2021年日企精裝修質(zhì)量保證體系

1、制度2021年日企精裝修質(zhì)量保證體系單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年日企精裝修質(zhì)量保證體系日企精裝修質(zhì)量保證體系1.精裝修質(zhì)量保證體系的目的：1.1確保各工序嚴格按合同及規(guī)范的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的要求。1.2確保所有影響質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的施工和安裝工序處于受控狀態(tài)。1.3對每個工序進行監(jiān)督、檢查和檢驗，并建立質(zhì)量的可追溯性控制系統(tǒng)。1.4確保用于工程上的物資(包括甲供物資)符合有關(guān)規(guī)范及合同的要求。1.5確保施工數(shù)據(jù)的準確性。2.范圍：2.1適用于本公司開發(fā)的所有精裝修項目。2.2由精裝修施工單位接收項目

2、開始，直至精裝修完工并將工程項目移交給小業(yè)主的整個過程。3.術(shù)語和定義：3.1質(zhì)量交底卡3.1.1由總包或裝修單位發(fā)出，經(jīng)監(jiān)理審核和項目部批準，使參與施工和管理的項目工程師、監(jiān)理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質(zhì)量要達到的標準及其驗收方法。使項目質(zhì)量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據(jù)可查。3.1.2控制質(zhì)量要把好“三關(guān)”，即材料關(guān)、操作關(guān)、檢查驗收關(guān)。質(zhì)量交底卡應(yīng)寫明”三關(guān)”的具體內(nèi)容：3.1.2.1材料材料應(yīng)寫明該分項工程所用的材料供應(yīng)方式、名稱、品牌、來源地、規(guī)格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)

3、，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數(shù)分包商以次充好。3.1.2.2操作圖紙：應(yīng)標明使用的圖紙編號，如設(shè)計修改應(yīng)及時調(diào)整。操作工藝：應(yīng)寫明本工藝的施工程序及方法，工序間相關(guān)聯(lián)的質(zhì)量因果關(guān)系，保證質(zhì)量的措施。施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題更應(yīng)強調(diào)說明。3.1.2.3檢查驗收質(zhì)量標準：根據(jù)國家和地方的規(guī)范法規(guī)以及公司內(nèi)部技術(shù)章程，加入合同對質(zhì)量的特別要求。驗收：驗收的手段與方法。目測(觀感)要求的驗收標準，實測(量化)要寫明驗收數(shù)據(jù)標準。注意：必須進行中間(隱蔽)驗收。3.2工序樣板3.2.1分項工程大面積開展之前，現(xiàn)場制做并符合驗收標準的樣板，叫工序樣板。3.2.2工序樣板一般適用于裝飾工程、大面

4、積或數(shù)量較多的工程。3.2.3通過工序樣板，解決分項工程在大面積施工時可能遇到的材料、施工工藝、驗收標準等問題，明確質(zhì)量驗收標準。4.精裝修質(zhì)量保證體系包括：4.1質(zhì)量保證的目標：裝飾裝修工程品質(zhì)優(yōu)良。4.2質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)：4.3質(zhì)量控制依據(jù)：GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2002建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50242-2002建筑給排水及采暖工程施工驗收規(guī)范GB50243-2002通風(fēng)與空調(diào)工程施工驗收規(guī)范GB50300-2001建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50303-2002建筑電氣工程施工

5、驗收規(guī)范GB50339-2003智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50325-2001民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范DB32381-2000江蘇省住宅裝飾質(zhì)量標準公司內(nèi)部制度、技術(shù)章程合同文件5.精裝修項目工程質(zhì)量管理工作指引5.1.目的：對精裝修工程全過程的質(zhì)量監(jiān)管，通過審核和批準總包或裝修單位的進度計劃和施工方案，督促總包或裝修單位建立并運用質(zhì)量交底卡和工序樣板，實行例行檢查和完工細部檢查相結(jié)合，以確保精裝修住宅的質(zhì)量。5.2總包或裝修單位質(zhì)量管理的職責：5.2.1制訂施工方案(必須包括：質(zhì)量交底卡清單、工序樣板計劃和實物質(zhì)量檢查計劃)，并報監(jiān)理單位審核、項目部批準，作為實施精裝修施工的依據(jù)。

