辦公環(huán)境5S管理辦法(1)

1、生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。集團各部門、各分公司、各辦事處：為了有效利用空間，創(chuàng)造明朗整潔、秩序井然的工作環(huán)境，使員工心情舒暢, 提高工作效率，增加客戶的信心，特制定辦公環(huán)境5S5S管理辦法。本辦法包括以下內容：1.1.對5S5S管理術語進行了解釋，同時明確了本辦法的適用范圍；2.2.明確了行政后勤部為辦公環(huán)境 5S5S管理的歸口部門，指出了各部門在辦公環(huán)境5S5S管理實施過程中的職責，同時建立辦公環(huán)境檢查組并明確其職責；3.3.按照辦公設施、設備及區(qū)域分類提出了 5S5S管理的具體標準；

2、4.4. 對5S5S管理中的員工個人行為進行了約束；5.5. 對辦公環(huán)境5S5S管理過程中的檢查及考核環(huán)節(jié)相關事項進行說明。此次發(fā)布的辦公環(huán)境5S5S管理辦法為首次頒布。發(fā)文單位：行政后勤部收文單位：集團各部門、各分公司、各辦事處主題詞：辦公環(huán)境5S5S 管理辦法1. 目的為規(guī)范辦公室管理， 創(chuàng)造可視化和高效的工作環(huán)境， 提升員工素養(yǎng)， 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化 氛圍，給員工提供一個干凈、整潔、舒適、有序的工作場所，特制訂本管理辦法。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。2. 適用范圍本管理辦法適用于集團

3、辦公環(huán)境管理，其他單位可參照執(zhí)行。3. 術語解釋5S 是整理（Seiri ）、整頓（Seiton ）、清掃（Seiso ）、清潔（Seiketsu ）和素養(yǎng)（Shitsuke ） 這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是 S”，所以簡稱為5S”開 展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動，稱為5S活動。3.1 整理：把要與不要的東西加以區(qū)分，工作場所中不要的東西一律不得放置；3.2 整頓：要用的東西依規(guī)定定位，定量地擺放整齊，明確地標識；3.3 清掃：隨時維持工作場所干凈整潔，并防止污染的發(fā)生 ，減少影響品質的不利因素；3.4清潔：將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并

4、貫徹執(zhí)行及維持干凈整潔的成果；3.5 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習慣 , 依規(guī)定行事 ,培養(yǎng)積極進取的精神。4. 職責分工4.1行政后勤部：是辦公環(huán)境5S管理的歸口部門，具體職責如下:4.1.1負責辦公環(huán)境5S推行的整體運作、資源分配、方向指導；4.1.2負責公司辦公環(huán)境管理細則的制定和宣導；4.1.3負責公司辦公環(huán)境5S管理成果匯總；4.1.4負責組織辦公環(huán)境5S檢查、評比、督導整改及推進完善。4.2 各部門職責4.2.1主動學習辦公環(huán)境管理細則及自查標準，認真組織參與培訓活動；4.2.1負責執(zhí)行辦公環(huán)境5S的檢查項目及標準；4.2.2負責將檢查不合格的項目整改并持續(xù)改善；4.2.3負責維持辦公環(huán)境標準

5、及改善成果。4.3 檢查組4.3.1 檢查組組成 組長：行政后勤部總經理；組員：行政后勤部主管人員及各部門文化使者。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。4.3.2 檢查小組職責4.3.2.1負責宣導辦公環(huán)境 5S 管理知識；4.3.2.2負責辦公環(huán)境的檢查、評比及考核；4.3.2.3負責監(jiān)督檢查中發(fā)現問題的限期整改。5. 辦公環(huán)境管理的具體細則5.1 辦公桌5.1.1 桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面；5.1.2 重要紙張文件，保密資料（包括發(fā)票、客戶信息、工作聯絡單）等一律入柜；5.1.

