淺析如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室文秘工作

1、淺析如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室文秘工作 “一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一句好話送行”。這是我擔(dān)任長官鎮(zhèn)辦公室秘書以來每日用實際行動踐行和證實著的道理。 在這樣一個最貼近老百姓的服務(wù)平臺上，黨政辦公室無疑是與老百姓天天需要面對面打交道的部門。而黨政辦公室作為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的綜合辦事機構(gòu)，擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，如何正確處理好這幾塊關(guān)系顯得十分重要，黨政辦處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐重要地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求黨政辦主任具有較高的政治敏銳性、較正確的預(yù)見性，工作

2、具有超前性和豐富經(jīng)驗。本人就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作談幾點粗淺看法： 一、創(chuàng)新工作理念，認(rèn)清重要地位。 黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口，必須樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作理念，主動主動搞好各項服務(wù)工作。立足三個“微笑”：老百姓辦事來要微笑客氣，利于樹立良好政府形象，增強干群血肉聯(lián)系；領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)要微笑擔(dān)起，利于分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的壓力，讓領(lǐng)導(dǎo)抽出身更好地統(tǒng)領(lǐng)全局；各部門求助要微笑和氣，利于團結(jié)各站所室的兄弟，提高政府工作效率。同時，黨政辦秘書在日常工作中一定要細(xì)心細(xì)致：工作中不論是辦文、辦事、辦會，還是治理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)都要事無巨細(xì)，保證有條不紊，即使出現(xiàn)了問題，一定要冷靜、及

3、時改正，做到亡羊補牢，事后反思總結(jié)，積累工作經(jīng)驗。 二、提高綜合素質(zhì)，夯實工作基礎(chǔ)。 黨政辦工作綜合性強，職能繁雜，因此，辦公室秘書必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和計劃治理能力。 （一）較高的政治理論水平。這就要求平時堅持學(xué)習(xí)，非凡是對涉農(nóng)工作的常用法律法規(guī)和各項惠農(nóng)政策，要正確把握并能熟練運用，保持清醒冷靜的政治頭腦，時刻和上級黨委、政府保持一致，保持較高的政治敏銳性； （二）扎實的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作落實、經(jīng)驗總結(jié)等方面都離不開文字的表達(dá)，要努力提高書面文字表達(dá)能力，多想、多看、多練、多改，使自己的思維高度與文筆水平不斷適應(yīng)新期間辦公室工作

4、的需要。尤其是公文語言要講究嚴(yán)謹(jǐn)、正確、規(guī)范，辦理程序要嚴(yán)格遵守中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例國家行政機關(guān)公文處理辦法等規(guī)定，有關(guān)內(nèi)容要符合國家政策、法規(guī)和實際工作需要。否則，不論起草文件還是開會發(fā)言答復(fù)問題都會抓不住要害，達(dá)不到預(yù)期效果，影響工作的質(zhì)量； （三）良好的組織協(xié)調(diào)能力和計劃治理能力。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對機關(guān)、農(nóng)村、各站所室工作有所了解，搞好與同級部門的協(xié)調(diào)，共同推動工作，注重辦公室內(nèi)部的配合，相互合作完成任務(wù)，只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合治理的各項工作。 三、擺正自身位置，做好領(lǐng)導(dǎo)幫手。 工作中，要隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好

5、領(lǐng)導(dǎo)的助手。作為黨政辦主任要堅持“一個原則”堅持上為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)的原則，把服務(wù)于全鎮(zhèn)的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參加政務(wù)”“治理事務(wù)”“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)明確、重點明晰。 辦公室秘書日常工作中務(wù)必堅持“三要”：一要圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖當(dāng)好參謀助手，要主動主動地領(lǐng)會主要領(lǐng)導(dǎo)思想，落實領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做到思維靈敏、反映迅速、辦事果斷、無私奉獻、甘于奉獻、耐住寂寞、守住清貧。同時，還要想方設(shè)法樹領(lǐng)導(dǎo)威信，增領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補臺、不拆臺；二要圍繞中心工作當(dāng)好助

6、手，找準(zhǔn)工作間的結(jié)合點，要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作，如新農(nóng)村建設(shè)、新農(nóng)保、新農(nóng)合、計劃生育、安全生產(chǎn)、扶貧幫困、綜治維穩(wěn)等，這些都需要辦公室超前介入，做好基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；三要圍繞日常工作當(dāng)好參謀助手，每日的來文、來電、來訪要在第一時間內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時把握最新情況。在受理群眾來信來訪時，要熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，立即將情況通知相關(guān)單位馬上解決落實，并收集落實進度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。 四、抓好本職業(yè)務(wù)，工作有序運轉(zhuǎn)。 辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要我們抓住了要害，一切問題就會迎刃而解。

7、辦公室秘書必須抓好以下“四項工作”： （一）抓好常規(guī)重細(xì)節(jié)。規(guī)范公文行為，仔細(xì)抓好上級文件程序的處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高辦文質(zhì)量，加快辦文速度。在印信治理方面執(zhí)行了等級審批制度，待主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)厲印信治理，完善印信制度；做好信息反饋，把本單位的工作動態(tài)及時向縣委、縣政府和上級有關(guān)部門反饋。同時，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息，為上級政府決策提供參考信息；搞好接待工作，凡是上級領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要主動協(xié)同相關(guān)部門仔細(xì)預(yù)備接待，重大的接待還要擬定接待計劃，注重接待細(xì)節(jié)； （二）抓好調(diào)查細(xì)研究。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政

8、辦的一個重要職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，黨政辦秘書必須對全鎮(zhèn)的基本情況要了如指掌，并能對解決突出問題提出有價值的參考意見。為此，要常常深化村組、農(nóng)戶進行調(diào)研，全面把握基本情況，隨時了解各村（居）委會、各鎮(zhèn)直單位的工作重點和進度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。并針對當(dāng)前的熱點、難點問題和群眾反映的突出問題搞好對策研究，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項實施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最正確、真實的依據(jù)； （三）抓好制度強治理。辦公室要根據(jù)本單位制定的各項制度，將各項工作狠抓落實，責(zé)任到人，盡職盡責(zé)，建立健全機關(guān)各項工作制度，制度上墻，做到治理有章可循；四是抓好勤政樹形象。作為辦公室秘書，必須以高度責(zé)任感，搞好團結(jié)、勤政和廉政建設(shè)。在團結(jié)方面，必須大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各站所室之間的矛盾、干部與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，本單位與外單位之間的矛盾，讓同志之間、站所室之間、上下級之間，團結(jié)一心，促進機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)。 另外，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想開創(chuàng)創(chuàng)新。在勤政方面做到