某企業(yè)的崗位價(jià)值模型

1、附表三某企業(yè)的崗位價(jià)值模型序號(hào)崗位價(jià)值系統(tǒng)要素權(quán)重分值系統(tǒng)子要素權(quán)重分值1對(duì)企業(yè)的影響40%40基本影響60%24成長(zhǎng)促進(jìn)40%162解決問題20%20復(fù)雜性50%10創(chuàng)造性50%103責(zé)任范圍10%10工作獨(dú)立性40%4工作內(nèi)容的廣度40%4知識(shí)的廣度20%24監(jiān)督10%10人數(shù)30%3下屬素質(zhì)40%4層次類別30%35知識(shí)經(jīng)驗(yàn)5%5知識(shí)40%2經(jīng)驗(yàn)60%36溝通10%10溝通頻率30%3溝通技巧40%4內(nèi)外要素30%37環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)5%5環(huán)境條件60%3工作風(fēng)險(xiǎn)40%2合計(jì)100%100100%100崗位價(jià)值模型的具體說明及定義一、對(duì)企業(yè)的影響：指本崗位工作結(jié)果給企業(yè)帶來的影響程 序，包括基本

2、影響和成長(zhǎng)促進(jìn)兩方面的二級(jí)要素。1. 基本影響：包括收入、成本費(fèi)用、質(zhì)量三方面的三級(jí)要 素。(1) 收入：按該崗位對(duì)公司收入的影響程度分為六級(jí)。(2) 成本費(fèi)用：按成本費(fèi)用管控范圍的彈性對(duì)公司的影響， 分為以下五級(jí)。(3) 質(zhì)量：指產(chǎn)品質(zhì)量、以質(zhì)量責(zé)任大小來分六級(jí)表3-2-1基本影響要素分值表:收入(50% )級(jí)別代碼級(jí)別內(nèi)容加分值1級(jí)無直接影響52級(jí)關(guān)系到某個(gè)地區(qū)的局部收入203級(jí)關(guān)系到 個(gè)項(xiàng)目的局部或某個(gè)地區(qū)收入454級(jí)關(guān)系到某個(gè)區(qū)域或某個(gè)項(xiàng)目的收入705級(jí)關(guān)系到某幾個(gè)區(qū)域或項(xiàng)目的收入1006級(jí)關(guān)系到全局的收入120成本費(fèi)用1級(jí)關(guān)系到局部單項(xiàng)工作的成本或間接控制和影響某個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域的局部成本

3、10（30%）2級(jí)關(guān)系到某個(gè)項(xiàng)目或領(lǐng)域的局部成本或間接控制和影響某個(gè)領(lǐng)域的成本253級(jí)關(guān)系到某個(gè)領(lǐng)域的成本或間接控制和影響某幾個(gè)領(lǐng)域成本454級(jí)關(guān)系到某幾個(gè)領(lǐng)域的成本或間接控制和影響全局成本605級(jí)關(guān)系到全局成本72質(zhì)量（20%）1級(jí)對(duì)某類作業(yè)局部環(huán)節(jié)質(zhì)量負(fù)責(zé)82級(jí)對(duì)某類作業(yè)質(zhì)量的負(fù)責(zé)163級(jí)對(duì)質(zhì)量的控制負(fù)責(zé)224級(jí)對(duì)質(zhì)量體系的一個(gè)方面負(fù)責(zé)305級(jí)對(duì)質(zhì)量體系的兩個(gè)以上方面負(fù)責(zé)406級(jí)對(duì)質(zhì)量體系整體負(fù)責(zé)482. 成長(zhǎng)促進(jìn)：指該崗位對(duì)公司戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)或 對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。根據(jù)貢獻(xiàn)大小程度分為八級(jí)，無貢 獻(xiàn)為0分。表3-2-2成長(zhǎng)促進(jìn)要素分值表成1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)8級(jí)長(zhǎng)

