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文檔簡介

1、中專生畢業(yè)實習報告時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。20XX年 2 月 27 日,我被學校安排到東山區(qū)稅務局征管科實習。到征管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、 圖表等的歷史記錄。 檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松, 因為當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。 我來之前也是這樣想的, 可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。我剛來實習,正好遇到征管科資料倒庫

2、。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料) ,而且很復雜首先要把資料裝箱, 然后進行交換, 交換完后就要把它們上架, 上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。 因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神, 還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發(fā)展, 我市國稅系統(tǒng)在征管方面進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階, 走在時代的前沿。 去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián), 今年的辦

3、公自動化的推廣等等, 標志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設的進步。 然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上, 存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進行改進:一、資料管理要科學資料管理如果不規(guī)范、不科學,就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后, 按要求經(jīng)辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:1、管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。由于這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料,造

4、成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況: 一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月, 二是資料堆放隨意性, 從桌面到桌底到處都是。二、資料管理要規(guī)范1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象, 這樣一來,不僅增加了工作的難度, 更重要的是影響了單位的形象。2、要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找

5、資料時, 則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。123453、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時轉移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發(fā)現(xiàn)有 10 多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的) ,而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。4、資料保管要安全。目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方, 前來辦事的納稅人是可以進進出出的, 部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外, 各分局的經(jīng)辦人也可自由出入, 這對資料的防盜、防火等都非常不利。去年,我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電

6、腦已聯(lián),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱, 因此,要使資料保管既妥善又安全, 完全可以采用以下的做法:設立專用的庫房。電腦查閱為主。三、資料管理要面向現(xiàn)代化。當今社會,信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關行業(yè)資料共享, 將是今后發(fā)展的趨勢。 我們稅務行業(yè), 假如能從稅務登記到申報征收再到各類待批文書、 稅務稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數(shù)據(jù)化的話, 那么只作為行政復議及相關法律案件的原始稅收征管資料取證, 是否也因此而改變方式呢?總之,我相信在不久的將來,紙質稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結果。 但實現(xiàn)這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群

7、力,發(fā)揮所長,才能共創(chuàng)輝煌的明天。四、工作體會在稅務局實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習,讓我明白了兩個道理:1、做任何工作都要積極、認真負責;2、要不怕辛苦、不怕困難。最后,非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會, 讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗, 可以講是受益良多?。∷?,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。 初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進行畢業(yè)實習呢。以

8、前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。一開始,我被學校安排到中山五路的新大新公司實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。在新大新公司實習,我被分配到該公司的女士服裝商場,在那里,我當了一名服裝銷售員。銷售員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,“怎樣才能令顧客滿意?”、 “怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真、 工作稱心的銷售員?”, 這里面的學問可大了。 因此,當銷售員首先

9、就要學會如何做銷售員最起起碼的要求就是: 大的要認真了解公司的整體運作、 服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等。 只有這樣,工作起來才能得心應手。其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的銷售員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半

10、點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。在女士服裝商場工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售員學習“怎樣向顧客銷售服裝、怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸”等等。 因為虛心請教, 同事又耐心講解, 很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力, 這也使我得到了柜長和同事們的贊賞, 于是,我被安排到更重要的工作崗位。第五,要學會以禮待人。在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動

11、的是,鍛煉自己的機會終于來了, 緊張的是,害怕自己會出差錯, 這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客, 我做的第一件事就是向這位顧客問好: “歡迎您光臨新大新公司女士服裝商場,請隨便看和隨便挑選。”。說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:“小姐,你的服務態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧?!?。聽了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我到新大新公司實習以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。 這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情。 我開始大膽地向她推銷公司的女士服裝從服裝的面料、產(chǎn)地、價格等,都對

12、她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:“敏儀,你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續(xù)努力,你會取得更大的進步的!”。聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞, 并暗暗下定決心: 一定要努力工作, 絕不辜負柜長對我的期望。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):1、要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工

13、作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的, 也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。 一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本, 過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了, 才深深地體會到它并不是想象中那么簡單, 現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了, 因為有了比較, 才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。今年一月,我開始畢業(yè)實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。

14、通過實際操作, 一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度; 另一方面擴大了知識面; 再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環(huán)境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天, 店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。 那里銷售的是全世界最有名的燈飾。 工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格,其次是“顧客就是

15、上帝”的道理。有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈, 看了快半個小時了也不問價格, 雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具, 要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨, 無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的, 可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們, 但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們: “請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”, 其中一位顧客說道: “這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨, 手工也不那么好 ”, 接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。 表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理

16、的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理, 也給了這些顧客下臺階的余地, 還為店贏得了聲譽, 真是一舉三得呀! 這件事確實讓我感受很深。 事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈, 但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品, 我們都要以誠相對、 以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為顧客就是上帝 。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客, 要知道有些顧客他們今天不買東西, 明天可能會買, 或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買, 因此,我們的服務一定要最好的, 留給每一們顧客一個美好的印

17、象。 ”。主管所說的話給我觸動很大, 讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況, 剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩, 但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此; 于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,