6、3 其他文件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上；5.1.4 辦公用品要擺放整齊， 桌下不得堆放與工作無關的文件和物品， 如報紙、雜志、箱包等。5.2 辦公椅5.2.1 保持干凈整潔 ；5.2.2 擺放整齊，離開時辦公椅要靠近辦公桌，擺放在座位下方，便于他人通行；5.2.3 不常用的會客椅整齊地放在不影響走路的地方。5.3 抽屜5.3.1 下班離開前要鎖好；5.3.2 抽屜中物品要擺放整齊；5.3.3 抽屜中物品要進行定期清理。5.4 文件柜5.4.1 有標志（部門、編號、責任人） ；5.4.2 柜中物品、文件等分類明確，標志明顯，擺放整齊，便于查找；5.4.3 文檔保存規(guī)范

7、；5.4.4 文件柜中文件要進行定期清理，歸檔等。5.5 電腦生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。5.5.1 擺放端正、保持主機及顯示器清潔；5.5.2 電源線、連接線等需排列整齊。桌下部分需埋在機箱或推柜之后，桌上部分需用綁繩綁 好，線路有序；5.5.3 下班時關閉主機及顯示器電源；5.5.4 下班時筆記本放置到安全位置。5.6 打印機、傳真機5.6.1 節(jié)約用紙，紙張存放整齊；5.6.2 及時取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密；5.6.3 不允許用傳真機復印大量文件（單張或緊急時候可特殊對待）

8、 ；5.6.4 保持打印機、傳真機清潔、正常運轉。5.7 地面5.7.1 保持干凈；5.7.2 計算機電源線、網絡線、電話線等扎放整齊；5.7.3 桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網線、電話線 放置在一起，保證安全。5.8 通道、走廊5.8.1 保持通暢；5.8.2 不得擺放影響美觀或走路的物品、雜物等；5.8.3 垃圾桶一般應置于桌下內側，以不影響通道通行為宜。5.9 臨時擺放物品5.9.1 公共區(qū)域不允許長時間擺放紙箱、物品等；5.9.2 如特殊情況需臨時擺放，必須放置整齊，不得影響整個辦公場所的美觀及行走方便。6. 個人行為6.1 工作時應保持良好的工作狀

9、態(tài)；6.2 不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食；生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。6.3 著裝得體大方，工卡佩戴規(guī)范；6.4 愛護公物，用完歸位；6.5 待人接物誠懇有禮貌，樂于助人；6.6 遵守公共秩序與規(guī)定；6.7 離開辦公室前關閉不必要電源；6.8 提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造整潔良好的辦公環(huán)境，嚴謹自律，按規(guī)則做事；6.9 開會、上課、培訓時手機關閉（或設置為震動） 。7. 辦公環(huán)境自查標準及頻率7.1 每天自查細則7.1.1每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃，上班時間佩帶胸牌，

10、穿戴整潔，儀容整齊大方；7.1.2上班時間隨時保持；7.1.3辦公桌擋板、辦公椅上禁止粘貼、搭掛任何物品；7.1.4辦公桌、椅、柜（櫥） 、衣架、報架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀；7.1.5辦公桌面可放置辦公設施、 臺歷、文件夾、正在使用的文件、 票據、電話、水杯等物品， 直線直角擺放，位置合理、取用方便；7.1.6筆、筆記本、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側或抽屜中；7.1.7辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關的物品， 如抹布、個人物品、報紙等；7.1.8將正在使用的文件資料分為待處理、 正處理、已處理三類、整齊放于辦公桌或文件柜上， 做到需要的文件資

11、料能快速找到；7.1.9報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內或報架上；7.1.10 電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌面，電話線要整齊有序；7.1.11 公用辦公設備確定責任人，保持設備干凈整潔，設備周邊無臟、亂現象；7.1.12 垃圾桶要及時傾倒； 門后禁止存放垃圾； 條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后； 抹布可疊好放于架子上，或整齊搭掛于門后；7.1.13 整理好當天的資料、文件、票據，分類歸檔；7.1.14下班后簽整理辦公桌上的物品，放置整齊，電腦關機，關閉設備電源開關；整理好個 人物品，定置存放。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無

12、所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。7.2 每周自查細則7.2.1將不經常使用的文件資料進行分類，整齊存放于文件柜中，使用頻率可參考物品使用 頻率及處理方法分類建議 （見附件 1）；7.2.2文件框欄目與文件夾內容對應統(tǒng)一，易于識別、拿取方便；7.2.3文件柜布局合理，櫥柜類別、責任人標識清晰，內部分類、分層，編號清晰；7.2.4飾品、盆景不得有殘損，花卉不得有枯死或干黃；7.2.5辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂；7.2.6文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內各種資料、票據分類整齊存放，并 根據資料內容統(tǒng)一標識；7.2.7燈具、電扇、空調

