管理學(xué)形考二

1、一、單項選擇題 共 15 道試題，共 30 分。 1. 關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，以下選項中， 是 不 準(zhǔn) 確 的 。 C . 它 規(guī) 定 了 可 量 化 的 經(jīng) 濟 指 標(biāo)2. 企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的根底性工作是。 D. 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析3. 戰(zhàn)略只是規(guī)定了開展方向、目標(biāo)和根本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須 ，以 明確每一階段的任務(wù)。 A. 編制具體的行動方案4. 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是 的開展戰(zhàn)略。 B. 關(guān)聯(lián)多元化5. 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于 。 A. 戰(zhàn)略性決策6. 決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 C. 頭腦風(fēng)暴

2、法7. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定本錢為 15萬元，單位可變本錢為 1000 元，每臺售價 220 0 元，那么該產(chǎn)品的盈虧平衡點是 。 C. 125 臺8. 矩陣式組織屬于組織結(jié)構(gòu)。 B. 有機式9. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組 織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原那么。 A. 責(zé)權(quán)利對等10. 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如。B. 有機式結(jié)構(gòu)11. 某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù) 完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是。D. 矩陣制組織結(jié)構(gòu)12. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為

3、標(biāo)準(zhǔn)，選 拔、錄用各類人員。這就是人員配備的原那么。 A. 因事?lián)袢?3. 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘。 D. 高層管 理者14. 如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向 獲取信息。 C. 下屬部門15. 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于。 D. 自我考評二、多項選擇題共 15 道試題，共 30 分。1. 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有： 。 B. 該產(chǎn)業(yè)是否具 有吸引力 C. 公司是否擁有優(yōu)勢資源 D. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力2. 組織對外部環(huán)境進行分析的目的是。 B. 尋找組織的開展時機 C. 避開存在的威 脅D. 發(fā)現(xiàn)組織

4、現(xiàn)有的劣勢3. 密集型開展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：。 A. 經(jīng)營目標(biāo)集中 B. 管理簡單方便 C. 取得 規(guī)模經(jīng)濟效益4. 關(guān)聯(lián)多元化開展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 A. 生產(chǎn)系統(tǒng)B. 產(chǎn)品的核心技術(shù) C. 顧客根底 D. 銷售渠道5. 為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售方案決策等，就是 。A. 戰(zhàn)術(shù)性決策 B. 策略性決策6. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于 。 B. 業(yè)務(wù)性決策 D. 日常管理決策7. 群體決策與個人決策相比擬而言，以下說法準(zhǔn)確的是： 。 A. 群體決策中責(zé)任模 糊B. 群體決策方案更容易被接受D

5、. 群體決策比個人決策的精確性強8. 德爾菲法是一種改良的專家意見法，其實質(zhì)是有反應(yīng)的函詢調(diào)查，包括兩個根本 點，即。 C. 函詢 D. 反應(yīng)9. 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由 此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：。A. 機械式組織 B. 有機式組織10. 現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說都要隨環(huán)境的變化而 變動。 A. 組織的部門機構(gòu) B. 職責(zé)的規(guī)定 D. 職位的安排11. 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比方等。 A. 戰(zhàn)略 B. 技術(shù) C. 環(huán)境D. 組織規(guī)模12. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作。 A. M 型結(jié)構(gòu) B. 多部門結(jié)

6、構(gòu) D. 產(chǎn)品部式結(jié) 構(gòu)13. 合理進行人員配備工作必須遵循以下原那么：。 A. 因事?lián)袢?B. 人事動態(tài)平衡C. 量才使用D. 程序化、標(biāo)準(zhǔn)化14. 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：。 A. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B. 管理人員的流動率 D. 組織開展的需要15. 對管理人員的奉獻考評包括。 C. 達標(biāo)績效評價 D. 管理績效評價三、判斷題共 10 道試題，共 20 分。1. 戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。B. 正確2. 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。 A. 錯誤3. 相對于個人決策，群體決策的效率較低。 B. 正確

7、4. 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，假設(shè)運用得當(dāng)，可以起到互補作 用。 B. 正確5. 事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。 B. 正確6. 組織開展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。 A. 錯誤7. 采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。A. 錯誤8. 奉獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。 B. 正確9. 群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。 A. 錯誤10. 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這 樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。 B. 正確四、案例分析題(共 1 道試題

8、，共 20 分。) 1. 把所有“雞蛋放在微波爐里 著名作 家馬克吐溫曾經(jīng)說過：把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子。將這段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去開展，即實行專業(yè)化 經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪 ?葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅守在微處理器行 業(yè)，全球市場占有率高達 90。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌 ! 格蘭仕是如何做到這一點的呢 ? 一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)1991年，格蘭仕選擇微波爐為開展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀(jì) 60年代微波爐行業(yè)在美國等興旺

9、國家興起，至 20世紀(jì) 90 年代進入普及期 (1990年世界微波爐產(chǎn)量 為 2254萬臺)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟； (2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的 普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度 快、潛力巨大的市場； (3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為 100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競 爭，但并不劇烈。 二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原 服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕 走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路： 19911993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn) 線，從服裝行

10、業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有 90年代先進水平的微 波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進入微波爐行業(yè)。 1993年，格蘭仕生產(chǎn) 1萬臺微波爐正式投放市 場，當(dāng)時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。三、集中全部資源，奪得全國第一格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取 “兩面作戰(zhàn)的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn) 定的方向以規(guī)模化為重點開展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說： 就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點。這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源缺乏的情況下，企 業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點

11、，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企1994 年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為 10 萬臺， 1995年到達 20 萬臺，市場占有率為 25.1%；199 6 年產(chǎn)量上升到 65 萬臺，市場占有率到達 34.85%；1997年產(chǎn)量接近 200 萬臺，市場占有率 為 47.6%，高居全國國內(nèi)外品牌榜首。 四、高處足以勝寒1997年 10月 18日，格蘭仕宣布其 13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在 29-40%。其結(jié) 果是格蘭仕市場占有率接近 50%，占有國內(nèi)市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率下 降到 40%左右，國內(nèi)其他品牌那么不到 10%，行業(yè)元老上海的 “飛躍、“亞美 已跌至 1%以 下。格蘭仕雄

12、居微波爐行業(yè)的 “高處 。在市場占有率超過國際通用的壟斷點 41的根底上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴 大規(guī)模， 1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為 450萬臺。該目標(biāo)實現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模 的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 問題：1格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么 ? 6 分參考答案：在當(dāng)時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資 源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。 2格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的 ? 6 分參考答案：準(zhǔn)確的市場定位，正確的開展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕 成為微波爐大王。 3“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子 ，包含了怎 樣的管理思想 ?8 分 提示：答題框內(nèi)不能輸入超過 2000個字符。如果超過 2000字符， 請使用附件上傳功能。1、答：戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和開展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的 根底上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的，是企業(yè) 家經(jīng)營思想的集中表達。微波爐生產(chǎn)的技術(shù)在國外已經(jīng)是成熟的。然而在國內(nèi)卻是曙光初現(xiàn)。在中國，微波爐 市場將是一個基數(shù)小、開展速度快、潛力巨大的市場。為此，格蘭仕果斷進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn) 移。投資到微波爐的行業(yè)中。2、答：格蘭仕根據(jù)市場需求的變化，果斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，大膽關(guān)閉了收入可觀的羽絨 服生產(chǎn)線，進入與原行業(yè)毫不相關(guān)的微波爐行業(yè)，確實是有魄力