長(zhǎng)益商業(yè)POS80操作手冊(cè)

1、銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè)銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè)Ver 8.0北北京京長(zhǎng)長(zhǎng)益益信信息息科科技技有有限限公公司司BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 1 -1.1 讀者讀者本本文文檔檔主主要要面面向向?qū)?duì)象象為為賣(mài)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)的的收收銀銀員員、收收銀銀主主管管，以以及及信信息息中中心心相相關(guān)關(guān)工工作作人人員員。1.2 章節(jié)與說(shuō)明章節(jié)與說(shuō)明章節(jié)章節(jié)說(shuō)明說(shuō)明前言簡(jiǎn)介商友 POSV8.0 新特性第一章：系統(tǒng)環(huán)境說(shuō)明商友 POS 系統(tǒng)運(yùn)行的軟、硬件基本要求。第二章：系統(tǒng)操作詳細(xì)介紹開(kāi)機(jī)、收款、退貨、退出系統(tǒng)等操作過(guò)程。第三章：功能鍵介紹各種功能鍵的作用。第四章：注意事項(xiàng)操作過(guò)程中可預(yù)見(jiàn)的操作注意事項(xiàng)。1.3

2、 目錄目錄前 言.2第一章 系統(tǒng)環(huán)境.3第二章 系統(tǒng)操作.3第三章 功能鍵說(shuō)明.31第四章 注意事項(xiàng).37BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 2 -前 言BFPOS 系系統(tǒng)統(tǒng)由由電電子子收收款款機(jī)機(jī)與與 BFPOS 軟軟件件組組成成。該該系系統(tǒng)統(tǒng)以以商商品品零零售售為為中中心心，是是商商友友系系統(tǒng)統(tǒng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集系系統(tǒng)統(tǒng)。它它與與后后臺(tái)臺(tái)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)的的緊緊密密聯(lián)聯(lián)接接，共共同同完完成成商商品品的的銷(xiāo)銷(xiāo)售售、退退貨貨、打打折折業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)對(duì)商商品品銷(xiāo)銷(xiāo)售售信信息息及及本本班班、本本日日銷(xiāo)銷(xiāo)售售的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)。具具體體功功能能如如下下： 多多方方式式收收款款銷(xiāo)銷(xiāo)售售

3、_ 現(xiàn)現(xiàn)金金、支支票票、貴貴賓賓卡卡、 面面值值卡卡、優(yōu)優(yōu)惠惠券券 豐豐富富的的商商品品促促銷(xiāo)銷(xiāo)打打折折活活動(dòng)動(dòng)_ 貴貴賓賓卡卡打打折折、促促銷(xiāo)銷(xiāo)打打折折 活活動(dòng)動(dòng)、滿滿百百減減折折扣扣 打打印印銷(xiāo)銷(xiāo)售售小小票票 _ 自自定定義義銷(xiāo)銷(xiāo)售售小小票票格格式式 顧顧客客退退貨貨 本本班班日日?qǐng)?bào)報(bào) 本本日日日日?qǐng)?bào)報(bào)BFPOS V8.0 新新特特性性： 脫脫機(jī)機(jī)銷(xiāo)銷(xiāo)售售更更穩(wěn)穩(wěn)定定，自自動(dòng)動(dòng)判判斷斷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連連通通情情況況，脫脫機(jī)機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)自自動(dòng)動(dòng)上上傳傳 全全新新的的銷(xiāo)銷(xiāo)售售界界面面，更更具具親親和和力力，更更人人性性化化BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 3 -第第一一章章 系系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)環(huán)