4、促 進(jìn) 要 素?zé)o明顯貢獻(xiàn)項(xiàng)目 的局 部貢 獻(xiàn)某個(gè) 領(lǐng)域 的單 個(gè)項(xiàng) 目貢 獻(xiàn)某個(gè) 領(lǐng)域 的多 個(gè)項(xiàng) 目貢 獻(xiàn)在某 個(gè)領(lǐng) 域的 貢獻(xiàn)分戰(zhàn)略貢獻(xiàn)多分 子戰(zhàn) 略貢 獻(xiàn)整體 戰(zhàn)略 性貢 獻(xiàn)分?jǐn)?shù)1分2分3分4分5分6分7分8分二. 解決問題：指本崗位經(jīng)常面臨并要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題的復(fù)雜性和創(chuàng)造性，故影響崗位問題解決難度要素的子要素即2個(gè)，復(fù)雜性和創(chuàng)造性。1. 復(fù)雜性：指本崗位要解決問題本身的性質(zhì)，管理幅度和難度決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法和復(fù)雜程度。 可分為5級(jí)：1級(jí)一一問題已經(jīng)確定：工作內(nèi)容或問題確定（很少有其他 選擇），基本屬于個(gè)別、具體五一節(jié)的操作，工作步驟和過程是 例行的，即該崗位在工作中經(jīng)常

5、面臨問題的解決具備明確的操作 步驟及方式。2級(jí)一一問題需要一定的方法判斷：工作內(nèi)容或問題比較確定，但涉及若干方面的操作，可以有對(duì)工作步驟、過程、方法的 選擇，基本上相對(duì)獨(dú)立地工作， 即問題需要依據(jù)常規(guī)的方法判斷。3級(jí)一一問題需要深入研究確定：工作內(nèi)容或問題有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，通常要從與其他問題的 相關(guān)性中加以解決。 擬訂工作步驟和方法及實(shí)施過程可在他人指 導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立地完成，即通過大量 住處數(shù)據(jù)的搜集進(jìn)一步分析、討論后判斷。4 級(jí)問題判斷有一定明確概率： 工作內(nèi)容或問題有不確 定性，較多涉及復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問題，需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問題 聯(lián)系起來與

6、若干個(gè)部門直轄市加以解決。擬訂工作步驟、方案和 實(shí)施過程中要獨(dú)立地參考多種資料和掌握有關(guān)要素的動(dòng)態(tài)， 并吸 收運(yùn)用國(guó)內(nèi)外新管理技術(shù)和方法。即問題原因、出處或正確性的 判斷可遵循一定的規(guī)律性。5 級(jí)問題判斷無明確概率： 工作內(nèi)容或問題解決目標(biāo)有 較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課 題、擬訂工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難 業(yè)務(wù)問題，要跨越多個(gè)部門之間、專業(yè)之間統(tǒng)籌考慮相關(guān)管理目 標(biāo)，整體性上掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)的吸收、運(yùn) 用、創(chuàng)造性借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)方法，即問題所涉及的要素 難以把握、判斷本質(zhì)的難度大，無一定的規(guī)律可循。2創(chuàng)造性：指本崗位完

7、成工作任務(wù)必須融合各種信息而做 出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新的程度。分為 5 級(jí)：1 級(jí)按程序制度解決：無需或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示。2級(jí)一一按政策規(guī)定解決： 要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限 制進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷，確定工作步驟和過程。例如：結(jié)算薪資，招聘 考核、物流配送、銷售訂單的處理等；3級(jí)一一需要尋求新的解決方法：要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念的工作分析中，做出有效的判斷和必要的創(chuàng)新，即在現(xiàn)在政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法，例如：市場(chǎng)策劃、對(duì)管理體制的改進(jìn)；4級(jí)一一需要進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷解決：要通過全盤分析和思考， 在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)要素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新；5

