美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū).docx

1、.論文題目美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) : 商務(wù)管理論文題目 : 美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容概述 :美甲是個(gè)新興的 ,非常有朝氣的行業(yè) ,被譽(yù)為21 世紀(jì)的黃金行業(yè) ,據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示 ,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,預(yù)計(jì)在被稱(chēng)為中國(guó)美甲經(jīng)濟(jì)元年的今天 ,中國(guó)美甲市場(chǎng)儲(chǔ)藏著120 億元的金山 .我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群,美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn),高回報(bào)的行業(yè) ,已成為目前最具前景的投資項(xiàng)目.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,當(dāng)人們已經(jīng)解決了溫飽問(wèn)題,就開(kāi)始進(jìn)一步追求物質(zhì)上的滿足.愛(ài)美之心人人有之 ,俗話說(shuō) :手是女人的第二張臉.因此 ,現(xiàn)在的女人已經(jīng)不單單只注重臉上的保養(yǎng) ,也同時(shí)注重于手的保養(yǎng)與美麗.

2、作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,也作為以為熱愛(ài)美甲的人 .想靠著自己的努力在這個(gè)蘊(yùn)藏著巨大利潤(rùn)的行業(yè)中也分一杯羹 .指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ) :指導(dǎo)教師簽名 :_答辯小組意見(jiàn)：.答辯小組組長(zhǎng)簽名 :_論文成績(jī) :內(nèi)容提要：美甲市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),各界人士都摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入美甲市場(chǎng)分一杯羹,本文是一份詳細(xì)的美甲創(chuàng)業(yè)書(shū).詳細(xì)的分析了開(kāi)美甲店的可行性以及如何開(kāi)美甲店.目前的美甲市場(chǎng)還處于發(fā)展階段,中國(guó)美甲技術(shù)還比較落后,因此中國(guó)的美甲市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間的.想要真正的在美甲市場(chǎng)分一杯羹僅僅只是租個(gè)店面.請(qǐng)幾位美甲人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.因此既然要開(kāi) ,就應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)的 .所以本文除了分析開(kāi)美甲店的可行性 .我還詳細(xì)的寫(xiě)

3、了應(yīng)該怎樣加盟印奈爾美甲連鎖店.店鋪的選址 .店內(nèi)的裝修 .店員的管理都進(jìn)行了詳細(xì)的闡述.關(guān)鍵詞： 美甲店黃金行業(yè)高利潤(rùn)加盟印奈爾美甲店.目錄一、概況5項(xiàng)目名稱(chēng)5項(xiàng)目品牌介紹5項(xiàng)目性質(zhì)5項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資6項(xiàng)目選址錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。項(xiàng)目服務(wù)定位6二、店鋪選址及裝修8店鋪選址8店鋪裝修9三、目標(biāo)市場(chǎng)分析9國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨分析10國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)市場(chǎng)的可行性分析（SWOT 分析）10四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（海豚灣）11海豚灣簡(jiǎn)介11海豚灣的品牌分析11五、店鋪管理及人員機(jī)構(gòu)配置13店鋪管理13人員配置13招聘員工的要求13對(duì)員工的管理及提升13六、市場(chǎng)策略14目標(biāo)消費(fèi)群確定錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。目標(biāo)消費(fèi)

4、群的管理14促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略18七、財(cái)務(wù)預(yù)算18八、結(jié)束語(yǔ)19九、參考文獻(xiàn)19.美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、概況項(xiàng)目名稱(chēng)印奈兒美甲連鎖會(huì)所項(xiàng)目品牌介紹印奈兒 (IMP)是廣州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在將優(yōu)質(zhì) ,自然健康的產(chǎn)品 ,最貼心的服務(wù)以及優(yōu)雅舒適的環(huán)境帶給中國(guó)消費(fèi)者, 讓消費(fèi)者能夠真正安心使用自然純正的產(chǎn)品，并輕松享受歐洲宮廷式的手足護(hù)理服務(wù)。2011 年，印奈兒連同三十年來(lái)的傳承、法國(guó)的風(fēng)情和印奈兒人文氣息， 來(lái)到中國(guó)， 為無(wú)數(shù)美甲愛(ài)好者帶來(lái)純正的歐式美甲及手足護(hù)理的新體驗(yàn)，為更多的人提供一個(gè)遠(yuǎn)離喧囂生活的“棲息點(diǎn)”。將最純粹的法國(guó)馬賽美甲手足護(hù)理休閑文化與中國(guó)千年女性魅力完美糅合

5、，契合中國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣.由于印奈兒團(tuán)隊(duì)擁有一批數(shù)十年從事美甲店經(jīng)營(yíng)的精英除了對(duì)加盟者提供正常的加盟支持外，最重要的， 傾盡全力去打造和協(xié)助每一個(gè)渴望擁有一家美甲店的志同道合者。專(zhuān)業(yè)化操作團(tuán)隊(duì)為印奈兒合作者提供市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)得來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也提供一個(gè)有別于其他的高水平的平臺(tái)和跳板 . 印奈兒精心甄選世界一流的美甲原料，堅(jiān)持原料成本比同行高20%-30%，從產(chǎn)地、色澤、持久度、質(zhì)量等方面都有自己特有的苛刻標(biāo)準(zhǔn)，以此確保護(hù)理后的美感與安全需求。2012 年 12 月，印奈兒正式與西班牙都雅（THUYA）達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面開(kāi)拓中國(guó)美甲市場(chǎng)。項(xiàng)目性質(zhì)“印奈兒美甲會(huì)所”是一家環(huán)境舒適、享用安全自然手足護(hù)

