淘寶產(chǎn)品描述文案策劃學(xué)習(xí)

1、產(chǎn)品描述思路一一王璐璐前言：有一組外部數(shù)據(jù)報(bào)告是這樣寫的：79%的顧客不會購買沒有詳細(xì)描述文字和圖片 的寶貝，那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢（見下圖）商品的詳即I用途和功能B7S產(chǎn)品附件陸甲訪_ Ju兒朗瞎*卿號信腿湖 I顧客需要哪些信思宀 - - * ”仏 -匕4-W他產(chǎn)晶前頃帛認(rèn)件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)訕：51 X *4-7*、.*嘰忖殆降點(diǎn).特性、犬點(diǎn)1?。óa(chǎn)品*角度的酒斷圈片 躋寶貝描述引導(dǎo)邏輯：信息 -時(shí)間-信任-成交總結(jié)下來就是：給顧客所有想要的信息，換取顧客深入的瀏覽時(shí)間，使其對我們 的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，成交就水到渠成，從而提高轉(zhuǎn)化率。參考鏈接：&prc=1橄欖油 BB霜& prc=1黑面膜咖

2、啡粉綠豆審僵-天也活序帀擊畫気 聆辰協(xié)立卻 暑労鼻客沖性神豊諄;磴氏霰奇:準(zhǔn)用過JS 收1*屮1：集社HLB水K當(dāng)：PH TESTPTOUfcll 底人E. 牟專p電呑三弓-E即.耳. 藥隨只有44的護(hù)膚品才僅茍牧 WWJL晞ITfi上.幾弊后 i. I好 F*綁 n,MOISTURE TEST呼用旳；仃日 悼用肓土 S9%第一部分制作產(chǎn)品描述的工作流程 一、素材收集 排版方式可用素材 風(fēng)格色彩參考 相關(guān)文案 UOI ;， 為V迅i 美奇r號元I曲4年，蔓國轟科嶽喪IVI*回曽更:乂牛曜 理稱中井務(wù)出玻劇并骨折真冒働甲XOK 的掙于非蠶的映縣有可燈段收ao- WQO櫓 thA命縫力比鑑臉飯白升

3、孑只軽瞬帶3D培的二、賣點(diǎn)和需求挖掘流程 信息獲取產(chǎn)品資料庫品牌商產(chǎn)品培訓(xùn)競爭品分析競爭對手客服問答占頭惶4LM4J：胰叫西*底蒞訓(xùn) 二砒覽忸的女MH4X1 SPiir狀朮，i?帶涉舞審干時(shí) 嚴(yán)江主莪w M窮或|山塔顧客需求總結(jié) （你買這款產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)是什么）團(tuán)隊(duì)集思廣益 +已經(jīng)獲取的信息做出需求列表按照需求重要性排序 產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)（見下面） 基于顧客需求優(yōu)先級的產(chǎn)品賣點(diǎn)排序總結(jié) 先列表，然后再排序 三、視覺實(shí)現(xiàn)1.產(chǎn)品圖片拍攝方案 怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根據(jù)對寶貝賣點(diǎn)展現(xiàn)的規(guī)劃去拍攝，所以 在拍攝前要有詳細(xì)的拍攝方案2.產(chǎn)品圖片拍攝基本展現(xiàn)角度 基本圖實(shí)物對比（可選） 根據(jù)產(chǎn)品

4、賣點(diǎn)的細(xì)節(jié)拍攝 使用方法帶有互動(dòng)性和故事性的效果圖或真人秀2. 美工溝通標(biāo)準(zhǔn)化流程 提供寶貝鏈接提供產(chǎn)品圖片提供參考鏈接寶貝描述版式框架設(shè)計(jì) 整體風(fēng)格 （主色調(diào) ）描述或者參考文案（文案中的突出點(diǎn)）參考素材 圖當(dāng)面溝通時(shí)時(shí)溝通修改切圖上線 四、信息傳達(dá)效果及數(shù)據(jù)監(jiān)測1.看過寶貝描述，最深印象是什么2.你會買嗎多少錢會買3.檢查下整個(gè)頁面給買家傳達(dá)的思路：（這些都做到了嗎） 這款產(chǎn)品性價(jià)比很高這款產(chǎn)品口碑不錯(cuò)這款產(chǎn)品是我需要的 獲得一些專業(yè)性產(chǎn)品知識及選購方法 品牌印象4.關(guān)注寶貝的指標(biāo)：頁面轉(zhuǎn)化率、頁面訪問時(shí)間、頁面跳失率等數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)銷售 效果產(chǎn)品定價(jià)過高。如果你覺得價(jià)格合理，那么你寶貝描述并

