業(yè)主維權(quán)范例表

1、XX領(lǐng)導(dǎo)：你好！我們是代表XX生態(tài)園所有業(yè)主對(duì)二期目前所有問(wèn)題點(diǎn)集中總結(jié)并商討，集體表決后進(jìn)行此次維權(quán)。我們的出發(fā)點(diǎn)是良性的，我們的要求是合理的，希望XX通過(guò)我們的維權(quán)，能給予正面回復(fù)，給予重視并認(rèn)真分析改善，這可是我們辛辛苦苦一輩子的錢(qián)才買(mǎi)的一套房子，我們相信XX公司能處理妥當(dāng)，滿足業(yè)主需求，同時(shí)也能提升XX公司品牌，提升XX公司良好形象。如果XX公司處理不妥當(dāng)，那后果不堪設(shè)想，不僅影響XX的形象，還影響公司未來(lái)發(fā)展。如果XX公司不認(rèn)真對(duì)待，不負(fù)責(zé)，我們將繼續(xù)維權(quán)到底，誓不罷休。一個(gè)公司的良性發(fā)展：是在滿足客戶需求的前提下，穩(wěn)定發(fā)展提升品質(zhì)，才能蒸蒸日上。再者我們的要求不過(guò)份，不是苛刻盡致，

2、不是蠻不講理，同樣的價(jià)位最起碼小區(qū)品質(zhì)做的要差不多，但現(xiàn)在實(shí)際差的太多，因?yàn)榭床幌氯ニ晕覀儾艁?lái)維權(quán)。以下是我們所有業(yè)主集體總結(jié)的問(wèn)題點(diǎn)：一. 綠化問(wèn)題，一直是所有業(yè)主關(guān)心的話題。上次你們答應(yīng)改善綠化，增加樹(shù)木，但仍沒(méi)見(jiàn)到改善的效果。仍然是樹(shù)木小，植被少。談不上綠化，更談不上景觀。在整個(gè)鼓樓生態(tài)園所有樓盤(pán)，XX小區(qū)綠化是最差，樹(shù)木最少，檔次最低的小區(qū)，這些大家都有目共睹，而且是所有附近廣大市民評(píng)價(jià)的結(jié)果。這不是沒(méi)有可比性，同樣的價(jià)位，同樣的地段，這完全是有可比性的。同樣的價(jià)位，為什么別人做的是精品工程，而我們的則是比別人低一個(gè)檔次.所以我們所有業(yè)主強(qiáng)烈要求增加綠化，增加的樹(shù)木，增加植被，提升景

3、觀層次感。死樹(shù)較多，死掉的樹(shù)木要求全換成大樹(shù)。請(qǐng)張總給出具體改善方案，及完成日期。XX回復(fù)：_（附加:張總曾在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)面前表示：XX房地產(chǎn)會(huì)秉承誠(chéng)信為民的品牌理念，將生態(tài)園項(xiàng)目打造成為鼓樓區(qū)樣板工程,可實(shí)際是大相徑庭）二. 飄窗問(wèn)題：首先，宣傳資料和沙盤(pán)都設(shè)計(jì)有飄窗，原始施工設(shè)計(jì)圖上也有飄窗，但實(shí)際樓盤(pán)取消了飄窗，未通知業(yè)主，未得到業(yè)主的書(shū)面確認(rèn)，而私自更改設(shè)計(jì)。相關(guān)法律規(guī)定：宣傳資料可以視為合同的一部分，是有效的。開(kāi)發(fā)商的銷售廣告和宣傳資料中該房屋帶有飄窗，并以此作為賣(mài)點(diǎn)(我們大部分業(yè)主都是看中有飄窗才買(mǎi)的)。按相關(guān)法律規(guī)定，飄窗就可以視為要約，是合同的一部分；開(kāi)發(fā)公司向業(yè)主提供的房屋應(yīng)當(dāng)

