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文檔簡(jiǎn)介
1、共信機(jī)械(深圳)有限公司績(jī)效管理手冊(cè)1 績(jī)效管理宗旨1.1 為了持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門(mén)和員工的工作績(jī)效,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制 度的有效實(shí)施,特制定本制度。1.2 本公司的績(jī)效管理包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確定和分解、績(jī)效指標(biāo)(KPI和CPI)的建立、績(jī)效計(jì)劃的制定、基于績(jī)效溝通的績(jī)效考核、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等五個(gè)環(huán)節(jié)。2 績(jī)效管理的原則公司進(jìn)行績(jī)效管理的時(shí)候,堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi),始終追求績(jī)效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵(lì)性和結(jié)果 導(dǎo)向性。2.1 穩(wěn)定原則:公司在確定了 KPI 和 CPI 指標(biāo)辭典后,在一年四個(gè)季度內(nèi),績(jī)效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分 配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化,保持相
2、對(duì)穩(wěn)定。2.2公開(kāi)原則:各級(jí) KPI (含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))的制訂與過(guò)程調(diào)整,均需由目標(biāo)承擔(dān)者與 其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成,員工有知曉并充分理解自己的詳細(xì)考核結(jié)果的權(quán)利。2.3 客觀原則:要做到“用事實(shí)說(shuō)話”,對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)。2.4 參與原則:被考核者有參與制定本部門(mén) ( 單位或崗位 )考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利,同時(shí)在考核過(guò)程中, 有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)意見(jiàn)、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。2.5 申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求考核者進(jìn)行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門(mén)或崗位的考 核指標(biāo)因?yàn)槠渌块T(mén)或崗位的主觀原因或職責(zé)沒(méi)有有效地履行,而受到嚴(yán)
3、重影響時(shí),部門(mén)或崗位可以在 考核時(shí)間開(kāi)始前 1 5天向企管部提起申訴。3 績(jī)效管理體系建設(shè)與推進(jìn)3.1 企管部是公司績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)和管理部門(mén),同時(shí)也是績(jī)效管理體系的推進(jìn)和實(shí)施部門(mén),其它各部門(mén) 負(fù)責(zé)績(jī)效管理的在本部門(mén)內(nèi)的具體實(shí)施。3.2 董事會(huì)負(fù)責(zé)組織公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確定, 企管部負(fù)責(zé)組織公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解 (公司平衡計(jì)分卡) 、績(jī)效指標(biāo)(KPI和CPI)的建立和組織績(jī)效考核;各部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效溝通、績(jī)效分析改進(jìn)及部門(mén)內(nèi)的績(jī)效考核;企 管部負(fù)責(zé)績(jī)效結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與運(yùn)用。4 薪酬考核委員會(huì)( CPI 專查組)為了保證公司薪酬績(jī)效管理體系的正常運(yùn)作,公司專門(mén)成立考核委員會(huì),并下設(shè)CPI 專查組。4.1薪酬