4、境境1. 硬件環(huán)境硬件環(huán)境 (1) 各各類(lèi)類(lèi)可可連連網(wǎng)網(wǎng)的的收收款款機(jī)機(jī)。 (2) 各各類(lèi)類(lèi)微微型型打打印印機(jī)機(jī)。如如 EPSON 微微型型打打印印機(jī)機(jī)。2. 軟件環(huán)境軟件環(huán)境(1) 操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)：Windows 98 中中文文版版以以上上(2) 應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件：BFPOS V8.0第第二二章章 系系統(tǒng)統(tǒng)操操作作第一節(jié)第一節(jié) 基本收款流程基本收款流程1. 開(kāi)機(jī)開(kāi)機(jī)打打開(kāi)開(kāi)收收款款機(jī)機(jī)電電源源開(kāi)開(kāi)關(guān)關(guān) ，BFPOSV8.0 系系統(tǒng)統(tǒng)啟啟動(dòng)動(dòng)：進(jìn)進(jìn)入入用用戶戶登登錄錄狀狀態(tài)態(tài)，屏屏幕幕顯顯示示如如圖圖 ：圖 1-1 系統(tǒng)啟動(dòng)界面BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 4 -2. 登錄

5、登錄系系統(tǒng)統(tǒng)狀狀態(tài)態(tài)正正常常，收收款款員員登登錄錄，如如下下圖圖：圖 2-1 收款員登錄界面在在收收款款員員欄欄內(nèi)內(nèi)輸輸入入收收款款員員的的工工號(hào)號(hào)，在在口口令令欄欄輸輸入入口口令令（密密碼碼），系系統(tǒng)統(tǒng)檢檢驗(yàn)驗(yàn)登登錄錄信信息息正正確確后后，進(jìn)進(jìn)入入正正常常 BFPOSV8.0 收收款款系系統(tǒng)統(tǒng)。如如下下圖圖：圖 2-2 BFPOSV8.0 收款界面BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 5 -3. 收款收款3.1. 柜組收款柜組收款（1）進(jìn)進(jìn)入入銷(xiāo)銷(xiāo)售售主主窗窗口口 (圖圖 2-2)，屏屏幕幕顯顯示示收收款款員員名名稱稱、收收款款臺(tái)臺(tái)號(hào)號(hào)、小小票票號(hào)號(hào)，以以及及收收款款時(shí)時(shí)間間。然然

6、后后，收收款款員員開(kāi)開(kāi)始始收收款款工工作作。（2）收收款款員員接接到到營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員填填寫(xiě)寫(xiě)的的顧顧客客購(gòu)購(gòu)物物小小票票時(shí)時(shí)，需需要要輸輸入入 營(yíng)業(yè)員代碼（部部門(mén)門(mén)代代碼碼為為該該營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員所所在在部部門(mén)門(mén)， 由由系系統(tǒng)統(tǒng)自自動(dòng)動(dòng)顯顯示示。如如需需更更換換，收收款款員員輸輸入入即即可可 ） 、商品代碼、數(shù)量(聯(lián)聯(lián)營(yíng)營(yíng)大大類(lèi)類(lèi)商商品品還還需需輸輸入入單單價(jià)價(jià))幾幾項(xiàng)項(xiàng)信信息息。以以上上信信息息，每每輸輸入入完完一一項(xiàng)項(xiàng)，按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵，光光標(biāo)標(biāo)自自動(dòng)動(dòng)移移至至下下一一項(xiàng)項(xiàng)信信息息欄欄中中，等等待待收收款款員員輸輸入入數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。如如下下圖圖：圖 3-1 收款界面_商品銷(xiāo)售（3）若若需需要要交交

