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過(guò)程的輸入：（C）A費(fèi)用控制B費(fèi)用規(guī)劃C費(fèi)用估算D費(fèi)用預(yù)算25項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過(guò)程的輸入（C）A成本規(guī)劃B成本估算C成本預(yù)算D成本控制26 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過(guò)程：（A）A成本估算B供方選擇C質(zhì)量規(guī)劃D成本預(yù)算27 精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（A）A費(fèi)用管理規(guī)劃B費(fèi)用變更控制系統(tǒng)C費(fèi)用基準(zhǔn)D費(fèi)用預(yù)算28 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于

8、哪一個(gè)過(guò)程：（C）A費(fèi)用控制B費(fèi)用估算C費(fèi)用預(yù)算D資源估算29 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：（A）A成本管理計(jì)劃B風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C進(jìn)度管理計(jì)劃D人員配備管理計(jì)劃30 以下關(guān)于類比估算的說(shuō)法都正確，除了：（A）A類比估算的費(fèi)用通常低于其他方法，其精確度也較高B類比估算是一種專家判斷C進(jìn)行估算的個(gè)人或集體具有所需的知識(shí)D用于以往的項(xiàng)目實(shí)質(zhì)相似，而不是表面相似31 在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰(shuí)的意向和指示：（A）A您的項(xiàng)目B您以前的項(xiàng)目C您

9、目前的項(xiàng)目D顧客32、 顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過(guò)程的一部分：（D）A制定H風(fēng)險(xiǎn)H對(duì)策B范圍核查C業(yè)績(jī)報(bào)告DH質(zhì)量控制H33、以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法都正確，除了：（D）A是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的子集B負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理活動(dòng)C和核心團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)意思D項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任34、 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程是：（C）A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核35、 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：（C）A通過(guò)日進(jìn)度報(bào)表B通過(guò)審批過(guò)的文字表格C通過(guò)口頭和書(shū)面交流D通過(guò)正式的管理等級(jí)體制36、 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理

10、方法，除了：（B）A總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）B是獨(dú)特的運(yùn)作方式C具有跨職能調(diào)配資源的能力D劃分階段進(jìn)行控制37、 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（D）A管理一個(gè)公司B生產(chǎn)一種新的計(jì)算機(jī)C提供一種技術(shù)支持D實(shí)施一種全新的經(jīng)營(yíng)程序或流程38、 項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（A）A質(zhì)量B時(shí)間C成本D 范圍39、 以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：（A） A知識(shí)B風(fēng)險(xiǎn)C技術(shù)D手段40、項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（B）A管理計(jì)劃B項(xiàng)目生命周期C項(xiàng)目交付成果D項(xiàng)目控制系統(tǒng)41、 贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（C）A合同定義B范圍C資金來(lái)源D風(fēng)險(xiǎn)管理42、問(wèn)題登記薄除了用在管

11、理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（D）A溝通規(guī)劃B信息發(fā)布C績(jī)效報(bào)告D干系人管理43、利害關(guān)系人管理的說(shuō)法都正確，除了：（C）A項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理B干系人管理是和干系人一起解決問(wèn)題C為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道D團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高44 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部?jī)?nèi)容，除了：（B）A成本支出報(bào)告B范圍變更控制C及時(shí)的進(jìn)度報(bào)告信息D明確的需求定義45 移情傾聽(tīng)需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽(tīng)技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（B）A評(píng)估這些內(nèi)容，然后提出建議B改術(shù)這些內(nèi)容并反映其情緒C模仿這些信息的內(nèi)容D探查并評(píng)估這些內(nèi)容46 狀態(tài)審查會(huì)是：（B）AH質(zhì)量控制H的工具B績(jī)效

12、報(bào)告的工具C干系人管理的工具D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具47 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于 3 個(gè)不同的國(guó)家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（A）A正式書(shū)面B非正式口頭C正式口頭D非正式書(shū)面48 績(jī)效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（C）A項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用參數(shù)B項(xiàng)目的質(zhì)量參數(shù)C項(xiàng)目的人力資源參數(shù)D項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)49 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括，除了：（D）A績(jī)效報(bào)告B項(xiàng)目報(bào)告C項(xiàng)目記錄D利害干系人反饋50、用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇](méi)有做好：（B）A報(bào)告制度B溝通規(guī)劃C軟件圖表D變更請(qǐng)求51、 完工預(yù)測(cè)是：（D）A H

