醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇_醫(yī)院工作總結(jié)

1、醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇_醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇【一 2021年就快完畢,回首2021年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱苦,也有遇到困難和波折時的難過,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始即將臨近。 我對自己收費處的工作做了如下回憶： 在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細(xì)微處見真 功。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形

2、象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因而,如何以方便患者、服務(wù)于患者為榮,如何持續(xù)提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,責(zé)任一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。 我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實際行動踐行當(dāng)時為人民服務(wù)于的入黨誓言,用自己的一言一行表達(dá)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。 崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前開展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶

3、來了良好的社會效益。在這一開展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假設(shè)我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不只在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地恪守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費工程了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的持續(xù)標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的標(biāo)準(zhǔn)化要求大夫要寫藥品

4、通用名,因為自己所學(xué)專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家穩(wěn)固溫習(xí),使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因而,獨一的方法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費工程和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而形成的無效退票降到了最低點。 這一年,

5、由于工作的需要,領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)教師幫我們把帳建了起來。在這2021年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)于方向上得到明確,服務(wù)于態(tài)度上完全有所端正?；貞涍@一年,因中心開展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思形式來使自己的技術(shù)水平持續(xù)提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)歷共同進(jìn)步。因持續(xù)地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作開展打下了良好地根底。 從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵照

6、財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)于的原那么,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進(jìn)了門診各項工作的開展。 所有收入、支出工程嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財務(wù)管理,各項工作較以往均有較大提高, 資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在,無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面,都有了長足的進(jìn)步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定根底。 1 .深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原那么,總結(jié)上一任的經(jīng)歷教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強(qiáng)對資金的管理和對工程的

7、財務(wù)管理,加強(qiáng)本錢控制,真正構(gòu)成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的安康開展。 2 .為了門診長期開展打下更好的根底,在完善財務(wù)管理制度建立的根底上,逐步建立一 整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)視、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。 1、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補(bǔ)償匯總表和財務(wù)報表,按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表； 2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理方法和會計制度,搞好財務(wù)管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,?？顚Ｓ?封閉運(yùn)行,保證基金安全和合理有效使用,標(biāo)準(zhǔn)管理新農(nóng)合檔案資料,建

8、立參合農(nóng)民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。 3、強(qiáng)化服務(wù)于窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)于。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,領(lǐng)受群眾監(jiān)視。實現(xiàn)了全年的無過失報銷。 每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以 辛勤勞動 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、表達(dá)于我工作的點點滴滴。 對病人實行 首診負(fù)責(zé)制 ,碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室

9、溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。 可以說2021年中,對于門診是全新的一年,人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,在張希忠主任的帶著下我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的路線需要前行。但我深信： 只需讓我們共同行動起來,借著全面建立小康社會的東風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)于人民,遇到棘手的困難,我一直遵照的原那么是換位思考,假設(shè)我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致,誨人不倦,熱情周到的服務(wù)于,還是漠不關(guān)懷,冷語相對,甚至挖苦挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的冤枉、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔。人與人

10、之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因而,無論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)于人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以奉獻(xiàn)出自己的一份力量,為人民服務(wù)于不止,為國家建立不輟。 在此總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的,為2021年工作的開展奠定了良好根底。我亦相信在張主任的帶著下我們就一定能把我們的門診建立的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆! 醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇【二 作為收費員

11、這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不只代表著醫(yī)院的形象,同時也要時辰維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)于,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作向大家匯報。 一、收費工作 在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有

12、簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)于樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把外表的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比方門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。 二、醫(yī)保方面的工作 我院從20xx年9月份正式成為醫(yī)x點單位,qq分組 超拽雖然在之前進(jìn)展了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感激院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,

13、同時也感激趙辦與小倪的幫助,我逐步理解了醫(yī)保政策,并在持續(xù)的操作中掌握了醫(yī)保知識。qq超拽分組醫(yī)保不只僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。 三、his系統(tǒng)更換時的工作 醫(yī)院為了順應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作

14、認(rèn)真醫(yī)保信息核對我院的診療工程與服務(wù)于設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院無比重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不只認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅決了我的工作,持續(xù)地提高自己的工作水平。 從九月份開始,我院實施了先進(jìn)員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸

