IT服務(wù)外包合同

1、IT 服務(wù)外包合同合同編號 :甲方：授權(quán)代表：乙方：授權(quán)代表：甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁） , 乙 方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條 甲方義務(wù)：1. 甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料， 如 機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。2. 甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。3. 未征得乙方同意， 甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備， 不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置

2、。4. 甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接 待， 回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。 為乙方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施 （如電源和照明燈等） ， 并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。第三條 乙方義務(wù)：1. 修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、 及附屬設(shè)備等的各類故障。2. 提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 Office 辦公軟件、PhotoShop、QQ輸入法等。3. 當(dāng)有需要時， 提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)） 。4. 對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測， 對運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件

3、系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5. 每三個月對所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。第四條 有關(guān)服務(wù)要求：1、每周一至周五9： 0018： 00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間， 乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后 4 小時之內(nèi)到達(dá)。 乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時，由甲方負(fù)責(zé)報銷差旅費(fèi)。2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、 乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。 乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件， 如有特殊情況， 乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的

4、部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于市場價。3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄單”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。 乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。乙方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：（ 1） 、并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息 ;（ 2） 、屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;（ 3） 、由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。第五條 違約責(zé)任1、如乙方未能

5、及時履行責(zé)任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度， 對乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰 （ 扣款等 ） 。 因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。2、 如因甲方原因， 甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5%。支付違約金，最高不超過5%第六條收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。第七條其它事項(xiàng)：1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人 身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同， 支付勞動報酬， 按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系， 不對乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo) 志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按 約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行 要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙 方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由 乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。協(xié)議期限為一年月日至一年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