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文檔簡介

1、PMC績效管理體系時(shí)一定要做好三件事情偉大的公司是由偉大的員工創(chuàng)建的,相反地,差的公司也是由差員工的結(jié)果。你需要測量你的員工績效來想清楚你的企業(yè)在哪一個(gè)階段!為了驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績增長和盈利能力,你需要激勵(lì)你的員工,這將能確保你的企業(yè)發(fā)展過程中所需要的各種技能,同時(shí)你需要留住你的員工??冃Э己?Performance review)或績效評(píng)估(Performance appraisal)在公司和員工的發(fā)展過程中扮演著一種重要角色,因?yàn)檫@樣的管理機(jī)制將允許直線經(jīng)理對(duì)一個(gè)員工的績效進(jìn)行提供一個(gè)有建設(shè)性考核意見,如果做得好,績效評(píng)估將對(duì)一個(gè)員工在公司的整個(gè)雇傭和職業(yè)發(fā)展提供積極的指導(dǎo),并且?guī)椭谥本€經(jīng)理和

2、他們的報(bào)告之間的關(guān)系。 然而非常不幸的是,績效評(píng)估卻很少有公司做得非常好!大多數(shù)公司的績效考核是非常不恰當(dāng)?shù)?、?dǎo)致員工士氣低落、幾乎是極其負(fù)面的,就是這樣,績效考核和績效評(píng)估讓所有人都感到無所適從。 為經(jīng)理提供績效考核方面的培訓(xùn)可能鼓勵(lì)他們在專注員工工作完成得不好時(shí),較少地傳遞草率的報(bào)怨,但是員工知道接下來將發(fā)生什么。 我們都應(yīng)知道,當(dāng)進(jìn)行績效考核時(shí),我們往往是“后”看,而不是往“前”看,而且僅僅是一個(gè)人的意見。 企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的績效管理體系時(shí),一定要做好三件事情: 1、總經(jīng)理一定要參與而且必須作為舵手。 2、設(shè)計(jì)的績效管理體系一定要簡單 3、績效管理體系要是管理機(jī)制 以上也是易得咨詢的研究結(jié)

3、果,作為總經(jīng)理是最了解公司的,而且對(duì)公司的商業(yè)經(jīng)營理論是設(shè)計(jì)者,這里面包括三個(gè)假設(shè)(組織環(huán)境假設(shè)、目標(biāo)假設(shè)、優(yōu)勢假設(shè))和三位邏輯(上位邏輯、中位邏輯、下位邏輯);簡單是相對(duì)實(shí)施而言,員工的文化水平、工作體驗(yàn)都不同,設(shè)計(jì)的績效管理體系就要讓員工感到用時(shí)沒有負(fù)擔(dān),就好像如果你解釋績效管理體系時(shí),大家聽了半天還沒聽明白一樣,更談不到實(shí)施了;管理機(jī)制是自我運(yùn)行的機(jī)制,不是規(guī)定了員工要做什么或不做什么,而是員工自我執(zhí)行的機(jī)制,就像人身上的血管一樣,不管何時(shí)都是“自然”運(yùn)行。 績效反饋將是經(jīng)理們最重要的工作,INTEL公司CEO格魯夫在其著作HIGH OUTPUT MANAGEMENT一書中寫到”the

4、long and short: if performance matters in your operation,performance reviews are absolutely necessary. Two aspects of the reviewassessing performance and delivering the assessment- are equally difficult”,對(duì)這段話,我的理解是在企業(yè)運(yùn)營過程中績效考核是很重要的,而且如何進(jìn)行績效反饋將是經(jīng)理人必須要正視的一項(xiàng)最重要職責(zé)。 當(dāng)易得咨詢對(duì)GOOGLE、INTEL、HUAWEI等公司的管理體系進(jìn)行研究時(shí)

5、,發(fā)現(xiàn)GOOGLE的評(píng)估系統(tǒng)有一個(gè)環(huán)節(jié)挺有意思,在此文中進(jìn)行分享,GOOGLE是一家國際化大公司,在進(jìn)行績效反饋時(shí),僅僅提出影響績效和直接績效改善相關(guān)的問題,關(guān)注重要的行為,同時(shí)用清晰的語言問一個(gè)員工的相關(guān)行為。 GOOGLE公司為了實(shí)現(xiàn)自己的使命,對(duì)于員工的績效管理很重視,自1999年上半年開始實(shí)施OKR績效管理系統(tǒng),無疑,OKR在GOOGLE是成功的,在績效考核環(huán)節(jié),他們設(shè)計(jì)了兩個(gè)問題需要回答。 1、是什么讓你成為了一個(gè)偉大的經(jīng)理人? 2、是什么行為讓一個(gè)經(jīng)理人努力工作? 在GOOGLE,GOOGLE公司界定了成為一個(gè)偉大經(jīng)理人的8種行為: 1、是一個(gè)好的教練 2、對(duì)團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)并不插手 3、對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的成功和個(gè)人幸福專注和關(guān)心 4、有效率且以結(jié)果為導(dǎo)向 5、一個(gè)優(yōu)秀的溝通者-能夠傾聽并分享信息 6、幫助員工職業(yè)發(fā)展 7、對(duì)于團(tuán)隊(duì),有一個(gè)清晰的愿景/戰(zhàn)略 8、有重要的技術(shù)、技能幫助團(tuán)隊(duì)成員 除此之外,對(duì)于經(jīng)理人為什么在GOOGLE公司努力工作,也

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