15、的兩次被憑為了先進(jìn)員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。 醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇【三 一年以來,在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重點,解放思想,與時俱進(jìn),真抓實干,認(rèn)真履行收費職能,大力推進(jìn)收費工作標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,積極開展內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步提高住院收費處的服務(wù)于滿意度,各項工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、轉(zhuǎn)變服務(wù)于觀念,提升服務(wù)于水平 根據(jù)住院收費處這個服務(wù)于窗口的特

16、點,轉(zhuǎn)變過去認(rèn)為只需一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學(xué)習(xí)同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)于方法和良好的服務(wù)于態(tài)度,深入開展討論活動,在持續(xù)的學(xué)習(xí)和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認(rèn)識,強(qiáng)化部門人員的職業(yè)責(zé)任,牢牢樹立以病人為中心的服務(wù)于理念,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,推行微笑服務(wù)于,使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現(xiàn)排長龍的時候,更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)于,防止發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象,從而提高住院收費處的服務(wù)于滿意度,有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧開展。 另外,為了方便患者的掛號和繳費,在有已有值班窗口的同時,我收費處克制由于人員十分緊張的困難,再另外開個窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它

17、窗口仍然嚴(yán)格按規(guī)定時間開放,確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外,還專門成立了監(jiān)視小組,對服務(wù)于窗口進(jìn)展不定期地檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有服務(wù)于態(tài)度不好或者不許時開窗的情況,會進(jìn)展相應(yīng)的處分。 二、積極配合部門工作,推進(jìn)各項事務(wù)有序開展 1、積極配合院部單種收費工作的開展,協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起,我院開始實行單病種收費這項改革工程,這是一項有利于推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)于定價機(jī)制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作,對于單病種收費的工程進(jìn)展一一詳細(xì)列出,并對整個治療過程,包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等打包計價,確定一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),使得治療過程通明、收費通明。 2、全力以赴,快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更

18、換新的信息系統(tǒng),我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作,全體人員犧牲局部業(yè)余時間,加班加點,全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng),從而進(jìn)一步完善預(yù)約掛號平臺,推進(jìn)了我院信息化的建立。 三、持續(xù)開辟進(jìn)取,提高內(nèi)部管理水平 一直把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費室為切入點,從大處著想,從小處入手,常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。 一是定期組織科室會議,傳達(dá)醫(yī)院周會的內(nèi)容,并結(jié)合我科室情況,分析當(dāng)前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難,有針對性地對工作方法和內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整和改良,確保各項工作順利及時地完成。 二是每月末負(fù)責(zé)進(jìn)展欠費病人的費用歸集,并編制月報表及欠費說明

19、,分析原因并上報醫(yī)院財務(wù)。 三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進(jìn)展檢查、整理、裝訂、保存。 四是厲行節(jié)約,嚴(yán)控辦公本錢。 1、由于我收費處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵照能省就省的原那么,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復(fù)循環(huán)利用,提高其使用價值,防止不必要的浪費。 2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦,關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。 3、大力推行無紙辦公。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工隊伍素質(zhì) 堅持以人為本,密切聯(lián)系實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高窗口職工的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)根底和

20、相當(dāng)熟悉的業(yè)務(wù)水平,同時還須學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識等,持續(xù)提高自身素質(zhì),只有通過持續(xù)學(xué)習(xí),才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的根本知識、藥物及價格確實認(rèn),為確診患者提供高效及時的掛號收費服務(wù)于及出入院結(jié)算服務(wù)于。 一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費,依法辦事,標(biāo)準(zhǔn)收費管理,強(qiáng)化收費監(jiān)視,促進(jìn)上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等,組織職工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。 五、制度建立成效顯著,資金安全有效保障 存在的問題及下來的工作方案和舉措： 在工作中我們是取得了一些成績

21、,但也還存在一些問題,需要我們進(jìn)一步去處理： 1人員數(shù)量缺乏,難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多,但人員配備上還存在著嚴(yán)重缺乏,嚴(yán)重制約了收費處的管理。 2收費人員的整體素質(zhì)有待提高。 3學(xué)習(xí)氣氛仍不夠濃厚。 在下來的工作中,住院后收費處在原有工作的根底上,針對存在的問題,制定如下工作方案： 一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高收費的水平和質(zhì)量。 組織職工持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,增強(qiáng)對現(xiàn)有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解,在保證收費準(zhǔn)確率的前提下,提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓(xùn)考試,持續(xù)提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)于質(zhì)量,減輕日益增加的收費工作壓力。同時,加強(qiáng)文化建立,廣泛開展集體活動,增