4、考核委員會(huì)的構(gòu)成如下:績(jī)效與薪酬委員會(huì)由公司總經(jīng)理、HR經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、外聘專家、員工代表等組成。其主要職責(zé)有:4.1.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和修正公司績(jī)效與薪酬管理政策;4.1.2 對(duì)績(jī)效考核工作定期進(jìn)行評(píng)估;4.1.3 對(duì)績(jī)效考核及績(jī)效工資計(jì)算過(guò)程中出現(xiàn)的重大爭(zhēng)議問(wèn)題作最后裁決;4.1.4 確定公司總監(jiān)級(jí)以下管理人員的薪酬水平。4.2 CPI 專查組成員由各部門(mén)經(jīng)理及主要骨干組成,名單經(jīng)企管部提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)。其主要職責(zé)有:4.2.1 專查組在企管部領(lǐng)導(dǎo)下,定期 / 不定期負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行 CPI 指標(biāo)的考核。4.2.2 負(fù)責(zé) CPI 指標(biāo)系統(tǒng)的不斷完善和改進(jìn)。4.2.3 負(fù)責(zé)部分
5、KPI 指標(biāo)數(shù)據(jù)的信息采集。4.2.4 負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)內(nèi)部考核的公平 , 公正, 真實(shí)性。4.2.5 負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效管理體系提出改進(jìn)與完善建議。5 績(jī)效管理體系的主體思路原則上所有部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)由 KPI 指標(biāo)、 CPI 指標(biāo)和機(jī)動(dòng)指標(biāo)三部分組成。三部分指標(biāo)考核結(jié)果的權(quán)重比例為:70: 20: 10 (沒(méi)有機(jī)動(dòng)指標(biāo)時(shí)是 70:30:0 )。三部分指標(biāo)的基數(shù)均為 100分,KPI實(shí)際獲得分?jǐn)?shù)的區(qū)間為1500分,既有加分的機(jī)會(huì)也有扣分的機(jī)會(huì);CPI采用負(fù)分考核法,既只有扣分的機(jī)會(huì),實(shí)際獲得分?jǐn)?shù)的區(qū)間為 1000;機(jī)動(dòng)指標(biāo)實(shí)際獲得分?jǐn)?shù)的區(qū)間為 120-0既有加分的機(jī)會(huì)也有扣分的機(jī)會(huì)。6 戰(zhàn)略地圖的編
6、制6.1 在企管部的組織下,薪酬考核委員會(huì)和戰(zhàn)略委員會(huì)每年 11 月討論確定下年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),并按照平衡計(jì) 分卡的四個(gè)緯度 (財(cái)務(wù),客戶,內(nèi)部流程 ,員工成長(zhǎng) )建立下年度的戰(zhàn)略地圖。6.2 年度戰(zhàn)略地圖建立后,需要對(duì)每個(gè)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,作為下年度工作的重點(diǎn)。6.3 目標(biāo)說(shuō)明結(jié)束后,還需要對(duì)各目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)識(shí)別,找出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要責(zé)任部門(mén)。7 目標(biāo)分解與指標(biāo)建立7.1 目標(biāo)的分解要求在每年 11 月底完成 , 由企管部組織相關(guān)部門(mén)利用魚(yú)骨圖工具,并結(jié)合項(xiàng)目細(xì)化法、關(guān) 鍵事件法、PDCA等工具分解戰(zhàn)略目標(biāo)。7.2目標(biāo)分解結(jié)束后,可以利用QQT(質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、成本)模型,將其轉(zhuǎn)化成為具體可以
7、衡量的績(jī)效指標(biāo)。KPI7.3 運(yùn)用魚(yú)骨圖等工具分解形成各部門(mén) KPI 后,由企管部組織各部門(mén)制定各 KPI 的指標(biāo)定義,并建立 年度識(shí)別表,最終形成公司年度 KPI 指標(biāo)辭典。7.3.1公司KPI :由董事會(huì)和高層管理人員根據(jù)年度戰(zhàn)略地圖中財(cái)務(wù)類目標(biāo)來(lái)制定。7.3.2. 部門(mén) KP I :部門(mén)級(jí) KPI 來(lái)源于部門(mén)承擔(dān)的公司年度目標(biāo),是年度目標(biāo)在部門(mén)的具體體現(xiàn)和實(shí)施, 但并非每個(gè)部門(mén)都有 KPI。7.3.3 KPI 的制訂過(guò)程是一個(gè)從上而下的分解過(guò)程,各層級(jí)間 KPI 要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支 撐的關(guān)系。7.4 KPI 的發(fā)布741企管部在每年12月10日前將公司KPI指標(biāo)辭典報(bào)總經(jīng)理審
