2008年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)考試真題及答案

1、2008年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)考試真題及答案一、單項(xiàng)選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中只有1個(gè)最符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào))1.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷之間關(guān)系的表述中，正確的是()。A.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷B.市場(chǎng)營(yíng)銷最主要的部分是推銷C.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷幾個(gè)主要的職能中最主要的一個(gè)D.推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷幾個(gè)職能中的一個(gè)，但通常不是最重要的2.市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步驟一般是()。A.生產(chǎn)職能B.市場(chǎng)調(diào)研C.組建銷售隊(duì)伍D.確定銷售價(jià)格3.當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)需求不足、銷售下降、成本上升等情況時(shí)，管理者在資源配置、職能部門決策權(quán)重等方面應(yīng)向()部門傾斜。A.生產(chǎn)技能B.財(cái)務(wù)技能C.營(yíng)銷技能D.人事技

2、能4.目標(biāo)消費(fèi)者分析過(guò)程包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和()三個(gè)步驟。A.產(chǎn)品定位B.價(jià)格定位C.市場(chǎng)定位D.形象定位5.在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研時(shí)，著重于購(gòu)物條件、居民素質(zhì)、交通便捷程度、安全保障程度等方面的調(diào)研屬于()的內(nèi)容。A.政治法律環(huán)境調(diào)研B.社區(qū)環(huán)境調(diào)研C.社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研6.在房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)銷活動(dòng)調(diào)研中，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況變化趨勢(shì)的調(diào)研屬于()的內(nèi)容。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研B.價(jià)格調(diào)研C.促銷調(diào)研D.營(yíng)銷渠道調(diào)研7.在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，處于未促成供求雙方一致意愿階段所搜集的資料是()。A.交易資料B.準(zhǔn)交易資料C.初級(jí)資料D.次級(jí)資料8.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的商圈是指房地產(chǎn)經(jīng)

3、紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象的()。A.地域范圍B.業(yè)務(wù)種類C.時(shí)間期限D(zhuǎn).輻射能力9.商圈調(diào)查中使用最多、最主要、最有效的方式是()。A.訪談法B.問(wèn)卷法C.觀察法D.現(xiàn)場(chǎng)勘查10.如果消費(fèi)者對(duì)商品房的區(qū)域和配套規(guī)模都有幾乎相同的需求和偏好，表明消費(fèi)者具有()。A.同質(zhì)性偏好B.異質(zhì)性偏好C.分散性偏好D.群組性偏好11.市場(chǎng)細(xì)分不僅為開發(fā)企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且也創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，這說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分具有()的作用。A.有利于集中使用企業(yè)資源B.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.有利于增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力D.合理優(yōu)化社會(huì)效益12.按影響消費(fèi)需求的各種因素，由粗到細(xì)逐步進(jìn)行市

4、場(chǎng)細(xì)分的方法是()。A.單一標(biāo)準(zhǔn)法B.綜合標(biāo)準(zhǔn)法C.系列標(biāo)準(zhǔn)法D.分類標(biāo)準(zhǔn)法13.通常情況下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的第一步是()。A.選定目標(biāo)市場(chǎng)B.確定市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)C.明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向D.對(duì)整體市場(chǎng)初步細(xì)分14.確定最佳房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的方式是()。A.價(jià)格一產(chǎn)品矩陣圖B.產(chǎn)品一渠道矩陣圖C.產(chǎn)品一市場(chǎng)矩陣圖D.產(chǎn)品一營(yíng)銷矩陣圖15.企業(yè)向同一顧客群供應(yīng)不同種類產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.市場(chǎng)集中化16.研究“如何找到房地產(chǎn)項(xiàng)目特有的、能通過(guò)廣告表達(dá)的特征”，屬于項(xiàng)目()。A.市場(chǎng)定位B.形象定位C.客戶定位D.產(chǎn)品定位17.房地產(chǎn)產(chǎn)品的SWOT分析