13、進(jìn)度控制H的依據(jù)B 范圍控制的依據(jù)C成本控制的依據(jù)D績(jī)效報(bào)告的依據(jù)52、下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：（C）A與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度B對(duì)技術(shù)語(yǔ)言感到困難C固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款D缺乏明確的溝通渠道53、 在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）A誠(chéng)實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴B努力建立一種友好的、誠(chéng)實(shí)的和開(kāi)放的關(guān)系C通過(guò)鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤(rùn)最大化D為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情54、 在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（B）A溝通技能也被稱為“硬技能”B有效的會(huì)議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通C如果一個(gè)項(xiàng)目由12 人組

14、成，則存在 48 個(gè)潛在的溝通渠道D大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時(shí)間用于溝通55、 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（C）A溝通規(guī)劃B信息發(fā)布C績(jī)效報(bào)告D干系人56 對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：（A）A權(quán)變措施B應(yīng)急響應(yīng)C糾正行動(dòng)D緩和風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)57 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（D）A主持有效的會(huì)議B成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者C有一個(gè)作戰(zhàn)室D成為一個(gè)好的溝通阻礙者58 溝通模型的四個(gè)部分是什么？（B）A溝通者、消息、接收者和解碼器B發(fā)送者、消息、媒介和接收者C發(fā)送、接收、解碼和了解D溝通、傳達(dá)、接收和了解59在溝通管理中，通過(guò)心靈或感官的吸收過(guò)程是：（D

15、）A接收B理解C了解D解碼60 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（C）A識(shí)別、規(guī)劃、控制和評(píng)估B要素識(shí)別、緩解、管理和對(duì)策C識(shí)別、量化、制訂對(duì)策和控制D量化、回避、接受和緩解61 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無(wú)法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移（B）A違反合同B向保險(xiǎn)公司提出索賠C承擔(dān)損失D利用外部?jī)?chǔ)備62、 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開(kāi)工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：（B）A增加應(yīng)付潛在問(wèn)題的管理準(zhǔn)備金B(yǎng)查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率C增加現(xiàn)場(chǎng)的資源D調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)辦事處63、管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（D）A識(shí)別要求B確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)C權(quán)衡質(zhì)量 范圍 時(shí)間和費(fèi)用

16、的要求D 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說(shuō)明書(shū)64、以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法都正確，除了：(A)A不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)HB如果“三重制約”中某一個(gè)因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個(gè)會(huì)受影響C項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人D 只要能在預(yù)算內(nèi)按時(shí)提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項(xiàng)目65 效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：（C）A項(xiàng)目管理知識(shí)體系B應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度C以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理D處理人際關(guān)系技能66在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（C）A由最高管理層進(jìn)行H溝通HB由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制

17、定和溝通C可以量化D散發(fā)到所有的項(xiàng)目利害關(guān)系者多選題67物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為( ABCD)。A度量衡檢驗(yàn)法B光學(xué)檢驗(yàn)法C熱學(xué)檢驗(yàn)法D機(jī)械性能檢驗(yàn)法68、生物學(xué)檢驗(yàn)法有( AD)。A微生物檢驗(yàn)法B光學(xué)檢驗(yàn)法C熱學(xué)檢驗(yàn)法D生理學(xué)檢驗(yàn)法69、物流職能可分為( AB)。A地點(diǎn)效用B時(shí)間效用C運(yùn)輸D轉(zhuǎn)移70、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( ABCD)。A產(chǎn)品的可得性B訂貨及送貨速度C存貨或缺貨的比率D送貨頻率71、物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD )。A送貨可靠性B安裝 試車及修理服務(wù)C運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選