8、批,經(jīng)審批同意后下發(fā)給各部門(mén)作為 下年度各部門(mén) KPI 考核的依據(jù)。7.4.2KPI 績(jī)效指標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,在總經(jīng)理辦公例會(huì)中上予以發(fā)布。7.5 各部門(mén) CPI 的建立7.5.1 CPI 的制定是一個(gè)全方位、 多緯度的制定過(guò)程, CPI 支撐的是公司的基礎(chǔ)管理, 主要由公司管理制度、 管理流程、部門(mén)職責(zé)和公司部分戰(zhàn)略派生的管理指標(biāo)組成。7.5.2 每年各部門(mén) CPI 指標(biāo)辭典的建立與調(diào)整由企管部及 CPI 專查組共同完成,并由企管部于 12 月 10 日 前報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)審批后在總經(jīng)理辦公例會(huì)上予公布。7.5.3 CPI 的設(shè)立是為了通過(guò)過(guò)程控制,確保 KPI 指標(biāo)的順利完成,其在不同
9、階段,以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略 調(diào)整、 KPI 指標(biāo)發(fā)生變化時(shí),部門(mén) CPI 也將做出相應(yīng)調(diào)整,考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同, CPI 的建立是一 個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。8 績(jī)效計(jì)劃的制定8.1 績(jī)效計(jì)劃的制定包括公司級(jí) KPI 指標(biāo)值的設(shè)定,部門(mén) KPI 考核表、 CPI 考核表、部門(mén) KPI 工作計(jì)劃的 編制,員工工作計(jì)劃表(考核表)的編制等內(nèi)容。8.2 公司級(jí) KPI 的指標(biāo)值由薪酬考核委員會(huì)于 12 月 18 日之前設(shè)定,并由總經(jīng)理在相關(guān)會(huì)議上對(duì)各部門(mén)公 布。8.3每季度開(kāi)始后的10日內(nèi)部門(mén)經(jīng)理與主管領(lǐng)導(dǎo)共同完成部門(mén)KPI考核表,部門(mén)KPI工作計(jì)劃,并轉(zhuǎn)交企管部, 企管部將各部門(mén)的季度
10、KPI 考核表與部門(mén) KPI 工作計(jì)劃交總經(jīng)理審批, 經(jīng)總經(jīng)理審批后, 企管部 將各部門(mén)的 KPI 考核表及部門(mén) KPI 工作計(jì)劃表存檔,并將復(fù)印件返回給各部門(mén)經(jīng)理。8.4 部門(mén) KPI 考核表及 KPI 工作計(jì)劃確定后, 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)組織部門(mén)內(nèi)員工在 5日內(nèi)完成員工工作計(jì)劃表 (考 核表)的編制,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批通過(guò)后,原件保留在經(jīng)理處,復(fù)印件返回給員工。9 績(jī)效考核9.1公司的績(jī)效管理體系分為三個(gè)層級(jí):A層級(jí)員工的績(jī)效管理、B層管理人員的績(jī)效管理和B層級(jí)以下員工的績(jī)效管理。9.2對(duì)A層級(jí)員工的考核。9.2.1 A 層級(jí)員工在每一個(gè)財(cái)政年度結(jié)束后,公司董事會(huì)應(yīng)對(duì)A層級(jí)高管人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的
11、緯度包括兩個(gè)主要方面: 第一是個(gè)人承擔(dān)的績(jī)效指標(biāo), 第二是個(gè)人的技能與職業(yè)素養(yǎng)。 兩部分業(yè)績(jī) 的加權(quán)總和就是高管人員的年度業(yè)績(jī)。9.2.2 A 層級(jí)員工的年度績(jī)效薪酬根據(jù)事前簽約的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬、公司業(yè)績(jī)系數(shù)和本人的年度業(yè)績(jī)系 數(shù)綜合進(jìn)行計(jì)算。9.3 對(duì)部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理(總監(jiān))的考核。9.3.1 在考核期結(jié)束后,按照規(guī)定時(shí)間,各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)實(shí)際完成情況進(jìn)行自評(píng),并后交企管部。9.3.2 企管部將匯總的考核數(shù)據(jù)報(bào)送總經(jīng)理,總經(jīng)理通過(guò)個(gè)別或會(huì)議的方式,與各部門(mén)經(jīng)理(總監(jiān)) 進(jìn)行績(jī)效溝通。 溝通時(shí)總經(jīng)理需指出該部門(mén)存在的問(wèn)題、 缺點(diǎn),并聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理對(duì)本次考核的意見(jiàn), 在達(dá)成充分一致后,總經(jīng)理在考核表上