8、級(jí)一一需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策解決：需要通過較為艱巨的研究和探索，在解決重大實(shí)際問題中，做出有價(jià)值的判斷和重大的 創(chuàng)新。表3-2-3解決問題要素分值表創(chuàng)造性（50%）分值復(fù)雜性（50%）分值1級(jí)一按程序解決101級(jí)一問題已經(jīng)解決102級(jí)一按政策解決302級(jí)一問題需要一定的 方法確定403級(jí)需要尋求解決的方法603級(jí)一問題需要經(jīng)過研究確定704級(jí)一需要進(jìn)行預(yù)測(cè)904級(jí)一問題判斷有一定90判斷明確概率5級(jí)一需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策1055級(jí)一問題判斷無明確 概率105三、責(zé)任范圍：指賦予本崗位責(zé)任職權(quán)的大小及其履行職責(zé) 進(jìn)行溝通和工作聯(lián)系的范圍目的、以及所需的崗位專業(yè)知識(shí)內(nèi)容和水平。包括工作獨(dú)立性、工作內(nèi)容的

9、廣度、知識(shí)和廣度三個(gè)二 級(jí)要素。1. 工作獨(dú)立性：根據(jù)崗位的上級(jí)關(guān)系性質(zhì)將該崗位工作時(shí) 的獨(dú)立程度分為以下 6個(gè)等級(jí)。1級(jí)一一分工明確時(shí)刻受到控制（工人）2級(jí)間歇性受控制（質(zhì)檢、銷售員）3級(jí)根據(jù)指令階段性受控制（車間主任、主管）4級(jí)一一按照階段性目標(biāo)工作 （部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠工）5級(jí)一一按照原則工作以效果控制（總監(jiān)）6級(jí)一一按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作（、）2. 工作內(nèi)容的廣度：根據(jù)該崗位工作的難易程度和涉及的 范圍大小將工作內(nèi)容廣度分 8個(gè)等級(jí)。1級(jí)一一重復(fù)簡(jiǎn)單勞動(dòng)（工作、后勤服務(wù)員、搬運(yùn)工人）2級(jí)一一從事某一方面的單項(xiàng)工作（司機(jī)、保安、倉管、質(zhì)檢、技術(shù)研發(fā)等）3級(jí)一一從事某一方面的幾項(xiàng)工作 （組長(zhǎng)

10、、文員、銷售員等）4級(jí)一一從事某一方面的管理工作（主管）5級(jí)一一從事兩個(gè)以上方面的管理工作（部門經(jīng)理）6級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)領(lǐng)域的工作（總監(jiān)）7級(jí)一一領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng)域的工作（、）8級(jí)一一全面負(fù)責(zé)所有的工作（）3. 知識(shí)的廣度：指崗位工作所需要的專業(yè)知識(shí)，主要包括 以下幾個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)：1財(cái)務(wù)；2營(yíng)銷；3技術(shù)； 4制造；5人力資源管理；6戰(zhàn)略管理；7供應(yīng)鏈 管理等。表3-2-4責(zé)任范圍要素分值表內(nèi)容廣度（40% ）分值獨(dú)立性（40%）分值1級(jí)重復(fù)簡(jiǎn)單勞動(dòng)51級(jí)受到控制分工明確時(shí)刻52級(jí)單項(xiàng)工作從事某方面的102級(jí)-間歇性受控制103級(jí)從事某方面的3級(jí)根據(jù)指令階段20幾項(xiàng)工作五性受控制4級(jí)從事某方面的管理

