拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析2

1、-作者xxxx-日期xxxx拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析2【精品文檔】拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析一、公司簡(jiǎn)介拍拍網(wǎng)是中國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，是騰訊旗下的電子商務(wù)交易平臺(tái)。拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的客戶資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。拍拍網(wǎng)作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，在創(chuàng)立之初就定位于“中國(guó)電子商務(wù)的普及者和創(chuàng)新者”，以促進(jìn)電子商務(wù)在中國(guó)的全民普及和發(fā)展。2、 行業(yè)環(huán)境據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示，目前全球排名419位的拍拍網(wǎng)已經(jīng)成為繼淘寶、eBay易趣后的中國(guó)第三大購(gòu)物網(wǎng)站。在運(yùn)營(yíng)滿百天就躋身“全球網(wǎng)站流量排名”前500強(qiáng)，拍拍網(wǎng)也創(chuàng)下了電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強(qiáng)的最短時(shí)間紀(jì)錄。

2、如當(dāng)初QQ.com流量的攀升迅猛讓各大門戶網(wǎng)站如臨大敵，拍拍網(wǎng)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭也給ebay易趣和淘寶這兩位國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)的先行者帶來(lái)了危機(jī)感。三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)1、 貨源：對(duì)于每一家加入“誠(chéng)保計(jì)劃”的店鋪，拍拍網(wǎng)都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的資格把關(guān)，確保這些店鋪具有良好的銷售記錄和優(yōu)質(zhì)貨源。通過(guò)審核后，這些店鋪將和拍拍簽署誠(chéng)信協(xié)議并繳納一定的誠(chéng)信保證金，在發(fā)生交易糾紛時(shí)拍拍網(wǎng)將為這些店鋪提供“先行賠付”擔(dān)保以最大程度保障買家權(quán)益，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)“零風(fēng)險(xiǎn)”。2、 交易：拍拍依托著騰訊強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，買家和賣家可以隨時(shí)有效地互動(dòng)交流，建立起緊密的關(guān)系。這樣不僅可以促成交易，更可以促進(jìn)買賣雙方關(guān)系鏈的形成

3、，使交易平臺(tái)更有粘性，同時(shí)也為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值?！?、發(fā)貨：拍拍網(wǎng)的物流配送服務(wù)由兩類物流企業(yè)承擔(dān)：一是快遞公司，二是EMS。3、付款：買家與賣家都有一個(gè)虛擬的網(wǎng)上帳戶。當(dāng)買家訂貨后會(huì)把錢打到虛擬帳戶上，然后賣家發(fā)貨。買家收到后會(huì)點(diǎn)確認(rèn)或否定之類的。如果確定錢會(huì)打到賣家的虛擬銀行上，再轉(zhuǎn)到銀行卡上就可以了。4、售后服務(wù)：拍拍網(wǎng)首推“7天無(wú)條件退貨服務(wù)”，為網(wǎng)友的網(wǎng)上購(gòu)物的安全性了“雙保險(xiǎn)”。該計(jì)劃規(guī)定，網(wǎng)友在拍拍購(gòu)買參加“誠(chéng)保”的商品如果存在質(zhì)量問(wèn)題，買家在14天內(nèi)與賣家協(xié)商未果，拍拍網(wǎng)將會(huì)先行賠付以確保買家利益。此外，拍拍網(wǎng)上還有一些特別支持“7天無(wú)條件退貨”的誠(chéng)保商品，消費(fèi)者在購(gòu)買這類商

4、品后7天內(nèi)可以無(wú)任何條件退貨給賣家。4、 經(jīng)營(yíng)模式分析拍拍依靠騰訊社區(qū)化平臺(tái)，與騰訊的其他業(yè)務(wù)深度整合，構(gòu)造了一個(gè)新型的社區(qū)化電子商務(wù)交易鏈。在這個(gè)交易鏈中，以拍拍為核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空間等多元化資源。在大力建設(shè)社區(qū)化交易平臺(tái)的同時(shí)，拍拍也沒(méi)有放松對(duì)交易產(chǎn)品與售賣形式的不斷創(chuàng)新與升級(jí)。在售賣形式上拍拍也在不斷探索。在近期新推出的“星裝大道”活動(dòng)中有了大膽創(chuàng)新，開(kāi)始與眾多時(shí)尚明星合作推出了“星裝大道”，舉行活動(dòng)，通過(guò)明星手把手來(lái)教網(wǎng)友們?nèi)绾未┮麓虬纾簧倬W(wǎng)友關(guān)注并產(chǎn)生濃厚興趣，很好地實(shí)現(xiàn)了用戶互動(dòng)。這種從線上推廣活動(dòng)到購(gòu)物的一站式整合，更好地提升了用戶體驗(yàn)。5、 誠(chéng)信

5、度拍拍在信用方面做得很好。拍拍建立了一套獨(dú)特的個(gè)人信用評(píng)定體系。買家和賣家可以對(duì)雙方交易的過(guò)程和結(jié)果在網(wǎng)上發(fā)表意見(jiàn)；拍拍會(huì)以此意見(jiàn)為參考，通過(guò)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析測(cè)評(píng)，得出賣家的交易誠(chéng)信度的得分。獎(jiǎng)杯級(jí)用戶誠(chéng)信度高，交易筆數(shù)大，在交易中獲得的收益就更多。拍拍通過(guò)技術(shù)手段將傳統(tǒng)商業(yè)固化到網(wǎng)絡(luò)上，形成了獨(dú)特的電子商務(wù)氛圍。拍拍從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易的信息發(fā)布平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰字薪槠脚_(tái)。 6、 支付方式拍拍除了提供銀行卡外又推出了“財(cái)富通付通”服務(wù)。在賣家和買家交易過(guò)程中，買家可以先將錢打入拍拍特設(shè)的一個(gè)賬戶中，一旦錢到位，拍拍會(huì)馬上通知賣家發(fā)貨；買家收到貨并對(duì)貨物的數(shù)量和質(zhì)量沒(méi)有疑義，拍拍才會(huì)將錢支付給賣家。這種做法成了目前中國(guó)商業(yè)信用缺乏的情況下一種有效解決方案。財(cái)付通作為在線支付工具，在拍拍網(wǎng)在線交易中，起到了信用中介的作用。同時(shí)為CP、SP提供了在線支付通道以及統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)