2022年度火鍋店個人工作計劃范文_第1頁
2022年度火鍋店個人工作計劃范文_第2頁
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文檔簡介

1、2022年度火鍋店個人工作計劃2022年度火鍋店個人工作計劃轉眼間加入巴奴鞏義火鍋店這個大家庭已半年多了，根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排，主要負責前廳的日常運作和培訓工作。2022年是我們酒店經(jīng)濟騰飛的關鍵之年，因此，進一步提高員工素質，提高服務技能是當前的迫切需求，根據(jù)酒店經(jīng)理的指導思想以飯店經(jīng)濟為中心，培養(yǎng)“一專多能”的員工，認真學習，深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的提高。今年的目標是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，(工作計劃)切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習、磨礪技能，增強競爭崗位，投身改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)秀技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期

2、不斷學習不斷提高的智能型員工。以各崗位為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則組織實施崗位補缺，一崗多能的培訓技能方法。擬在以下幾方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。1.專業(yè)技能技巧培訓：管理工作的全新理念和思路已成為管理人員在內(nèi)的酒點員工迫在眉睫的需求，因此今天我們嚴格按照巴奴總店的要求來培訓員工的技能技巧，定期組織員工到巴奴總店學習。2.專業(yè)技能技巧培訓時間：擬予二月上旬起開展，每旬安排2節(jié)培訓課共計90分鐘。3.提高員工各項技能技巧，禮貌禮儀，行為規(guī)范。4.各崗位培訓時，該崗位人員強制性要求參加。5.考核：以小測試和工作進行組合考試，不斷考核。6.激勵與處罰機制：對于平時工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉級和發(fā)兩度獎，對于工作表現(xiàn)一般的員工加以培訓課時，使之達到酒店要求，【優(yōu)勝劣汰】7.管理人員負責跟蹤，監(jiān)督，并對培訓提出

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