18、擇D免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)72 下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(ACD)。A保管作業(yè)B貨物存儲(chǔ)C裝卸作業(yè)D倉(cāng)庫(kù)管理73 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有( ABCD )。A面向通道B周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)C同一性D先進(jìn)后出74、企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD )。A分層堆放B重量對(duì)應(yīng)C相似性D形狀對(duì)應(yīng)75、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(ABC )。A裝卸作業(yè)B倉(cāng)庫(kù)管理C保管作業(yè)D分揀配貨76、 日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”。具體內(nèi)容包括( ABCD)。A不讓等B不讓碰C不讓動(dòng)D不讓想77 改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”包括(ABC)。A不讓碰B不讓等C

19、不讓動(dòng)D不讓走78 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(ABCD)。A同一廠商多種產(chǎn)品的購(gòu)買優(yōu)待B同一商品重復(fù)購(gòu)買優(yōu)待C相關(guān)性商品的購(gòu)買優(yōu)待D單一商品購(gòu)買優(yōu)待79、企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(AC )。A定量訂貨方式B多樣化訂貨方式C定期訂貨方式D定額訂貨方式80、抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括( AB)。A對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)B直接式抽獎(jiǎng)C計(jì)劃性學(xué)習(xí)D差額式抽獎(jiǎng)81、目前主要的運(yùn)輸方式有( ABCD)。A鐵路運(yùn)輸B水運(yùn)C卡車運(yùn)輸D管道運(yùn)輸82、利用銷售能力法來(lái)確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(ABC )。A測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力B計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額C依據(jù)投資報(bào)酬率確定

20、最佳銷售人員規(guī)模D確定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問(wèn)次數(shù)83、無(wú)條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無(wú)條件補(bǔ)貼通?？杉?xì)分為( ABCD)。A購(gòu)買補(bǔ)貼B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼C免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼D延期付款84、運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(ABCD )等特點(diǎn)。A高度個(gè)性化B沖動(dòng)式購(gòu)買C使用期短，再購(gòu)率高D經(jīng)久耐用85、在零售補(bǔ)貼類型中，無(wú)條件補(bǔ)貼包括( ACD)。A延期付款B憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼C現(xiàn)金折讓D免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼86、設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( ABCD)A銷售百分比法B銷售能力法C工作量法D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法87、企業(yè)必須采取積極措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主

21、要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有(ABCD )。A融資公眾B媒介公眾C政府公眾D社區(qū)公眾88、渠道流程可分為(ABCD )。A實(shí)體流程B所有權(quán)流程C付款流程D信息流程89、下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是(ACD )。A同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象B對(duì)于贈(zèng)品的外形沒(méi)有限制，贈(zèng)品的選擇相當(dāng)有彈性C憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的D選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度第90題: 物流活動(dòng)由(ABCD )等工作構(gòu)成。A物流信息處理活動(dòng)B包裝、裝卸搬運(yùn)C流通加工、配送D儲(chǔ)存、運(yùn)輸91 退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有(ABCD )。A相關(guān)性商品購(gòu)買優(yōu)待B同一

22、廠商多種商品購(gòu)買優(yōu)待C同一商品重復(fù)購(gòu)買優(yōu)待D單一商品購(gòu)買優(yōu)待92、常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( BCD)。A易碎貨物包裝圖示標(biāo)志B商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志C商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志D危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志93、 決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( ABCD)A商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法B商品運(yùn)輸包裝的材料C商品運(yùn)輸包裝的造型D商品包裝的標(biāo)志94、 包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有( AB)。A怕震易碎商品一高腳酒杯B怕濕商品一張開(kāi)的雨傘C怕熱商品一溫度計(jì)D需控溫商品一太陽(yáng)95. 在做出決策時(shí)，選擇方案是一般依據(jù)（ D.FSA 標(biāo)準(zhǔn) ）標(biāo)準(zhǔn)96. 為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時(shí)間安排是指下面（ D.生產(chǎn) ）調(diào)度方式。97. 資源是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的（ D前提 ）。98. 要想整理現(xiàn)有過(guò)程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過(guò)程，最好采用繪制（ 流程圖）技術(shù)。99.下面（D.工作所需要的人員的技能 ）不屬于工作描述中的內(nèi)容。100. 為了滿足客戶的需要，可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù)，這是通過(guò)（