5、沒有突出你的寶貝比別 的賣家賣的貴的原因第二部分 寶貝描述內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)列表（不分排序）產(chǎn)品基本信息及屬性一一是什么先調(diào)查下顧客對于此款產(chǎn)品需要了解的基本面是哪些以顧客需求角度去描述產(chǎn)品基本信息有些品類可以加溫馨提示突出品牌logo，加深品牌印象產(chǎn)品基本信息及屬性的展現(xiàn)方式及排版最好是統(tǒng)一化的，這樣方便已經(jīng)形成瀏覽 習(xí)慣的顧客方便快捷的找到他想了解的信息能展示的信息都要盡可能展示該展示要符合：1.顧客有需求，想知道這個(gè) 2.體現(xiàn)產(chǎn)品高端性或者稀缺性等 例如：食品：寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡述，雖然顧客可能不會真的去產(chǎn)地或者生 產(chǎn)商那看看，但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分?；瘖y品：原

6、料產(chǎn)地：墨西哥L計(jì) I 笫詩斬況寸書尸門“*擠亡吋施4CZjfkwmTKSMli餉 3JWMM，ir長恢詁葫霸如果修改寶貝描述后，這幾個(gè)數(shù)據(jù)沒有什么變化，說明你還做的并不夠好，或者商品詳情:tvfilud irfp伽4扁產(chǎn)品特性一一為什么買為什么不買別人的買我們的X 28顆兩個(gè)角度：從顧客需求角度（買了如何好，不買有什么損失）產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢（為什么買我們的）競品對比性賣點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣家寶貝的對比，這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。圖文并茂圖文并茂式的描述，更能夠讓顧客接受，在每張圖片上，進(jìn)行一段文字描述，當(dāng) 然圖片也是需要拍的比較好看的圖片，好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀

7、圖片上 的文字益于減肥But”胞.可爲(wèi)少對翼換的擁入.期匸大杏5會的葩搭可以降低霜儷收車.購以不會導(dǎo)費(fèi)津肇tm圖片展示一一長什么樣把產(chǎn)品包裝、外觀上能展示的細(xì)節(jié)都展示出來。例如食品：產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖，最好把產(chǎn)品的 QS標(biāo)志，生產(chǎn)日期和配料表都重點(diǎn) 突出，其他的行業(yè)也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等。買家分享證書（質(zhì)檢證書等）包韻緲節(jié)口碑、承諾與保障一一看看買過的怎么說，買我們的不會錯(cuò) 消除反對意見+建立信賴感消除反對意見：顧客評價(jià)、聊天記錄、試用報(bào)告、淘分享“ 0”風(fēng)險(xiǎn)承諾潛規(guī)則曝光Q&A明星效應(yīng)、大牌對比詼皿iag jtuiL*jjjyyTs * *3* J山珍t J Sf初飆，J7ir臨皿序H

8、IjMt*!Jalil-HiCriSi1*TjrFfr*.zocifr IWJ7：iti 十K審出左性七區(qū)七炸義當(dāng):=血？= 芒也t.-：i*i*產(chǎn)亟吵G棚*北技PH土國0.以分工吐舒til圧明星效應(yīng)，正好美國加州杏仁的形象代言人是高圓圓， 她是產(chǎn)品的代言而非平牌 代言，所以我們也通過微博找到美國加州杏仁商協(xié)會， 被許可使用高圓圓的圖片， 當(dāng)然，這個(gè)不是每個(gè)賣家的產(chǎn)品都能有明星代言的，但是如果有的話，請一定要用上。比如賣服裝的就有很多。比如化妝品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出產(chǎn)品性價(jià)比醫(yī)塑產(chǎn)品比較:GTZFMCbY 萃帶雷 lqML RME880實(shí)體門店照片各大國際品牌紛紛加入暑侈的墨