11、工作204級(jí)一一按照階段性目標(biāo)工作255級(jí)從事兩個(gè)以上方面的管理工作255級(jí)一一按照原則工作以效果控制356級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)領(lǐng)域的工作306級(jí)一一按照戰(zhàn)略目標(biāo)工作407級(jí)一一領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)以上領(lǐng) 域的工作358級(jí)一一全面負(fù)責(zé)所有的 工作40四. 監(jiān)督：指該崗位必須指導(dǎo)、培養(yǎng)人員從事專業(yè)工作與學(xué) 習(xí)，并對(duì)其工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行管理、考核的責(zé)任。包括有人數(shù)、 層級(jí)類別、下屬素質(zhì)三個(gè)二級(jí)要素。1. 人數(shù)：目前公司總?cè)藬?shù)約200人左右，人數(shù)等級(jí)分為 5 級(jí)，1 級(jí) 0-9 人，2 級(jí) 10-29 人，3 級(jí) 30-99 人，4 級(jí) 100-199 人，5級(jí)200人以上。2. 層級(jí)類別：指該崗位所在的崗位級(jí)別，根據(jù)崗位組

12、織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將層級(jí)類別分為 6級(jí)，6級(jí)，5 級(jí)，4總監(jiān)級(jí)，3經(jīng)理級(jí)，2主管級(jí)，1班組級(jí)。3 .下屬專業(yè)素質(zhì)（30% ）:根據(jù)下屬崗位人員的專業(yè)水平級(jí)別分為2級(jí)層級(jí)類別（40% ）分值人數(shù)（30%）分值1 -一班組級(jí)61級(jí)0-9人72-主管級(jí)122級(jí)10-29 人123-一經(jīng)理級(jí)八3級(jí)30-99 人174-一總監(jiān)級(jí)244級(jí)100-199 人225-級(jí)305級(jí)200人以上276-級(jí)36下屬專業(yè)素質(zhì)（30%）級(jí)別代碼級(jí)別名稱加分值1級(jí)高級(jí)（高級(jí)職稱、博士）272級(jí)中級(jí)一三五、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：1. 知識(shí)：指從事本崗位工作必須具備的基本學(xué)校教育、其 他進(jìn)修等所獲的知識(shí)。即國(guó)家承認(rèn)的高中、中技、中專、大專、 本科

13、、研究生等學(xué)歷證明的知識(shí)水平。2. 經(jīng)驗(yàn)：指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實(shí)踐中 積累所獲得的知識(shí)，該經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分為職務(wù)經(jīng)驗(yàn)（從事過與本崗位 職責(zé)要求相同的工作年限）和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（從事過與本公司同行業(yè) 的工作年限）2個(gè)子要素，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)長(zhǎng)年限分為 4個(gè)等級(jí)知識(shí)（40% ）級(jí)別分值1級(jí)一一中專以下，初中以上92級(jí)大專以上一五3級(jí)本科以上254級(jí)一一研究生以上36經(jīng)驗(yàn)（60% ）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（40% ）分值職務(wù)經(jīng)驗(yàn)（60% ）分值1級(jí)1年以內(nèi)51級(jí)1年以內(nèi)62級(jí)1-2年82級(jí)1-2年123級(jí)2-3年一五3級(jí)2-3年194級(jí)3-4年194級(jí)3-4年265級(jí)4年以上225級(jí)4年以上32六. 溝通：是信

14、息的傳達(dá)和理解的過程，也是情感交流的過程，要通過使用一定的溝通技巧、溝通頻率和內(nèi)外條件要素（與 內(nèi)外部溝通），進(jìn)行思想情感交流或?qū)栴}解決方法的探討，從 而更好的達(dá)到工作目標(biāo)。溝通包括溝通頻率、溝通技巧、內(nèi)外要 素（與內(nèi)外部溝通）三個(gè)二級(jí)要素。1. 溝通頻率：1級(jí)一一較少：工作職責(zé)明確，基本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度工作， 工作中與其他崗位人員交流較少。2級(jí)一一經(jīng)常：工作中所面臨的變化較多，經(jīng)常與其他崗位 交流。3級(jí)一一頻繁：工作內(nèi)容和工作效果主要需要多次與其他崗 位交流才能完成。2. 溝通技巧：根據(jù)溝通中的語言表達(dá)能力，思維邏輯、理 解能力、交流親和力、反應(yīng)敏捷度等各項(xiàng)技能運(yùn)用的表現(xiàn)效果程度，將技巧分為