6、理服務(wù)的美甲連鎖會(huì)所。1美甲會(huì)所定位：高水平、高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、低價(jià)位。2美甲會(huì)所經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，堅(jiān)持使用安全無(wú)害產(chǎn)品。3美甲會(huì)所服務(wù)理念：讓精致美麗的指甲提高自信4美甲會(huì)所立足點(diǎn)：讓顧客在舒適的壞境中，制作出安心精美的指甲。5美甲會(huì)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：讓每一個(gè)你都能享受王室般高質(zhì)量的服務(wù)，公主般的待遇。.項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資投資約二十七萬(wàn)元的美甲會(huì)所。項(xiàng)目服務(wù)1、 基礎(chǔ)美甲項(xiàng)目1）手部美甲修護(hù)第一步： 美甲師使用消毒工具為顧客清潔雙手， 然后使用卸甲油清楚殘留在手指甲上的指甲油。第二步：根據(jù)顧客對(duì)手指甲形狀的喜愛(ài)，修整出顧客喜愛(ài)的手指甲形狀。第三步：軟化手指的老皮并對(duì)其修剪。第四步：為手指甲進(jìn)行輕輕地拋光

7、，并上底油與亮油。最后：等待甲油干透，為顧客按摩手指并涂上手霜就完成了基礎(chǔ)美甲修護(hù)項(xiàng)目。2） 足部美甲項(xiàng)目手部美甲是一年四季中都是不容忽視的。 但腳部美甲是有分季節(jié)之分。 秋冬季節(jié)女士們都穿上厚厚的襪子配上靴子、 雪地靴等鞋子。 在這種情況下， 我們會(huì)推薦顧客僅需修剪腳部指甲，涂上一層護(hù)甲油即可。到了春夏季節(jié)，女士們都會(huì)換上涼鞋、沙灘拖鞋及魚(yú)嘴鞋。在這種情況下， 我們會(huì)根據(jù)顧客腳部形狀、對(duì)腳部指甲顏色的喜愛(ài)以及所需搭配鞋子的顏色，制作出精美的足部指甲。項(xiàng)目過(guò)程如下：第一步：美甲師使用消毒工具為顧客清潔雙腳，并且雙腳需浸泡約510 分鐘。然后使用卸甲油清楚殘留在腳指甲上的指甲油。第二步：根據(jù)顧客

8、對(duì)手指甲形狀的喜愛(ài)，修整出顧客喜愛(ài)的指甲形狀。第三步：軟化手指的老皮并對(duì)其修剪。第四步：為手指甲進(jìn)行輕輕地拋光，并上底油與亮油。最后：等待甲油干透，為顧客按摩手指并涂上滋潤(rùn)霜就完成了基礎(chǔ)美甲修護(hù)項(xiàng)目。3） 純色甲油根據(jù)個(gè)人對(duì)指甲形狀、指甲顏色的喜愛(ài)選擇出適合顧客自身整體膚色及配飾的甲油顏色。使得顧客在任意場(chǎng)中，手指甲依舊光彩奪目。2、高級(jí)美甲服務(wù)1）指甲貼花項(xiàng)目貼花就是將用不同材質(zhì)并且預(yù)先制作出來(lái)的各種圖案， 不用膠水直接粘貼在指甲表面以做裝飾的方法。指甲表面的花卉圖案的裝飾由傳統(tǒng)的手繪演變成了簡(jiǎn)單易行的貼花紙粘貼和轉(zhuǎn)印。由于它的便利性，深受顧客與美甲師的喜愛(ài)。.2）貼片水晶甲項(xiàng)目貼片水晶甲是

9、在貼片甲的基礎(chǔ)上敷以水晶甲脂，使制造出來(lái)的指甲更加堅(jiān)固耐磨，并呈現(xiàn)出水晶般的光澤， 是目前多種美甲工藝中經(jīng)常使用的一種貼片甲。水晶指甲顏色晶瑩剔透、粉白自然，可以和各種顏色的服裝相匹配， 襯托女性高雅氣質(zhì)。 完美的指甲暗喻了充裕的時(shí)間、隨意支配的收入及良好的自我控制，體現(xiàn)與眾不同的個(gè)性，舉手投足間盡顯迷人風(fēng)采。3）彩線粘貼項(xiàng)目彩線粘貼就是通過(guò)不同質(zhì)地的材料加工而成的彩色線條，無(wú)需膠水直接粘貼在指甲表面以分割指甲位置的指甲修飾方法。彩線粘貼的特點(diǎn) ,彩線粘貼在彩妝甲種較少被應(yīng)用，它的特點(diǎn)是易操作、成本低、有很好的輔助裝飾性、不易過(guò)時(shí)。4）美甲鑲嵌飾物項(xiàng)目鑲嵌飾物是指粘貼擺放在指甲表面上的所有小型