7、易易分分單單時(shí)時(shí)按按 添添加加小小票票鍵鍵，重重復(fù)復(fù)（2） 。同同時(shí)時(shí)，系系統(tǒng)統(tǒng)自自動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)算算銷(xiāo)銷(xiāo)售售總總金金額額，結(jié)結(jié)果果顯顯示示在在本本票票合合計(jì)計(jì)金金額額、合合計(jì)計(jì)應(yīng)應(yīng)收收金金額額欄欄內(nèi)內(nèi)，合合計(jì)計(jì)金金額額隨隨著著商商品品記記錄錄的的變變化化而而變變化化。如如下下圖圖：BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 6 -圖 3-2 收款界面_商品銷(xiāo)售_交易分單（4）銷(xiāo)銷(xiāo)售售小小票票錄錄入入完完成成后后，按按確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵，屏屏幕幕顯顯示示交交款款對(duì)對(duì)話話框框，光光標(biāo)標(biāo)自自動(dòng)動(dòng)停停在在收收款款方方式式處處，圖 3-3 交款界面BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 7 -此此時(shí)時(shí)

8、根根據(jù)據(jù)顧顧客客的的實(shí)實(shí)際際付付款款情情況況 (如如現(xiàn)現(xiàn)金金、優(yōu)優(yōu)惠惠券券、信信用用卡卡、支支票票、面面值值卡卡等等)輸輸入入收收款款金金額額，輸輸入入完完金金額額后后按按確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵，交交易易保保存存。說(shuō)說(shuō)明明：交易分單 是是同同一一顧顧客客持持多多張張不不同同柜柜組組的的購(gòu)購(gòu)物物小小票票交交款款，此此時(shí)時(shí)收收款款員員可可以以通通過(guò)過(guò) 添添加加小小票票產(chǎn)產(chǎn)生生同同一一交交易易號(hào)號(hào)的的多多張張小小票票 ，一一次次算算出出該該顧顧客客購(gòu)購(gòu)物物款款并并打打印印出出對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)多多張張機(jī)機(jī)制制發(fā)發(fā)票票。收款方式 商商場(chǎng)場(chǎng)的的收收款款方方式式有有很很多多種種，常常用用的的就就是是現(xiàn)現(xiàn)金金、 支支票票、銀銀

9、行行卡卡。除除此此之之外外還還有有商商場(chǎng)場(chǎng)推推出出的的面面值值卡卡、優(yōu)優(yōu)惠惠券券等等付付款款方方式式。4. 修改口令修改口令修修改改口口令令幫幫助助收收款款員員管管理理自自己己的的登登錄錄口口令令。按按 修修改改口口令令鍵鍵，出出現(xiàn)現(xiàn)下下圖圖對(duì)對(duì)話話框框：圖 4-1 修改操作員口令對(duì)話框按按提提示示輸輸入入信信息息后后，按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵。5. 退出系統(tǒng)退出系統(tǒng)當(dāng)當(dāng)收收款款窗窗口口處處于于待待收收款款狀狀態(tài)態(tài)（屏屏幕幕上上無(wú)無(wú)交交易易數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)）時(shí)時(shí)，按按 退退出出鍵鍵，系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示確確實(shí)實(shí)要要退退出出 POS 操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)嗎嗎，選選擇擇是是則則退退出出系系統(tǒng)統(tǒng)；選選擇擇 否否則則回回到

10、到收收款款界界面面。圖 5-1 退出系統(tǒng)6. 其他其他6.1 斷電保護(hù)斷電保護(hù)BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 8 -本本系系統(tǒng)統(tǒng)支支持持?jǐn)鄶嚯婋姳１Ｗo(hù)護(hù)。即即，當(dāng)當(dāng) POS 機(jī)機(jī)發(fā)發(fā)生生異異常常故故障障未未能能正正常常退退出出收收款款系系統(tǒng)統(tǒng)，如如突突然然斷斷電電、死死機(jī)機(jī)等等，重重新新開(kāi)開(kāi)機(jī)機(jī)登登錄錄后后，系系統(tǒng)統(tǒng)將將自自動(dòng)動(dòng)恢恢復(fù)復(fù)到到故故障障前前進(jìn)進(jìn)行行的的交交易易界界面面。操操作作方方法法：斷斷電電恢恢復(fù)復(fù)正正常常時(shí)時(shí)，開(kāi)開(kāi)機(jī)機(jī)，重重新新登登錄錄 POS 系系統(tǒng)統(tǒng)，系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示斷斷電電時(shí)時(shí)的的收收款款 員員登登錄錄，登登錄錄后后，提提示示斷斷電電時(shí)時(shí)的的未未收收完完

