言語行為內(nèi)容分析法介紹資料

1、言語行為內(nèi)容分析法介紹 言語行為內(nèi)容分析法介紹 【作 者】王衛(wèi) 1 引言 陳立認為在心理學研究方法上應該擯棄門戶之見，兩條腿走路 1 ?？v觀我國發(fā) 表的心理學論文，除實驗手段外，大多應用問卷法。自編或修訂的量表使用起 來固然方便，且一般都具有較高的信度與效度。然而在實際研究中，我們也常 會遇到非問卷的數(shù)據(jù)。比如，開放式題目的回答，談話法的結果等。除了對此 類數(shù)據(jù)進行質的分析外，能否也做量的分析？本文扼要介紹一種可應用于這一 領域的方法。 雖然內(nèi)容分析法本身在通信、傳媒等領域中也早有應用，但是本文講的內(nèi)容分 析法，指對言語行為的分析，由 Gottschalk 和 Gleser （1969）2 首

2、創(chuàng)并應 用于臨床。 其基本出發(fā)點是：直接可以觀測和記錄的言語行為，尤其是語匯特 性，于特定的情境中反映了復雜的心理狀態(tài)；在理論指導下對言語交流單元的 分析，可以提供各種心理狀態(tài)的量化指標。在一定程度上，這種方法可與心理 分析的投射法類比，如同統(tǒng)覺或墨跡測驗，在沒有特定或明確的線索情境中， 個人所投射的信息是心態(tài)的表征。此外，這種情境由統(tǒng)一的開放式指導語造 成；信息即言語本身；而心理狀態(tài)則是個體所經(jīng)歷的或認作是最重要的經(jīng)驗經(jīng) 由言語的折射，言為心聲，頗不為過。但是在使用上這種方法比經(jīng)典的投射法 遠為方便，在分析上更具有與其它量表類似的量化特性，其結果可方便地用參 數(shù)統(tǒng)計方法行處理。 自六十年代末

3、至今三十年間，這種方法的應用也不再局限于臨床上了，并有許 多內(nèi)容分年量表可供選擇。而且這種方法及量表已被成功地應用于其它文化和 語言，如德語、葡萄牙語、西班牙語等 3 。 在應用對象上也具有很大的寬容 性，小到 6 歲，大到 80 歲開外都可應用 4 、5 。一般而言，這種方法適用于 所有具有正常語言交流能力的人。大量的研究表明，內(nèi)容分析量表的信度和效 度都是令人滿意的 6、7 。由于篇幅所限，本文不擬對內(nèi)容分析量表的編制作 更深入的討論，而是著重介紹兩個量表的應用。 2 數(shù)據(jù) 2.1 標準指導語 言語內(nèi)容分析方法的數(shù)據(jù)來源于言語樣本。通常的做法是，在個別測試的條件 下，請被試在標準指導語后講

4、五分鐘的話。這種開放式的指導語是：“這是研 究言語和談話習慣的實驗。當我給你一個提示后，請你說五分鐘的話，談談你 所經(jīng)歷的任何有趣或印象較深的生活體驗和你自己的感受。你開始后我就聽著 你講，但是不想在這幾分鐘內(nèi)回答你可能想問的問題。在我們開始前，你有什 么要問的嗎？好，那么我們就開始吧?！边@種指導語旨在最大限度地得到被試 內(nèi)在心理活動的投射。本著這一宗旨，指導語本身可略有變化。比方，“近來 生活怎么樣？有什么高興事或煩惱事？”“談談你現(xiàn)在的生活、愉快的或不高 興的，對你來說，眼下生活怎么樣？”如果被試表示不知道說什么，可以重復 標準指導語。如果被試在一分鐘后或標準指導語重復后依然不答，可試用：

5、 “我來告訴你怎么辦吧。對我講講你喜歡的有關你自己的事情吧”。這一過程 錄音后翻錄成文字形式即可依據(jù)量表進行評分。 2.2 分析單元 言語內(nèi)容分析法的基本分析單元是句子。在英文中，每一個語法上獨立的動詞 劃為一句。中文沒有如此確切的、語法上一一對應的劃句法。因為中文的動詞 并不構成語法上句子的必要成份，所以中文的分析單元擬以一個動作、行為等 小單元的中止為單位而分句。從語法上講，可以一個表述或謂語為參考。例 如，“他人很老實，經(jīng)常跟我一起下棋?！?2.3 計分 依據(jù)具體量表的類別對每個分析單元進行對照，如果符合類別標準即給此類別 計分。每個分析單元（句子）在每個量表中只計分一次，這些分累計便得

6、到量 表的原始分。 Gottschalk 和 Glcscr1 認為， 在一段時間內(nèi)心理體驗的強度 直接和三種主要因素有關。一是主題類別出現(xiàn)的頻率；二是所表達的言語與有 關心理活動貼切程度；三是被試自己認為被卷入這些心理活動的程度。后兩種 因素可由不同的加權數(shù)來反映。每個量表的類別標準是建立在一定的理論上 的，因此，不同量表對言語內(nèi)容重要性在某一心理緯度上的認同不都一樣。這 樣各個量表都有公式來計算最后的量表分。 3 量表 這里介紹的兩個量表是由 Viney 及其同事編制的。 她們一系列的研究表明， 這些量表都具有相當?shù)男哦群托Ф取Ｒ韵碌闹形牧勘斫?jīng)過翻譯一反向翻譯的驗 證，都與原量表吻合。 3.