10、的裝飾品，可以使用膠水或甲油等黏合劑直接粘合。鑲嵌飾物所需要的工具包括底油、彩色甲油、亮油、各種小型裝飾物、膠水、桔木棒、剪刀、小鑷子。 鑲嵌飾物技法在彩妝甲中使用較多，它的特點(diǎn)是取村豐富，組合多們，裝飾性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)便。5）法式美甲項(xiàng)目法式修甲就是指在自然界的前緣部分用單色指甲油清晰、準(zhǔn)確地描畫(huà)出一條具有完美弧度的邊線，并且一雙手的邊線寬窄和弧線要求保持視覺(jué)上的一致性。法式修甲因其外觀簡(jiǎn)潔清爽而深受顧客，尤其是白領(lǐng)女性的喜歡，是常用的彩妝指(趾 )甲制作技法之一。它既不張揚(yáng)炫耀又小有點(diǎn)綴的風(fēng)格使其風(fēng)靡全球， 成為全世界都通用的美甲語(yǔ)言。 在法式修甲的基礎(chǔ)上又逐漸衍生出了多種花式的法式修甲風(fēng)格

11、。5）法式光療指甲項(xiàng)目法式光療就是用光療膠做的法式 指甲 。指甲 前端用的白色的光療膠， 后緣用的是透明的光療膠。它的特點(diǎn)是對(duì)人體無(wú)害，無(wú)味，做完就是干的，不用等待晾干。6）光療 3D 彩繪項(xiàng)目彩繪光療是一種在光療甲的基礎(chǔ)上結(jié)合彩繪而達(dá)到的效果。其作用效果是增加指甲的長(zhǎng)度，比水晶甲薄，無(wú)氣味，光亮炫目，色彩艷麗，光療與 3D 彩繪的結(jié)合，讓彩繪保持更久，光療更加炫麗效果。此項(xiàng)目適合白領(lǐng)及少做家務(wù)的顧客。3. 高級(jí)手足護(hù)理服務(wù)1）高級(jí)手部護(hù)理俗稱(chēng)手是女人的第二張臉。所以單單擁有了精美的手指甲不夠的。日常生活中， 洗碗洗衣服等等家務(wù)活都對(duì)女人的手部造成了極大的傷害。 粗糙、有角質(zhì)、 暗啞等等問(wèn)題都

12、是困擾女性的頭號(hào)殺手。 針對(duì)這些問(wèn)題， 我們的推薦顧客享用手部按摩、 手膜等護(hù)理應(yīng)對(duì)手部傷害及老化問(wèn)題。使得能再次擁有嫩滑的雙手，握手牽手從此不再感到尷尬。2）高級(jí)腳部護(hù)理.人們說(shuō)看女人的年齡光看臉是看不出的。還有頸紋及腳部皮膚。春夏季， 女士們換上了各式?jīng)鲂吧碁┩闲?假若把厚厚的腳跟角質(zhì)與粗糙的紋路暴露在大眾的視野內(nèi)，必會(huì)造成女士的形象大打折扣。到了秋冬季節(jié)，由于天氣干燥，會(huì)照成人體缺水。腳部會(huì)出現(xiàn)干燥以至于皸裂的損傷。 所以腳部護(hù)理同樣是一年四季不可忽視的。我們會(huì)推薦顧客享用泡腳、去角質(zhì)、腳部蜜蠟、角膜等護(hù)理來(lái)解決女士的腳部肌膚問(wèn)題。讓女士們擁有嬰兒般嬌嫩的腳部肌膚。二、店鋪選址及裝修

13、店鋪選址對(duì)于會(huì)所選址首要考慮的是消費(fèi)人群，其次是店鋪?zhàn)饨?、周邊環(huán)境、交通條件、停車(chē)設(shè)施。店鋪選址與店鋪營(yíng)業(yè)室直接掛鉤的， 好的地理位置會(huì)為你帶來(lái)好的客源。 所以尋找到一個(gè)好的位置，對(duì)于會(huì)所今后的運(yùn)營(yíng)起著決定性的作用。地理位置美甲會(huì)所定位于高端美甲會(huì)所，所以要尋找一個(gè)集合消費(fèi)能力偏高的商場(chǎng)或商圈。雖然俗話說(shuō)“酒香不怕巷子深”，這句運(yùn)用在美甲行業(yè)中我認(rèn)為是不適合。 在這個(gè)追求便利時(shí)效的時(shí)代，商圈的人流量與交通條件絕對(duì)是重要的考量之一。根據(jù)這些考慮，通過(guò)收集各種資料，選址地點(diǎn)選在位于深圳南山區(qū)的海岸城內(nèi)。深圳海岸城位于南山商業(yè)文化中心區(qū)，緊鄰濱海大道、南海大道、后海大道、后海濱路、創(chuàng)業(yè)路等南山區(qū)的五

14、條城市主干道。海岸城由東座寫(xiě)字樓、海岸城西座寫(xiě)字樓、海岸城購(gòu)物中心和海岸風(fēng)情街組成，是目前深圳西部規(guī)模最大的綜合型商務(wù)、商業(yè)項(xiàng)目， 也是迄今為止深圳市最大的室內(nèi)購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)中心。海岸城總投資約20 億元人民幣，總建筑面積約30萬(wàn)平方米。其中：購(gòu)物中心約12 萬(wàn)平方米；寫(xiě)字樓約14 萬(wàn)平方米；商業(yè)街約4 萬(wàn)平方米。在南山區(qū)的知名度很大，附近還有眾多高檔住宅區(qū)，深圳大學(xué)距離海岸城也僅有10 分鐘的車(chē)程。停車(chē)設(shè)施隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們生活水平的提高，大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)駕車(chē)出行，因此停車(chē)設(shè)施不容忽視。海岸城作為是迄今為止深圳西部經(jīng)營(yíng)面積最大、功能最齊全、服務(wù)人群最廣泛、最具代表性、時(shí)尚氣息最濃郁的濱海

