電子商務(wù)簡介及未來發(fā)展

1、電子商務(wù)簡介及發(fā)展未來 電子商務(wù)的影響3 電子商務(wù)實例阿里巴巴4電子商務(wù)未來發(fā)展5 電子商務(wù)分類2目錄 電子商務(wù)概念1電子商務(wù)，有廣義和狹義的電子商務(wù)，有廣義和狹義的兩種解釋。兩種解釋。根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會電子商根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會電子商務(wù)示范法，務(wù)示范法，廣義的電子商務(wù)廣義的電子商務(wù)是指利用數(shù)據(jù)信息是指利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的商業(yè)活動，而數(shù)據(jù)信息是指由進(jìn)行的商業(yè)活動，而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學(xué)的或其他類似方式所產(chǎn)電子的、光學(xué)的或其他類似方式所產(chǎn)生、傳輸并存儲的信息。生、傳輸并存儲的信息。狹義的電子商務(wù)狹義的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)這是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行為。個平臺實現(xiàn)

2、商業(yè)交易電子化的行為。平時我們說的電子商務(wù)，指的是狹義平時我們說的電子商務(wù)，指的是狹義的電子商務(wù)。的電子商務(wù)。 電子商務(wù)的影響3 電子商務(wù)實例4電子商務(wù)未來發(fā)展5電子商務(wù)概念1 電子商務(wù)分類21按照交易對象交易對象分類按照交易對象分類，電子商務(wù)可以分為四種類型：（1）企業(yè)與消費者企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，即B2C（Business to Consumer）B2C典型代表有京東商城。（2）企業(yè)與企業(yè)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B（Business to Business）。B2B典型代表有阿里巴巴，慧聰?shù)?，主要是從事批發(fā)業(yè)務(wù)；（3）消費者與消費者消費者與消費者之間的電子商務(wù)，即C2C（Co

3、nsumer to Consumer）。C2C典型代表有淘寶。 （4）線上線下結(jié)合的電子商務(wù)）線上線下結(jié)合的電子商務(wù)，即O2O（Online to Offline）。線上交易、線下體驗。O2O典型代表有滴滴打車、美團(tuán)、百度糯米、百米生活等。2按照支付發(fā)生情況支付發(fā)生情況分類按照是否有支付情況發(fā)生，電子商務(wù)可以分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。電子事務(wù)處理的應(yīng)用主要在網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等；電子貿(mào)易處理應(yīng)用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等。3按照商務(wù)活動內(nèi)容商務(wù)活動內(nèi)容分類按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括兩類商業(yè)活動： 間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用通過物流系統(tǒng)，將貨物運送到消費者手中

4、。一般來說，電子商務(wù)的物流配送會通過第三方物流企業(yè)來完成，如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞送貨等； 直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)，如計算機軟件、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂內(nèi)容的網(wǎng)上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務(wù)受到物流配送系統(tǒng)的約束，直接電子商務(wù)則無需顧慮地理界線，直接講行交易。4按照使用網(wǎng)絡(luò)類型使用網(wǎng)絡(luò)類型分類根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)目前主要有三種形式：第一種形式是EDI（lectronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)；第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)（Internet）商務(wù)；第三種形式是Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)和Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)。（1）EDI商務(wù)。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)

5、與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務(wù)。相對于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式，EDI大大節(jié)約了時間和費用。由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的專線，即通過購買增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）服務(wù)才能實現(xiàn)，費用較高也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員，并且需要貿(mào)易伙伴使用EDI，因此中小企業(yè)很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經(jīng)存在了20多年，但至今仍未廣泛普及。近年來，隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的、使用可擴(kuò)展標(biāo)識語言XMl的EDI，即WebEDI，或稱0penEDI正在逐步取代傳統(tǒng)的EDI。（2）互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息

6、技術(shù)為基礎(chǔ)；通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式，真正實現(xiàn)了少投人、低成本、零庫存，從而實現(xiàn)了社會資源的高效運轉(zhuǎn)。消費者可以不受時間、空間、廠商的限制，廣泛瀏覽，充分比較，模擬使用，力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務(wù)，特別是Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性，在全球范圍內(nèi)實行電子商務(wù)成為可能。（3）Intranet商務(wù)和Extranet商務(wù)。Intranet是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。Intranet與internet采用相同的技術(shù)，在與Internet的連接時，設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻，這樣