11、的的小小票票。斷斷電電前前 若若有有交交易易掛掛取取小小票票，也也予予以以保保護(hù)護(hù)。6.2 斷網(wǎng)脫機(jī)銷(xiāo)售斷網(wǎng)脫機(jī)銷(xiāo)售本本系系統(tǒng)統(tǒng)支支持持?jǐn)鄶嗑W(wǎng)網(wǎng)脫脫機(jī)機(jī)銷(xiāo)銷(xiāo)售售。即即，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)發(fā)生生故故障障， POS 系系統(tǒng)統(tǒng)無(wú)無(wú)法法與與后后臺(tái)臺(tái)服服務(wù)務(wù)器器進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)通通訊訊時(shí)時(shí)，系系統(tǒng)統(tǒng)將將自自動(dòng)動(dòng)啟啟動(dòng)動(dòng)斷斷網(wǎng)網(wǎng)模模式式，進(jìn)進(jìn)行行收收款款。待待網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)恢恢復(fù)復(fù)正正常常后后，系系統(tǒng)統(tǒng)自自動(dòng)動(dòng)恢恢復(fù)復(fù)到到聯(lián)聯(lián)機(jī)機(jī)狀狀態(tài)態(tài)，并并自自動(dòng)動(dòng)將將斷斷網(wǎng)網(wǎng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)上上傳傳。模模式式的的切切換換，由由系系統(tǒng)統(tǒng)自自動(dòng)動(dòng)完完成成，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了收收款款員員在在斷斷網(wǎng)網(wǎng)狀狀態(tài)態(tài)下下的的無(wú)無(wú)障障礙礙收收

12、款款。斷斷網(wǎng)網(wǎng)收收款款操操作作，與與正正常常操操作作沒(méi)沒(méi)有有差差異異，僅僅在在界界面面左左下下方方有有 “斷斷網(wǎng)網(wǎng)”標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)，下下圖圖所所示示：第二節(jié)第二節(jié) 特色收款服務(wù)特色收款服務(wù)1. 促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 9 -商商場(chǎng)場(chǎng)為為了了吸吸引引廣廣大大顧顧客客消消費(fèi)費(fèi)，贏贏得得更更多多消消費(fèi)費(fèi)者者的的青青睞睞，會(huì)會(huì)推推出出豐豐富富多多彩彩的的促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)，如如促促銷(xiāo)銷(xiāo)普普通通打打折折、滿滿佰佰減減折折、禮禮品品贈(zèng)贈(zèng)送送等等活活動(dòng)動(dòng)。 這這些些促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)在在開(kāi)開(kāi)展展期期間間，前前臺(tái)臺(tái) POS 機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)按按照照后后臺(tái)臺(tái)設(shè)設(shè)定定的的規(guī)規(guī)則則進(jìn)進(jìn)行行收收

13、款款，操操作作界界面面有有相相應(yīng)應(yīng)的的 信信息息顯顯示示。1.1. 普通折扣普通折扣普普通通折折扣扣是是指指以以商商品品打打折折折折扣扣為為促促銷(xiāo)銷(xiāo)形形式式的的促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)。在在普普通通銷(xiāo)銷(xiāo)售售界界面面的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，收收款款員員輸輸入入商商品品代代碼碼和和數(shù)數(shù)量量，按按 “確確認(rèn)認(rèn)”鍵鍵，折折扣扣金金額額會(huì)會(huì)根根據(jù)據(jù)后后臺(tái)臺(tái)的的設(shè)設(shè)定定自自動(dòng)動(dòng)顯顯示示在在 “折折扣扣”欄欄里里，如如圖圖所所示示：圖 1.1 普通折扣_折扣顯示提示：某某商商品品在在促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)期期間間屬屬于于折折扣扣商商品品，同同時(shí)時(shí)也也是是使使用用貴貴賓賓卡卡消消費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)能能打打折折的的商商品品，這這時(shí)時(shí)前前臺(tái)臺(tái)