15、風(fēng)情多功能城市復(fù)合體。停車(chē)設(shè)施做得是十分完善，內(nèi)設(shè) 1500余個(gè)停車(chē)位。足夠應(yīng)付每天的車(chē)流量。交通條件交通條件是影響開(kāi)設(shè)地點(diǎn)的一個(gè)重要因素。它決定了工作室的經(jīng)營(yíng)情況和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的.順利實(shí)現(xiàn)。 特別是對(duì)于沒(méi)有私家車(chē)的消費(fèi)者， 要靠乘坐公共交通工具享受服務(wù)， 靠近公共交通線的地點(diǎn)就顯得更有優(yōu)勢(shì)。海岸城比鄰深圳地鐵蛇口線后海站，周?chē)卉?chē)站有海岸城站、新海西站、海德三道站、后海立交站與海雅百貨共五個(gè)公交車(chē)站。所以乘坐121 76、 80、 231 、 305 、382 、 353 、 322 、337 J1、 229 、72 、 20、 K105、K113 、 K204、 362 、 19、 3

16、7、 70、80、 113 、 226、230 、231、 232 、 328 、 329 皆可到達(dá)海岸城。消費(fèi)者收入由于印奈兒美甲店具有國(guó)際性性質(zhì)的美甲連鎖店，因此我們定位于高端的美甲市場(chǎng)，以高端人群為主要消費(fèi)客戶， 提供健康， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 但為了擴(kuò)大消費(fèi)群體， 白領(lǐng)上班族， 結(jié)婚族，青年女性以及有消費(fèi)能力的學(xué)生群體也是我們的消費(fèi)客戶。海岸城位于地理位置優(yōu)越的購(gòu)物辦公商圈，海岸城設(shè)有寫(xiě)字樓包括海岸城東座和海岸城西座，辦公部分建筑面積約14 萬(wàn)平方米，商鋪建筑面積4 萬(wàn)平米。附近還有高檔住宅區(qū)。所這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)人群集中在高收入人群。 高收入人群與入住高檔住宅區(qū)人群的消費(fèi)能力都偏高，對(duì)于自我形

17、象管理觀念也高于普通商圈。 因此會(huì)所選址在這里能保證客戶群體的質(zhì)量。店鋪裝修對(duì)于店內(nèi)地面的設(shè)計(jì) ,我們決定在門(mén)口處鋪設(shè)石材或者瓷磚.當(dāng)然我們也會(huì)考慮用毛面,光面 ,以及防滑多種規(guī)格的材料.并且我們還會(huì)注重店內(nèi)色調(diào)的搭配.對(duì)于天花板的設(shè)計(jì) ,我們會(huì)使用比較廣泛的輕鋼龍骨膏板.吊頂可以結(jié)合地面設(shè)計(jì),創(chuàng)作各種造型的燈 .周邊再以石膏線飾邊 .一個(gè)美甲店最重要的就是美甲區(qū).美甲區(qū)的墻面我們選擇采用軟包,墻紙 ,壁布 ,彩色內(nèi)墻涂料等軟柔的裝飾手法 .照明方面我們會(huì)盡量選用白熾燈.并且還會(huì)裝置化妝臺(tái) ,墻面設(shè)計(jì)成鏡面.讓顧客可以再做完指甲后立刻觀賞到修甲效果.三、美甲行業(yè)市場(chǎng)分析國(guó)內(nèi)美甲市場(chǎng)現(xiàn)狀分析中國(guó)

18、的美甲行業(yè)現(xiàn)在還處于起步階段， 美甲工具的落后， 行業(yè)人員素質(zhì)的低下， 產(chǎn)品質(zhì)量的低廉，大量使用含有“甲醛”的產(chǎn)品，造成對(duì)人體健康的傷害，普通消費(fèi)者對(duì)于美甲藝術(shù)的了解可謂少之又少， 無(wú)法分辨美甲產(chǎn)品的優(yōu)劣種種現(xiàn)象直接的制約了中國(guó)美甲行業(yè)的發(fā)展。 只要在手上隨便畫(huà)朵小花， 甚至只要涂上指甲油就可以稱(chēng)作美甲。 沒(méi)有太多地接觸世界其他美甲發(fā)達(dá)地區(qū)的行業(yè)文化信息， 更不用說(shuō)與世界美甲潮流趨勢(shì)的接軌， 造成了中國(guó)整個(gè)美甲行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期懈怠。當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，分為五個(gè)方面：1.在經(jīng)營(yíng)狀況方面現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的美甲店國(guó)內(nèi)的美甲業(yè)目前主要以個(gè)體或5 人以下的小店鋪為主， 大都是憑兩條小板凳、一張小方桌、幾瓶劣質(zhì)指