12、簽字生效。9.3.2 企管部將總經(jīng)理簽字后的考核結(jié)果匯總財(cái)務(wù)部作為計(jì)算部門(mén)績(jī)效薪酬的依據(jù)。9.4 對(duì)部門(mén)內(nèi)員工的考核。9.4.1 對(duì)部門(mén)內(nèi)員工的考核由部門(mén)經(jīng)理組織進(jìn)行,實(shí)行(加強(qiáng)工作記錄)按季考核的方式進(jìn)行。9.4.2 由部門(mén)經(jīng)理牽頭與企管部制定出切實(shí)可行的內(nèi)部考核和分配制度。9.5 公司 KPI 的考核。考核期結(jié)束后,企管部負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù),并計(jì)算公司 KPI 考核的結(jié)果,形成文件 后報(bào)總經(jīng)理審核。9.6 考核周期,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),績(jī)效管理的周期設(shè)置如下:9.6.1 A 層級(jí)員工實(shí)施年度與半年度考核;9.6.2 部門(mén)經(jīng)理(實(shí)施)實(shí)施年度與季度考核;9.6.3 其他員工考核周期為季度考
13、核:9.7 考核時(shí)間。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),績(jī)效管理時(shí)間設(shè)置如下:9.7.1 年度考核的要求在次年 1 月 15 日之前結(jié)束。9.7.2 季度考核的要求在下一季度開(kāi)始后的 5 個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。9.8 考核以工作過(guò)程記錄為依據(jù),所有被考核人員都應(yīng)及時(shí)做好工作過(guò)程記錄,沒(méi)有工作過(guò)程記錄的,此項(xiàng) 工作考核分為 0 分。10 被考核資格認(rèn)定10.1A 層級(jí)員工考核資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,將取消全年績(jī)效考核資格,不計(jì)發(fā)績(jī)效薪酬:10.1.1直屬部門(mén)出現(xiàn)重(特)大事故次數(shù)超過(guò) KPI 中該項(xiàng)規(guī)定值的。10.1.2本人有嚴(yán)重失職行為的。10.1.3解除勞動(dòng)合同的。10.1.4任職時(shí)間少于考核周期的 5
14、0%,按原職位考核。10.1.6管轄系統(tǒng)人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的。10.1.7在績(jī)效考核中弄虛作假的。10.1.8其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。10.2 經(jīng)理(總監(jiān))級(jí)員工被考核資格認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一,取消當(dāng)季考核資格,并扣除當(dāng)季應(yīng)發(fā)的績(jī) 效獎(jiǎng)金:10.2.1部門(mén)內(nèi)發(fā)生重大及以上責(zé)任事故超過(guò) KPI 中該項(xiàng)規(guī)定值的。10.2.2當(dāng)季被投訴(內(nèi)外部客戶)次數(shù)超過(guò) 3 次以上的 , 查證屬實(shí)并總經(jīng)理審批。10.2.3下屬人員嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的。10.2.4任職時(shí)間少于考核周期的 50%,按原職位考核。10.2.5在績(jī)
15、效考核中考核弄虛作假的。10.2.6解除勞動(dòng)合同的。10.2.7出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。10.2.9其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。10.4 普通員工被考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,取消員工的當(dāng)期考核資格:10.4.1 因工作失職,嚴(yán)重影響部門(mén) KPI 指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任人。10.4.2 違反公司勞動(dòng)紀(jì)律累計(jì)達(dá) 4 次以上(含 4 次)的員工(參考相關(guān)規(guī)定)10.4.3 請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò) 30 天的員工。10.4.4 請(qǐng)病假超過(guò) 45 天(含公休日)的員工。10.4.5 解除勞動(dòng)合同的員工。10.4.6 任職時(shí)間少于考核周期的 50%,按原職位考核。10.4.7 對(duì)績(jī)效考核中弄虛作假的。10.