7、1 社交性量表 融洽的人際關系不僅是個體社會發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)，而且在臨床和健康心 理方面對康復和預防都有積極作用。社交性量表 8 測量個人對人際關系滿意 程度的體驗。量表本身與年齡、性別及職業(yè)等變量無關，并在區(qū)別、預測等效 度方面也令人滿意 8 。 社交性量表測量兩個緯度：交往類型和交往角色。類 型分為四類：互助、親密、影響、同享；角色根據(jù)個體在交往活動中的作用分 為三種：主施、被施、合施。由此，社交性量表在交往類型上可有四個分量表 分數(shù)，在交往角色上有三個分量表分數(shù)。高分表示對人際關系積極和滿意的體 驗；低分則相反，表明個體所體驗到的人際關系是消極的。符合量表類別的每 個分析單元都計一分

8、。各分量表之和即為量表總分。這些是原始分。經(jīng)公式轉 換可得量表分。公式是： 量表分=lg （原始分X CF CF/2+ 1; CF是校正數(shù)，等于100/字數(shù)，用來校正講話速度的不同。 以下是理表評分的類別： 互助性（ Solidarity ）記作 Sa 以人為幫助之源。一個人（一些人）與另一個人（一些人）發(fā)生支持性或養(yǎng)育 性關系的屑此類。包括為同一目的同一起工作;為達到目的而互相幫助;或者 僅僅是一種包含或整體的關系。 Sal 說話人為唯一受施者。 例句： 1）他們給我止痛片; 2）小組確實幫了我的忙; 3 ）孩子們使我的生活 變得有意義了; 4）我想是踝關節(jié)折了，救護人員為我按摩了一陣。 S

9、a 說話人為唯一主施者。 例句： 1）我父親去世后）我就和母親住一起;2）我和這些人工作很合得來 但，“我結交了許多好朋友”，應為 Sb2。 Sa3-說話人與別人共同經(jīng)歷的互相關系，或為主施者、或為受施者。 例句： 1）我們是否干得更好點全靠我們自己兩句都記分； 2）我們叫一 輛出租車進城； 3 ）我父母常帶我們?nèi)ザ燃俚?，“我們隨父母一起去度假” 為 Sb3。 親密性（ Intimacy ）記作 Sb 以人為個人滿足之源。一個人（一些人）與另一個人（一些人）互相吸引的關 系屬此類。包括親密、同情、交情、慈愛、友誼、和諧，或者努力保持親近的 人際關系。 Sb1說話人為唯一受施者。 例句： 1 ）

10、終究有人確實需要我的； 2）我感激家庭對我的愛； 3 ）人們對我非 常友好。 Sb 說話人為唯一主施者。 例句： 1 ）我是和這男孩一起去的； 2）他們是很有趣的人； 3 ）那些小孩的確 使我感到興趣但“那些孩子的問題使我感興趣”記為Sd2，因為不明確。 Sb3說話人與別人共同體驗的親密關系，或為受施者，或為主施者。 例句：1）我們喜歡小喬； 2）（我們回家時 Sd3）， 父母親簡直等不及地來 看我們； 3）他們的態(tài)度使我們覺得很愉快。 影響性（ Influence ）記作 Sc 以人為權利之源。一個人（一些人）影響另一個人（一些人）的關系屬此類。 包括地位差別，或指揮及主張的不對稱行為。 S

11、c1說話人為唯一受施者。 例句：1）他叫我回去干活； 2）她要求我移到對面去； 3 ）醫(yī)生會把我留在這 兒多久？ Sc2 說話人為唯一主施者。 例句：1）我要他們不要整天整夜地做菜燒飯； 2）我叫搬運工來，遇上點麻 煩；3）我推她進車如上下文表明是消極或分裂性的，則不記分。 Sc3說話人與別人共同體驗的影響關系，或為受施者，或為主施者。 例句：1）我們被告知后，（我們）只得回家兩句都記分； 2）我們使得委 員會通過了那項提議； 3）領導叫我們翻牌考勤。 同享性（ Shared Experience ）記作 Sd 涉及人際關系，但其共同體驗的性質不清，即不能明確地記入以上三類關系中 的任一種，屬