19、甲油攬生意，既無(wú)消毒設(shè)備，甚至無(wú)手腳區(qū)分，更別.提職業(yè)資格證了， 而對(duì)工具的消毒， 他們一般都是用酒精擦拭，讓許多需要美甲的顧客止步。顧客需要的是一家不論在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生狀況都讓她們滿意的美甲店。2.在從業(yè)人員方面絕大多數(shù)人只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)， 就開(kāi)始開(kāi)店?duì)I業(yè)， 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。 對(duì)于她們推陳出新是很困難的事。3.在技術(shù)方面70%的從業(yè)人員只能繪簡(jiǎn)單的以五瓣花為基礎(chǔ)的花型圖案，能給顧客選擇的圖形一般不超過(guò)30 個(gè)，而且圖案除了顏色的變化外，內(nèi)容十分雷同，沒(méi)有空間。人員素質(zhì)良莠不齊，陳舊的繪畫(huà)手法，自然不能滿足顧客不斷變化的需求，所以，盡管有越來(lái)越多女性鐘情于美甲，但手工美甲卻越來(lái)越

20、不能滿足她們的口味。4、在顧客方面由于擔(dān)心貼甲片，做水晶甲等方式可能對(duì)指甲帶來(lái)?yè)p傷，因此，絕大多數(shù)的女性顧客，選擇對(duì)本甲進(jìn)行護(hù)理和繪畫(huà)，但如果每個(gè)美甲店的美甲繪畫(huà)都很相似，那么價(jià)格自然成了她們唯一的選擇。5、在品牌方面目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)十分分散，美甲業(yè)還是十分適合做品牌運(yùn)作和連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，在未來(lái)幾年中必然出現(xiàn)行業(yè)的整合的一個(gè)過(guò)程；越來(lái)越多有頭腦的從業(yè)經(jīng)營(yíng)者和顧客將越來(lái)越認(rèn)可品牌， 市場(chǎng)亦將屬于他們。也有一些知名品牌在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的，漸漸結(jié)束美甲業(yè)只能是小規(guī)模，手工操作的技師時(shí)代，創(chuàng)造一個(gè)和現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的行業(yè)之路。因此，我決定走高端路線，加盟印奈爾兒美甲會(huì)所。國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)市場(chǎng)變化趨

21、勢(shì)分析據(jù)業(yè)內(nèi)策略研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)：未來(lái)中國(guó)美容業(yè)市場(chǎng)每年將有 20% 30%的增長(zhǎng)率，較之其他行業(yè)具有更大的市場(chǎng)拓展空間及潛力，在未來(lái)，美甲市場(chǎng)會(huì)具有以下三大趨勢(shì)。趨勢(shì) 1：美甲文化氛圍和消費(fèi)群將迅速擴(kuò)大據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)有70%女性愿意到美甲店享受服務(wù)，隨著我國(guó)富裕階層逐漸擴(kuò)大，這個(gè)群體還將不斷擴(kuò)大。從歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其國(guó)內(nèi)女性對(duì)待美甲，就跟每天漱口一般尋常，而這也正是中國(guó)美甲行業(yè)未來(lái)的一個(gè)必然趨勢(shì)。趨勢(shì) 2：美甲行業(yè)的發(fā)展前景規(guī)模將不斷擴(kuò)大，形成產(chǎn)業(yè)鏈隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟，美甲生產(chǎn)、美甲市場(chǎng)、美甲加盟、美甲商貿(mào)、美甲培訓(xùn)、美甲媒體、 美甲科研、 美甲活動(dòng)等與美甲相關(guān)的

22、更多環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都被將納入到美甲產(chǎn)業(yè)鏈條之中。 美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的產(chǎn)業(yè)背景。趨勢(shì) 3：品牌運(yùn)作和美甲加盟將成為美甲企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)商務(wù)部公布的統(tǒng)計(jì)資料表明，獨(dú)立開(kāi)辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%，加盟連鎖店開(kāi)辦的企業(yè)，.成功率卻高于 90%。個(gè)體店鋪由于規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范，不能滿足行業(yè)要求，將逐漸被品牌化、 規(guī)?；?、 專(zhuān)業(yè)化的大型大連美甲企業(yè)， 以連鎖特許加盟的模式所取代。如印奈爾加盟機(jī)構(gòu)，以其規(guī)?；⑻厣?、專(zhuān)業(yè)服務(wù)型著稱(chēng)，是美甲加盟極具代表性的企業(yè)。國(guó)內(nèi)

23、美甲行業(yè)市場(chǎng)的可行性分析（SWOT 分析）優(yōu)勢(shì)：因?yàn)橛∧螤柮兰资菍?zhuān)業(yè)的美甲加盟機(jī)構(gòu)，他將加盟服務(wù)放在第一位，從店鋪選址到成立,從店面設(shè)計(jì)到裝修 ,從店員的培訓(xùn)到管理 ,都有一套規(guī)范化加盟流程 .印奈爾也為加盟者提供了一系列的支持 .例如 :人才培訓(xùn)支持 ,店面形象支持和市場(chǎng)資源支持等 .劣勢(shì) :由于印奈爾美甲是連鎖品牌 ,所以同品牌的競(jìng)爭(zhēng)非常的大 ,因?yàn)槲覀儞碛械脑O(shè)施 ,技術(shù)都是來(lái)相同的 ,沒(méi)有創(chuàng)新 ,所以很難能夠留住顧客 .機(jī)會(huì) :美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)發(fā)展.預(yù)估 2013 年美甲市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額占到整個(gè)美容行業(yè)的 19%,預(yù)計(jì)今后每年以 13%的速度增長(zhǎng) .加上中國(guó)具有龐大的消