4、帶有飄窗。如果開(kāi)發(fā)商對(duì)飄窗設(shè)計(jì)進(jìn)行了更改，那么必須在購(gòu)房合同中進(jìn)行明確說(shuō)明。但事實(shí)上，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有這樣做。所以，開(kāi)發(fā)商存在違約責(zé)任，需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。相關(guān)法律規(guī)定：如果更改飄窗，10日內(nèi)應(yīng)該通知業(yè)主，15日內(nèi)取得業(yè)主同意的書(shū)面文件，才可以改動(dòng)戶型。反之，開(kāi)發(fā)商應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。所以，XX公司關(guān)于更改飄窗事件，必須給予業(yè)主補(bǔ)償（要求補(bǔ)償2萬(wàn)/窗）。XX回復(fù)：_（附加：更改飄窗的設(shè)計(jì)，合同簽訂時(shí)開(kāi)發(fā)商未盡到對(duì)窗戶這一重要部件的告知義務(wù)，而你們明明更改了然而沒(méi)有各知客戶，知情權(quán)被扭曲）。三地下室管道問(wèn)題：部分地下室內(nèi)多出管道，嚴(yán)重影響室內(nèi)有效面積，強(qiáng)烈要求移開(kāi)管道或補(bǔ)償（室內(nèi)有管道的要求補(bǔ)償500

5、0元）。XX回復(fù)：_四空調(diào)支架問(wèn)題：上次維權(quán)有提過(guò)，部分房間無(wú)法外掛空調(diào)，開(kāi)發(fā)商回復(fù)在上房前統(tǒng)一安裝支架，可現(xiàn)在仍沒(méi)有動(dòng)靜。強(qiáng)烈要求盡快安裝，請(qǐng)XX盡快回復(fù)完成時(shí)間。XX回復(fù)：_五房屋漏雨：頂樓閣樓質(zhì)量差，漏雨！要求重新整頓維修，確保不漏雨。請(qǐng)問(wèn)XX是如何整頓維修？完成日期？XX回復(fù)：_六小區(qū)內(nèi)道路太窄。兩車(chē)無(wú)法相會(huì)。如果小區(qū)有人搬家等面要卡車(chē)運(yùn)輸，兩個(gè)卡車(chē)如何讓車(chē)？XX回復(fù)：_七樓梯扶手檔次太低，竟然是鋼管的，質(zhì)量落后且不美觀。要求換成不銹鋼的。 XX回復(fù)：_八16號(hào)和21號(hào)樓靠西面通往地下室的門(mén)，希望能換成防盜門(mén)，弄了一個(gè)破木頭門(mén)，是一個(gè)相當(dāng)大的安全隱患.XX回復(fù)：_九關(guān)于配電室問(wèn)題，幼兒

6、園旁邊的配電室要求移開(kāi)。XX回復(fù)：_十小區(qū)單元門(mén)問(wèn)題：太小，不上檔次，一期壞的很多。要求使用可視對(duì)講門(mén)。 XX回復(fù)：_業(yè)主：當(dāng)初你們是怎么宣傳的，售樓員三令五申有飄窗，帶我們?nèi)タ吹氖且黄诘臉影宸?，售樓處提供的宣傳單上都有飄窗。實(shí)際上呢有的有，有的根本就沒(méi)有，我們就是沖著飄窗買(mǎi)的。張總：我們都是按照?qǐng)D紙上建的。買(mǎi)房子時(shí)，你們肯定是要看圖紙的，不都是有戶型圖嗎，合同上不是有嗎！業(yè)主：合同是交完錢(qián)半年以后才給的，到售樓處看的都是模型和沙盤(pán)。張總：那些都是僅供參考的，以實(shí)際模型為主，施工按設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。業(yè)主：施工圖是可以改的，圖紙不是一成不變的，宣傳時(shí)有飄窗，誰(shuí)知你后來(lái)又沒(méi)有改，有沒(méi)有按設(shè)計(jì)施工。張總：你