5、定法中，ST對(duì)策是指()。A.使劣勢(shì)因素和威脅因素的影響趨于最小B.使劣勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素的影響趨于最大C.用優(yōu)勢(shì)抵抗威脅D.使劣勢(shì)不成為機(jī)會(huì)的障礙18.土地價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是建筑策劃外部條件調(diào)查中的()。A.地理?xiàng)l件B.地域條件C.景觀條件D.經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件19.波士頓咨詢集團(tuán)法中，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品處于低銷售增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群可采用()對(duì)策。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.收獲戰(zhàn)略C.選擇性投資戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略20.房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶定位的基礎(chǔ)是()。A.客戶群分類B.選擇目標(biāo)客戶C.客戶需求分析D.客戶認(rèn)知分析21.對(duì)CIS效果進(jìn)行測(cè)試定位，并對(duì)CIS計(jì)劃的推進(jìn)進(jìn)行控制與調(diào)整的過(guò)程稱為項(xiàng)目形象定位實(shí)施的()。

6、A.綜合管理過(guò)程B.綜合評(píng)估過(guò)程C.效果評(píng)定過(guò)程D.綜合實(shí)施過(guò)程22.將小區(qū)規(guī)劃、建筑風(fēng)格、戶型設(shè)計(jì)等產(chǎn)品定位的內(nèi)容提煉為具體的項(xiàng)目推廣主題，即形成()。A.市場(chǎng)主體B.業(yè)務(wù)主體C.廣告主題D.宣傳主題23.將推廣預(yù)算設(shè)定在公司所能負(fù)擔(dān)的水平上的預(yù)算方法是()。A.量力而行法B.銷售百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法D.目標(biāo)任務(wù)法24.對(duì)于居住性物業(yè)廣告，如果有的強(qiáng)調(diào)其可居住性，有的突出其休閑性，有的突出其娛樂(lè)性，這類廣告定位的方法是()。A.用途定位B.功效定位C.品質(zhì)定位D.形象定位25.在房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)推廣過(guò)程中，比單純的商業(yè)廣告宣傳更具有吸引力和可信度的方式是()。A.開工典禮B.封頂儀式C.有

7、獎(jiǎng)銷售D.新聞報(bào)道26.下列關(guān)于四種市場(chǎng)推廣方式優(yōu)缺點(diǎn)比較的表述中，正確的是()。A.人員推廣易引起消費(fèi)者的注意與反應(yīng)，能迅速產(chǎn)生效果B.活動(dòng)推廣傳播廣泛，傳播的信息規(guī)范且容易控制C.廣告推廣易與消費(fèi)者溝通并建立關(guān)系，促銷目標(biāo)明確D.關(guān)系推廣易建立開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌形象，獲得良好的口碑27.推廣過(guò)程結(jié)束后，對(duì)消費(fèi)者的記憶、情感、需求及行為等方面產(chǎn)生的影響效果屬于()。A.期望效果B.傳播效果C.經(jīng)濟(jì)效果D.社會(huì)效果28.采用圖片及產(chǎn)生聯(lián)想的感悟語(yǔ)言來(lái)展示房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的書面資料屬于()。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊(cè)D.銷控表29.根據(jù)購(gòu)房者的需求制訂客戶置業(yè)計(jì)劃，目的在于明確展

8、示()。A.付款方式與付款金額B.付款方式與付款時(shí)限C.付款金額與貨幣種類D.付款金額與貸款利息30.在新建商品房銷售過(guò)程中，結(jié)合銷售資料細(xì)致介紹產(chǎn)品信息以加深客戶對(duì)產(chǎn)品的印象，這項(xiàng)工作的地點(diǎn)最好選擇在()。A.售樓處模型前B.售樓處區(qū)域圖前C.售樓處洽談區(qū)D.售樓處外圍或樣板房31.房地產(chǎn)銷售人員在帶客戶觀看模型時(shí)，首先要讓客戶明確()。A.位置概念B.產(chǎn)品類型C.功能特性D.代理權(quán)限32.電話營(yíng)銷的主要目的是為了()。A.宣傳企業(yè)產(chǎn)品B.告知市場(chǎng)行情C.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易D.了解客戶需求33.目前，對(duì)于建筑面積在90 m2以下的新建普通商品住宅，按揭比例最高為()。A.60%B.70%C.80%