6、5.2.2編寫切合項目需要的質(zhì)量交底卡，報監(jiān)理單位審核，作為監(jiān)管和執(zhí)行精裝修施工的依據(jù)。5.2.3嚴格執(zhí)行交底卡及工序樣板工作。5.2.4內(nèi)部定期的實物質(zhì)量檢查，做好檢查記錄備查。5.2.5針對實物質(zhì)量提前向監(jiān)理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格后方可進行下一道工序的施工。5.2.6參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，及時糾正不符合要求的操作。5.2.7參與工程部組織的每月聯(lián)檢，及時呈報整改方案并落實整改。5.2.8參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會議，積極落實會議方案。5.2.9積極落實甲方發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.2.10及時修改和補充質(zhì)量交底卡等技術(shù)文件，并報批。5.2.1

7、1協(xié)助項目部制定完工細部檢查計劃，對細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極落實整改。5.2.12參與物業(yè)公司組織的入住聯(lián)合驗收，積極落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.3監(jiān)理單位質(zhì)量管理的職責：5.3.1審核總包或裝修單位提交的施工方案，并對總包或裝修單位報送的分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，報項目部批準。5.3.2在對圖紙進行審核的情況下參與圖紙會審。5.3.3根據(jù)精裝修工程的特點，編制監(jiān)理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規(guī)范要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。5.3.4對工程所有需要的原材料、半成品、成品(構(gòu)配件)等進行質(zhì)量控制，嚴把質(zhì)量進場關(guān)。5.3.5進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。5.3

8、.6組織安排與項目部的每周巡查，做好巡查記錄。5.3.7參與公司相關(guān)部門組織的施工聯(lián)檢，協(xié)助項目部及時呈報整改方案并督促施工單位落實整改。5.3.8對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題，組織召開質(zhì)量會議、制定解決方案。5.3.9會同項目部主管工程師，對工程質(zhì)量缺陷進行原因分析、確定責任歸屬。5.3.10積極協(xié)調(diào)落實甲方發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.3.11協(xié)助項目部制定完工細部檢查計劃，督促總包或裝修單位積極落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時整改。5.3.12參與物業(yè)公司組織的小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，協(xié)調(diào)項目部落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.4項目部質(zhì)量管理的職責：5.4.1批準總

9、包或裝修單位提交的施工方案。5.4.2組織圖紙會審。5.4.3日常監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)裝修事宜。5.4.4參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，檢查監(jiān)理、總包或裝修單位執(zhí)行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。5.4.5參與公司相關(guān)部門組織的施工聯(lián)檢，及時上報整改方案并組織落實整改。5.4.6參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會議，協(xié)調(diào)各方落實會議方案。5.4.7組織監(jiān)理、裝修單位，對工程質(zhì)量缺陷原因進行分析調(diào)查并確定責任歸屬。5.4.8針對較典型的問題，整理工程案例，編制工程案例庫，以達到經(jīng)驗積累共享。5.4.9積極協(xié)調(diào)落實公司層面發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.4.10組織監(jiān)理單位、總包

10、或裝修單位制定完工細部檢查計劃，交物業(yè)公司進行完工細部檢查。5.4.11組織監(jiān)理單位、總包或裝修單位落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。5.4.12協(xié)助物業(yè)公司進行小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，督促落實整改，直至小業(yè)主收樓。() 篇2：萬科地產(chǎn)全裝修質(zhì)量保證體系萬科地產(chǎn)全裝修質(zhì)量保證體系1.全裝修質(zhì)量保證體系的目的：1.1確保各工序嚴格按合同及規(guī)范的要求進行施工、安裝和維修工作，符合工程質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的要求。1.2確保所有影響質(zhì)量、安全健康及環(huán)保的施工和安裝工序處于受控狀態(tài)。1.3對每個工序進行監(jiān)督、檢查和檢驗，并建立質(zhì)量的可追溯性控制系統(tǒng)。1.4確保用于工程上的物資(包括甲供物資)符合有關(guān)規(guī)范及