7、可以去園林局看看圖紙就知道了。 XX生態(tài)園二期維權(quán)計(jì)劃（初稿）一.維權(quán)集合地點(diǎn)：徐礦集團(tuán)（徐州礦物局）地址：淮海西路235號(hào)你準(zhǔn)備好了嗎？ 二.以下有些問(wèn)題需要所有業(yè)主共同出謀劃策：1.首先要知道我們面對(duì)的是誰(shuí)？ 2.擒賊先擒王，如何找到能拍板重要的負(fù)責(zé)人？ （要了解他們的作息時(shí)間，確定此人那天在上班. 否則白去了.）這就是XX房產(chǎn)的張老總。3.我們具備什么知識(shí)和能力？（業(yè)主的朋友是律師，礦物局，政府的可以請(qǐng)來(lái)幫忙，提供資源）。4.我們提出的要求，開(kāi)發(fā)商會(huì)有什么樣的回應(yīng)？5.我們?nèi)绾螒?yīng)變開(kāi)發(fā)商無(wú)理的回應(yīng)？6.行而有果，此次行動(dòng)必須有結(jié)果，要求開(kāi)發(fā)商給出具體的整改時(shí)間，和書(shū)面承諾書(shū)！如何讓供應(yīng)商

8、給出整改時(shí)間和書(shū)面承諾書(shū)? 7. 維權(quán)要達(dá)到什么效果，維權(quán)無(wú)果怎么辦？（可能需要多次維權(quán)哦，還需要擴(kuò)大人員）三行動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作： 1. 建立業(yè)主通訊錄（必須保密）。 2. 成立集體維權(quán)機(jī)構(gòu)，由一名業(yè)主牽頭，至少30名業(yè)主參加，召開(kāi)發(fā)起人會(huì)議。 會(huì)議作用：征求各業(yè)主意見(jiàn)，確定方向，商談并找出更好的辦法。 3. 通過(guò)會(huì)議，整理出XX生態(tài)園二期的所有問(wèn)題點(diǎn)。 4. 寫(xiě)一份問(wèn)題點(diǎn)整改書(shū)面承諾書(shū)，要求開(kāi)發(fā)商簽字保證。 準(zhǔn)備相機(jī)/橫幅，專人攝像，錄音，待發(fā)給媒體網(wǎng)站。四. 目前收集的問(wèn)題點(diǎn)： 1. 飄窗問(wèn)題： 沙盤(pán)和宣傳冊(cè)上小臥室設(shè)計(jì)有飄窗，我們都是奔著飄窗才買(mǎi)的，而實(shí)際沒(méi)有的飄窗。這屬于欺騙消費(fèi)者行為

9、。 要求：必須補(bǔ)償或增加飄窗。 開(kāi)發(fā)商可能會(huì)回應(yīng)：更改設(shè)計(jì)是有得到設(shè)計(jì)院批準(zhǔn)的，是按照合同上圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的。 （請(qǐng)開(kāi)發(fā)商拿出批準(zhǔn)手續(xù)，及通知業(yè)主更改設(shè)計(jì)的書(shū)面文件？否則就是欺詐行為）2.綠化差得一塌糊涂，樹(shù)木太小，植被太少。 請(qǐng)問(wèn)XX生態(tài)園生態(tài)在哪里？ 請(qǐng)問(wèn)XX的優(yōu)勢(shì)在哪里？ 強(qiáng)烈要求開(kāi)發(fā)商整改綠化，增加樹(shù)木，增加植被。并回復(fù)整改方案和完成時(shí)間。3.房屋漏雨。頂樓閣樓質(zhì)量差，漏雨！ 4.道路太窄。兩車(chē)無(wú)法相會(huì)。5. 樓梯扶手，鋼管的，質(zhì)量落后。要換成不銹鋼的6.單元門(mén)太小，不上檔次，一期壞的很多。7.無(wú)法安裝空調(diào)，必須在9月份統(tǒng)一架子。8. 配電室太多 尤其是幼兒園旁邊那個(gè)不應(yīng)該建，誰(shuí)還敢把孩子往那送啊？9. 地下室管道問(wèn)題，要求有管道的地下室必須給業(yè)主補(bǔ)償。 總之施工太粗糙，