13、、電腦、打印機等電器，表面潔凈，無灰塵；各種電器開關、線路無 灰塵、無安全隱患；7.2.8每周最后一個工作日利用半小時時間，對照辦公環(huán)境檢查考核表 （附件 3）進行自 查整改。7.3 每月自查細則7.3.1將不再使用的資料或破舊書籍、 過期報紙等按公司要求的方式廢棄， 區(qū)分要與不要物品 可參考物品要與不要的基準分類 （見附件 2）；7.3.2將需要存檔的文件、資料進行整理，存放于部門或者檔案室；7.3.3室內可移動物品均落實責任人及監(jiān)督人，隨時保持整齊清潔；7.3.4窗簾懸掛整齊潔凈、無灰塵；7.3.5每月例行進行一次大掃除，行政后勤部集中清理廢棄物品。8. 檢查及考核8.1 檢查組每月對公司

14、辦公環(huán)境進行定期及不定期檢查，對各個辦公室環(huán)境進行評分及評比， 評比實行百分制，評分標準以辦公環(huán)境檢查考核表為依據（見附件3）；8.2 檢查組對各個辦公室、部門進行考核，考核結果通過納通人等載體進行公布；8.3 對于檢查中發(fā)現的問題，涉及到的辦公室或者員工個人需認真按照要求進行整改。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。9. 附則9.1 本規(guī)定自頒布之日起開始生效；9.2 本規(guī)定頒布后，本公司以前頒發(fā)的相關制度、規(guī)定自動失效；9.3 本規(guī)定由行政后勤部負責解釋、執(zhí)行、修訂。10. 附件附件 1物品使

15、用頻率及處理方法分類建議 ；附件 2物品要與不要的基準分類 ；附件 3辦公室環(huán)境檢查考核表生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。附件1:物品使用頻率及處理方法分類建議骨口. 序號分類使用頻率處理方法1 1不用一年/ / 一年以上不使用廢棄2 2低半年中，使用過一次保存在較遠的地方3 3中每月，固定使用次數收納、集中擺放4 4高每周使用，每天使用，每小時使 用放在工位附近、隨身攜帶附件2:物品要與不要的基準分類類別基準分類要1 1、使用中的辦公設施、辦公設備；2 2、工位、屏風、辦公椅；3 3、使用的

16、文件柜、資料架等；4 4、使用中的微波爐、冰箱、飲水機等；5 5、托盤/ /板、周轉物品等；6 6、辦公用品、文具等；7 7、 使用中的報架、海報等；8 8、各種清潔工具、用品等；9 9、文件和資料、表單、記錄、檔案等；1010、作業(yè)指導書、行為規(guī)范、工作指南等A A、地 板上1 1、雜物、灰塵、紙屑、水漬等； 2 2、不再使用的工位、擋板等； 3 3、不再使用的辦公 用品；4 4、破爛的垃圾筒、紙箱等； 5 5、廢棄資料等；6 6、需要報廢的辦公設備設施等B B、工位1 1、過時的報表資料； 2 2、損壞的辦公文具等；3 3、多余的文件等；4 4、私人用品；5 5、需要存檔的文件等C C、墻

17、上1 1、蜘蛛網；2 2、老舊無用的標準書、掛歷；3 3、老舊的海報標語；4 4、過時的通訊錄等不要D D、空中1 1、不再使用的各種掛具；3 3、無用的各種管線；4 4、無效的標牌、指示牌等備注：具體情況由各部門實際決定，制定表格，進行處理。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。附件3:辦公環(huán)境檢查考核表序 號工作內容及標準滿分得分發(fā)現的 問題限期整 改時間整改結 果備注1 1將不再使用的資料或破舊書籍、過期報紙等 按照按公司要求的方式廢棄4 42 2將不經常使用的文件資料進行分類編號整 齊存放于

18、文件柜中4 43 3將正在使用的文件資料分為待處理、正處 理、已處理三類、整齊放于辦公桌或文件柜 上，做到需要的文件資料能快速找到4 44 4室內衛(wèi)生及可移動物品均落實責任人及監(jiān) 督人，實施不定期檢查并記錄4 45 5柜（櫥）頂、沙發(fā)上、窗臺上、飲水機上、 冰箱上禁止擺放任何物品4 46 6辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、 正在使用的文件、票據、電話、水杯等物品， 直線直角擺放，位置合理、取用方便4 47 7辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品4 48 8辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、 分類放置，沒有作廢或與工作無關的物品， 如抹布、個人物品、報紙等4 49 9文件柜布局合理，櫥柜類別、責任人標識清 晰，內部分類、分層，編號清晰4 41010飾品、盆景不得有殘損，化卉不得有枯死或 干黃4 41111辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