9、角藻大軍GIVENCHY黑鈕萃面事刃MIL RMB3080建立信賴感:第三方報(bào)道（雜志、報(bào)紙等）o o WHYWHY CHOOSECHOOSE : :CIAO?CIAO?再件夕曲i鞏plogo或者元素）淘寶相關(guān)保障（7天無理由退換、商城正品等）參薜曼茂以服務(wù)承諾專業(yè)訂單管理系旣1綏春丑尸丘遷？7天無金件且 呉氓.壬未打汙乜炭龍右再平悴 16一步碼宦竹睛足下.我廠古馬農(nóng)ens朗打幵旬菇行，tn”汎RiTlSWtfift tElfi 務(wù) n零抵零詩片左“丘肯趙產(chǎn)民嚴(yán)生雷樓驗(yàn)所曲氏主色 1T卻咅福梅告、R生呼可蛙 苦西皿63!蘇手齪齊玄您q Mfffk.ffffl*苛削?陰料九阿 Dr顧晦.無If磅

10、殲濯囲、事掠豎酬最Hr騙屮円財(cái) 址方幻單音廈.專業(yè)快握.m1118哉.環(huán)透便的燈捲彥旨. 日斥曼吁衛(wèi)時(shí)總惜JE尋.牙揀止 嗔、MH.T3,舷炭腔聃杵； 毎門定郴tWF盛子，坍芒悟 時(shí)門榨匚戸”陸1卡,Taot)dDTaot)dD OfficalOffical FashionFashionAfterAfter SalesSales 1515 DaysDays TaobaoTaobao FashionFashion BrandBrandPartnerPartner巧2020勺汨吉理邑怎毛務(wù)佛TOP丄蝕纂X員工與店主秀細(xì)節(jié)實(shí)拍或者是拍攝幕后（拍攝中體現(xiàn)產(chǎn)品 專柜驗(yàn)貨專業(yè)知識包裝及售后 搭配銷售一一還

11、能買點(diǎn)什么這里的搭配推薦要符合：以一定的主題展現(xiàn)2.要真的符合顧客需求 3.給出顧客購買的理由 比如：化妝品：“推薦每日美膚組合，完美肌膚養(yǎng)成”方案1:夏季清涼控油補(bǔ)氧方案：Stepl毛孔清爽潔面乳Step-盈潤保濕細(xì)膚水Step3-玻尿酸精華Step4-雙重修護(hù)亮肌藍(lán)色凝露Step5-四綠凈痘亮白面膜方案2:超速美白補(bǔ)氧方案： Stepl深層潤白潔面乳2紅石榴水3玻尿酸精華4雙重修護(hù)亮肌藍(lán)色凝露5美白排毒舒氧膜方案3:極致修復(fù)抗衰方案： Stepl深層潤白潔面乳Step2蠶絲三重雪肌原液Step3DNA修護(hù)精華Step4-活顏明眸修復(fù)眼膠Step5雙重修護(hù)亮肌藍(lán)色凝露Step5美肌亮白霜情感

12、注入、故事及生活場景一一你買吧。買吧買吧。情感注入在圖片中加上與寶貝相關(guān)的擬人化， 或者優(yōu)美的文字，比如在淘江湖里邊發(fā)起過 一次活動(dòng)，就是讓粉絲通過我們產(chǎn)品的名字來說一個(gè)詞，比如“杏好有你“，這 樣也可以提高顧客的粘性。不小心 愛上你。點(diǎn)擊査看安瓶Cavender, the fieart of provenceT住!S亜 53&*X 陽 SlA:EH間帶扌g(shù) 1d-JL買了以后你要。訴你應(yīng)該怎么買，你快點(diǎn)買，買完了，先別走生活場景：代入感一一通過圖片中人物與寶貝的融合， 顧客會聯(lián)想自身的生活場景，似乎在 告訴顧客，我需要這款產(chǎn)品。-* 匕漢優(yōu)了泣呂己由內(nèi)ITTM】!Q&A 你有什么擔(dān)心的我都告

