[人力資源管理]心態(tài)課程培訓(xùn)

1、2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值1心態(tài)課程培訓(xùn)主講師：宋建軍主講師：宋建軍2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值2心態(tài)課程w態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切w只要心態(tài)端正了，只有想不到的，沒(méi)有做不只要心態(tài)端正了，只有想不到的，沒(méi)有做不到的。到的。2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值3一、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的幾大心態(tài)優(yōu)秀員工應(yīng)具備的幾大心態(tài)學(xué)習(xí)心態(tài) 老板心態(tài) 自律心態(tài) 積極心態(tài) 感恩心態(tài) 平常心態(tài) 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值4一）學(xué)習(xí)心態(tài)1、離家人的動(dòng)機(jī)賺錢？ 求財(cái)？外面的世界很精彩，但是外面

2、的世界也同樣很無(wú)奈思考？2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值5出門求財(cái)，才到手!人才學(xué)習(xí)財(cái)有才有德叫人才，企業(yè)馬上重用！ 有才無(wú)德叫偏材，企業(yè)無(wú)奈慎用！ 有德無(wú)才叫庸才，企業(yè)可先培養(yǎng)再用！ 無(wú)德無(wú)才叫廢才，企業(yè)絕對(duì)不用。2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值6學(xué)習(xí)成才，財(cái)?shù)绞謜努力、勤懇的學(xué)習(xí)，使自己在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，成為現(xiàn)代企業(yè)所需要人知識(shí)性學(xué)習(xí)技能學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值7技能學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)對(duì)象w業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí) 動(dòng)手能力 求生技能w處事技能的學(xué)習(xí) 與人相處方法技巧 個(gè)人性格的定性技能學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能處事

3、技能與人相處的技能自身性格的定性動(dòng)手能力求生技能2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值8知識(shí)性學(xué)習(xí)知識(shí)性學(xué)習(xí)w學(xué)習(xí)在每個(gè)人哪里都不是太大的問(wèn)題，最大的問(wèn)題是怎么個(gè)學(xué)法，學(xué)了以后能接受多少？能用好多少？w學(xué)習(xí)的前提必須具備歸零、空杯的心態(tài)，這樣才能學(xué)到真本事，真能耐。知識(shí)性學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平的提高業(yè)務(wù)眼界的廣度2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值92、被迫離家w父母嫌棄兒女無(wú)所世事，要求兒女外出工作，而自己不是很樂(lè)意。w由于父母要求自己早結(jié)婚而自己需逃婚、在家沒(méi)錢花而家有比較窮、在家惹是生非呆不下去了。w自己成家了，家庭需要生存，自己沒(méi)辦法才外出做事的

4、。2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值103、向往游俠性的生活w游手好閑者w喜歡自由，想逃離父母的管束而離家者w其他什么原因等2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值11二、企業(yè)所需打工者的要求！wt型人才w良性人才2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值121、t型人才w“一”代表著所掌握知識(shí)的廣度（知識(shí)淵博型）w“1”代表著所掌握知識(shí)技能的專一深度（領(lǐng)域型人才）2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值132、良性型人才w具備良好的工作心態(tài)你可以能力不足，但你絕對(duì)不能態(tài)度惡劣！w動(dòng)手能力強(qiáng)豪言壯語(yǔ)在行

5、動(dòng)面前都顯得相當(dāng)蒼白！w職業(yè)道德過(guò)硬職業(yè)可以隨時(shí)更換，但職業(yè)道德永記于心！w忠誠(chéng)度強(qiáng)朋友要忠誠(chéng)，伙伴要忠誠(chéng)，為人要誠(chéng)懇實(shí)在！2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值14二、老板心態(tài)二、老板心態(tài)不想做老板的員工不是優(yōu)秀的員工！2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值15老板心態(tài)的特別寫照：雄心老板心態(tài)的特別寫照：雄心w愛(ài)心w信心w決心w耐心w恒心愛(ài)心決心耐心恒心信心雄心雄心2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值161、雄心成就你老板的夢(mèng)想w雄心：足夠大的企圖心w敢于想別人不敢想 ，做別人不愿做的w全力以赴的做事態(tài)度證實(shí)了企圖心足

