拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析2

1、-作者xxxx-日期xxxx拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析2【精品文檔】拍拍網(wǎng)商業(yè)模式分析一、公司簡介拍拍網(wǎng)是中國知名的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，是騰訊旗下的電子商務(wù)交易平臺。拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的客戶資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。拍拍網(wǎng)作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，在創(chuàng)立之初就定位于“中國電子商務(wù)的普及者和創(chuàng)新者”，以促進(jìn)電子商務(wù)在中國的全民普及和發(fā)展。2、 行業(yè)環(huán)境據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示，目前全球排名419位的拍拍網(wǎng)已經(jīng)成為繼淘寶、eBay易趣后的中國第三大購物網(wǎng)站。在運營滿百天就躋身“全球網(wǎng)站流量排名”前500強，拍拍網(wǎng)也創(chuàng)下了電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站500強的最短時間紀(jì)錄。

2、如當(dāng)初QQ.com流量的攀升迅猛讓各大門戶網(wǎng)站如臨大敵，拍拍網(wǎng)的迅猛發(fā)展勢頭也給ebay易趣和淘寶這兩位國內(nèi)C2C市場的先行者帶來了危機(jī)感。三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)1、 貨源：對于每一家加入“誠保計劃”的店鋪，拍拍網(wǎng)都會進(jìn)行嚴(yán)格的資格把關(guān)，確保這些店鋪具有良好的銷售記錄和優(yōu)質(zhì)貨源。通過審核后，這些店鋪將和拍拍簽署誠信協(xié)議并繳納一定的誠信保證金，在發(fā)生交易糾紛時拍拍網(wǎng)將為這些店鋪提供“先行賠付”擔(dān)保以最大程度保障買家權(quán)益，實現(xiàn)網(wǎng)購“零風(fēng)險”。2、 交易：拍拍依托著騰訊強大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺。在這個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，買家和賣家可以隨時有效地互動交流，建立起緊密的關(guān)系。這樣不僅可以促成交易，更可以促進(jìn)買賣雙方關(guān)系鏈的形成

3、，使交易平臺更有粘性，同時也為用戶創(chuàng)造更多的價值。“2、發(fā)貨：拍拍網(wǎng)的物流配送服務(wù)由兩類物流企業(yè)承擔(dān)：一是快遞公司，二是EMS。3、付款：買家與賣家都有一個虛擬的網(wǎng)上帳戶。當(dāng)買家訂貨后會把錢打到虛擬帳戶上，然后賣家發(fā)貨。買家收到后會點確認(rèn)或否定之類的。如果確定錢會打到賣家的虛擬銀行上，再轉(zhuǎn)到銀行卡上就可以了。4、售后服務(wù)：拍拍網(wǎng)首推“7天無條件退貨服務(wù)”，為網(wǎng)友的網(wǎng)上購物的安全性了“雙保險”。該計劃規(guī)定，網(wǎng)友在拍拍購買參加“誠?！钡纳唐啡绻嬖谫|(zhì)量問題，買家在14天內(nèi)與賣家協(xié)商未果，拍拍網(wǎng)將會先行賠付以確保買家利益。此外，拍拍網(wǎng)上還有一些特別支持“7天無條件退貨”的誠保商品，消費者在購買這類商

4、品后7天內(nèi)可以無任何條件退貨給賣家。4、 經(jīng)營模式分析拍拍依靠騰訊社區(qū)化平臺，與騰訊的其他業(yè)務(wù)深度整合，構(gòu)造了一個新型的社區(qū)化電子商務(wù)交易鏈。在這個交易鏈中，以拍拍為核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空間等多元化資源。在大力建設(shè)社區(qū)化交易平臺的同時，拍拍也沒有放松對交易產(chǎn)品與售賣形式的不斷創(chuàng)新與升級。在售賣形式上拍拍也在不斷探索。在近期新推出的“星裝大道”活動中有了大膽創(chuàng)新，開始與眾多時尚明星合作推出了“星裝大道”，舉行活動，通過明星手把手來教網(wǎng)友們?nèi)绾未┮麓虬?，吸引不少網(wǎng)友關(guān)注并產(chǎn)生濃厚興趣，很好地實現(xiàn)了用戶互動。這種從線上推廣活動到購物的一站式整合，更好地提升了用戶體驗。5、 誠信

5、度拍拍在信用方面做得很好。拍拍建立了一套獨特的個人信用評定體系。買家和賣家可以對雙方交易的過程和結(jié)果在網(wǎng)上發(fā)表意見；拍拍會以此意見為參考，通過自己的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析測評，得出賣家的交易誠信度的得分。獎杯級用戶誠信度高，交易筆數(shù)大，在交易中獲得的收益就更多。拍拍通過技術(shù)手段將傳統(tǒng)商業(yè)固化到網(wǎng)絡(luò)上，形成了獨特的電子商務(wù)氛圍。拍拍從一個網(wǎng)絡(luò)交易的信息發(fā)布平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰字薪槠脚_。 6、 支付方式拍拍除了提供銀行卡外又推出了“財富通付通”服務(wù)。在賣家和買家交易過程中，買家可以先將錢打入拍拍特設(shè)的一個賬戶中，一旦錢到位，拍拍會馬上通知賣家發(fā)貨；買家收到貨并對貨物的數(shù)量和質(zhì)量沒有疑義，拍拍才會將錢支付給賣家。這種做法成了目前中國商業(yè)信用缺乏的情況下一種有效解決方案。財付通作為在線支付工具，在拍拍網(wǎng)在線交易中，起到了信用中介的作用。同時為CP、SP提供了在線支付通道以及統(tǒng)一的計費平臺