16、4.8 員工個(gè)人嚴(yán)重違反公司制度,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的。10.4.9 其它經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的。11 績(jī)效工資的計(jì)算:11.1部門(mén)季績(jī)效薪酬實(shí)得總額=當(dāng)季公司業(yè)績(jī)系數(shù)X當(dāng)季部門(mén)績(jī)效系數(shù)X當(dāng)季標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額注:(1)公司績(jī)效系數(shù) =公司業(yè)績(jī)得分 /100(2) 部門(mén)當(dāng)季標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資總額=員工季標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資(3)部門(mén)績(jī)效系數(shù)=(KPI得分+CPI得分)/10011.2 A 層級(jí)員工績(jī)效工資的計(jì)算:方式一:注:A層級(jí)員工年度實(shí)得績(jī)效工資=員工年度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資X員工年度考核成績(jī)X公司年度績(jī)效系數(shù)( 1 )公司績(jī)效系數(shù) =公司業(yè)績(jī)得分 /100 。方式二:基于年薪
17、制的年度績(jī)效薪酬績(jī)效薪酬=標(biāo)準(zhǔn)年度績(jī)效薪酬X年度業(yè)績(jī)系數(shù)。11.3 部門(mén)經(jīng)理(總監(jiān))季績(jī)效工資計(jì)算辦法:部門(mén)經(jīng)理季實(shí)得績(jī)效工資=當(dāng)季公司績(jī)效系數(shù)X當(dāng)季部門(mén)績(jī)效系數(shù)X經(jīng)理季標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資注:( 1 )每季度 1 、 2 月份經(jīng)理實(shí)得績(jī)效薪酬為月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬;( 2)每季度 3 月份經(jīng)理實(shí)得績(jī)效薪酬 =3*經(jīng)理月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬 *公司業(yè)績(jī)系數(shù) *部門(mén)業(yè)績(jī)系數(shù) 2*經(jīng)理 月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬。11.4 季度考核的員工績(jī)效工資計(jì)算辦法:?jiǎn)T工月績(jī)效工資:(1)每季度 1、2 月份員工實(shí)得績(jī)效薪酬為月度標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬;(2)每季度第 3 個(gè)月員工月績(jī)效工資計(jì)算公式:?jiǎn)T工第3月的績(jī)效工資=員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值系數(shù)
18、x員工個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/工(員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值系數(shù)X績(jī)效考核分?jǐn)?shù))*AA =(部門(mén)獲得的季度績(jī)效薪酬總額(第 1、2個(gè)月已預(yù)支出的績(jī)效薪酬總和)注: 員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬比值系數(shù)是指該員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬與部門(mén)內(nèi)部最低標(biāo)準(zhǔn)薪酬的比值。 部門(mén)獲得的季度績(jī)效薪酬總額A=部門(mén)內(nèi)部實(shí)際參加績(jī)效考核的員工個(gè)人月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效薪酬總額X3X部門(mén)業(yè)績(jī)系數(shù)X公司業(yè)績(jī)系數(shù)一第1、2個(gè)月已預(yù)支出的績(jī)效薪酬總和。12績(jī)效溝通12.1 績(jī)效溝通是整個(gè)績(jī)效管理工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí) 融洽關(guān)系,分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。明晰被考核 者發(fā)展及培訓(xùn)的