14、 POS 機(jī)機(jī)取取哪哪種種折折扣扣，就就要要看看后后臺(tái)臺(tái)如如何何設(shè)設(shè)定定后后臺(tái)臺(tái)折折扣扣與與貴貴賓賓卡卡折折扣扣的的配配合合方方式式。1.2. 滿佰減折滿佰減折滿滿佰佰減減折折是是指指以以滿滿百百銷(xiāo)銷(xiāo)售售減減金金額額的的金金額額折折扣扣為為促促銷(xiāo)銷(xiāo)形形式式的的促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)。在在普普通通銷(xiāo)銷(xiāo)售售界界面面的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，收收款款員員輸輸入入商商品品代代碼碼和和數(shù)數(shù)量量，按按 “確確認(rèn)認(rèn)”鍵鍵，光光標(biāo)標(biāo)移移至至第第二二行行等等待待輸輸入入下下一一個(gè)個(gè)商商品品，如如果果不不 再再輸輸入入商商品品，按按“確確認(rèn)認(rèn)”鍵鍵，POS 機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)提提示示已已輸輸入入商商品品滿滿佰佰減減折折的的情情況況，同同

15、時(shí)時(shí)將將該該折折扣扣金金額額顯顯示示在在“折折扣扣”欄欄中中，如如圖圖所所示示：BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 10 -圖 1.2 滿佰減折_折扣顯示2. 退貨退貨只只有有具具備備退退貨貨權(quán)權(quán)的的收收款款臺(tái)臺(tái)才才能能執(zhí)執(zhí)行行。 退退貨貨權(quán)權(quán)限限的的設(shè)設(shè)定定由由后后臺(tái)臺(tái)管管理理員員控控制制，此此不不贅贅述述。退退貨貨的的方方式式有有兩兩種種：選選單單退退貨貨和和非非選選單單退退貨貨 。2.1. 選單退貨選單退貨2.1.1 一般退貨操作流程一般退貨操作流程所所退退商商品品沒(méi)沒(méi)有有參參加加任任何何優(yōu)優(yōu)惠惠活活動(dòng)動(dòng) ：收收款款員員處處理理退退貨貨時(shí)時(shí)， 按按退退貨貨鍵鍵，系系統(tǒng)統(tǒng)出出現(xiàn)

16、現(xiàn)下下圖圖對(duì)對(duì)話話框框：BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 11 -圖 2.1.1-1 選擇退貨小票退貨對(duì)話框輸輸入入原原始始收收款款臺(tái)臺(tái)號(hào)號(hào)和和原原始始小小票票號(hào)號(hào)（小小票票上上的的交交易易號(hào)號(hào)），按按確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵出出現(xiàn)現(xiàn)商商品品退退貨貨對(duì)對(duì)話話框框，如如下下圖圖：圖 2.1.1-2 商品退貨移移動(dòng)動(dòng)光光標(biāo)標(biāo)，選選中中需需退退貨貨的的商商品品，按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵，出出現(xiàn)現(xiàn)下下圖圖對(duì)對(duì)話話框框：BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 12 -圖 2.1.1-3 商品退貨_退貨數(shù)量選擇修修改改退退貨貨數(shù)數(shù)量量、商商品品單單價(jià)價(jià)后后按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵回回到到商商品品退退貨貨界界