11、合同的要求。1.5確保施工數(shù)據(jù)的準確性。2.范圍：2.1適用于本公司開發(fā)的所有全裝修項目。2.2由全裝修施工單位接收項目開始，直至全裝修完工并將工程項目移交給小業(yè)主的整個過程。3.術(shù)語和定義：3.1質(zhì)量交底卡3.1.1由總包或裝修單位發(fā)出，經(jīng)監(jiān)理審核和項目部批準，使參與施工和管理的項目工程師、監(jiān)理單位、分包商及操作工人等人員能夠充分掌握該分項工程施工所用的材料情況、工藝操作程序以及該項工程質(zhì)量要達到的標準及其驗收方法。使項目質(zhì)量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可循，事后有據(jù)可查。3.1.2控制質(zhì)量要把好”三關(guān)”，即材料關(guān)、操作關(guān)、檢查驗收關(guān)。質(zhì)量交底卡應(yīng)寫明“三關(guān)”的具體內(nèi)容。3.1.

12、2.1材料材料應(yīng)寫明該分項工程所用的材料供應(yīng)方式、名稱、品牌、來源地、規(guī)格、包裝情況、使用中注意事項(指腐蝕性、易燃等)，避免操作過程中用料不當而造成浪費，阻止少數(shù)分包商以次充好。3.1.2.2操作圖紙：應(yīng)標明使用的圖紙編號，如設(shè)計修改應(yīng)及時調(diào)整。操作工藝：應(yīng)寫明本工藝的施工程序及方法，工序間相關(guān)聯(lián)的質(zhì)量因果關(guān)系，保證質(zhì)量的措施。施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題更應(yīng)強調(diào)說明。3.1.2.3檢查驗收質(zhì)量標準：根據(jù)國家和上海市的規(guī)范法規(guī)以及萬科內(nèi)部技術(shù)章程，加入合同對質(zhì)量的特別要求。驗收：驗收的手段與方法。目測(觀感)要求的驗收標準，實測(量化)要寫明驗收數(shù)據(jù)標準。注意：必須進行中間(隱蔽)驗收。3.2工序

13、樣板3.2.1分項工程大面積開展之前，現(xiàn)場制做并符合驗收標準的樣板，叫工序樣板。3.2.2工序樣板一般適用于裝飾工程、大面積及數(shù)量的工程。3.2.3通過工序樣板，解決分項工程在大面積施工時可能遇到的材料、施工工藝、驗收標準等問題，明確質(zhì)量驗收標準。4.全裝修質(zhì)量保證體系包括：4.1質(zhì)量保證的目標：裝飾裝修工程品質(zhì)優(yōu)良。4.2質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)：工程總監(jiān)設(shè)計部項目經(jīng)理部工程管理部/采購管理部監(jiān)理單位總包單位/裝飾單位/供貨單位分抱單位/操作工人4.3質(zhì)量控制依據(jù)：GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-2002建筑地面

14、工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50242-2002建筑給排水及采暖工程施工驗收規(guī)范GB50243-2002通風(fēng)與空調(diào)工程施工驗收規(guī)范GB50300-2001建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50303-2002建筑電氣工程施工驗收規(guī)范GB50339-2003智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50325-2001民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范DB31/30-2003住宅裝飾裝修驗收標準(上海市地方標準)萬科內(nèi)部制度、技術(shù)章程合同文件5.全裝修項目工程質(zhì)量管理工作指引5.1目的：對全裝修工程全過程的質(zhì)量監(jiān)管，通過審核和批準總包或裝修單位的進度計劃和施工方案，督促總包或裝修單位建立并運用質(zhì)量交底卡和工序樣板，實

15、行例行檢查和完工細部檢查相結(jié)合，以確保全裝修住宅的質(zhì)量。5.2總包或裝修單位質(zhì)量管理的職責：5.2.1制訂施工方案(必須包括：質(zhì)量交底卡清單、工序樣板計劃和實物質(zhì)量檢查計劃)，并報監(jiān)理單位審核、項目經(jīng)理部批準和工程管理部備案，作為實施全裝修施工的依據(jù)。5.2.2編寫切合項目需要的質(zhì)量交底卡，報監(jiān)理單位審核，作為監(jiān)管和執(zhí)行全裝修施工的依據(jù)。5.2.3嚴格執(zhí)行交底卡及工序樣板工作。5.2.4內(nèi)部定期的實物質(zhì)量檢查，做好檢查記錄備查。5.2.5針對實物質(zhì)量提前向監(jiān)理提交隱蔽驗收檢查申請，隱蔽驗收合格后方可進行下一道工序的施工。5.2.6參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，及時糾正不符合要求的操作。5.2.7