22、強(qiáng)全體人員團(tuán)結(jié)干事業(yè)的凝聚力。 二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)于,為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。 要求上班穿戴整齊,佩戴工作牌,注意收費處人員個人形象,牢牢樹立一切為患者的服務(wù)于理念,對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧,防止不必要的矛盾和糾紛,按照文明服務(wù)于的高標(biāo)準(zhǔn),做到微笑服務(wù)于,傾情服務(wù)于,完善辦事接待機(jī)制,進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)于的整體能力,努力建成服務(wù)于更優(yōu)、效率更高、形象更好的窗口,提升醫(yī)院的整體形象。 三、積極開展黨員示范窗口,展示醫(yī)院良好形象。 組織黨員職工,分別在收費、掛號處和結(jié)帳處的收款窗口,設(shè)立相應(yīng)的黨員示范窗口

23、,樹立服務(wù)于的典型,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)帶動其他職工服務(wù)于水平的提高,有利于樹立良好的窗口服務(wù)于形象,進(jìn)一步提高群眾的滿意度和舒適度。 四、進(jìn)一步加強(qiáng)與西藥房、中藥房的聯(lián)系,構(gòu)成交費、取藥一體化。 收費之后下來就是取藥,通過加強(qiáng)收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系,可以動態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況,進(jìn)一步提高辦事流程的效率,努力完善患者的收取一體化服務(wù)于。 五、繼續(xù)配合做好其他日常工作。 繼續(xù)做好新農(nóng)民醫(yī)療合作的相關(guān)工作。繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機(jī)制。繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。 我相信,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費處會與各科室配合良

24、好,沿著科學(xué)開展的思路,在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)于態(tài)度的根底上,竭誠為醫(yī)院樹立良好的窗口形象,提高醫(yī)院整體的服務(wù)于質(zhì)量和水平。相信在新的一年里,醫(yī)院的工作必定能更好地開展開來。 醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇【四 在短時間內(nèi),經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們快速重新組建了財務(wù)團(tuán)隊,并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調(diào)整和磨合,新團(tuán)隊順應(yīng)了新的工作環(huán)境,在做好財務(wù)部根底工作的同時,對財務(wù)工作進(jìn)展了適當(dāng)優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,根本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)就四個月來的工作從五個方面進(jìn)展回憶以及展望_年工作規(guī)劃。 一、財務(wù)管理構(gòu)

25、造的完善及優(yōu)化 1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模,將實物會計崗位工作內(nèi)容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源本錢。 2、明確了人員職責(zé)分工、細(xì)化了各崗位的崗位職責(zé)。 例如：會計編制工資表,財務(wù)經(jīng)理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。 3、打造一個盡職盡責(zé)、敬業(yè)愛崗,堅持原那么的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。 通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進(jìn)、持續(xù)學(xué)習(xí),以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局

26、參加培訓(xùn),鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。 4、同時積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)歷。 1、要開展多種多樣的培訓(xùn),大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下,方案采用每周集中學(xué)習(xí)2小時方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的開展同步。 2、持續(xù)給員工鼓勵,提高財務(wù)部人員的集體榮譽(yù)。端正心態(tài),實現(xiàn)工作效果最正確化。 二、外聯(lián)方面的工作 1、降低公司稅收費用。 2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細(xì)對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細(xì)的局面。 三、會計核算方面 1、清理了以前年度的憑證和資料,補(bǔ)建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜

27、亂無章的資料,重新分類收納存放。 2、將財務(wù)軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節(jié)約了資源。 3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時處理會計憑證,修正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。 4、每月按時納稅,不拖延申報。 5、工作中堅持會計監(jiān)視。在辦理各項費用報銷時,嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。 6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進(jìn)展查找原因。 7、積極配合了集團(tuán)的財務(wù)工作。按時報送集團(tuán)要求的財務(wù)報表；按集團(tuán)要求準(zhǔn)備erp系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。 8、對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)展了分析,對歷史遺留的科目進(jìn)展了查賬。 1