17、面面，修修改改完完信信息息后后按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵彈彈出出確確認(rèn)認(rèn)退退貨貨的的對(duì)對(duì)話話框框：選選擇擇“是是”即即可可完完成成退退貨貨。選選擇擇“否否”則則返返回回到到商商品品退退貨貨界界面面 ，重重新新修修改改退退貨貨信信息息 后后再再進(jìn)進(jìn)行行退退貨貨。如如果果要要取取消消退退貨貨，可可以以按按 “Esc”鍵鍵，彈彈出出如如下下對(duì)對(duì)話話框框 進(jìn)進(jìn)行行選選擇擇。選選擇擇“是是”即即可可以以取取消消退退貨貨。2.1.2 折扣商品退貨折扣商品退貨折折扣扣商商品品（包包括括貴貴賓賓卡卡折折扣扣、普普通通折折扣扣、滿滿佰佰減減折折）的的退退貨貨按按一一般般退退貨貨流流程程進(jìn)進(jìn)行行。第第三三章章 功功能能鍵

18、鍵說(shuō)說(shuō)明明添加小票添加小票BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 13 -同同一一顧顧客客持持多多張張購(gòu)購(gòu)物物小小票票交交款款，收收款款員員可可以以通通過(guò)過(guò)添添加加小小票票功功能能一一次次核核算算出出該該顧顧客客購(gòu)購(gòu)物物款款并并打打印印出出對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)多多張張機(jī)機(jī)制制發(fā)發(fā)票票，每每添添加加一一張張小小票票系系統(tǒng)統(tǒng)記記為為一一筆筆交交易易。前一小票前一小票 、后一小票后一小票當(dāng)當(dāng)添添加加完完小小票票后后，可可以以用用前前一一小小票票、后后一一小小票票功功能能翻翻閱閱、核核對(duì)對(duì)、修修改改交交易易的的內(nèi)內(nèi)容容。作廢小票作廢小票在在未未完完成成交交易易前前，某某張張小小票票中中的的內(nèi)內(nèi)容容全全部部

19、作作廢廢，系系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)對(duì)該該小小票票不不記記為為交交易易。用用于于由由于于錄錄入入錯(cuò)錯(cuò)誤誤或或由由顧顧客客提提出出不不購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)該該小小票票中中的的所所有有商商品品。作廢交易作廢交易在在未未完完成成交交易易前前取取消消某某顧顧客客所所有有準(zhǔn)準(zhǔn)備備交交易易的的商商品品，一一次次性性作作廢廢該該顧顧客客準(zhǔn)準(zhǔn)備備交交易易的的所所有有小小票票。注注意意：本本功功能能只只能能對(duì)對(duì)未未存存盤(pán)盤(pán)的的交交易易進(jìn)進(jìn)行行操操作作。刪除一行刪除一行刪刪除除小小票票中中某某一一編編碼碼的的商商品品。用用于于商商品品錄錄入入錯(cuò)錯(cuò)誤誤或或顧顧客客不不購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)某某商商品品。 刪刪除除時(shí)時(shí)，紅紅色色的的光光標(biāo)標(biāo)要要回回到到“數(shù)數(shù)

20、量量”欄欄。本班日?qǐng)?bào)本班日?qǐng)?bào)用用于于查查尋尋、核核對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)前前班班次次某某收收款款員員及及分分柜柜組組收收款款情情況況。本日日?qǐng)?bào)本日日?qǐng)?bào)用用于于查查詢?cè)?、核核?duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)前前時(shí)時(shí)刻刻幾幾個(gè)個(gè)班班次次本本日日分分收收款款員員、分分柜柜組組收收款款情情況況。打印小票打印小票用用于于補(bǔ)補(bǔ)打打小小票票。輸輸入入需需要要補(bǔ)補(bǔ)打打的的小小票票號(hào)號(hào)，該該小小票票號(hào)號(hào)是是當(dāng)當(dāng)前前累累計(jì)計(jì)交交易易號(hào)號(hào)之之前前的的某某一一編編號(hào)號(hào)。打印切換打印切換選選擇擇是是否否使使用用打打印印機(jī)機(jī)。用用左左右右箭箭頭頭選選擇擇 是是或或否否。計(jì)算器計(jì)算器用用此此功功能能可可以以幫幫助助收收款款員員進(jìn)進(jìn)行行一一般般的的數(shù)數(shù)字字計(jì)計(jì)算