24、費(fèi)人群 ,由此可見(jiàn) ,美甲行業(yè)是一個(gè)井噴的消費(fèi)市場(chǎng) .危機(jī)：由于美甲業(yè)的高利潤(rùn)，高回報(bào)， 已經(jīng)有不少人開(kāi)始在這方面投資，所以以后的競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，因此在這樣的大環(huán)境下，如果做的脫穎而出，將是我首要考慮的.四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（海豚灣）海豚灣簡(jiǎn)介海豚灣（中國(guó)）管理總部成立于2003 年，公司主要致力于專(zhuān)業(yè)美甲項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品包括甲油系列、手、足部皮膚護(hù)理系列和輔助項(xiàng)目，建設(shè)全國(guó)30 多個(gè)省市及大中型城市美甲店終端網(wǎng)點(diǎn)， 為投資商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和齊全的配送服務(wù)。最具時(shí)尚魅力的產(chǎn)品和周到的貼心服務(wù)深受廣大消費(fèi)者尤其是都市年輕階層的極度青睞。作為世界美甲第一品牌的打造者和國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)的領(lǐng)先者，海豚灣以前瞻

25、性的戰(zhàn)略眼光，放遠(yuǎn)世界， 立足國(guó)內(nèi)龐大的潛在市場(chǎng)， 在積極拓展各地美甲店的同時(shí)， 擔(dān)負(fù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任，精心培養(yǎng)市場(chǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)觀念，并在這兩個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)公司戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。發(fā)展目標(biāo)是：引領(lǐng)中國(guó)美甲新時(shí)尚并發(fā)展成為中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)美甲品牌。.海豚灣的弊端相對(duì)于印奈爾來(lái)說(shuō)海豚灣是更具有國(guó)際性的，歷史更長(zhǎng)久。 但是相比來(lái)說(shuō)，價(jià)格也更加的昂貴。由于他們主要是自己的品牌，所以對(duì)于加盟者并沒(méi)有形成一系列體系，沒(méi)有為加盟者提供完整的服務(wù)。僅僅只是提供了一個(gè)海豚灣的招牌。因此，這樣，對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足的我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的隱患。而且加盟費(fèi)昂貴，這更是我們顧慮的重要因素之一。因此，這個(gè)品牌并不太適合剛創(chuàng)業(yè)的學(xué)生

26、，相對(duì)于來(lái)說(shuō)比較適合有一定經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者。印奈爾的優(yōu)勢(shì)：加盟印奈爾旗艦店只需要加盟費(fèi)10 萬(wàn)元左右。并且印奈爾還免費(fèi)提供產(chǎn)品，設(shè)備，工具，形象物料， 培訓(xùn)支持以運(yùn)營(yíng)支持。同事為了能夠讓加盟者的店能夠更快的上軌道，印奈爾還免費(fèi)培訓(xùn) 2 名店長(zhǎng)，并且派直營(yíng)經(jīng)營(yíng)者下店督導(dǎo)一個(gè)月和6 位高級(jí)美甲師。.店鋪管理及人員機(jī)構(gòu)配置店鋪管理（1 ）狠抓品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是顧客來(lái)美甲店的初衷，不能讓顧客來(lái)了一次就不想來(lái)了，就需要狠抓品質(zhì)。 服務(wù)品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的生存， 經(jīng)營(yíng)者投資質(zhì)量管理是避免在競(jìng)爭(zhēng)中出局的根本保障，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中能形成商譽(yù)的巨大財(cái)富。（2 ）堅(jiān)持不懈地進(jìn)行改善是維持品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的保證。以質(zhì)量管

27、理為中心的經(jīng)營(yíng)不是阿司匹林而是中藥， 雖然吃下去不會(huì)馬上退燒， 但堅(jiān)持吃下去既能改善體質(zhì)又能治愈病癥， 是一種治本的方法。（ 3 ）對(duì)員工的教育培訓(xùn)是抓好品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的中心，調(diào)動(dòng)員工樹(shù)立敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、勤奮工作、與公司同甘共苦的主人翁精神， 形成一種重視品質(zhì)， 顧客至上的文化氛圍。 重心應(yīng)放在經(jīng)理級(jí)骨干層上，讓他們首先接受先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)。（ 4 ）顧客滿意是品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)理念，在美甲業(yè)快速崛起的今天，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，其目的都是要留住顧客，經(jīng)常聽(tīng)取顧客意見(jiàn)反饋，及時(shí)改善存在不足，是不斷提高品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、留住顧客及行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。人員配置店長(zhǎng)一名，美甲顧問(wèn)1 名，美甲師1 名招聘員工的要求美甲顧