6、夠大 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值17老板-做多少，拿多少！w老板心態(tài)與打工者心態(tài)的區(qū)別全力以赴 （獵狗與兔子的故事） 盡力而為風(fēng)險(xiǎn)的全部承擔(dān)者（史玉柱的興衰史） 幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)主宰者 （老板是企業(yè)先天文化的締造者） 命運(yùn)總在風(fēng)雨后利潤(rùn)最大享受者 微薄工資完美主義者（一切追求最好，因?yàn)樗麄儧](méi)有退路） “差不多”的追隨者2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值18打工者中的悲哀者！w比（直向下比）w等（等著天下掉下奶酪）w懶（拿多少錢，做多少事）w面子（顧及表面的好看，忽略了內(nèi)在危機(jī)）w怕（怕再受窮，不敢投資）一切的惡習(xí)必將導(dǎo)致一生的奔波

7、無(wú)獲！一切的惡習(xí)必將導(dǎo)致一生的奔波無(wú)獲！2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值19打工學(xué)習(xí)是做老板的必經(jīng)之路w成功經(jīng)驗(yàn)的積累w人際關(guān)系的拓展w個(gè)人能力的鍛煉w團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的建立w基本資金積累確定目標(biāo)，端正思想，為確定目標(biāo)，端正思想，為自己的成長(zhǎng)尋找成功的自己的成長(zhǎng)尋找成功的契機(jī)！契機(jī)！老老板個(gè)人能力人際關(guān)系成功經(jīng)驗(yàn)的積累團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的建立大量資金的積累2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值20達(dá)到做老板的成功途徑以成功老板為伍，從他們成功的經(jīng)驗(yàn)中獲得自己創(chuàng)業(yè)成功的信息為成功老板打工，學(xué)習(xí)。與成功老板成為朋友，想成為什么樣的人，就下定決心與什么人在

8、一起。讓成功的職業(yè)人給你打工用手段把各種職業(yè)人籠絡(luò)到你旗下。讓自己成為更棒的職業(yè)經(jīng)理人2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值212、愛(ài)心w我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天w因?yàn)椋@是一切成功的最大秘密。強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛(ài)才具有無(wú)意倫比的力量，使人們敞開心扉。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒，我要愛(ài)成為我最大的武器，沒(méi)有人能抵擋它的威力。w我的理論，他們也許反對(duì)；我的言談，他們也許懷疑；我的穿著，他們也許不贊成；我的長(zhǎng)相，他們也許不喜歡；甚至我廉價(jià)出售的商品都可能使他們將信將疑，然而我的愛(ài)心一定能溫暖他們，就像太

9、陽(yáng)的光芒能溶化冰冷的凍土。w我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天w我該怎么做呢？從今往后，我對(duì)一切都要滿懷愛(ài)心，這樣才能獲得新生。我愛(ài)太陽(yáng)，它溫暖我的身體；我愛(ài)雨水，它洗凈我的靈魂；我愛(ài)光明，它為我指引道路；我愛(ài)黑夜，它讓我看到星辰。我迎接快樂(lè)，它使我心胸開闊；我忍受悲傷，它升華我的靈魂；我接受報(bào)酬，因?yàn)槲覟榇烁冻龊顾?；我不怕困難，因?yàn)樗o我挑戰(zhàn)。w我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天w我該怎么說(shuō)呢？我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我鼓勵(lì)朋友，朋友于是成為手足。我要常想理由贊美別人，決不搬弄是非，道人長(zhǎng)短。想要批評(píng)人時(shí)，咬住舌頭，想要贊美人時(shí)，高聲表達(dá)。w我要用全