12、此類。 Sd1說話人為唯一受施者。 例句： 1 ）他本可以娶我的（未加詳述）； 2）她抬頭望著我； 3 ）我是在一個 教會家庭中長大的如有細述可記入 Sa2或Sc2。 Sd 說話人為唯一主施者。 例句：1）我原打算帶上我朋友的如細述，則區(qū)別情況記入Sa2， Sb2；2） 我屬于AA 組織、單位;3）我教殘缺兒童。 Sd3-說話人與別人共同體驗的同享性關系，或為受施者，或為主施者。 例句：1）我們音樂知識十分有限；2）接著就在我們身上發(fā)生了； 3）我們 所有的人都困倦了， 連我也一樣如果“人人”包括自己則記分； 4）我和 我朋友都喜歡玩滾球“朋友”如指“好朋友”、 “老朋友”或“男朋友” 女性說

13、話者、“女朋友”男性說話者，可記Sb；否則為SdOo 社交性量表評分時要注意說話者必須參與提及的人際關系。那些分離、消極性 質的和否定、超自然或泛指的經(jīng)歷和關系都不記分。 3.2 自主被動型量表 這一量表9測量對于自我控制能力的知覺，分自主型和被動型兩類。前者把 自己看作是行為選擇、決定的主宰者；后者認為行為是非自我能力范圍之內(nèi)的 外在力量的結果，自己如同一個任人擺布的偶物。不過量表所測的是個體的經(jīng) 歷，尤其是當前的體驗，而不是性格特征。自主與被被看作是兩個相對獨立的 緯度，而不是單一緯度的兩個極端。此量表與羅特的內(nèi)外控制點所測不盡相 同，而且兩個量表分數(shù)之間沒有相關。另外，自主一被動量表也相

14、對獨立于性 別和年齡變量。所以自主一被動量表更適合于測量個體因果知覺的變化，在臨 床和咨詢方面有其優(yōu)勢。同社交性量表的評分相似，根據(jù)量表的分類，給話語 中表達自己這種能力的知覺的每個分析單元分別計一分?？偤秃蠹吹米灾骱捅?動兩類的原始分。量表分轉換的公式是： 附圖 CF是校正數(shù)，等于100/字數(shù)。 以下是量表類別： 自主型（ Origin ） 1. 表明意圖。講自己準備、計劃、決定做或做了什么；提到計劃、打算、目 的。 例句：1）我組織計劃了那次聚會； 2）我們決定要個孩子。 2. 努力執(zhí)行。講述自己的努力以達到某種明言或暗含的結果。 例句： 1 ）我要試著找它出來； 2）裝這些箱子可化了不少

15、勁。 3. 表明能力。議論自己的技能、潛能。 例句：1）我得了全校冠軍； 2）我干得十分應手。 4. 勝人一籌。講述自己勝過或影響他人或環(huán)境。 例句： 1 ）我沒讓他們給攔?。?2）坡很陡，但我還是設法爬上了山頂。 5. 歸因自我。把自己看作主事、自主者。 例句：1）我抑制著分娩的陣痛； 2）我是那劇的創(chuàng)作者。 被動型（ Pawn） 6. 出乎意料。陳述原來并不意欲之結果。 例句：1）我沒打算要這個孩子； 2）我遭到了一次車禍。 7. 出乎偶因。指出自己并非試圖使某事發(fā)生。 例句：1）我沒打算去修它，但我敲了一下它便動了；2）我并沒細心照料這些 蘭花，可它們花開得很盛。 8. 缺乏能力。把自己

16、看作是缺乏力量、實效不高、能力貧乏、處處失敗的人。 例句：1）我無法吸引男人； 2）我對此無能為力 9. 受人控制。把自己描述為被其他人、環(huán)境、機遇等外在力量所控制、強迫、 阻礙和支配。 例句：1）他不會讓我?guī)е⒆拥模?2）我不愿被關在這種地方。 10. 視如偶物。把事情看作是無法預料后無法控制的。 例句： 1 ）病魔拖垮了我； 2）我的車撞了橋的這一邊，又歪到了另一邊。 4 小結 本文簡單介紹了言語內(nèi)容分析法和兩個量表。一般而言，心理測量對較穩(wěn)定的 特質感興趣，不過這種方法更注重于測量個體經(jīng)驗的體驗和當前反映。雖然前 者不可缺，但后者對了解個體在特定情形中的主導心理緯度及其行為反映有很 強

17、的應用性。這種方法應用簡便、分析容易，其應用也不局限于言語內(nèi)容。除 了本文介紹的兩個量表，還有許多量表可供選擇，如心理社會成熟性、積極情 感、認知焦慮、認知損傷、精神分裂、敵視、希望等。目前，中文雖然有個別 的應用 10 ，但是對這種方法和量表的各類效度尚需進一步研究。 【參考文獻】 1 陳立.平話心理科學向何處去 .心理科學， 1997；20(5)： 385 389 2 Gottschalk LA. Gleser GC. The measuroment of psychological states through the content analysis ofverbal behavior

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