手機賣場規(guī)章制度

1、鴻達通訊規(guī)章制度一，鴻達通訊員工管理制度為加強鴻達通訊規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高公司及員工的經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司章程的規(guī)定，特制定本管理制度。1， 公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章和制度和決定。2， 鴻達通訊的服務(wù)宗旨是：“以質(zhì)量求生存，以誠信為根本”禁止員工有任何有損公司利益，形象，聲譽的行為。3， 公司倡導(dǎo)全體員工團結(jié)互助，發(fā)揚團隊合作精神，增強公司在市場競爭中的凝聚力和向心力4， 公司員工必須著裝統(tǒng)一，整潔，協(xié)調(diào)，談吐清晰有力，積極鉆研銷售技巧，努力完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)5， 不得在公司內(nèi)部進行拉幫結(jié)派，挑撥離間，制造事端，互相詆毀，以及

2、內(nèi)訌6， 待客服要謙虛禮貌，熱情，服務(wù)要細致，周到，溫馨。做到客服有問必答7， 終端售后服務(wù)，人人有責(zé)，不得相互推諉二，鴻達通訊員工考勤制度及違章處理為促進鴻達通訊經(jīng)營業(yè)績的提高,維護公司的正常經(jīng)營秩序，根據(jù)（企業(yè)員工獎懲條例）等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司實際，特制定本章程?？记谥贫?，工作時間為夏季早上8點到下午18點,冬季早上8點30到下午18點，中午用餐時間60分鐘,每人每月可正常休息3天(員工之間自行調(diào)整)2，泄露公司機密，指使顧客在本營業(yè)廳以外的地方購機或者私自在外調(diào)貨給顧客，經(jīng)查實立即辭退，不得領(lǐng)取當(dāng)月工資。3，衣冠不整，頭式不規(guī)范，不佩帶上崗證，罰款30元4，外出未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時間吃零

3、食，打游戲，聽音樂上非工作qq，罰款30元5，在工作時間內(nèi)對外打接電話超過3分鐘和在營業(yè)廳與親人交談超過15分鐘，罰款20元。（除銷售產(chǎn)品以外）6，涂改銷售日報表，罰款100元7，營業(yè)員在銷售過程中當(dāng)著顧客的面發(fā)生爭執(zhí)各罰款50元8，曠工：當(dāng)日無任何請假記錄或者有請假申請而未被批準(zhǔn)卻未出勤者視為曠工。曠工以當(dāng)月發(fā)生的曠工次數(shù)計算，不以當(dāng)日曠工的時間計算，曠工半天罰款50元,曠工一天扣100元,累計曠工三次者視為自動離職,不發(fā)放未付工資。9，遲到:上班遲到3分鐘每次罰款10元,遲到20分鐘每次罰款30元,遲到20分鐘以上記曠工。當(dāng)月累計遲到三次計曠工一次。10，早退:下班時間未到而提前離崗者視為

4、早退。早退3分鐘以的每次罰款10元, 早退20分鐘每次罰款30元, 早退20分鐘以上的計曠工一次,當(dāng)月累計早退三次計曠工一次。11，事假:因員工個人原因不能到崗而又獲得負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)休假的視為事假。事假期間不發(fā)放當(dāng)日工資,當(dāng)日工資以當(dāng)月薪水（基本工資+資金+提成等）總和除以26個工作日所得的金額計算。獲批準(zhǔn)的事假期滿后未到崗或未申請續(xù)假和申請續(xù)假未被批準(zhǔn)的按曠工考勤。12，病假:員工因自身生理疾病方面的原因必須休假治療或療養(yǎng)的。假前需由員工或其家屬申請假期,假后應(yīng)附上相關(guān)醫(yī)療證明和手續(xù)。當(dāng)月有病假記錄的不發(fā)放全勤獎金。13，婚假:員工自身結(jié)婚,持相關(guān)證明可享受七天帶薪婚假.婚假期間工資不扣不增.且不扣除全勤獎金。14、產(chǎn)假:女性員工因自已生孩子可享有一個月的帶薪產(chǎn)假,男性員工因合法配偶生孩子可享有三天帶薪產(chǎn)假,產(chǎn)假期間工資不扣不增,且不扣除全勤獎金.15，喪假:員