16、參與工程管理部組織的每月聯(lián)檢，及時呈報整改方案并落實整改。5.2.8參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會議，積極落實會議方案。5.2.9積極落實甲方發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.2.10及時修改和補充質(zhì)量交底卡等技術(shù)文件，并報批。5.2.11協(xié)助項目經(jīng)理部制定完工細部檢查計劃，對細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極落實整改。5.2.12參與物業(yè)公司組織的入住聯(lián)合驗收，積極落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.3監(jiān)理單位質(zhì)量管理的職責：5.3.1審核總包或裝修單位提交的施工方案，并對總包或裝修單位報送的分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，報項目經(jīng)理部批準。5.3.2在對圖紙進行審核的情況下參與圖

17、紙會審。5.3.3根據(jù)全裝修工程的特點，編制監(jiān)理實施細則。在控制施工進度的同時，嚴格按規(guī)范要求對施工過程進行巡視和旁站檢查。5.3.4對工程所有需要的原材料、半成品、成品(構(gòu)配件)等進行質(zhì)量控制，嚴把質(zhì)量進場關(guān)。5.3.5進行隱蔽驗收檢查，檢查合格簽字認可。5.3.6組織安排與項目部的每周巡查，做好巡查記錄。5.3.7參與工程管理部組織的每月聯(lián)檢，協(xié)助項目經(jīng)理部及時呈報整改方案并督促施工單位落實整改。5.3.8對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題，組織召開質(zhì)量會議、制定解決方案。5.3.9會同項目部主管工程師，對工程質(zhì)量缺陷進行原因分析、確定責任歸屬。5.3.10積極協(xié)調(diào)落實甲方發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)

18、果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.3.11協(xié)助項目經(jīng)理部制定完工細部檢查計劃，督促總包或裝修單位積極落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時整改。5.3.12參與物業(yè)公司組織的小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.4項目經(jīng)理部質(zhì)量管理的職責：5.4.1批準總包或裝修單位提交的施工方案。5.4.2組織圖紙會審。5.4.3日常監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)裝修事宜。5.4.4參與監(jiān)理單位組織的每周巡查，檢查監(jiān)理、總包或裝修單位執(zhí)行施工方案的情況，及時糾正不符合要求的操作。5.4.5參與工程管理部組織的每月聯(lián)檢，及時上報整改方案并組織落實整改。5.4.6參與監(jiān)理單位組織的質(zhì)量會議，協(xié)調(diào)各方落實會

19、議方案。5.4.7組織監(jiān)理、裝修單位，對工程質(zhì)量缺陷原因進行分析調(diào)查并確定責任歸屬。5.4.8針對較典型的問題，整理工程案例，并上報工程管理部編制工程案例庫，以達到經(jīng)驗共享。5.4.9積極協(xié)調(diào)落實公司層面發(fā)布的項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.4.10組織監(jiān)理單位、總包或裝修單位制定完工細部檢查計劃，交物業(yè)公司進行完工細部檢查。5.4.11組織監(jiān)理單位、總包或裝修單位落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改。5.4.12協(xié)助物業(yè)公司進行小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，督促落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.5工程管理部質(zhì)量管理的職責：5.5.1對經(jīng)項目部批準的，總包或裝修單位提交的施工方案和技術(shù)文件

