公司員工手冊

1、公司員工手冊 xxxx投資有限公司 員工手冊 一、企業(yè)精神：敬業(yè)、勤奮、有序、高效 二、經(jīng)營理念：務實、真誠、守信、創(chuàng)新 三、進展戰(zhàn)略：建立品牌房地產(chǎn)投資企業(yè) 四、業(yè)務目標：三年內(nèi)完成xxx房地產(chǎn)項目開發(fā) 五、公司機構(gòu) 六、人才理念 人才是資本, 人才是xx的資本。 “人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。尊重人，為優(yōu)秀的人才制造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是xx走向成功的首要因素。 公司致力培育職業(yè)經(jīng)理階層，將教育和練習作為公司治理的重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理隊伍是xx人才理念的具體體現(xiàn)，是公司最珍貴的資源。工作不僅是謀生的手段，工作本身應帶來滿足和樂趣。公司認為員工要有社會責任感，創(chuàng)

2、新協(xié)作精神，能夠治理自己。 經(jīng)理的職責是為公司的進展制造機會，同時還要制造一個適合人才成長的環(huán)境，把公司的目標、員工的理想，落實到日常活動和環(huán)境中。 xx的員工要在社會上與眾不同，并能夠把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致，所以公司提倡健康豐盛的人生。公司認為，人的存在與家庭、企業(yè)、社會有不可分割的聯(lián)系。僅僅從企業(yè)與個人的經(jīng)濟交換關系去理解人，是對人性的一種扭曲，假如企業(yè)以犧牲人為代價換取利潤，更是不可取的。因此， 企業(yè)有責任關心人的社會生活。企業(yè)作為健康人群的集合，在充分尊重個性的前提下，提倡健康的工作生活道德規(guī)范。 在xx，員工不僅要滿足基本生活要求，還要實現(xiàn)其豐富的理想生活方式和奮

3、斗目標，通過健康的工作環(huán)境、豐裕的工作內(nèi)容與和諧的工作氛圍，實現(xiàn)企業(yè)與個人的良性互動。 七、客戶 尊重客戶，讓客戶滿足 衡量我們成功與否的最重要的標準，就是我們讓客戶滿足的程度。 表面上看，員工的薪酬由公司支付，事實上，這一切來自于客戶。 尊重客戶，理解客戶，與客戶善意地溝通，將客戶視為我們永遠的伙伴,將客戶的投訴視為送給我們的禮物。提供超出客戶期望的服務，就會因員工優(yōu)秀的表現(xiàn)而筑成閃光的xx品牌。 對待100名客戶的服務里，只有一位客戶不滿足，對我們來說只有1%的不合格，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿足，當我們用客戶的感受對待這1的話，xx將是行業(yè)的領跑人。 一朝對客戶服務不善

4、，公司需要十倍甚至更多的努力去補救，重要的是這種補救未必能起到作用。 在其它人的眼中，你就代表xx。 八、學習 學習是一種生活方式 一個學習型的組織是這樣一群人：他們?yōu)榱斯餐哪繕俗咴谝黄?，共同工作，通過內(nèi)部經(jīng)驗溝通和外部知識引進，共同提高能力，制造他們真正感愛好的成果。 學習是一個人為了實現(xiàn)自己真正感愛好的目標而對自身不斷提高的行為。 xx致力于成為學習型組織。在這一學習型組織中，員工全身心投入,體驗到工作中的生命意義，通過學習制造自我，擴展制造未來的能量。 xx的治理者認為：競爭優(yōu)勢是由個人和集體的不斷學習促成的。 學習能力是成功人士和成功企業(yè)的重要素質(zhì)。面對一個日新月異的時代，每個人都在不斷做著他們以往不大有經(jīng)驗或從未做過的事情，你必須學會如何學習，你應該自信地說“我不知道怎么做這件事，但我肯定能學會?！?我們共同目標的實現(xiàn)，有賴于布滿激情的創(chuàng)新精神。 九、治理條例 前言 第一章 入職指引 第二章 員工紀律 第三章 薪金 第四章 福利