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文檔簡(jiǎn)介
1、公共職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹 職業(yè)指導(dǎo)的原則 n科學(xué)性原則 n政策性原則 n主體性原則 n疏導(dǎo)性原則 n時(shí)效性原則 職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容 n1、向就業(yè)者和用人用人單位提供國家有關(guān)勞動(dòng)保障的法律、 法規(guī)和政策、人力資源市場(chǎng)狀況咨詢。 n2、幫助勞動(dòng)者了解職業(yè)狀況,掌握求職的方法,確定擇業(yè) 方向,增強(qiáng)擇業(yè)能力。 n3、向勞動(dòng)者提供培訓(xùn)建議,為其提供職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)信息。 n4、開展對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和特點(diǎn)的測(cè)試,并對(duì)其職業(yè) 能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。 職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容 n5、對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體 提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。 n6、對(duì)大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供 咨詢和服
2、務(wù)。 n7、對(duì)準(zhǔn)備從事個(gè)體勞動(dòng)或開辦私營企業(yè)的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)咨詢服 務(wù) n8、為用人單位提供選擇招聘的方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等方面 的招聘用人指導(dǎo) n9、為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確立培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置等提供咨詢參考。 職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容 n5、對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體 提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。 n6、對(duì)大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供 咨詢和服務(wù)。 n7、對(duì)準(zhǔn)備從事個(gè)體勞動(dòng)或開辦私營企業(yè)的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)咨詢服 務(wù) n8、為用人單位提供選擇招聘的方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等方面 的招聘用人指導(dǎo) n9、為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確立培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置等提供咨詢參考。 職業(yè)指
3、導(dǎo)的方法 1、一對(duì)一指導(dǎo) 2、兩人以上或群體指導(dǎo) 三、用人的單位用工指導(dǎo) 1、詳細(xì)了解用人單位的情況 2、向用人單位介紹用人規(guī)范 3、幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn) 4、指導(dǎo)用人單位擬定招聘簡(jiǎn)章 能力要求 一、對(duì)求職者就業(yè)觀念進(jìn)行指導(dǎo)的方法 (一)、工作準(zhǔn)備 (二)、接待,聽取求職者個(gè)人陳述,指導(dǎo)填寫求職登 記 (三)、咨詢了解、了解求職員基本情況 ( 四)、就業(yè)觀念指導(dǎo) 一、一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)的方法 n準(zhǔn)備好必要工具、資料: n指導(dǎo)填寫職業(yè)指導(dǎo)登記表 n與求職者進(jìn)行具體溝通、交流、 n開展職業(yè)指導(dǎo)。 n就業(yè)推薦 三、兩人以上或群體職業(yè)指導(dǎo)的方法三、兩人以上或群體職業(yè)指導(dǎo)的方法 n準(zhǔn)備好必要工具及資料
4、n聽取職業(yè)者對(duì)求職愿望和相關(guān)職業(yè)能力描述 n開展群體職業(yè)指導(dǎo) n對(duì)求職群體進(jìn)行集體指導(dǎo)后,還應(yīng)與求職者單獨(dú)進(jìn) 行溝通 n推薦就業(yè)崗位,供求職人員選擇 四、用工單位用工指導(dǎo)的方法 n準(zhǔn)備好必要工具和資料 n接待登記 n咨詢了解 n與用人單位進(jìn)行用工的指導(dǎo) 注意事項(xiàng) n注意聆聽 n應(yīng)著重進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo) n對(duì)特殊群體指導(dǎo)時(shí),不要有歧視 n熟知公共就業(yè)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體辦公地址 n幫助用人單位樹立遵守守法的意識(shí) 單元 2 知識(shí)要求 職業(yè)供需信息采集的途徑和方法 一、職業(yè)信息采集的原則 真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、簡(jiǎn)明性、實(shí)效性 二、獲取的途徑及其主要特點(diǎn) 1、通過服務(wù)場(chǎng)所 前臺(tái)登記、招聘會(huì)、通過服務(wù)場(chǎng)
5、所 2、通過外聯(lián)方式 轄區(qū)、改制企業(yè)、人力資源市場(chǎng)、新聞媒體、 外聯(lián)方式 三、傳遞用工信息的方式與內(nèi)容 n新聞媒體或社區(qū)用工信息欄 n召開座談會(huì) n利用信息網(wǎng) n通過海報(bào)、通知等 n利用社區(qū)顯示屏、觸摸屏 n上門服務(wù) n手機(jī)、電話 n其他 一、信息采集的程序 1、通過服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行采集的程序 2、通過外聯(lián)采集的程序 注重宣傳人力資源市場(chǎng)的地址、優(yōu)勢(shì) 經(jīng)常上門 通過人力資源市場(chǎng)核實(shí)后整理并發(fā)布 媒體采集信息分類記錄,調(diào)查核實(shí)后發(fā)布 二、社區(qū)進(jìn)行信息發(fā)布程序 n社區(qū)設(shè)置用工信息欄、電子顯示屏、觸摸屏、及時(shí)發(fā)布招 聘會(huì)會(huì)訊 n根據(jù)分析,分別確定信息發(fā)布媒體 n把供求的信息整理、分類提供 n確定信息發(fā)布
6、的日期、時(shí)間、地點(diǎn)和參加的人員 n信息發(fā)布 n收集反饋意見 一、職業(yè)介紹的主要內(nèi)容 1、對(duì)求職者求職和用人單位招聘進(jìn)行登記 2、為求職者提供職業(yè)需求信息,推薦就業(yè)崗位 3、為用人單位提供人力資源信息,推薦求職者 4、為求職者和用人單位招聘提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢服 務(wù) 5、向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息,推薦有培訓(xùn)意愿 的求職者 6、為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專門的職業(yè) 介紹和推薦就業(yè)服務(wù) 7、建立人力資源基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,開展職業(yè)供求狀況預(yù) 測(cè)和預(yù)報(bào)。 二、開展職業(yè)介紹服務(wù)基本要求 n為求職者提供求職途徑、方法 n建立求職檔案 n建立求職人員的人力資源信息庫 n提供跟蹤服務(wù) n掌握各項(xiàng)
7、勞動(dòng)就業(yè)政策和人力資源市場(chǎng)供求信息 n與求職者和用人單位保持聯(lián)系 職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程 n1、職業(yè)介紹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 文明 公平 優(yōu)先 高效 靈活 公開 n2、職業(yè)介紹范圍 信息 咨詢 指導(dǎo) 介紹 委托 管理 n3、職業(yè)介紹服務(wù)程序 n4、對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序 社區(qū)職業(yè)介紹工作程序 n1、接待登記 n2、提供信息 n3、職業(yè)指導(dǎo) n4、信息發(fā)布 n5、推薦就業(yè)和招聘 求職與用工登記的工作流程 一、求職登記的工作流程 n1、門市接待 n2、了解求職者基本情況 n3、求職者填寫求職登記表 n4、求職者登記內(nèi)容 n二、用人單位用工登記工作流程 n1、門市接待 n2、了解用人單位基本情況 n3、用人單位填寫招聘登記表 n4、用人單位用工登記 組織求職和用人面談基本程序 n一、與求職者面談的基本程序 n1、收集信息 n2、確定需求 n3、介紹就業(yè) n4、推薦相關(guān)服務(wù) n5、再次面談 n二、與用人單位面談的基本程序 n 1、了解情況 n 2、確定需求 n 3、推薦
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