20、進行備案。5.5.2組織每月的工程質(zhì)量檢查，提出整改建議和措施。5.5.3在公司層面發(fā)布項目質(zhì)量會議處理結(jié)果，糾正問題，吸取及分享經(jīng)驗。5.5.4組織編寫工程案例庫，以積累全裝修中的工程經(jīng)驗。5.5.5代表項目經(jīng)理部與物業(yè)公司簽署細部檢查協(xié)議，協(xié)助項目經(jīng)理部落實細部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到及時整改。5.5.6細部檢查過程中，對物業(yè)細部檢查小組的工作質(zhì)量進行抽查監(jiān)督，以驗證物業(yè)細部檢查的力度。5.5.7參與物業(yè)公司組織的入住聯(lián)合驗收，協(xié)調(diào)落實整改，直至小業(yè)主收樓。5.6采購部管理部質(zhì)量管理的職責：5.6.1由采購管理部負責確定其統(tǒng)一采購的所有進場材料、設(shè)備的質(zhì)量要求，參加首批進場材料檢驗。施工前，

21、負責組織材料、設(shè)備交底。5.6.2樣板間及大面積施工過程中，安排專人在現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)不能按要求進行操作施工者，應(yīng)及時通報項目經(jīng)理部與工程管理部。5.7設(shè)計部質(zhì)量管理的職責：5.7.1負責施工前的圖紙交底工作。5.7.2負責協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場的設(shè)計變更與洽商。5.7.3樣板間施工過程中，主管設(shè)計人應(yīng)在現(xiàn)場檢查，確保實際效果與設(shè)計意圖的落實。5.8物業(yè)公司質(zhì)量管理的職責：5.8.1按照細部檢查協(xié)議，進行完工細部檢查，及時提交檢查結(jié)果，協(xié)調(diào)整改。5.8.2組織小業(yè)主入住聯(lián)合驗收，協(xié)調(diào)整改事宜，直至小業(yè)主收樓。篇3：徐州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理使用暫行辦法（2021）徐政辦發(fā)2021224號市政府辦公室

22、關(guān)于印發(fā)徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理使用暫行辦法的通知各縣(市)、區(qū)人民政府，徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、新城區(qū)管委會，市各委、辦、局(公司)，市各直屬單位：徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理使用暫行辦法已經(jīng)市政府研究同意，現(xiàn)予以印發(fā)，請認真貫徹實施。徐州市人民政府辦公室2021年11月13日徐州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理使用暫行辦法第一條為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)中共徐州市委、徐州市人民政府關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的意見(試行)(徐委發(fā)202142號)規(guī)定，制定本辦法。第二條本市市區(qū)范圍內(nèi)的新建住宅物業(yè)項目，由開發(fā)建設(shè)單位依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者

23、其他管理人提供物業(yè)服務(wù)的，適用本辦法。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金)是指由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的，以促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵守法規(guī)政策、信守合同約定、維護業(yè)主合法權(quán)益的資金。第四條市房產(chǎn)行政管理部門是市區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金管理工作的行政主管部門，其下設(shè)的市物業(yè)管理中心具體負責保證金的日常管理工作。第五條保證金采取階梯式分段收取的方式。住宅地上總建筑面積10萬平方米以內(nèi)的部分，每平方米1元;10萬20萬平方米的部分，每平方米0.5元; 20萬平方米以上的部分，每平方米0.2元。保證金按物業(yè)招標面積一次性收取。第六條市物業(yè)管理中心按物業(yè)項目建檔，一小區(qū)一檔，保證金單獨建立賬戶，專戶儲存

24、，統(tǒng)一管理，按照銀行同期活期存款利率計息，并接受市財政、審計部門的監(jiān)督審計。第七條保證金在物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期物業(yè)中標后的前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，并由備案前中標的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本辦法第五條規(guī)定的標準向市物業(yè)管理中心繳納，并填寫徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金繳納審核表(見附件1)。第八條收取的保證金按照下列程序進行考核扣罰：(一)轄區(qū)街道辦事處每周檢查1次，區(qū)房管部門每月檢查1次。(二)區(qū)房管部門、街道辦事處每次檢查時依據(jù)徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標準與細則(見附件2)進行檢查，并填寫徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量扣罰表(見附件3)，作出扣罰決定。(三)徐州市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量扣罰表在小區(qū)內(nèi)主要出入口公示3天，并以照片留存，接受業(yè)主和社會各界的監(jiān)督。(四)轄區(qū)房管部門、街道