7、有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進(jìn)人企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過網(wǎng)絡(luò)予以連通，使企業(yè)各級管理人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)讀取自己所需的信息，利用在線業(yè)務(wù)的申請和注冊代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式。從而有效地降低了交易成本，提高了經(jīng)營效益。在Intranet商務(wù)的基礎(chǔ)上，兩個或多個Intranet用戶可以根據(jù)需要，通過Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)結(jié)，使業(yè)務(wù)的上下游結(jié)合通暢，提高交易效率。電子商務(wù)可以有各種分類但最主要的還是B2B和B2C兩種形式，主要借助于Internet實現(xiàn)其交易。 電子商務(wù)概念1 電子商務(wù)實例4電子商務(wù)發(fā)展未來5 電子商務(wù)

8、分類2目錄 電子商務(wù)的影響3隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯已經(jīng)為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響：一、電子商務(wù)將改變商務(wù)活動的方式。傳統(tǒng)的商務(wù)活動最典型的情景就是一邊“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在，所有的一切，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)；政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府

9、采購等。二、電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M方式。網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成變易，消費者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來。 三、電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務(wù)及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的15萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照

10、用戶的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車。四、電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。電子商務(wù)是在商務(wù)活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能，傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了。無店鋪網(wǎng)上營銷”的新模式；各種在線服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。五、電子商務(wù)將帶來一個全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接入服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新

11、的領(lǐng)域。六電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔(dān)著大量的社會、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，尤其作為“看得見的手”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運行，防止市場失控方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個重要的社會新角色。電子商務(wù)作為一種新形式的商務(wù)活動，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的巨大而深刻影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶人信息社會。電子商務(wù)

12、概念1電子商務(wù)的影響3電子商務(wù)未來發(fā)展5電子商務(wù)分類2目錄電子商務(wù)實例-阿里巴巴4 阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)， 包括促進(jìn)B2B國際和中國國內(nèi)貿(mào)易的網(wǎng)上交易市場 、網(wǎng)上零售和支付平臺、網(wǎng)上購物搜 索引擎，以及以數(shù)據(jù)為中心的云計算服務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。阿里巴巴集團(tuán)由中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年 創(chuàng)立，他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具，讓大眾受惠。阿里巴巴集團(tuán)由私人持股，現(xiàn)服務(wù)來自超過240個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。阿里巴巴集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、英國及美國70多個城市共有25,000多名員工。阿里巴巴集團(tuán)概況阿里巴巴集團(tuán)概況

13、 1999年，馬云領(lǐng)導(dǎo)一個由18個人組成的團(tuán)隊創(chuàng)立了阿里巴巴集團(tuán)，工作地點就是在浙江省杭州市的一個公寓中。阿里巴巴的B2B商業(yè)模式就是連接供應(yīng)商和買家。在接下來的一年中，阿里巴巴自軟銀、高盛、Fidelity以及其他機構(gòu)融資2500萬美元。 2003年，阿里巴巴創(chuàng)立了旗下網(wǎng)站淘寶，這是一個面向消費者推出的網(wǎng)站，它成功地取代了eBay的中國網(wǎng)站。根據(jù)分析公司Alexa的數(shù)據(jù)顯示，淘寶目前已經(jīng)成為全球20大用戶最為經(jīng)常訪問的網(wǎng)站之一。 2004年，阿里巴巴推出在線支付服務(wù)支付寶。 2005年8月份，阿里巴巴與雅虎達(dá)成合作伙伴關(guān)系，雅虎以10億美元收購了阿里巴巴40%的股份，阿里巴巴接管了雅虎在中國

14、的業(yè)務(wù)。 2007年11月份，阿里巴巴曾經(jīng)將B2B業(yè)務(wù)放在香港交易所上市，融資15億美元，它創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)公司IPO規(guī)模史上最大的記錄。 2008年，阿里巴巴推出天貓商城，專門針對消費者銷售品牌商品，它當(dāng)時也是淘寶的一個組成部分。三年之后，天貓成為一個獨立的網(wǎng)站。發(fā)展簡史發(fā)展簡史2009年，美國前總統(tǒng)比爾克林頓（Bill Clinton）、NBA球星科比布萊恩特（Kobe Bryant）參加了馬云舉行的阿里巴巴十周年慶，這是一次囊括數(shù)千客戶的年度峰會。2010年，阿里巴巴推出了全球速賣通（AliExpress）服務(wù)，針對美國以及新興市場中的消費者。與此同時，支付寶開始自阿里巴巴獨立。2011年