28、問(wèn)：1、 25 歲以上，有兩年以上美甲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或從事美容行業(yè)工作者。2、良好的素養(yǎng)，精通美甲操作，管理好本部門(mén)。3、口齒伶俐，說(shuō)話有說(shuō)服力。4、了解產(chǎn)品操作流程及特點(diǎn)，并能流暢自然為顧客解說(shuō)。5、個(gè)性溫和、機(jī)靈、主動(dòng)、溝通、理解能力強(qiáng);6、有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)美甲事業(yè)，形象氣質(zhì)佳美甲師：1、 22 歲以上，有一年以上美甲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者。2、良好的素養(yǎng)，能獨(dú)立進(jìn)行全部美甲操作。3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，銷(xiāo)售能力強(qiáng)，無(wú)不良嗜好；4、有責(zé)任心，善于溝通服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)美甲事業(yè)，形象氣質(zhì)佳對(duì)員工的管理及提升美甲店員工管理.一：管理制度化雖然美甲會(huì)所是剛起步， 員工還不算多。 但是必要的會(huì)所規(guī)定還是需要的。 沒(méi)

29、有規(guī)矩不成方圓，有了正確規(guī)定， 才能引領(lǐng)員工朝正確的道路發(fā)展，讓大家有法可依，才能體現(xiàn)出你美甲店的專(zhuān)業(yè)規(guī)范。二管理合理化美甲會(huì)所員工管理制度不能太過(guò)于嚴(yán)格，要考慮其合理性。一開(kāi)始就有如此多的條條框框是必會(huì)把員工嚇跑。美甲會(huì)所所定制的員工管理制度都要建立在合理的基礎(chǔ)上。一件事可以從很多角度來(lái)看，假如出現(xiàn)一件事使得員工與老板的看法不一致時(shí)候，作為管理者不能以高姿態(tài)的形式給員工施加壓力，這樣勢(shì)必會(huì)制造出與員工之間不可跨越的鴻溝。三：適當(dāng)留情面美甲會(huì)所員工管理制度也不能過(guò)分嚴(yán)厲，遇到特殊情況， 也要加入一些人情味，特殊處理讓員工體會(huì)到歸屬感。有時(shí)候在道理很難講清楚時(shí)，就得用 “情 ”來(lái)突破了。在店里的

30、工作比較繁忙時(shí)候，美甲店店長(zhǎng)要對(duì)員工表示關(guān)懷和慰問(wèn)，鼓舞員工們的士氣。在店里比較閑暇時(shí)，可以為員工安排一些旅游休閑活動(dòng)，或者外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)，增加員工對(duì)你的感恩之情。四：合理建立老板與員工的關(guān)系老板與員工的關(guān)系并不是對(duì)立的，他們是相互依賴(lài)的。一個(gè)優(yōu)秀的老板是應(yīng)該懂得如何去關(guān)心員工， 增加員工的歸屬感，使得員工可以死心塌地地為會(huì)所帶來(lái)更大的利益。要有人情味， 做事講理法。 一個(gè)優(yōu)秀的員工有高度的忠誠(chéng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能獲得老板的信任和尊重，能主動(dòng)情愿地工作。美甲師的提升由于我們走的是高端美甲市場(chǎng)，對(duì)于美甲師的技能要求甚高。我們會(huì)規(guī)定時(shí)間，有計(jì)劃地送我們的美甲師到總店培訓(xùn)來(lái)提升美甲師的技能水平。

31、使得我們的美甲師一直能走在美甲市場(chǎng)的尖端，同時(shí)能讓顧客區(qū)別到我們與普通美甲店。五、市場(chǎng)策略目標(biāo)消費(fèi)群的管理1、 會(huì)員管理會(huì)員管理在美甲行業(yè)及美容行業(yè)都是都是比較管用的方式，因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)員的管理，能夠使我們與顧客保持一段良好的關(guān)系，從而加深顧客對(duì)我們的信任，.提高顧客對(duì)我們的消費(fèi)力度。而會(huì)員卡是進(jìn)行會(huì)員管理最為常見(jiàn)的手法。（ 1） 如何進(jìn)行美甲會(huì)所會(huì)員卡管理1、制定出合理的會(huì)員等級(jí)，我們希望能通過(guò)會(huì)員等級(jí)是顧客提高在我們店里的消費(fèi)水平。不同級(jí)別的會(huì)員會(huì)有不一樣的優(yōu)惠及服務(wù)，這樣能有效地刺激會(huì)員顧客消費(fèi)，同時(shí)也可以增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。2、優(yōu)惠活動(dòng)與會(huì)員卡。在美甲會(huì)所試業(yè)期間，我們會(huì)以優(yōu)惠活動(dòng)的形式引導(dǎo)

32、顧客成為我們的會(huì)員。到了正式開(kāi)業(yè)推出新活動(dòng)時(shí)，會(huì)優(yōu)先告知已成為會(huì)員的顧客，并且針對(duì)此類(lèi)顧客定制出高于普通顧客的優(yōu)惠力度的政策，使得會(huì)員能感受自己被重視、比一般顧客更有優(yōu)勢(shì)的感覺(jué)。通過(guò)這種方式能吸引更多顧客加入成為會(huì)員。3、會(huì)員卡也要講求創(chuàng)新。假如會(huì)員卡一直一成不變，會(huì)讓顧客有了審美的疲勞。適當(dāng)?shù)母鼡Q會(huì)員卡樣式及優(yōu)惠政策，能保持會(huì)員對(duì)我們的新鮮感。（ 1）成為會(huì)員的方法 :a. 一次性交充值三百元，即可成為本會(huì)所時(shí)尚會(huì)員，并獲得時(shí)尚會(huì)員卡。b. 一次性交充值八百元，即可成為本會(huì)所高級(jí)會(huì)員，并獲得灰銀會(huì)員卡。c. 一次性交充值一千八百元，即可成為本會(huì)所高級(jí)尊貴會(huì)員，并獲得白金會(huì)員卡。d. 一次性交