9、D.90%34.下列屬于房源內(nèi)部營(yíng)銷方式的是()。A.報(bào)紙廣告B.制作DM單派發(fā)C.店面精品房源信息欄展示D.中介同業(yè)合作推薦35.港、澳、臺(tái)及境外人士在中國(guó)內(nèi)地(大陸)購(gòu)房簽署商品房預(yù)售合同時(shí)，要交納的買賣合同公證費(fèi)為總房款的()。A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.4%36.下列關(guān)于還款方式的表述中，正確的是()。A.等額本息適合的人群是打算提前還貸者B.等額本息適合的人群是當(dāng)前收入尚可的中年人C.等額本金適合的人群是資金不寬裕的購(gòu)房者D.等額本息適合的人群是資金不寬裕的購(gòu)房者37.房源不僅具有物理屬性、法律屬性，還具有()。A.心理屬性B.化學(xué)屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.道德屬性38.運(yùn)

10、用人際關(guān)系法進(jìn)行客戶開發(fā)，其中“一米政策”的要點(diǎn)是()。A.和客戶保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜和客戶的關(guān)系過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)B.和客戶面對(duì)面溝通時(shí)，最好保持一米左右的距離C.你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內(nèi)，務(wù)必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么D.和客戶聯(lián)系的次數(shù)不宜太多39.FB法則是指將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為()。A.經(jīng)紀(jì)人利益B.團(tuán)隊(duì)利益C.業(yè)主利益D.社會(huì)利益40.買房(租房)客戶具有指向性、時(shí)效性和()的特征。A.周期性B.可變性C.集中性D.潛在性41.二手房交易中客戶信息管理的核心是()。A.了解客戶動(dòng)機(jī)和需求B.了解客戶意愿和購(gòu)買能力C.了解客戶需求和購(gòu)買決策

11、人D.了解客戶購(gòu)買能力和行為42.“有購(gòu)買意向，對(duì)二手房市場(chǎng)行情非常了解，只要條件符合將很快成交”的客戶屬于()。A.試探型客戶B.引導(dǎo)型客戶C.加強(qiáng)型客戶D.成熟性客戶43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受賣方委托后，應(yīng)在第一時(shí)間()。A.進(jìn)行房源現(xiàn)場(chǎng)勘查B.確定價(jià)格C.核實(shí)產(chǎn)權(quán)D.發(fā)布信息44.按照現(xiàn)行的營(yíng)業(yè)稅收政策，對(duì)個(gè)人售房按售房收入全額繳納的情形是其所購(gòu)房屋時(shí)間不足()年。A.4B.5C.6D.745.二手房交易經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的最后一個(gè)步驟一般是()。A.買賣配對(duì)B.物業(yè)交驗(yàn)C.交易撮合D.實(shí)地看房46.下列關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)狀況的表述中，正確的是()。A.有房地產(chǎn)證未必就有產(chǎn)權(quán)B.有房屋必定有產(chǎn)權(quán)C.有購(gòu)

12、房合同就能界定產(chǎn)權(quán)狀況D.有產(chǎn)權(quán)就能上市交易47.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)價(jià)值觀中必須遵循的準(zhǔn)則是()。A.自立自信B.誠(chéng)實(shí)守信C.自我激勵(lì)D.樹立形象48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的5S技巧是指()。A.速度、微笑、真誠(chéng)、機(jī)敏和研學(xué)B.公平、微笑、速度、機(jī)敏和研學(xué)C.雙贏、速度、微笑、機(jī)敏和研學(xué)D.速度、微笑、技能、機(jī)敏和研學(xué)49.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售禮儀的表述中，正確的是()。A.應(yīng)先將男士介紹給女士B.應(yīng)先將年長(zhǎng)者介紹給年輕者C.應(yīng)先于上司向客戶遞名片D.通話完畢先掛電話50.不知道客戶購(gòu)房意愿和購(gòu)買預(yù)算時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推薦房屋應(yīng)從()。A.小套型房開始B.中套型房開始C.大套型開始D.豪華套型房開