15、 3個(gè)等級(jí)，1普通級(jí)；2中級(jí)，3高 級(jí)：1 普通級(jí)：能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行與他人進(jìn)行較清晰的思 想交流，能夠在書面溝通時(shí)能夠抓住重點(diǎn)，讓別人易于理解；2 中級(jí)：能夠進(jìn)行較為深入的交流，溝通技巧較高，具有較強(qiáng)的說服力和影響力，書面溝通時(shí)文法規(guī)范，表達(dá)清晰。3高級(jí)：溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書面 溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。3. 內(nèi)外要素（與內(nèi)外部溝通）：根據(jù)溝通范圍及對(duì)象分為4個(gè)等級(jí)、1級(jí)一一部門內(nèi)部溝通；2級(jí)一一部門間溝通；3級(jí)一 作為客戶溝通；4級(jí)與客戶（公共關(guān)系）溝通。表3-2-7溝通要素分值表溝通頻率（30% ）分值溝通技巧（50% ）分值1級(jí)較少61普通級(jí)102級(jí)一一經(jīng)常122中級(jí)20

16、3級(jí)一一頻繁八3高級(jí)30內(nèi)外要素（20% ）溝通范圍（對(duì)象）分值部門內(nèi)部溝通，本部門各崗位人員3部門間溝通，其他部門各崗位人員6作為客戶溝通，與供應(yīng)商相關(guān)處部關(guān)系9作為商家溝通，與客戶或外部公共關(guān)系12七、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：指本崗位工作所處環(huán)境中對(duì)人員的有害、無害影響和潛在危險(xiǎn)程度以及工作場(chǎng)所接觸有害環(huán)境的機(jī)率，包括環(huán)境條件和工作風(fēng)險(xiǎn) 2個(gè)主要要素。環(huán)境條件會(huì)值 =環(huán)境條件x 權(quán)重+工作風(fēng)險(xiǎn)x權(quán)重。1.環(huán)境條件：是指包括生理（不同強(qiáng)度的體力、腦力勞動(dòng) 等）和自然（戶內(nèi)外高溫、嚴(yán)寒、噪音及惡劣氣候、其他作業(yè)或 施工現(xiàn)場(chǎng)接觸有毒物質(zhì)、不同程度危險(xiǎn)性設(shè)備、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的操作、 外地陌生環(huán)境等）兩方面條件要素的總

17、稱。2 .生理?xiàng)l件劃分為以下 3個(gè)等級(jí)：1級(jí)一一較好：簡(jiǎn)單輕度體力勞動(dòng)或無難度腦力勞動(dòng)；2級(jí)一一正常：經(jīng)常性中度的體力勞動(dòng)或一般難度、深度的 腦力勞動(dòng)；3級(jí)一一較差：經(jīng)常性高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)（包括可能會(huì)影響 身心健康的勞動(dòng)）、需要腦力高度投入并運(yùn)用發(fā)揮的勞動(dòng)。自然環(huán)境劃分為以下3個(gè)等級(jí)；1級(jí)一一較好：崗位工作環(huán)境只要求一般的安全措施，不需 要特別的健康安全預(yù)防措施或長(zhǎng)期戶外工作；2級(jí)一般：崗位工作環(huán)境潛在著一定程度的危險(xiǎn)性，只 要求一般安全預(yù)防措施或間斷的戶外工作；3級(jí)一一惡劣：崗位工作環(huán)境存在著一定的危險(xiǎn)性和不舒適。 需要特別的安全措施，例如承受有毒物質(zhì)或氣體、高溫、塵土、 油垢、噪音、振動(dòng)或接觸傳染菌機(jī)刺激化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等（指在此類環(huán)境工作時(shí)間