33、充值三千元， 即可成為本會(huì)所至尊 vvip 會(huì)員，并獲得黑鉆會(huì)員卡。（ 2） 各等級(jí)會(huì)員卡優(yōu)惠方說(shuō)明.時(shí)尚會(huì)員（時(shí)尚會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目詳情見(jiàn)表2表 2：普通會(huì)員（時(shí)尚會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目?jī)?yōu)惠項(xiàng)目說(shuō)明贈(zèng)送基礎(chǔ)手部美甲修護(hù)項(xiàng)目一次成為時(shí)尚會(huì)員即可享用3.8 折體驗(yàn)高端手部護(hù)理項(xiàng)目一次成為時(shí)尚會(huì)員即可享用8.8 折享受店內(nèi)高端美甲項(xiàng)目時(shí)尚會(huì)員專(zhuān)享連續(xù)充值三次即可上直接升級(jí)高級(jí)會(huì)員，一年之內(nèi)有效并更換灰銀會(huì)員卡高級(jí)會(huì)員（灰銀會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目詳情見(jiàn)表3表 3：高級(jí)會(huì)員（灰銀會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目表優(yōu)惠項(xiàng)目說(shuō)明贈(zèng)送基礎(chǔ)手部美甲修護(hù)項(xiàng)目一次成為高級(jí)會(huì)員即可享用，需與贈(zèng)送的高端手部基礎(chǔ)護(hù)理同時(shí)享用贈(zèng)送高端手部美甲護(hù)項(xiàng)目一

34、次成為高級(jí)會(huì)員即可享用，需與贈(zèng)送的高端手部美甲同時(shí)享用3.8 折體驗(yàn)高端手部護(hù)理項(xiàng)目一次高級(jí)會(huì)員專(zhuān)享8 折享受店內(nèi)高端手足美甲項(xiàng)目高級(jí)會(huì)員專(zhuān)享連續(xù)充值三次即可直接升級(jí)高級(jí)尊貴會(huì)一年之內(nèi)有效員，并更換白金會(huì)員卡高級(jí)貴賓會(huì)員（白金會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目詳情見(jiàn)表3.表 3：高級(jí)會(huì)員（白金會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目表優(yōu)惠項(xiàng)目說(shuō)明贈(zèng)送高端手足部美甲項(xiàng)目一次成為白金會(huì)員即可享用贈(zèng)送高端手足部護(hù)理項(xiàng)目一次成為白金會(huì)員即可享用凡做手部基礎(chǔ)美甲修護(hù)項(xiàng)目，即送單色甲成為白金會(huì)員即可享用油6.8 折享受店內(nèi)高端美甲服務(wù)白金會(huì)員專(zhuān)享連續(xù)充值三次以上直接升級(jí)至尊vvip 會(huì)一年之內(nèi)有效員，并更換黑鉆會(huì)員卡至尊 vvip 會(huì)員（黑鉆會(huì)員

35、卡）優(yōu)惠項(xiàng)目表見(jiàn)表4表 4：至尊 vvip 會(huì)員（黑鉆會(huì)員卡）優(yōu)惠項(xiàng)目表優(yōu)惠項(xiàng)目說(shuō)明贈(zèng)送高端手足部美甲項(xiàng)目一次成為黑鉆會(huì)員即可享用贈(zèng)送高端手足部護(hù)理項(xiàng)目一次成為黑鉆會(huì)員即可享用凡做手部基礎(chǔ)美甲修護(hù)項(xiàng)目，即送單色甲黑鉆會(huì)員專(zhuān)享油凡做足部基礎(chǔ)美甲修護(hù)項(xiàng)目，即送單色甲黑鉆會(huì)員專(zhuān)享油5 折享受店內(nèi)高端美甲項(xiàng)目黑鉆會(huì)員專(zhuān)享6 折享受店內(nèi)手足護(hù)理項(xiàng)目黑鉆會(huì)員專(zhuān)享.2.不斷注重吸收顧客如今的美甲行業(yè)已經(jīng)不再是只專(zhuān)做手足修護(hù)業(yè)務(wù)。許多美甲店也同時(shí)開(kāi)啟了彩妝、人體彩繪、嫁接睫毛、美容等業(yè)務(wù)。適當(dāng)?shù)赝瞥鲂聵I(yè)務(wù)是可以吸引到更多的顧客的。但由于我們是剛剛起步， 到本店的美甲業(yè)務(wù)逐漸成熟，我們也會(huì)推出新業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的顧客，同時(shí)拓寬本店的業(yè)務(wù)范圍。3.做好宣傳工作。我們要做好宣傳工作從而提高美甲會(huì)所的知名度。在如今這個(gè)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)中，必須有針對(duì)性的搶占市場(chǎng)。宣傳單張與網(wǎng)絡(luò)宣傳是必不可少的