13、始二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分。每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分;少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)51.4Rs營(yíng)銷新理論闡述的營(yíng)銷要素包括()。A.與顧客建立關(guān)系B.提高市場(chǎng)反應(yīng)速度C.考慮客戶的成本D.關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越重要E.回報(bào)是營(yíng)銷的源泉52.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的可控變量主要有()。A.市場(chǎng)B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.產(chǎn)品53.房地產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研中，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)研內(nèi)容主要包括()。A.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)及反應(yīng)狀況B.競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的生產(chǎn)能力技術(shù)裝備水平C.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率D.競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略E.消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的態(tài)度和接

14、受情況54.非隨機(jī)抽樣調(diào)研的具體方法主要有()。A.簡(jiǎn)單抽樣B.分層抽樣C.就便抽樣D.判斷抽樣E.配額抽樣55.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)搜集的人文社會(huì)經(jīng)濟(jì)材料主要有()。A.人口增長(zhǎng)B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C.流動(dòng)人口D.家庭收入E.公共設(shè)施及交通狀況56.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分必須遵循的原則主要有()。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.贏利性D.穩(wěn)定性E.制約性57.用來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的心理變數(shù)主要包括()。A.生活方式B.消費(fèi)者個(gè)性C.購(gòu)買方式D.購(gòu)買目的E.價(jià)值觀念58.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素主要有()。A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.市場(chǎng)特點(diǎn)C.企業(yè)資源D.地域條件E.競(jìng)爭(zhēng)狀況59.波士頓咨詢集團(tuán)法中，根據(jù)銷售增長(zhǎng)率和

15、市場(chǎng)占有率劃分的產(chǎn)品類別包括()。A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.品牌產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品E.問(wèn)號(hào)產(chǎn)品60.市場(chǎng)引力是指市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的吸引力，體現(xiàn)市場(chǎng)引力的指標(biāo)主要有()。A.生產(chǎn)能力B.市場(chǎng)占有率C.銷售增長(zhǎng)率D.市場(chǎng)細(xì)分化水平E.市場(chǎng)壟斷程度61.房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶定位的方法主要有()。A.地理定位法B.家庭定位法C.年齡定位法D.需求定位法E.收入定位法62.尋找房地產(chǎn)推廣主題的方法主要有()。A.從需求定位尋找B.從產(chǎn)品定位尋找C.從客戶定位尋找D.從形象定位尋找E.從區(qū)位定位尋找63.尋找房地產(chǎn)項(xiàng)目廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)主要有()。A.通知B.說(shuō)服C.刺激D.誘導(dǎo)E.提醒64.房地產(chǎn)市場(chǎng)推廣心理效果測(cè)評(píng)

16、中，影響客戶態(tài)度傾向的測(cè)評(píng)指標(biāo)主要有()。A.好感度B.理解度C.信任度D.購(gòu)買動(dòng)機(jī)E.行動(dòng)率65.新建商品房銷售人員在上崗前需要進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容主要包括()。A.目前市場(chǎng)上在售或在建樓盤的情況B.市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的二手市場(chǎng)情況C.區(qū)域的生活配套、教育配套、金融配套、交通狀況等D.目標(biāo)客戶的媒體選擇E.目標(biāo)客戶的喜好66.新建商品房銷售人員對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分析的主要內(nèi)容包括()。A.潛在客戶的調(diào)查B.對(duì)所接待客戶的特點(diǎn)分析總結(jié)C.了解客戶所能承受的房?jī)r(jià)范圍D.了解客戶愿意接受的房屋地理位置E.了解客戶愿意接受的房屋環(huán)境67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在運(yùn)用電話營(yíng)銷策略進(jìn)行銷售時(shí)，應(yīng)把握的原則有()。A.注意避