18、我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中, 從而順利地完成各項工作任務。 這其中我也并學會了如何待人接物?!?】【2】【3】【4】【5】回想起來,實習是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:1、工作欠主動,2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學聊天。經(jīng)過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習機會。 要踏踏實實地工作, 虛心請教、刻苦鉆研,努力發(fā)

19、揮自己的潛能, 這樣才能進步, 也更容易地被用人單位接受以至留用, 否則,便會失去就業(yè)的機會。 不斷地向他人學習。 一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高, 就需要向他人學習。 每一個人的周圍都有很多很有才華的人, 他們就像一本無字的書本, 因此,我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學習榜樣。這兩次實習,給了我很深的體會:1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應, 仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作, 必須邊工作邊學習, 通過不斷

20、的學習獲取更多新的知識。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。畢業(yè)實習的結束,意味著中專生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。 通過實習,讓我看清自己需要什么, 同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗, 這將對我以后踏足社會, 謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學期是我在本校學習的最后一個學期,又是畢業(yè)實習期。 我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識。(1)(2)(3)(4)(5)下列溫度最接近23的是人體的正常體溫北方冬

21、季的平均氣溫讓 人感覺溫暖、舒適的房間溫度冰水 混合物的溫度當溫度發(fā)生變化時,物質的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是初秋的早晨,草 葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象 曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象擦 在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現(xiàn)象初冬 樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象下面是的適宜水溫是60 第一節(jié)物態(tài)變化與溫度在一個標準大氣壓下鹽 水的凝固點是0 下面分別表示幾位同學在練習 用溫度計測液體的溫 度實驗中的做法,正確的是)8 如圖所示的溫度計,關于它的說法正確的是該溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理制成的在使用該溫度計測量物體溫度時,可以離開被測物體讀數(shù)該

22、溫度計的量程是 20100該溫度計此時的示數(shù)約為219. 如圖所示是實是_液態(tài)的 是 _是_。 均填)12 氣、1420_5_2 _,_7 _是 _1.25。131010101014.18490 水蒸氣、二氧化碳、 干冰按物質的狀態(tài)進行分類:屬于氣態(tài)的;屬于;屬于固態(tài)的序號象學里的平均氣溫是一日當中的時、時時、時這四個時刻氣溫的平均值,若某地某日這四個時刻的氣溫如圖所示,則此地的最高氣溫是,最低氣溫是一天的溫差為,平 均氣溫在寒 冷的冬天,河面上結了一層是否異常毛細血管的溫度等許多方面。根據(jù)以上信息,你認為下列推測錯誤的是)A 碳納米 管的體積在18 490之間隨溫度變化很小,可忽略不計金屬鎵

23、的熔點很低,沸點 很高金屬 鎵的體積在18490之間隨溫度變化很小,可忽略不計金屬鎵的體積在 18490 之間隨溫度變化比較均勻15 如圖所示,甲是體溫計,乙是實驗室用溫度計,它們都是利用液體_熱脹冷縮_的性質制成的 ??捎脕頊y沸水溫度的是_乙_;會_(選填會或不會”受到大氣 壓的影響17有一只刻度均 勻,但實際測 量不準確的溫度計,把它放在冰水混合物中,示數(shù)是 4; 把它放在標準大氣壓下的沸水中 ,示數(shù)是94。 把它放在某種液體中時,示數(shù)是22 ,則該液體的實際溫度是_20_,當把該 溫度計放入實際溫度為40 的溫水中時,溫度計的示數(shù)為_40_ 。第四節(jié)地球上的水循水是生命的乳汁、經(jīng)濟的命脈

24、,是自然界奉獻給人類的寶貴資源 。下列關于地這是因為衣服上的冰升華成水蒸氣了 _。有下列物態(tài)變化: 灑在地上的水慢慢變干的過程;放入衣箱中的樟腦球變小的過程; 冬天室內的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的過程;出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中 屬于凝華的是_,屬于吸熱過程的是 _填寫序號。5. 有一天,雨、露、冰、雪四姐妹在一起爭論自己的出生由來,誰也不認同誰。下列她們的說法中,你認為正確的是)A雨說:我是水汽化而來露 說:我成是凝華現(xiàn)象,放出熱量 8.以下常見的物態(tài)變化實例中,放熱的是春天 ,冰雪消融夏天,積水干涸秋天,草木上出現(xiàn)了霜冬 天,冰凍的衣服變干9. 下列有關物態(tài)變化的判斷,正確的是擦 在皮膚上的酒精很快變干,是升華現(xiàn)象,需要吸熱夏 天會看到冰棒周圍冒白氣,是汽化現(xiàn)象,需要吸熱秋天 的早晨花草上出現(xiàn)小露珠,是液化現(xiàn)象,需要放熱 寒冷的冬天室外飄起了雪花 ,是凝固現(xiàn)象,需要放熱10關 于自然資源并保護環(huán)境。12夏天,從冰箱中取出飲料瓶,可觀察到瓶子表面有小水珠,擦干后很快又形成,這個過程中發(fā)生的物態(tài)變化是_ 液化_;南極地區(qū)年平均氣溫是25,降水量很小,但這里的空氣卻很

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