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1、機(jī)房日常巡檢記錄值班人簽名:班次:日期:年月日檢查要點(diǎn)巡檢結(jié)果故障現(xiàn)處理辦法檢查項(xiàng)目象動(dòng)力電源設(shè)備溫度,濕度超出指定范圍 (25機(jī)房溫度、濕度度)中興 ZXQ10 交換機(jī)是否有異常告警。Internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)( 1):總機(jī)網(wǎng)站是否能夠訪問(wèn),并以管理員用戶登陸一次(2):語(yǔ)音短信后臺(tái)程序是否運(yùn)行101 服務(wù)器(3):短信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是否運(yùn)行(查看進(jìn)程)(4):農(nóng)信通后臺(tái)(查看進(jìn)程)(5): MMSQReceive 01865 彩信群發(fā)后臺(tái)解析254 服務(wù)器253 服務(wù)器(1):12581 ,12582短信群201 服務(wù)器發(fā)程序是否運(yùn)行( 1):AsyIVRProc 程序是否249 服務(wù)器運(yùn)行(2)
2、:Asy 程序是否運(yùn)行250 服務(wù)器(1):TestThread,CMPP,Notify102 服務(wù)器SMS104 服務(wù)器(1):cmpp3,DeliverProc,SendFormDBToQ(2): SendServiceReq.exe程序是否正常 (該程序負(fù)責(zé)發(fā)送12582 訂購(gòu)關(guān)系到移動(dòng)。 )(1):IVR是否正常,是否有電話進(jìn)入(沒(méi)有電話進(jìn)入,需要查看 CTI 配置,并撥打業(yè)務(wù)進(jìn)所有 IVR入該 IVR 測(cè)試)( 2):MSGSERVER 是否連接了兩個(gè)網(wǎng)關(guān)。檢查局 1 告警日志,檢查機(jī)架中興 1291 告警檢查 CTS,檢查 CTI 是否有錯(cuò)CTI 服務(wù)器誤IVR 程序是否運(yùn)行, T
3、TS 程序聲控電話本兩個(gè)IVR是否運(yùn)行。200 服務(wù)器250 備( 247 服務(wù)器)( 1):Serv_U 是否運(yùn)行(2):MM7_APP彩信發(fā)送是否運(yùn)行70 服務(wù)器(3):VOXMMS_Proc語(yǔ)音彩信后臺(tái)是否運(yùn)行 .( 4):I 盤(pán)是否影射到目錄。( 1):12581 下行( 2):對(duì)講短信下行134 服務(wù)器(3):IVR 監(jiān)控上所有 IVR 均已經(jīng)監(jiān)控。( 1):發(fā)送總機(jī)戶數(shù)程序是否運(yùn)行( 2):發(fā)送話單到移動(dòng)程序是否運(yùn)行移動(dòng)總機(jī) BOSS 接口(3):從中興導(dǎo)出話單是否運(yùn)服務(wù)器行。( 10 100 9101 ) (4):總機(jī)開(kāi)消戶程序是否運(yùn)行( 5):Serv_u FTP 服務(wù)器是否運(yùn)
4、行狀態(tài)。( 6):對(duì)講機(jī)話單程序。(1):CMPP_YDZJ短信發(fā)送程序是否運(yùn)行總機(jī)短信發(fā)送服務(wù)器(2):(11)SendFromDBToQ_YDZJ程序是否運(yùn)行( 1):TestThread 程序是否正常農(nóng)信通短信發(fā)送服務(wù)(2):CMPP 短信發(fā)送是否正器常10( 3):RemoteServer 程序是否正常。彩信群發(fā)程序(1):MM7APP01865彩信10 100 2237群發(fā)程序MSI 系統(tǒng)班長(zhǎng)簽字:中繼電路占用數(shù)騰訊通服務(wù)器所有機(jī)器的 CPU 占用空調(diào)排水是否正常早班檢查的作業(yè)與任務(wù)執(zhí)行情況 .早班檢查的所有的數(shù)據(jù)庫(kù)的備份夜班檢查的各個(gè)機(jī)器硬盤(pán)空間周 6 下午做的發(fā)電機(jī)維護(hù)每月第一個(gè)周6 晚做的月維護(hù) : 殺毒軟件生級(jí)包 , 操作系統(tǒng)升級(jí), CTI,IVR,數(shù)據(jù)庫(kù)主動(dòng)維護(hù)(這個(gè)請(qǐng)通知主管,提前安排 2 人以上操作。 )( 1):數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)與 DTS 包( 3):數(shù)據(jù)庫(kù)備份 COPY 到遠(yuǎn)程服務(wù)器上。檢查備份: 101 ,254 ,250 ,253 ,247 ,249 ,246 ,63 的所有數(shù)據(jù)庫(kù)本地備份完成。檢查 CTI,各個(gè) IVR 的 D 盤(pán),200 ,201 機(jī)器的硬
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