13、訴你，你趕緊買就行了 便捷，指導(dǎo)，宣傳，暗示 使用方法、專業(yè)知識、流行趨勢一一我知道你已經(jīng)決定要買了， 互動(dòng)、提升專業(yè)性印象 比如：生活小常識，護(hù)膚常識等比如為什么要祛痘你是否也患有毛周角化癥從側(cè)面強(qiáng)調(diào)買家購買此款產(chǎn)品的必 要性或者急迫性，間接暗示買家你如果不買，會有什么損失比如：護(hù)膚美容趨勢或者美容知識介紹 通過介紹這個(gè)趨勢，告訴買家，你不買就out 了。也突出的是咱們的專業(yè)性現(xiàn)布晶充価是厚黑美膚法!美容江湖各派楸址當(dāng)大客一笨子掃翟I I一片黒時(shí)也育一反遍 漩,坐懷不亂,便基砥理地畫色澳底幺 囲為新奇幀 她們 樂i i怖錢創(chuàng)ifiTifiT ”JM”JM滋輸茁此嚴(yán)史吁上去澆奧電E E包含了

14、曲個(gè)簡單通倦的保?MilMil訣：會情黑呂”雪界,氈拷WWr r手 濟(jì) 相話說：藝多耳壓舅,在慄養(yǎng)上學(xué)TSTS 聊“ 醐忡么牧 出購&得兒大SUESUE言措白到不音田解邑食磊*氐爲(wèi)心壬默注謹(jǐn)黑知交黒側(cè) 寒的電理暗示一竿卻倒一片白白電任了T黑魚美釧圭品.MM 實(shí)靜匕咽數(shù)來,從會塾撇的黑炭、霰、黑掾殊到今年最舞虛 的甌”鼻有黑屋性的白口.擁有的測毎力和悸農(nóng)切頭一格，某 些方面豆季遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開討手.當(dāng)煤養(yǎng)興的黑勢力再隕鳳生水起 時(shí)肴用 黑慄養(yǎng)“.左軸靜昭待anan厳從園I I回復(fù)神采的那 釦r才岸亂扶握乂報(bào)那漁動(dòng)力.導(dǎo)航性及購物便捷性內(nèi)容一一告 售后服務(wù)及物流收藏J *環(huán)吊3r牛夜工作篇-SHiWimR

15、吏用合適的 EtWH回到首頁客服中心產(chǎn)品分類導(dǎo)航人性化的寶貝頁瀏覽導(dǎo)航，我們已經(jīng)提供了詳盡的信息在寶貝描述中， 但是并不 是每個(gè)顧客都愿意從頭至尾看完，通過導(dǎo)航的形式，讓顧客自己選擇查看自己所 想看到的信息，節(jié)省顧客的時(shí)間。從而提高瀏覽度。信息導(dǎo)航w i44Xutff fimfu/ciZuwa肥買蟹甘尊美白范豪著*產(chǎn)晶對比*輕冀包裝圖卩發(fā)18與舊后當(dāng)見問題*產(chǎn)地SN讓別人也買引導(dǎo)至掌柜說，成為粉絲，QQ旺旺群 二、排序思路：信息時(shí)間信任成交傻瓜式理解：1.產(chǎn)品基本信息及屬性（是什么）2.產(chǎn)品特性（為什么買為什么不買別人的買我們的）3.圖片展示（長什么樣）4.口碑、承諾與保障（看看買過的怎么說，買我們的不會錯(cuò)）5.搭配銷售（還能買點(diǎn)什么）6.情感注入、故事及生活場景（你買吧。買吧買吧。）7.Q&A （有什么擔(dān)心的我都告訴你，你趕緊買就行了）8.使用方法、專業(yè)知識、流行趨勢（我知道你已經(jīng)決定要買了，買了以后你要。）9. 導(dǎo)航性及購物便捷性內(nèi)容（告訴你應(yīng)該怎么買，你快點(diǎn)買，買完了，先別走）10. SNS讓別人也買）新品：展現(xiàn)信息 情感認(rèn)同1 237后面的順序可以隨機(jī)根據(jù)具體情況爆品：口碑關(guān)聯(lián)銷售 458可做統(tǒng)一內(nèi)容：7 9可做統(tǒng)一展現(xiàn)形式：1 457第三部分：注意事項(xiàng)主題突出，貫穿全部文案（產(chǎn)品最大賣點(diǎn)，讓顧客一想到 XX