21、算。點(diǎn)鈔器點(diǎn)鈔器用用此此功功能能可可以以幫幫助助收收款款員員按按票票面面額額匯匯總總收收款款金金額額。修改口令修改口令BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 14 -修修改改收收款款員員密密碼碼，修修改改密密碼碼必必須須輸輸入入正正確確的的舊舊密密碼碼，沒(méi)沒(méi)有有舊舊密密碼碼則則按按 確確認(rèn)認(rèn)鍵鍵后后，連連續(xù)續(xù)輸輸入入兩兩次次完完全全一一致致的的新新密密碼碼。以以后后登登錄錄時(shí)時(shí)必必須須輸輸入入新新密密碼碼才才可可進(jìn)進(jìn)入入收收款款界界面面。鎖屏鎖屏收收款款員員有有事事離離開(kāi)開(kāi)時(shí)時(shí)可可用用此此功功能能將將屏屏幕幕鎖鎖住住，輸輸入入自自己己的的口口令令才才能能返返回回收收款款界界面面。交易掛

22、取交易掛取一一筆筆交交易易未未完完成成時(shí)時(shí)，可可以以通通過(guò)過(guò)此此功功能能將將交交易易臨臨時(shí)時(shí)掛掛單單，并并未未保保存存數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。交交易易掛掛起起后后，在在無(wú)無(wú)銷(xiāo)銷(xiāo)售售狀狀態(tài)態(tài)時(shí)時(shí)，才才可可以以取取回回。折扣金額折扣金額設(shè)設(shè)定定單單件件商商品品的的折折扣扣金金額額。使使用用時(shí)時(shí)將將光光標(biāo)標(biāo)移移至至需需要要打打折折的的商商品品，按按 “折折扣扣金金額額”鍵鍵，光光標(biāo)標(biāo)停停留留在在“折折扣扣”欄欄，輸輸入入折折扣扣金金額額，按按 “確確認(rèn)認(rèn)”鍵鍵即即可可。只只有有具具備備折折扣扣權(quán)權(quán)限限的的收收款款臺(tái)臺(tái)才才能能執(zhí)執(zhí)行行。折折扣扣權(quán)權(quán)限限的的設(shè)設(shè)定定由由后后臺(tái)臺(tái)管管理理員員控控制制，此此不不贅贅述述。

23、折扣率折扣率設(shè)設(shè)定定單單件件商商品品的的折折扣扣率率。使使用用時(shí)時(shí)將將光光標(biāo)標(biāo)移移至至需需要要打打折折的的商商品品，按按 “折折扣扣率率”鍵鍵，彈彈出出“請(qǐng)請(qǐng)輸輸入入折折扣扣率率”對(duì)對(duì)話話框框，輸輸入入折折扣扣率率，按按 “確確認(rèn)認(rèn)”鍵鍵即即可可。只只有有具具備備折折扣扣權(quán)權(quán)限限的的收收款款臺(tái)臺(tái)才才能能執(zhí)執(zhí)行行。折折扣扣權(quán)權(quán)限限的的設(shè)設(shè)定定由由后后臺(tái)臺(tái)管管理理員員控控制制，此此不不贅贅述述。 貴賓卡貴賓卡提提示示顧顧客客刷刷貴貴賓賓卡卡。刷刷卡卡后后，顧顧客客可可以以享享受受系系統(tǒng)統(tǒng)提提供供的的商商品品折折扣扣或或會(huì)會(huì)員員價(jià)價(jià)、消消費(fèi)費(fèi)積積分分等等優(yōu)優(yōu)惠惠活活動(dòng)動(dòng)。 退貨退貨處處理理顧顧客客退

