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文檔簡介
1、實習報告一、 實習背景華中師范大學(huazhong normal university,簡稱華中師大或華師)是中國教育部直屬重點綜合性大學,始于1903年成立的文華大學,是百年歷史的老校,位于中國湖北省武漢市。學校位于武漢市洪山區(qū)風景優(yōu)美的桂子山上,占地133.34公頃,是國家“211工程”高校和“985工程”優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺重點建設高校之一。我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,
2、找出自己的不足和差距所在。通過在網(wǎng)上找兼職,我在隨州找到了一份招生工作,是華中師范大學駐隨州的招生辦。每天從早上8點開始工作,中午休息三小時,下午工作到7點下班。在招生就業(yè)辦公室擔任話務員一職,主要工作負責辦公室內(nèi)的一些工作以及招生工作,給有意向來華師學習的學生打電話,讓他們充分了解我們學院的情況。包括:專業(yè),收費教學環(huán)境等。并輔助辦公室包老師和郭老師的工作,在工作之余自學專業(yè)知識。在這次招生工作中,剛開始我們都太過于靦腆,緊張得有些口吃。經(jīng)過一天的適應與梳理,把學生們所能問到的問題都記牢并熟練運用。對學生的問題都耐心講解,做到知無不言、言無不盡。同時還要介紹我校的師資力量、校園環(huán)境和地理優(yōu)勢
3、。對于學生們最為關心的就業(yè)和獎助學金的情況,也做了重點介紹,使學生消除了對未來的擔憂和因貧困而無法入學的顧慮。讓大家擁有同等的學習機會。二、 實習過程實習的第一天很激情有干勁,感覺很新鮮又有些緊張,有很多的想法胸有大志。坐在辦公桌旁時刻準備著科長會布置什么任務?!敖裉炀桶艳k公室的衛(wèi)生打掃一遍,把電腦里的資料理一理,有什么問題就問包老師并和郭老師做好交接工作。”這些在學校就已經(jīng)知道了,自然也就沒有了新鮮感。于是上午就坐在電腦前看相關的資料,不時的問幾個問題。話說回來工作也沒有什么難度,就是一點自己意識到了,就是信息量相對較大,需要能記住很多學生的信息。剛開始每天都是跟學生打電話,確定他們的就讀意
4、向,宣傳我們學校,解答學生的疑問,每天都重復相同的事情,覺得有點煩,但是后來慢慢體會到了工作的樂趣就覺得還好了。最后的三天進行接待新生的工作。我與另兩名同學接新生??此坪唵危瑓s比接聽電話辛苦多了。接生處的老師拿出了一套行之有效的方案。我們也是按照上面的規(guī)定做的。1科學的時間安排和人員搭配。我們結合了往屆接新生的經(jīng)驗與同學們的一些具體情況,我們在每天都分了幾個不同的時間段,實行“輪班制”原則;同時,在每個時間段上也做了相應的科學人員安排。比如說,在23號和25號,根據(jù)往屆經(jīng)驗,這兩天新生報到人數(shù)是相對較少的,所以我們在這兩天安排的工作人員也較少;而24號則是新生報到的高峰期,所以我們在這天安排的
5、工作人員要比其他時間段多很多。這樣,我們就做到了科學利用資源,較好地保證了接待新生工作的順利完成,又盡可能的避免了人力資源的浪費。2、成立“特別小組”。此次接待新生的大部分工作都是由常規(guī)小組完成的,但是,我們也特別成立了為應付在日間,當常規(guī)小組工作量過大或人員不足時而備用的日間機動小組和為應付個別新生在夜間報到而使用的晚間應急小組。這兩個特別小組的成立,不但體現(xiàn)了我們工作計劃的人性化,同時在實際操作中也發(fā)揮了較大作用。比如說在25號早上的第一個時間段,就是因為新生幾乎在同一時間報到的人數(shù)較多,造成接待人手不足。這時,日間機動小組的出動,馬上使問題得到了解決。3、實行“一條龍”服務。我們在接待時
6、實行“一個跟一個原則”,從注冊、交費、買軍服,到新生宿舍,全程服務。這樣,不但保證了工作效率,同時也保證了工作質(zhì)量。我們的工作也得到了學生及家長的肯定。三、總結與體會 回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”?!捌鋵嵅⒉皇俏覀冇袊乐氐陌萁鹬髁x傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。在增加自己社會經(jīng)驗的同時也掙些外快!豈是一舉兩得。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門
7、技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都
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