10、身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天w我該怎么行動(dòng)呢？我要愛(ài)每個(gè)人的言談舉止，因?yàn)槿巳硕加兄档眯琅宓男愿瘢m然有時(shí)不易察覺(jué)。我要用愛(ài)摧毀困住人們心靈的高墻，那充滿懷疑與仇恨的圍墻。我要鋪一座通向人們心靈的橋梁。w我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天w從今往后，我要愛(ài)所有的人。仇恨將從我的血管中流走。我沒(méi)有時(shí)間去恨，只有時(shí)間去愛(ài)?，F(xiàn)在，我邁出成為一個(gè)優(yōu)秀的人的第一步。有了愛(ài)，我將成為偉大的推銷員，即使才疏智淺，也能以愛(ài)心獲得成功；相反地，如果沒(méi)有愛(ài)，即使博學(xué)多識(shí)，也終將失敗。w我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司

11、 傳播健康服務(wù)價(jià)值22愛(ài)心的力量w愛(ài)能使你的心境趨于平靜（善人與惡人的事后心境）w愛(ài)能使你的生活增添色彩（愛(ài)是你的心態(tài)非常積極，你眼中的一切都是美麗的）w愛(ài)能使你變得無(wú)比的美麗（愛(ài)凈化了你的心靈，心靈美才是絕美）w愛(ài)能讓你具有無(wú)以倫比的力量(愛(ài)情、親情在一定狀態(tài)下激發(fā)你的潛能）w奉獻(xiàn)出來(lái)的愛(ài)將會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富（我為人人，人人為我）愛(ài)愛(ài)并快并快樂(lè)樂(lè)著著2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值233、信心！w人多不足以依賴，要生存只有靠自己。拿破侖 w自信是成功的第一秘訣。愛(ài)默生 w深窺自己的心，而后發(fā)覺(jué)一切的奇跡在你自己。培根 w任何人都應(yīng)該有自尊心，自信心，獨(dú)立性，不

12、然就是奴才。徐特立 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值24信心決定你的出路！w三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們：“你們?cè)诟墒裁?” 第一個(gè)人沒(méi)好氣地說(shuō)：“沒(méi)看見(jiàn)嗎?砌墻?！?第二個(gè)人抬頭笑了笑說(shuō)：“我們?cè)谏w一棟高樓?！?第二個(gè)人邊干活邊哼著小曲，他滿面笑容開心地說(shuō)：“我們正在建設(shè)一座新城市?！?w十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙他成了工程師；第三個(gè)呢，是前兩個(gè)人的老板。 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值254、恒心w恒心-持之以恒的毅力;堅(jiān)持達(dá)到目的或執(zhí)行某項(xiàng)計(jì)劃的決心！2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公

13、司 傳播健康服務(wù)價(jià)值26恒心將是我們做事過(guò)程中的良師益友w泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深。 李 斯 w鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。 荀 況 w古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，此第一境界也；“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，此第二境界也；“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，此第三境界也。 王 國(guó) 維 w一個(gè)人做事，在動(dòng)手之前，當(dāng)然要詳慎考慮；但是計(jì)劃或方針已定之后，就要認(rèn)定目標(biāo)前進(jìn)，不可再有遲疑不決的態(tài)度，這就是堅(jiān)毅的態(tài)度。 鄒 韜 奮 w我們應(yīng)有恒心，尤其要有自信心！我們必須相信，我們的天賦是

14、要用來(lái)做某種事情的。 居里夫人 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值27恒心是我們成功做事的前提w一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。司湯達(dá) w只要持之以恒，知識(shí)豐富了，終能發(fā)現(xiàn)其奧秘。楊振寧 w為學(xué)猶掘井，井愈深土愈難出，若不快心到底，豈得見(jiàn)泉源乎？張九功 w為學(xué)須剛與恒，不剛則隋隳，不恒則退。馮子咸 w學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？孔丘論語(yǔ)學(xué)而2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值285、決心堅(jiān)定不移的意志 ，做事前的心態(tài)動(dòng)員的結(jié)果。2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值29四、自律心態(tài)四、自律心態(tài)管理自己，用行