28、、按集團(tuán)要求,編制財務(wù)預(yù)算。 2、定制每月報表報送制度,包括報送內(nèi)容、接收人、報送要求等。 3、_年末在19月28日至31日組織全院進(jìn)展盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。 4、每月末要提前編制下月資金方案。 5、與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。 6、建立醫(yī)院保本模型,詳細(xì)測算盈利平衡點。 四、財務(wù)管理方面 1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的形式,將合租方的租金與醫(yī)院負(fù)擔(dān)的租金進(jìn)展了比較。 2、撰寫了病歷復(fù)印收費制度。 3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權(quán)限,明確了責(zé)任。 4、草擬了市場部出差方案及報告單格式。 5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最

29、大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了。 6、修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。 1、車輛管理細(xì)化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。 2、實現(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置綜合分?jǐn)偪颇?將為其他部門提供服務(wù)于的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現(xiàn)有一窩蜂計入院辦的局面。 3、通過與集團(tuán)財務(wù)和工程師聯(lián)系,將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實現(xiàn)追蹤管理。 4、藥品零售定價,要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下,爭取醫(yī)院利潤最大化。 5、將醫(yī)院綜合診療收費工程,通過明細(xì)本錢工程的分析,到達(dá)實現(xiàn)診療效果最正確的情況下將本錢控制到最低。例如,一臺手術(shù),標(biāo)準(zhǔn)情況下耗

30、用材料的明細(xì),與實際收取的費用要進(jìn)展比較。 6、編制醫(yī)院內(nèi)部控制制度。 7、編制醫(yī)院涉及財務(wù)流程的操作手冊,遵照實用、易懂的原那么方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時清晰明了。 五、協(xié)同其他部門的工作 財務(wù)人員作為醫(yī)院的一員,負(fù)有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務(wù)。每位財務(wù)人員都要為醫(yī)院開辟業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。 1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內(nèi)部管理本錢最小化的理念,支持醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展。 2、鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務(wù)開展奉獻(xiàn)自己的力量。 醫(yī)院收費員工試用期工作總結(jié)新出五篇【五 時光荏苒,瑞尋就像是剛升起的太陽,轉(zhuǎn)眼間已開通二個多月了,這是一個不平凡的二個月,這是一個充滿

31、挑戰(zhàn)的二個月；對于我而言,這更是人生的一大轉(zhuǎn)折,參軍訓(xùn)到現(xiàn)在的試用期完畢,雖沒有轟轟烈 烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。無比感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中持續(xù)的學(xué)習(xí)、持續(xù)的進(jìn)步,持續(xù)的提升自身的素質(zhì)和才能?，F(xiàn)就試用期學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下： 一、11月1日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓(xùn)場地,每個來的同事都帶著不同的心情、不同的想法會聚到一起,我的心情很忐忑,心里不知這是怎樣的一種旅途,但經(jīng)過幾天訓(xùn)練后,讓我徹底明白了這一旅途這意義,我把它歸納為：團(tuán)結(jié)互助、懷抱感恩心 ： 1.團(tuán)結(jié)互助 團(tuán)結(jié)互助很少比劃的四個字,然而它的意義是嚴(yán)重,軍訓(xùn)中我們傷過、累過、辛苦過,但

32、我們不怕,我們有一大群的兄弟姐妹在一起,軍訓(xùn)給了我們團(tuán)結(jié)在一起的心,讓我們體會團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的,正所謂眾志成城,齊力斷金。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下,瑞尋公司一定會開展的更強(qiáng)大、更輝煌。 2.懷抱感恩心 感恩的心,感激有你,伴我一生一首感恩的心唱出了我們的心聲,來到瑞尋,當(dāng)了瑞尋人,我們心里只有感恩,軍訓(xùn)這次集結(jié)充分表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)班子對我們的高度重視,也期望我們通過這一次軍訓(xùn)給我們新的思想、新的動力,讓我們有安康的體魄和團(tuán)結(jié)互助的精神投入到新的崗位,同時我們?nèi)w同事也將會懷抱感恩之心對待工作生活中的每一件事。 二、軍訓(xùn)完后,我被分到禾豐站實習(xí),實習(xí)實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí),經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用到實踐中去。所以當(dāng)我們理論知識理解后,要把學(xué)到的知識源于實踐,歸于實踐。付諸實踐來檢驗所學(xué)。在禾豐站實習(xí)過程中,禾豐站的領(lǐng)導(dǎo)對我們給予了無微不至的關(guān)懷,從各個方面給予了我們幫助,教