19、需要, 以便日后承擔(dān)并更加出色有效的完成工作。 同時(shí)也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作 表現(xiàn),為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻,作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。12.2 考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行,時(shí)間為 15 分鐘左右為宜。企管部根據(jù)需要可選擇參加部 分部門(mén)的績(jī)效溝通工作。12.3 在績(jī)效溝通中,可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)。這要求考核人應(yīng)事前根據(jù)自評(píng)結(jié)果 找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目, 并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀與廣泛地調(diào)查, 在解決這些爭(zhēng)執(zhí)時(shí), 才能作到有理有 據(jù)。1 3績(jī)效結(jié)果應(yīng)用13.1 為員工績(jī)效薪酬計(jì)算提供依據(jù)。13.2 為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)。13.3 為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提
20、供依據(jù)。13.4 績(jī)效結(jié)果在其他方面的應(yīng)用,公司將制定相關(guān)管理制度進(jìn)行說(shuō)明。14 績(jī)效分析與改進(jìn)14.1 企管部負(fù)責(zé)在每年 1 月 30 日前編制出上年度公司績(jī)效分析報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括績(jī)效管控系統(tǒng)及運(yùn)作的 現(xiàn)狀分析、部門(mén)及員工年度績(jī)效水平描述和需要改進(jìn)的問(wèn)題和解決方案。15 考核中需要明確的其它事宜15.1 超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén),企管部有權(quán)對(duì)部門(mén)考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。15.2 在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工,一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的 崗位進(jìn)行考核。16 其它16.1 任何員工初入公司時(shí),本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容,做到員工人人知曉。16.2 任
21、何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn),掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性???核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加由企管部組織的考核培訓(xùn)。16.3 績(jī)效管理過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和考核數(shù)據(jù)都將嚴(yán)格保密,被考核結(jié)果只對(duì)考核本人、經(jīng)理, 企管部經(jīng)理公開(kāi),對(duì)其它人員一律保密。17 附則17.1 本制度的試行、修改、廢止等均須由企管部提請(qǐng)績(jī)效薪酬委員會(huì)審批。17.2 本制度的解釋權(quán)屬企管部。17.3 本制度自 2005 年 月 日起生效???jī)效指標(biāo)變更表申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)時(shí)間扌曰標(biāo)編號(hào)指標(biāo)名稱績(jī)效指標(biāo)申請(qǐng)變更的理由說(shuō)明績(jī)效指標(biāo)變更前后比較變更前:變更后:績(jī)效指標(biāo)變更后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估受影響的其它指標(biāo)受影響的部門(mén)對(duì)
22、公司總體目標(biāo)的影響評(píng)估企管部審核意見(jiàn)總經(jīng)理審核意見(jiàn)相關(guān)績(jī)效指標(biāo)的變更描述變更后需要知會(huì)的相關(guān)部門(mén):公司內(nèi)部投訴表投訴部門(mén)投訴人投訴時(shí)間投訴原因說(shuō)明對(duì)本部門(mén)的影響期望解決方案被投訴部門(mén)處置意見(jiàn)企管部審閱意見(jiàn)及可驗(yàn)證實(shí)事說(shuō)明總經(jīng)理審閱意見(jiàn)贈(zèng)送:一份國(guó)際商業(yè)合同國(guó)際商業(yè)合同買(mǎi)方:地址: 郵編:電話:法定代表人:職務(wù):國(guó)籍:賣(mài)方:地址: 郵編:電話:法定代表人: 職務(wù): 國(guó)籍: 買(mǎi)賣(mài)雙方在平等、互利的原則上,經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議條款,以共同遵守,全面履行: 第一條品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量:?jiǎn)挝唬簲?shù)量:?jiǎn)蝺r(jià):總價(jià):總金額:第二條 原產(chǎn)國(guó)別和生產(chǎn)廠:第三條包裝:1. 須用堅(jiān)固的木箱或紙箱包裝。以宜于長(zhǎng)途海運(yùn)/郵