24、退貨貨或或換換貨貨的的功功能能。該該功功能能鍵鍵針針對(duì)對(duì)的的是是選選單單退退貨貨或或選選單單換換貨貨。訂金訂金顧顧客客為為所所需需要要的的商商品品先先支支付付部部分分訂訂金金。 主主要要包包括括：生生成成訂訂金金單單、取取消消訂訂金金單單和和查查詢?cè)冇営喗鸾饐螁?。編輯鍵編輯鍵 鍵 名功 能鍵 名功 能上翻向前翻一頁(yè) 上移下翻向后翻一頁(yè) 下移退格刪除前一個(gè)字符 左移BFV8.0 銷(xiāo)售終端系統(tǒng)操作手冊(cè) 長(zhǎng)益科技- 15 -刪除刪除當(dāng)前字符 右移刪除一行刪除當(dāng)前行的所有字符Home，EndHome，End第第四四章章 注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)4.1、系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示： 柜柜組組 （部部門(mén)門(mén)代代碼碼）沒(méi)沒(méi)有有

25、這這個(gè)個(gè)商商品品（商商品品代代碼碼+商商品品名名稱稱）！原因：輸輸入入的的商商品品碼碼不不是是該該柜柜組組銷(xiāo)銷(xiāo)售售的的商商品品解決方法：提提示示營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員，請(qǐng)請(qǐng)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員查查明明 商商品品碼碼是是否否與與部部門(mén)門(mén)代代碼碼相相符符 。4.2、系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示：營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員代代碼碼錯(cuò)錯(cuò)誤誤原因：輸輸入入營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員的的代代碼碼錯(cuò)錯(cuò)誤誤； 營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員自自己己將將代代碼碼寫(xiě)寫(xiě)錯(cuò)錯(cuò)；解決方法：原原因因?yàn)闉椋僭佥斴斎肴胍灰淮未?；原原因因?yàn)闉?，返返回回營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員重重填填寫(xiě)寫(xiě)正正確確的的代代碼碼；4.3、系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示：商商品品（商商品品代代碼碼）沒(méi)沒(méi)有有找找到到！原因：商商品品代代碼碼錄錄入入

26、錯(cuò)錯(cuò)誤誤 營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員抄抄錯(cuò)錯(cuò)商商品品代代碼碼解決方法：原原因因?yàn)闉榈牡?，再再錄錄一一遍遍；原原因因?yàn)闉?的的，返返回回營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)員員重重新新填填寫(xiě)寫(xiě)4.4、系系統(tǒng)統(tǒng)提提示示：數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)無(wú)無(wú)法法連連接接，工工作作站站數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)未未能能初初始始化化！原因：出出現(xiàn)現(xiàn)該該情情況況表表明明 POS 機(jī)機(jī)啟啟動(dòng)動(dòng)時(shí)時(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)不不通通。解決方法：檢檢查查網(wǎng)網(wǎng)線線或或雙雙接接頭頭是是否否接接好好，如如果果網(wǎng)網(wǎng)線線已已接接好好，則則立立即即通通知知信信息息中中心心處處理理。注意：此此種種情情況況下下開(kāi)開(kāi)機(jī)機(jī)時(shí)時(shí)， POS 機(jī)機(jī)反反應(yīng)應(yīng)速速度度會(huì)會(huì)很很慢慢。4.5、按按開(kāi)開(kāi)機(jī)機(jī)鍵鍵后后，屏屏幕幕全全黑黑，POS 機(jī)機(jī)無(wú)無(wú)反反應(yīng)應(yīng)原原因因：出出現(xiàn)現(xiàn)該該情情況況有有可可能能是是電電源源不不通通解決方法：檢檢查查 UPS、POS 電電源源燈燈、顯顯示示器器燈燈是是否否亮亮，如如有有一一項(xiàng)項(xiàng)不不亮亮，則則對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)檢檢查查其其電電源源插插座座。4.6、使使