15、，阿里巴巴宣布建立一個覆蓋中國的倉庫網(wǎng)絡(luò)，幫助物流分發(fā)。2012年，在歷經(jīng)多年的談判之后，阿里巴巴自雅虎手中以76億美元回購了大約一半的股份。根據(jù)阿里巴巴IPO招股書顯示，雅虎當(dāng)前還持有阿里巴巴22.6%的股份。2013年1月，馬云宣布他將辭去阿里巴巴CEO一職。他表示：“我已經(jīng)48歲了，對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來講已經(jīng)不再年輕?！辈贿^，馬云仍然繼續(xù)擔(dān)任董事長一職，并且繼續(xù)制定核心引導(dǎo)策略。為了更好地展開競爭，阿里巴巴集團(tuán)也被重組為25個業(yè)務(wù)部門。2013年5月份，首席數(shù)據(jù)官陸兆禧取代馬云成為阿里巴巴CEO。2014年3月份，阿里巴巴宣布放棄在香港上市，開始籌備在美國的IPO。2014年5月6日，阿里巴

16、巴正式向美國證券交易委員會遞交IPO招股書，公司本身的價值超過1000億美元。 2014年10月16日，阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)以螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)的名義正式成立的，旗下的業(yè)務(wù)包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻小貸和網(wǎng)商銀行等。阿里巴巴盈利模式/盈利點1、會員制 2、特色服務(wù)和增值服務(wù)3、網(wǎng)絡(luò)廣告 4、搜索競價 5、淘寶 6、支付、物流環(huán)節(jié) 1、會員制阿里巴巴收入的絕大部分來自會員年費。阿里巴巴的會員分為三種： 為國內(nèi)中小企業(yè)拓展海外市場服務(wù)的“中國供應(yīng)商”； 為國內(nèi)中小企業(yè)拓展國內(nèi)市場服務(wù)的“中國誠信通”；為國外供應(yīng)商服務(wù)的“國際金牌供應(yīng)商” 。 中國誠信通 誠信通是阿里巴巴于2002年

17、3月10推出的內(nèi)貿(mào)會員制產(chǎn)品。 為企業(yè)進(jìn)行搜索優(yōu)化，生意參謀等智能的電子商務(wù)服務(wù)； 基于阿里巴巴網(wǎng)上大市場，提供建站、優(yōu)先展示、獨享買家信息等基 礎(chǔ)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)； 為企業(yè)建立誠信檔案、提供信用查詢及誠信保障等服務(wù)； 為企業(yè)提供 采購、物流、貸款等尊享服務(wù)。2、特色服務(wù)與增值服務(wù)提供特色商品與增值服務(wù)是競爭中的優(yōu)勢策略之 一，阿里巴巴推出了諸多增值服務(wù)：2005年3月推出競價排名和誠信通商鋪服務(wù)； 2007年8月推出黃金展位服務(wù)； 2008年4月推出旺鋪服務(wù)； 2008年10月推出網(wǎng)銷寶服務(wù)； 2009年3月推出移動商機，商機參謀，炫旺鋪展 示 等三大增值服務(wù)； 2010年推出跨境小額批發(fā)交易

18、平臺“全球速賣 通3、網(wǎng)絡(luò)廣告隨著經(jīng)濟(jì)與電腦網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的市場總規(guī)模也隨之不斷增長。而C2C網(wǎng)站更是 消化此市場的重要力量之一，網(wǎng)絡(luò)廣告收入是 阿里巴巴盈利的重要來源，并占有著不可替代 的位置。 4、搜索競價阿里巴巴公司的競價業(yè)務(wù)由2005年提出并展開， 并于次年便取得全年近兩千萬的收入。阿里巴 巴的競價業(yè)務(wù)是基于誠信通付費會員需要更多 宣傳自有產(chǎn)品并有足夠宣傳預(yù)算的前提下產(chǎn)生 的收費模式。阿里巴巴的競價業(yè)務(wù)只有收費會 員才能參加，因為阿里巴巴認(rèn)為只有收費會員， 才有足夠的參與競價的動力資金。競價最高者 獲得此關(guān)鍵字一個月搜索第一名的宣傳位置。5、淘寶免費策略搶占C2C市場2003