23、寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變化。并 具備良好的防潮抗震能力。2. 由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕,賣(mài)方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。3. 包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說(shuō)明書(shū)。 第四條裝運(yùn)標(biāo)記:賣(mài)方應(yīng)在每個(gè)貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號(hào)、毛重、凈重、長(zhǎng)、寬、高并書(shū)以防潮”小心輕放”此面向上”等字樣和裝運(yùn):.第五條裝運(yùn)日期:第六條裝運(yùn)港口: 第七條卸貨港口: 第八條保險(xiǎn):裝運(yùn)后由買(mǎi)方投保。第九條支付條件:按下列項(xiàng)條件支付:1. 采用信用證:買(mǎi)方收到賣(mài)方交貨通知,應(yīng)在交貨日前15-20天,由銀行開(kāi)出以賣(mài)方為受益人的與裝運(yùn)全金額相同的不可撤銷信用證。賣(mài)方須向開(kāi)證行出具
24、100%發(fā)票金額即期匯票并附裝運(yùn)單據(jù)。開(kāi)證行收到上述匯票和裝運(yùn)單據(jù)即予支付。信 用證于裝運(yùn)日期后15天內(nèi)有效。2. 托收:貨物裝運(yùn)后,賣(mài)方出具即期匯票,連同裝運(yùn)單據(jù),通過(guò)賣(mài)方所在地銀行和買(mǎi)方銀行交給買(mǎi)方進(jìn)行托收。3. 直接付款:買(mǎi)方收到賣(mài)方裝運(yùn)單據(jù)后7天內(nèi),以電匯或航郵向賣(mài)方支付貨款。 第十條單據(jù):1. 海運(yùn):全套潔凈海運(yùn)提單,標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”作成空白背書(shū)并加注目的港 公司。2. 空運(yùn):空運(yùn)提單副本一份,標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”寄交買(mǎi)方。3. 航郵:航郵收據(jù)副本一份,寄交買(mǎi)方。4. 發(fā)票一式五份,標(biāo)明合同號(hào)和貨運(yùn)嘜頭,發(fā)票根據(jù)有關(guān)合同詳細(xì)填寫(xiě)。5. 由廠商出具的裝箱清單一式兩份。6
25、. 由廠商出具的質(zhì)量和數(shù)量保證書(shū)。7. 貨物裝運(yùn)后立即用電報(bào)/信件通知買(mǎi)方。此外,貨發(fā)10天內(nèi),賣(mài)方將上述單據(jù)航空郵寄兩份,一份直接寄買(mǎi)方,另一份直接 寄目的港公司。第十一條裝運(yùn):1. FOB條 款:a. 賣(mài)方于合同規(guī)定的裝運(yùn)日期前30天,用電報(bào)/信件將合同號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)值、箱號(hào)、毛重、裝箱尺碼和貨抵裝運(yùn)港日期通知買(mǎi)方,以便買(mǎi)方租船訂艙。b. 賣(mài)方船運(yùn)代理公司 ,(電報(bào):),負(fù)責(zé)辦理租船訂艙事宜。c. 租船公司或其港口代理(或班輪代理),預(yù)計(jì)船達(dá)裝運(yùn)港 10天之前,即將船名、預(yù)計(jì)裝貨日期、合同號(hào)等通知賣(mài)方以便賣(mài)方安排裝運(yùn),要求賣(mài)方與船方 代理保持密切聯(lián)系。當(dāng)需要更換運(yùn)載船舶及船舶提前、推遲
26、抵達(dá)時(shí),買(mǎi)方或船方代理應(yīng)及時(shí)通知賣(mài)方。若船在買(mǎi)方通知日后30天內(nèi)尚未抵達(dá),則第30天后倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。d. 若載運(yùn)船舶如期抵達(dá)裝運(yùn)港,賣(mài)方因備貨未妥而影響裝船,則空艙費(fèi)和滯期費(fèi)均 由賣(mài)方承擔(dān)。e. 貨物越過(guò)船舷并從吊鉤卸下之前,一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)方承擔(dān);貨物越過(guò)船舷并 從吊鉤卸下,一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)屬買(mǎi)方。2. CFF條款:a. 在裝運(yùn)期內(nèi),賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物從裝運(yùn)港運(yùn)至目的港。不允許轉(zhuǎn)船。b. 貨物經(jīng)航郵/空運(yùn)時(shí),賣(mài)方于本合同第5條規(guī)定的交貨日前30天,以電報(bào)/信件把 交貨預(yù)定期、合同號(hào)、品名、發(fā)票金額等通知買(mǎi)方。貨物交辦發(fā)運(yùn),賣(mài)方即刻以電報(bào) / 信件將合同號(hào)、品名、發(fā)票金額、交辦日期通知買(mǎi)方,以便買(mǎi)方及時(shí)投保。第十二條裝運(yùn)通知:貨物業(yè)經(jīng)全部裝船,賣(mài)方
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