17、開客戶繁忙時(shí)段撥打跟蹤服務(wù)電話B.盡量在電話里處理客戶對(duì)產(chǎn)品本身的異議，不要把客戶約到現(xiàn)場(chǎng)見面C.在打跟蹤服務(wù)電話時(shí)，致電前要回顧上次與客戶溝通的過(guò)程及話題D.接聽進(jìn)線電話時(shí)，避免過(guò)早透露類似項(xiàng)目?jī)r(jià)格的具體數(shù)據(jù)E.爭(zhēng)取在一次通話中，解決客戶的所有疑慮68.現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程中，銷售人員的錯(cuò)誤行為有()。A.當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)馬上反駁，試圖改變客戶的真實(shí)需求B.站在客戶的角度去思考問(wèn)題，幫助客戶選擇C.不考慮客戶特征，按銷售流程解說(shuō)樓盤特征D.為促使成交，向客戶推薦不滿意的產(chǎn)品E.為促使成交，對(duì)客戶超范圍承諾69.購(gòu)買商品房辦理按揭手續(xù)時(shí)，需要提供的資料有()。A.有效身份證明原件B.結(jié)婚證C.銀行要求

18、的資產(chǎn)證明D.認(rèn)購(gòu)書原件E.定金收據(jù)原件70.按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在()。A.無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)B.房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)C.重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)D.購(gòu)房者房屋處理的風(fēng)險(xiǎn)E.利率變化的風(fēng)險(xiǎn)71.采用電話訪問(wèn)方式開拓房源信息的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.不受時(shí)間限制B.客戶印象深刻C.不受天氣影響D.花費(fèi)時(shí)間少E.不受地點(diǎn)限制72.房源開發(fā)的原則主要有()。A.有效性B.及時(shí)性C.靈活性D.集中性E.持續(xù)性73.衡量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售工作效率的指標(biāo)有()。A.銷售量B.銷售速度C.銷售利潤(rùn)D.銷售成功率E.銷售費(fèi)用降低率74.按照購(gòu)房目的對(duì)客戶信息進(jìn)行分類，一般可以分為()。A.關(guān)系客戶B.個(gè)人客戶

19、C.自住客戶D.投資客戶E.機(jī)構(gòu)客戶75.在為客戶配對(duì)房源時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)主要有()。A.要及時(shí)為客戶尋找房源B.以客戶的需求為中心，尋找及變通適宜的房源C.推薦房源時(shí)，只介紹房源的優(yōu)點(diǎn)D.推薦房源時(shí)，要以經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)意見為主E.在同客戶溝通房屋情況時(shí)，要使其感受到特別的關(guān)注76.個(gè)人轉(zhuǎn)讓房屋所涉及的稅費(fèi)主要有營(yíng)業(yè)稅及其附加和()。A.契稅B.印花稅C.土地增值稅D.個(gè)人所得稅E.物業(yè)稅77.現(xiàn)行稅收政策規(guī)定，個(gè)人轉(zhuǎn)讓住房以其轉(zhuǎn)讓額減除財(cái)產(chǎn)原值和合理費(fèi)用的余額為應(yīng)納稅所得額繳納個(gè)人所得稅。其中的合理費(fèi)用包括()。A.住房裝修費(fèi)B.家具家電費(fèi)C.住房貸款利息D.公證費(fèi)E.住房貸款余額78.房地產(chǎn)經(jīng)

20、紀(jì)人應(yīng)具備的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)包括()。A.消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)B.物業(yè)管理知識(shí)C.房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)D.營(yíng)銷推廣知識(shí)E.建筑規(guī)劃知識(shí)79.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接聽客戶電話前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作主要有()。A.熟悉樓盤B.熟悉近期樓盤廣告C.準(zhǔn)備記錄D.準(zhǔn)備房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書E.準(zhǔn)備商品房買賣合同80.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成合同簽約的技巧有()。A.準(zhǔn)確把握客戶真實(shí)需求和喜好B.察言觀色C.啟動(dòng)全面承諾機(jī)制D.消除合同隱患E.在適當(dāng)時(shí)提出敏感關(guān)鍵性條款三、綜合分析題(共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號(hào)。錯(cuò)選不得分;少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)有一

