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文檔簡介

1、員工手冊范本第一部分 公司的經(jīng)營理念客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺員工 是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率管理 一切經(jīng)營活動的基石方針 高科技、專業(yè)化、集團化、國際化口號 創(chuàng)新求是第二部分 人事政策2- 1 員工招聘和錄用2- 1-1 招聘和錄用條件- 根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)- 所招員工須通過專業(yè)知識及技能的

2、測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)2- 1-2 招聘程序 根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料* 部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員* 人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理* 總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員* 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)2- 1-3 招聘人員要求* 技術(shù)人員 高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā) 經(jīng)驗中級技術(shù)人員:具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級 職稱以上技術(shù)人員: 具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷* 管理

3、類人員經(jīng) 理 :管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。 35 歲以下 市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上, 1-3 年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力 財務(wù)人員:財經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會計電算化 文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強 質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗2- 1-4 報到手續(xù)經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事 部報到辦理就職手續(xù)2- 2 試用新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延 期或辭退報告,由人事部報總

4、經(jīng)理審核批復(fù)2- 3 轉(zhuǎn)正及合同簽訂 轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。2- 4 離職員工離職分為 辭職、解雇、開除、自動離職 四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán) 提出辭職或解雇,而不負擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù))* 辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不 結(jié)算任何福利* 自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福 利* 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作 本職,公司有權(quán)解雇, 屆時結(jié)算工資及福利* 開除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制

5、度或犯嚴重過失者,即予革職開除, 計薪到革職日止2- 5 內(nèi)部調(diào)動2- 5-1 原則 公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi) 部流動2- 5-2 程序* 員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動申請* 本部門及用人部門經(jīng)理審批人事部報總經(jīng)理批準(zhǔn)2- 6 晉升2-6-1 依據(jù) 業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神2-6-2 程序* 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)* 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門2-7 培訓(xùn)2-7-1 培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn) 出色,具有較大潛力職員2-7-2 公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等2-7-3 參加培

6、訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻身公司2-7-4 培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服 務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的培訓(xùn)協(xié)議 )2-8 獎懲條例2-8-1 公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估, 并分三等級(優(yōu) 秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下:優(yōu)秀 500 元良好 200 元較差 5 元具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)2-8-2 對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除 勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:序 號 違 紀 內(nèi) 容 處 罰 辦 法1 上班擅離職守、串崗

7、口頭警告2 上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告3 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告4 不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告5 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假 按曠工處理并書面警告6 虛報冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人 書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失7 請假期間在外謀他職 矢退,或開除并追究經(jīng)濟損失8 破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑 口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償9 公共場所吵鬧,干擾正常工作 口頭警告10 打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù) 書面警告或辭退11 濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的 口頭警告或辭退1

8、2 瀆職或因其它原因,嚴重損害公司聲譽 書面警告,或辭退13 違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益 辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失14 違犯社會治安管理條例和國家政策 書面警告,或辭退15 盜竊公司財物 開除并追究經(jīng)濟損失16 觸犯國家法律 開除,追究經(jīng)濟損失并依法懲處第三部分 考勤制度3- 1 公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)3-2 公司作息時間:夏季( 5/110/1)早:8 : 00-12:00下:14 : 30-18:00冬季(10/1-5/1)早:8 : 30-12:00下:13 : 00-17:303- 3 全體員工不得遲到、早退、曠工3- 4 每月遲到不得超過兩次,每次不得

9、超過 10分鐘,凡超過 10 分鐘,每分鐘罰款兩 元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同3- 5 曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起 視作自動離職,不予 結(jié)算任何工資福利3- 6 全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤 者為全勤,全勤獎金100 元3- 7 未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎3- 8 如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉 詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚良好服務(wù)精神3- 9 對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費3- 10 職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無特殊原因

10、不可電話、捎話請假3- 11 職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請假, 一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)3- 12 公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理3- 13 月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資第四部分 薪資及福利4- 1 薪資4- 1-1 原則 崗位職責(zé) 勞動力市場價格 教育背景 工作經(jīng)驗 業(yè)績成果 司齡4- 1-2 結(jié)構(gòu) 月收入:基本工資 +午餐補貼 +全勤獎+效益獎金 ( 效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)年收入:12 X月收入+年終獎金4- 1-3 公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、 工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司

11、齡等分 A、B、C 三等級,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 崗位 職務(wù) 等級 基本工資 一崗 總經(jīng)理 總工程師 副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān) 其它董事會直接聘任人員 A 30-35 檔B 25-30 檔C 20-25 檔 二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問 副總工程師 部門總監(jiān) 高級文秘 A 25-30 檔B 20-25 檔C 15-20 檔三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、營銷人員、會計、經(jīng)濟師等) A 20-25 檔B 15-20 檔C 10-15 檔四崗 程序開發(fā)人員工程技術(shù)人員市場銷售人員高級文員 會計 A 15-20 檔B 10-15 檔C 8-10 檔五崗 文員 庫管 物流出納司機 電工 A 10-