15、動(dòng)影響別人，讓自管理自己，用行動(dòng)影響別人，讓自己成為一個(gè)成功影響別人的人己成為一個(gè)成功影響別人的人2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值301、自律的基本概念 紀(jì)律和規(guī)則是我們平時(shí)工作、學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的 ，所以說(shuō)，自律就是遵循法度，自加約束的意思。2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值31自律給我們帶來(lái)了什么？w不能約束自己的人不能稱他為自由的人 w用自律的行動(dòng)創(chuàng)造一種井然的秩序來(lái)為我們的學(xué)習(xí)生活爭(zhēng)取更大的自由 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值32自律都有哪些要求w不斷提高自身素質(zhì)，遵紀(jì)守法、寬容大度不斷提高自

16、身素質(zhì)，遵紀(jì)守法、寬容大度 w長(zhǎng)期樹立自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)的自律意識(shí)長(zhǎng)期樹立自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)的自律意識(shí) w堅(jiān)持有強(qiáng)烈的責(zé)任感堅(jiān)持有強(qiáng)烈的責(zé)任感 w正確處理日常學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系和矛盾正確處理日常學(xué)習(xí)生活中的人際關(guān)系和矛盾沖突沖突 w自覺(jué)做好自己該做的事情自覺(jué)做好自己該做的事情 w著裝簡(jiǎn)單大方、干凈整潔著裝簡(jiǎn)單大方、干凈整潔 2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值33誠(chéng)信與自律的故事w誠(chéng)信是一種境界，而自律則是達(dá)到這種境界的“交通”工具w誠(chéng)信與自律必將是一個(gè)不能分離的兄弟，兩者相輔相成，才能凈化人的靈魂，達(dá)到成功的彼岸2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服

17、務(wù)價(jià)值342、自律的具體表現(xiàn)w違反國(guó)家法律法規(guī)、違背集體意愿違反國(guó)家法律法規(guī)、違背集體意愿w違反公共道德、違背誠(chéng)信尺度違反公共道德、違背誠(chéng)信尺度w放棄人生追求，隨波逐流放棄人生追求，隨波逐流w損害他人利益，影響別人的正常狀態(tài)損害他人利益，影響別人的正常狀態(tài)w沒(méi)有做事做人的原則，沒(méi)有自己的主張沒(méi)有做事做人的原則，沒(méi)有自己的主張w缺乏工作、生活的追求目標(biāo)缺乏工作、生活的追求目標(biāo)w缺乏良好心態(tài)，容易被消極思想影響缺乏良好心態(tài)，容易被消極思想影響2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值353、如何做好自律、如何做好自律w樹立自己正確的做人做事基本原則w確立自己工作、事業(yè)、學(xué)習(xí)目標(biāo)w堅(jiān)守誠(chéng)信、老實(shí)本分面對(duì)一切w在工作上做好自己的本職工作，相互幫助、相互協(xié)作，追求上進(jìn)。w團(tuán)結(jié)向上，尊重同事、上司，服務(wù)好顧客為自己的工作原則；2021-10-15名仕企業(yè)咨詢管理有限公司 傳播健康服務(wù)價(jià)值364、足療行業(yè)都應(yīng)該做好哪些自律、足療行業(yè)都應(yīng)該做好哪些自律w君子愛(ài)財(cái)取之有道君子愛(ài)財(cái)取之有道（貪財(cái)之忌）w放縱自己的私欲放縱自己的私欲（色忌）w工作職責(zé)工作職責(zé)（做好自己的本職工作，管理、技師、服務(wù)人員）w管好自己的嘴管好自己的嘴（道人長(zhǎng)短，道聽途說(shuō)）w管好自己的腿管好自己的