21、塊處于城市繁華商業(yè)區(qū)的熟地，面積為5 000 m2，規(guī)劃用途為商業(yè)寫字樓，容積率為4，建筑密度為40%，建筑物總高度不得超過(guò)40 m。政府是通過(guò)招標(biāo)方式出讓該土地，甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)準(zhǔn)備參與競(jìng)標(biāo)。甲公司制定標(biāo)書時(shí)特向乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司咨詢。81.對(duì)寫字樓市場(chǎng)供給情況進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容主要有()。A.寫字樓供給行情B.現(xiàn)有寫字樓租售客戶和業(yè)主的反響C.寫字樓市場(chǎng)需求D.寫字樓建筑設(shè)計(jì)及施工企業(yè)情況82.寫字樓價(jià)格情況進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容主要有()。A.寫字樓項(xiàng)目業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的價(jià)格B.寫字樓價(jià)格需求彈性C.寫字樓價(jià)格供給彈性D.附近商業(yè)寫字樓項(xiàng)目銷售價(jià)格策略83.在進(jìn)行項(xiàng)目基地現(xiàn)狀資料的搜集時(shí)

22、，必須掌握()。A.基地狀況B.消費(fèi)者需求C.消費(fèi)者購(gòu)買行為D.土地所在區(qū)域的特性84.對(duì)商業(yè)寫字樓進(jìn)行調(diào)研時(shí)，應(yīng)搜集圈內(nèi)現(xiàn)有商業(yè)寫字樓的()。A.周邊環(huán)境B.用戶行情C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)總量85.下列開發(fā)方案中，最合理且符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求的是()。A.每層1 000 m2，共20層B.每層1 500 m2，共14層C.每層200 m2，共20層D.每層3 000 m2，共7層(二)甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的別墅供應(yīng)量充足，而該開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的外籍人士十分渴望擁有歐式建筑風(fēng)格的住宅。86.甲公司若通過(guò)開發(fā)歐式建筑風(fēng)格的住宅來(lái)滿足外籍人士的需求，則甲

23、公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位的方法是()。A.目標(biāo)客戶需求定位法B.市場(chǎng)分析定位法C.SWOT分析定位法D.建筑策劃定位法87.甲公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研時(shí)，需要深入了解的產(chǎn)品有()。A.同一區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品B.市場(chǎng)分析定位法C.不同區(qū)域同類型產(chǎn)品D.不同區(qū)域不同類型的產(chǎn)品88.甲公司在作別墅市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)注意的要求有()。A.問(wèn)題答案不宜多B.問(wèn)題要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.要采用直接提問(wèn)的方式D.一個(gè)問(wèn)題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容89.甲公司精心推出了80套歐式建筑風(fēng)格的別墅來(lái)滿足外籍人士住宅需求的目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。A.完全市場(chǎng)覆蓋模式B.單一市場(chǎng)模式C.復(fù)合產(chǎn)品模式D.有選擇的專業(yè)化模式90.甲公司對(duì)別墅進(jìn)行廣告策劃時(shí)，對(duì)當(dāng)前的、項(xiàng)目區(qū)域的廣告情況進(jìn)行透徹分析的內(nèi)容包括()。A.廣告媒體的效果及價(jià)格B.目標(biāo)消費(fèi)群的愛好C.廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)D.目前流行的廣告模式(三)甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)獨(dú)家銷售甲公司開發(fā)的某項(xiàng)目的70套住宅，乙公司在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和房地產(chǎn)專業(yè)媒體發(fā)布了該銷售信息，以期廣泛開發(fā)客戶信息，盡快完成這些住宅的銷售任務(wù)。91.乙公司關(guān)于“70套住