19、年，非典肆虐，淘寶誕生上線，SARS成為改變中國網(wǎng) 民消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)折點。淘寶創(chuàng)立之初的競爭對手是易趣，EBay易趣的贏利模式 是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務(wù)費等費用。淘寶的免費策略是從中國國情出發(fā)，當(dāng)時中國的C2C電子 商務(wù)還處于培育期，淘寶復(fù)制了阿里巴巴創(chuàng)立初期的免費 模式，作出3年內(nèi)不收費的承諾。 3年后淘寶延續(xù)了免費策略，但是并未給出年限。如今淘 寶在主要靠廣告收入、淘寶商城服務(wù)年費、旺鋪、雅虎直 通車等增值項目實現(xiàn)收益。市場規(guī)模領(lǐng)先，免費策略奠定 的廣泛的市場基礎(chǔ)將為后期收費產(chǎn)品的推出奠定基礎(chǔ)。6、支付、物流環(huán)節(jié)收費模式 支付寶的控股公司承諾在上市時予以阿里巴巴集團(tuán)一次性 的

20、現(xiàn)金回報，回報額為支付寶在上市時總市值的37.5% （以IPO價為準(zhǔn)），回報額將不低于20億美元且不超過60 億美元。同時，阿里巴巴集團(tuán)將許可支付寶公司及其子公 司使用所需要的知識產(chǎn)權(quán)，提供有關(guān)軟件技術(shù)服務(wù)。支付 寶公司將會支付知識產(chǎn)權(quán)許可費用和軟件技術(shù)服務(wù)費給阿 里巴巴集團(tuán)。該項費用為支付寶及其子公司稅前利潤的 49.9%。不過，當(dāng)支付寶或者其控股公司上市或發(fā)生其他 變現(xiàn)事宜后，將不再需要支付上述費用。2011年春節(jié)前夕，阿里巴巴集團(tuán)在北京發(fā)布其物流戰(zhàn)略， 馬云表示將與合作伙伴共同投資1000億元人民幣發(fā)展全國 物流系統(tǒng)。阿里巴巴的盈利模式難以模仿一、難以模仿的時機： 阿里巴巴在電子商務(wù)剛剛

21、起步的階段以免費模式迅速 圈地，奠定了一個良好的市場基礎(chǔ)。 二、難以模仿的創(chuàng)新： 適時的成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證，敲開了創(chuàng)收的大門； 在掌握5000家的外商采購企業(yè)供給信息及誠信通的基 礎(chǔ)之上，實在的幫助中國企業(yè)擴(kuò)大出口；在收購雅虎 中國后將目標(biāo)進(jìn)一步鎖定在收購雅虎美國，以進(jìn)一步 開拓美國市場，推電子商務(wù)搜索，將電子商務(wù)的涉及 的產(chǎn)品信息、企業(yè)信息，還有物流、支付有關(guān)信息都 串通起來 。電子商務(wù)概念1電子商務(wù)的影響3電子商務(wù)實例-阿里巴巴4電子商務(wù)分類2目錄電子商務(wù)未來發(fā)展5一、移動購物一、移動購物去年年底，手機用戶已經(jīng)達(dá)到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠(yuǎn)大于PC的滲透率的。

22、也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務(wù)將來的主戰(zhàn)場不是在PC，而是在移動設(shè)備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動購物將會革PC電子商務(wù)的命，我們要做好準(zhǔn)備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務(wù)搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設(shè)備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應(yīng)特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。二、平臺化二、平臺化大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商

23、品和服務(wù)最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。三、電子商務(wù)將向三四五線城市滲透三、電子商務(wù)將向三四五線城市滲透 一方面來源于移動設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機、Pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟(jì)收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進(jìn)國家落后。 隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時電商在三四線欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費差

24、別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。四、物聯(lián)網(wǎng)四、物聯(lián)網(wǎng)大家可以試想一下這些可穿戴設(shè)備和RFID的發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質(zhì)期，知道什么時候放進(jìn)去，知道你的用量，當(dāng)你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務(wù)，從供應(yīng)商那里下訂單，而那個訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來。五、社交購物五、社交購物希望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò)上面更加精準(zhǔn)的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務(wù)。六、六、O2O。沃爾馬全球