12、15 檔B 8-10 檔C 6-8 檔說明:每檔以RMB10(元計A等:* 博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年* 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年B等:* 博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年* 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。司齡不少于二年* 專科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年C等:??茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年* 上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、 三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案 ,四、五崗職員的工資由經(jīng)理 辦公會決定,報請總經(jīng) 理批準(zhǔn)后核發(fā)* 公司新聘人員

13、,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。* 對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成 績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用* 原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工 資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總 經(jīng)理決定* 對于試用期人員, 無論資歷或崗位一律定為 4 檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)* 本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室4- 1-4 支付方式每月 5 日現(xiàn)金支付4- 2 福利4- 2-1 住房:4- 2-1-1 租房(暫定)* 條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需

14、解決住房的正式職員(家在西安的單身職工、已婚 且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理* 租金支付:公司負擔(dān)月租金的 50%,個人負擔(dān)月租金的 50%* 租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費自負* 人員限制:每單間不超過 2 人4- 2-1-2 住房公積金* 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人* 住房公積金定向用于:- 員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款- 城市經(jīng)濟適用住房專項貸款- 單位購買、建造員工住房專項貸款* 公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的 5

15、%,公司付給員工月基本工資 5%,這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用* 與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃* 公司 5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定 參加年限提取比例0-5年 5%5-10年 10%10-15年 15%15-20年 20%20-25年 25%4- 2-2 醫(yī)療合作基金制度* 基金來源:職員交納月基本工資 %(由財務(wù)直接從職員工資中扣除) ,公司支 付職員月基本工資總額的 %作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,??顚?用。用完為此。* 基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財務(wù)部監(jiān) 督執(zhí)行* 醫(yī)療費報銷辦法- 醫(yī)療

16、費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由 財務(wù)部具體辦理- 職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委 員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3 倍- 除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進入司年限長短承擔(dān)比 例費用,標(biāo)準(zhǔn)如下:年限醫(yī)療基金負擔(dān) 個人負擔(dān)5年以下60%40%5年以上70%30%10年以上80%20%15年以上85%15%列費用不予報銷- 各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等- 因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用- 未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診、住院者- 未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等- 病

17、歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者4- 2-3 休假* 可享受的帶薪假日- 法定假日(七天)- 婚假三天- 喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳)- 產(chǎn)假:女方 90 天 男方 2 天- 哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利 及補貼按 100%發(fā)給- 年假:服務(wù)滿一年的員工可享受 10 天年休假- 工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按 100%發(fā)給* 病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按 100%發(fā)給- 工齡滿 3 年工資按 70%發(fā)放- 工齡滿 3-5

18、 年工資按 80%發(fā)放- 工齡滿 5 年以上工資按 90%發(fā)放4- 2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次4-2-5 全勤員工月午餐補貼 120 元4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。第五部分 差旅報銷辦法5- 1 原則:差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補5- 2 標(biāo)準(zhǔn):級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務(wù)費經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支實支內(nèi)陸城市實支實支實支實支部門經(jīng)理以上沿海城市實支250元/天實支實支內(nèi)陸城市實支150元/天100 元 / 天實支普通員工沿海城市實支150元/天80 元/ 天實支說明:內(nèi)陸城市實支100元/天80 元/ 天實支職

19、員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi) 填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費財務(wù)部有權(quán)暫 停支付其工資,等報銷完再核付出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定,費用實報實銷* 出差期間因公支出下列費用,可實報實銷-乖坐出租車按發(fā)票面值-因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑-因公宴客費用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)第六部分 安全衛(wèi)生6- 1 公司內(nèi)嚴禁吸煙附: 公司禁煙通知自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50 元,當(dāng)場

20、付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公 司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!6- 2 非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備6-3 愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品6-4 養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、 雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔6-5 應(yīng)急電話:市內(nèi)觸電急救: 7215449 市內(nèi)傷病急救: 7213460 火警: 119 匪警: 110 第七部分 保密7- 1 總則7- 1-1 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事 項7-1-2 公司全體職員都

21、有保守公司秘密的義務(wù)7-2 保密范圍7-2-1 經(jīng)營信息* 公司重大決策中的秘密事項* 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策* 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄* 供銷情報及客戶檔案* 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息* 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料* 公司內(nèi)部管理制度7-2-2 技術(shù)信息* 各類技術(shù)資料* 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結(jié)、覺察到信息均屬公司7-2-3 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項7-3 公司秘級的確定7-3-1 公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技 術(shù)信息資料為絕密 級7-3-2 公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管 理制度等為機密級7-3-3 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息 為秘密級7-4 保密措施7-4-1 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、 摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行7-4-2 對于密級的文件、 資料和其他物品,必須采取以上保密措施:* 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄* 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施*

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